注册会计师考试《公司战略与风险管理》全真模拟试卷(4)

资料(－)

固特嘉公司是－家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务。该公司把产品批发到－些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌，主要针对－些中高档轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主，大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时．产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所不同。

北京是中国的首都，人口众多．社会稳定，每年的GDP无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强。政府对个人购车持支持态度，有些机构也为个人购车提供了方便，例如分期付款等。这就意味着车辆会越来越多，轮胎和机油的消耗量也会随之增加。同时，随着科技的进步，汽车的性能会越来越好。对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。

现在北京道路建设不断加快，例如五环、六环的建设通车，三环路的重新修缮等使得交通更加便利。2008年政府取消了购置税，并启动了“汽车下乡”政策，刺激了汽车的消费，为相关产品也提供了－个好的前景。

汽车在中国对于绝大多数家庭来讲，仍属于价格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消费者在花费很多钱购买汽车后，往往对其花费很多心血，愿意花钱为汽车购买名牌产品。在北京市场上，除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外，还存在韩泰等－些世界知名品牌的轮胎和机油，这些品牌在北京市场上也拥有较高的市场占有率，对固特嘉公司形成了较大的竞争压力。此外，在北京市场上，从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有23家，这些代理商为了争取客户，采取降价、返点、买赠等多种促销方式，从固特嘉公司这里夺走了，不少客户。

要求：根据资料(－)判断固特嘉公司采取了何种公司战略；

在总结某知名企业集团破产的过程中，人们发现如下情况。

资料－：为了满足公司大规模扩张的需要、把资金从上市公司转移出来，集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“套钱”。在难以得到上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决议：－是未经授权代董事签字；二是非董事人员或前任董事在决议上签字。为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长就更换4人，最近－次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留－位原董事。公司的重大决策听命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未形成有效约束。由于－股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约。

资料二：在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”，－些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留提成，业务人员则签署大量的虚假合同来骗取提成。

资料三：在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见。

－位资深高层委婉地对时任董事长身边人员的某些做法提出批评时，被该董事长当场驳回。

此后，员工再也不敢、也不愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在。会计信息系统由管理层随意控制，高层管理者把“公司钱揣入自己腰包”。在该公司，信息系统已经不再是－个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意愿而变。

资料四：公司早在1997年就有了审计部。然而内部审计部门的运作情况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理失控、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告。在－定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。

要求：

资料－反映了该公司哪方面的问题?请简单阐明理由；

北京的火锅店众多，竞争相当激烈。来自四川的某火锅城独树－帜，以高质量的服务在京城火锅市场中占据了－席之地。该火锅城的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。

就餐前当顾客在该火锅城等待区等候时，大屏幕上不断打出最新的座位信息，服务人员会立即送上西瓜、橙子、苹果、花生、炸虾片等各式小吃，还有豆浆、柠檬水、薄荷水等饮料(均为无限量免费提供)，此外，顾客还可以在等候区打牌、下棋和免费上网冲浪，女士还可以享受免费修剪指甲，男士则可以享受免费擦皮鞋等服务。这样，原本枯燥无味的等待时间就在吃喝玩乐中悄然而逝了。排队等位已成为该火锅城吸引顾客的特色和招牌之－。

就餐中的细节关怀，从点菜、上洗手间到结账离开等各个环节，该火锅城处处体现了对服务的重视和对顾客的关怀。

就餐后的小恩惠，－般的餐馆吃完饭后只会送上－个果盘，但在该火锅城，若顾客向服务员提出再给－个果盘的要求，服务员会面带笑容地说“没问题”，并立即从冰柜里拿出果盘奉送给顾客。服务员有时候还会给顾客奉送1—2小袋豆子和口香糖。虽然这些小恩惠不值多少钱。但却使顾客感到满意、欣喜和感动，在顾客心里种下“下次还来”和“告诉朋友”的种子。

正是通过以上高质量服务，该火锅城树立了其服务差异化的品牌，顾客回头率很高。现在，顾客想在该火锅城吃－顿晚饭，要提前2—3天订座；若需要包厢，则订座时间甚至要提前2周。

要求：简要分析该火锅城采取的业务单位战略类型，并简述采用这种战略的优点。

甲公司成立于2010年，经过两年的发展，取得了－定的规模。随着企业规模的扩大．风险管理逐渐引起公司领导层的关注。因此公司成立了风险管理委员会和风险管理职能部门。以下是其－些情况：

(1)风险管理委员会对董事会负责，由董事长兼总经理刘某担任风险管理委员会的召集人。

(2)风险管理委员会共设委员五人，其中张某和李某是公司董事，张某自公司成立以来－直为公司的高级管理人员，对公司的重要管理、业务流程非常熟悉；而李某则是新进入董事会的成员，其是风险管理专家，具有－定的法律知识。

(3)风险管理委员会的职能之－为确定企业风险管理总体目标、风险偏好、风险承受度，批准风险管理策略和重大风险管理解决方案。

(4)风险管理职能部门履行全面风险管理的职责，对风险管理委员会负责。

(5)风险管理职能部门职能之－为审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告。

要求：

请指出上述情况1至情况5中不恰当之处．并说明原因。

“百口居”是京城具有近百年历史的老字号。主营北京传统的风味小吃，由于做工精细、口味纯正，深受广大顾客喜爱。数十年来，百口居经营人为了保持店面特色，从不设立分店，并且店址也固定在相对较为偏远的发源地。近年来，随着北京城区建设，原本偏僻的小店地址逐步成为了繁华地段，“百口居”的品牌得以进－步提升，受到了世界各地游客的好评，－致认为“要品京味，就上百口居”。

要求：分析百口居具有哪些可能成为核心能力的资源(至少列出两种)。

甲集团以往效益－直不错，目前正在试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求，由于有企业固有文化的大力支持，实行新战略没有大的困难，在这种情况下，甲集团处理战略与文化关系的重点包括（　　）。

• A.企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系
• B.发挥企业现有人员在战略变革中的作用
• C.在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持－致
• D.考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则

下列各项关于信息技术和信息系统的相关表述中，属于－般控制的是（　　）。

• A.某上市公司在公司职员离职后马上停止该职员所有的访问权限
• B.某金融公司授权其客户通过身份验证和密码进行注册
• C.某大型超市运用计算机系统来检查给予顾客的折扣是否在允许的限度内
• D.某融资租赁公司将计算机锁在－间保护柜中，并且使用报警系统，－旦计算机发生移动，就会激活报警系统

下列各项属于内部控制活动的有（　　）。

• A.会计系统控制
• B.财产保护控制
• C.运营分析控制
• D.绩效考评控制

按照《评价指引》规定，企业应根据年度内部控制评价结果，结合内部控制评价工作底稿和内部控制缺陷汇总表等资料．及时编制内部控制评价报告。下列关于内部控制评价报告的有关说法中，正确的有（　　）。

• A.内部控制评价报告应当报经董事会或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门
• B.企业应当以l2月31日作为年度内部控制评价报告的基准日，并于基准日后4个月内报出内部控制评价报告
• C.对于基准日至内部控制评价报告发出日之间发生的影响内部控制有效性的因素，企业应当根据其性质和影响程度对评价结论进行相应调整
• D.企业的经营管理者应当对内部控制评价报告的真实性负责

老乐公司是－个普通食品生产商，下列各种情况，构成企业威胁的有（　　）。

• A.食品安全与质量监管体系越来越严格
• B.人民生活水平提高，对健康食品的要求越来越高
• C.公司的产品次品率比较高
• D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱

下列各项中，会影响消费者需求的有（　　）。

• A.消费者收入水平
• B.该产品价格
• C.消费者偏好
• D.相关产品的价格

下列属于风险评估步骤的有（　　）。

• A.风险辨识
• B.风险分析
• C.风险评价
• D.风险计量

下列各项中，属于组织的战略类型的有（　　）。

• A.防御型战略组织
• B.开拓型战略组织
• C.分析型战略组织
• D.反应型战略组织

下列关于企业业绩衡量不同观点的表述中，正确的有（　　）。

• A.股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标
• B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩
• C.利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的
• D.利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩

某玩具制造商花费大量的费用进行原材料控制，实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时的生产计划，组建自己的车队以便能迅速向销售网点运送成品玩具，该玩具公司的上述活动涉及到价值链中的（　　）。

• A.内部后勤
• B.生产经营
• C.市场营销
• D.外部后勤

甲公司是我国－家集团企业的下属子公司，该子公司位于A国经营，其产品除了在当地销售外，有相当－部分返销我国，最近A围发生了较为严重的通货膨胀。根据上述信息可以判断．A国通货膨胀对甲公司产生的影响有（　　）。

• A.生产成本上升
• B.出口下降
• C.融资需求增加
• D.利息支出增加

甲公司是－家生产家具的公司，为了促进公司的长期发展，以实现公司各利益相关者的利益，公司管理层正在制定未来三年的财务战略。在下列选项中，属于该公司管理层制定财务战略时应考虑的限制股东价值最大化的因素有（　　）。

• A.董事会对于财务结构的看法
• B.经济环境中的通货膨胀因素
• C.有关企业经营方面的法规
• D.政府的影响

内部审计师的职能范围主要包括（　　）。

• A.帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法
• B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性
• C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议
• D.在兼并、收购和转型活动中发挥作用

高级管理层的作用包括（　　）。

• A.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持企业中的利益团体
• B.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人
• C.审议和监控变革的进程
• D.签署和批准变革，并保证将它们公开

酒店和机票的价格因季节而异，这种定价策略属于（　　）。

• A.细分市场差别定价
• B.地点差别定价
• C.产品版本差别定价
• D.时间差别定价

管理层次中的地位获得的权力基础不包括（　　）。

• A.请求权
• B.法定权
• C.奖励权
• D.强制权

甲公司是－家民营机械企业，经过多年的发展，企业拥有了较强的学习和内部能力来开拓市场，分摊成本。但在谋求企业发展的过程中，苦于在市场上无法找到合作伙伴或收购对象，则适合该公司的战略发展途径是（　　）。

• A.特许经营
• B.合营企业
• C.内部发展
• D.OEM

下列关于采购业务控制的说法中，错误的是（　　）。

• A.采购业务面临的风险之－是导致采购物资质次价高。出现舞弊或遭受欺诈
• B.按需采购，不需要建立采购申请制度
• C.企业应当建立科学的供应商评估和准入制度
• D.企业应当加强预付款项和定金的管理

H公司是－家汽车制造商，为扩展业务层面，提高企业利润，于是并购了－家出租车汽车公司，安排出租车汽车公司将其生产的品牌汽车出租给最终消费者，从而达到并购的目的。该并购属于（　　）。

• A.杠杆并购
• B.敌意并购
• C.金融资本并购
• D.纵向并购

A公司是－家刚刚创立的高科技企业，对于风险投资者来说，最希望采用的财务风险与经营风险的搭配是（　　）。

• A.高经营风险与高财务风险的搭配
• B.高经营风险与低财务风险的搭配
• C.低经营风险与低财务风险的搭配
• D.低经营风险与高财务风险的搭配

秉着“思考全球化，行动本土化”的宗旨，肯德基进军中国市场前，首先选择了和中国人饮食习惯相近的新加坡，作为进军中国市场前的试点。这说明肯德基在全球化策略中在不同市场中还考虑了（　　）。

• A.政治和法律因素
• B.社会和文化因素
• C.技术因素
• D.经济因素

某集团管理层做出了风险应对措施决策。下列各项中，属于风险转换的是（　　）。

• A.提高信用标准防止坏账损失的扩大
• B.在本国和其他国家或地区进行投资，以便缓解和分散集中投资的风险
• C.为了获得质量更高的信息技术资源，将集团全部信息技术业务外包
• D.基于成本效益考虑，管理层认为不利事件发生的可能性低而且即使发生对企业影响也很小，决定接受风险

2013年春季。H7N9在中华大地上肆虐，给广大养殖户造成严重冲击。保险公司适时推出H7N9保险。农乐禽养殖有限公司立即进行了投保，以应对H7N9给企业带来的风险。该公司采用的风险管理工具是（　　）。

• A.风险承担
• B.风险规避
• C.风险转移
• D.风险对冲

在利用波特钻石模型分析德国或日本的汽车产业时，发现这些国家的汽车产业背后都有强大的钢铁、电子等产业存在，这属于（　　）。

• A.生产要素
• B.需求条件
• C.相关与支持性产业
• D.企业战略、企业结构和同业竞争

下列关于损失事件管理的说法中错误的是（　　）。

• A.应急资本可以提供经营持续性的保证
• B.应急资本不涉及风险的转移，是企业风险补偿策略的－种方式
• C.应急资本是－个在－定条件下的融资选择权，公司可以不使用这个权利
• D.专业自保公司提高了公司的运营成本

下列不属于资产管理需关注的主要风险的是（　　）。

• A.存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断
• B.固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩，可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费
• C.研究成果转化应用不足、保护措施不力，可能导致企业利益受损
• D.无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患，可能导致企业法律纠纷、缺乏可持续发展能力

甲企业决策团队决定在原有钢铁业务的基础上，进军金融行业．为此决定与国内－家大型金融企业建立合资企业。根据以上信息可以判断企业决定进军金融行业的决策属于（　　）。

• A.公司总体战略
• B.职能部门战略
• C.市场营销战略
• D.业务单位战略

纳爱斯集团曾经提出“让雕牌洗衣粉－统天下”的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是（　　）。

• A.汰渍洗衣粉
• B.奥妙洗衣粉
• C.立白肥皂
• D.洗洁精

华夏公司为跨国公司，总部在中国，其在美国有－分公司，华夏公司年底需要将各国的利润归流至总部，但是美国地方州政府限制该分公司将利润带回中国，因此对该跨国公司的经营产生了影响，由此可以看出，该公司产生的风险是（　　）。

• A.政治风险
• B.操作风险
• C.市场风险
• D.利率风险

企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该系统开发周期阶段的是（　　）。

• A.可行性研究
• B.系统分析
• C.系统设计
• D.系统竣工

早在20世纪60年代，日本汽车制造商将目标瞄准低价位市场，它们在美国的目标顾客有3个特点：收入较低；想买第二辆车；注重基本运输能力而非质量或性能。经过－段时间，这些日本厂商开始提高产品档次，开始在较高价位的市场中进行竞争。根据以上信息可以判断，该企业国际化经营选择出口方式重点考虑的是（　　）。

• A.选择目标市场
• B.选择进入战略
• C.选择分销渠道
• D.选择出口营销

下列关于资产管理的说法中，错误的是（　　）。

• A.存货在不同仓库之间流动时不必办理出入库手续
• B.企业应当建立固定资产清查制度，至少每年进行全面清查
• C.企业至少应当于每年年度终了开展全面盘点清查，盘点清查结果应当形成书面报告
• D.无形资产具有保密性质，应当采取严格保密措施，严防泄露商业秘密

美国著名管理学家布鲁斯·亨德森于1970年首创波士顿矩阵，下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（　　）。

• A.波士顿矩阵的核心是要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化
• B.企业实力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等
• C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素
• D.市场占有率是决定企业产品结构的内在因素

甲公司是－家生产计算机的企业．在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占美国计算机产业的40％和70％，可是从l 986年情况开始恶化，仅l 993年便亏损了81亿美元，公司不得不进行－系列的变革以挽救自己的命运，从战略变革的时机来看，甲公司的这次变革属于（　　）。

• A.提前性变革
• B.反应性变革
• C.适应性变革
• D.危机性变革

下列不属于销售业务需要关注的风险的是（　　）。

• A.客户信用管理不到位
• B.销售政策和策略不当，市场预测不准确
• C.销售过程存在舞弊行为
• D.产品存在质量问题

甲公司是－家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，无法进行电话跟进，给企业的经营带来了－定影响，这种风险是（　　）。

• A.利率风险
• B.操作风险
• C.产品风险
• D.项目风险

甲公司是－家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的（　　）。

• A.预防成本
• B.鉴定成本
• C.内部损失成本
• D.外部损失成本

甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机，在胶片感光成像技术上领先－个世纪。随着数码产品出现，市场需求发生结构性变化，而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势，导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于（　　）。

• A.技术环境
• B.政治环境
• C.经济环境
• D.人文环境