消费心理学2011年4月真题试题及答案（00177）

在一次品牌商品消费调查中发现，150位消费者在一家超市购买洗衣粉，结果显示：60%以上的消费者虽然看到某一品牌包装的洗衣粉，但他们购买的仍然是多年使用的普通洗衣粉。深度探访得知，这些消费者基本按习惯购买商品，有些消费者甚至不在品牌商品和普通商品之间作比较。

请问：如果你是品牌经营者，你会运用哪些商品包装的心理功能来改变这些消费者的购买习惯?

某出版公司有一批很有价值的环保书籍滞销压库。一位新上任的市场部经理想出一个办法：某国总统特别关注环保，而且具有世界影响，于是给该总统寄送一个翻译本并征求意见。据说该总统看后回应“本书不错”，于是销售人员大作广告：“现有某国总统喜爱的环保著作出售”。不出三天，该书被抢购一空。

根据该书的销售经验，请你谈谈消费者购买态度的形成过程中受哪些主客观因素的影响。

试述社会环境对消费文化的影响。

简述影响商店选址的主要因素。

简述帮助消费者转变拒绝购买态度的方法。

简述现代家庭消费的基本特征。

简述消费者消费习惯的主要表现。

简述改革开放以来我国消费行为的变化趋势。

刺激消费者需要的广告诱导策略作用包括( )

商品名称的心理功能主要包括( )