全国经济专业技术资格考试《人力资源管理专业知识与实务(初级)》 专家命题预测试卷(三)
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如果要对该公司的培训效果进行评估,可以采取的做法有( )。
- A.调查员工关于培训的改进意见
- B.对受训人员行为上的改变进行评价
- C.调查培训期间的出勤变动情况
- D.对受训者的人格特点进行评价
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该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。
- A.受训人员不能主动参与培训开发
- B.耗费太多的时间和经费
- C.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收
- D.不能同时对学员实施集体培训开发
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(六} 某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。 根据以上资料,回答下列问题:该公司在培训中存在的主要问题是( )。
- A.没有考虑员工的需求
- B.培训开发的方法存在问题
- C.员工没有培训需求
- D.没有对培训效果做评估
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人员招聘的步骤包括( )。
- A.人力需求诊断
- B.制订招聘计划
- C.薪酬调查
- D.回收应聘资料
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假设你是一名人力资源咨询师,你向泰平建议时,招聘应遵守的基本规则包括( )。
- A.坚持任人唯贤,择优录用原则
- B.程序科学化原则
- C.要有计划招聘
- D.坚持成本最低,效率最高原则
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(五) 小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师,泰乎公司要进行员工招聘,现在请小郭去做顾问。 根据以上资料,回答下列问题: 95、泰平公司进行外部招聘是否有意义,意义有哪些?( )
- A.没意义,白白浪费资金
- B.有意义,但成本大干产出
- C.有意义,可以为组织不断补充新生力量
- D.有意义,可以不断吸收优秀人才
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人事科的小李怀孕已经八个月,厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作,并且目前企业正处于裁员增效时期,为此决定解除与小李的劳动合同,下列选项正确的是( )。
- A.工厂不能解除小李的劳动合同,因为合同尚未到期
- B.工厂不能解除小李的劳动合同,因为小李正处于怀孕期
- C.工厂可以解除小李的劳动合同,因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作
- D.工厂可以解除小李的劳动合同,因为企业正处于裁员增效时期
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一年后,分配在销售科的小王工作很如意,他本人想在本单位长期工作下去,那么,只有当他在本单位连续工作满( )年以上,他与工厂同意续延劳动合同的情况下,如果他提出订立无固定期限的劳动合同,双方应当订立无固定期限的劳动合同。
- A.5
- B.8
- C.10
- D.15
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由于工厂经营状况发生严重困难,需要裁减50人,生产科的小何面临着被解除劳动合同的威胁,那么企业应当提前( )日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,方可以裁减人员。
- A.10
- B.30
- C.45
- D.60
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(四) 某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工:小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同,经过入厂培训后,这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。 根据以上资料,回答下列问题:按照我国《中华人民共和国劳动合同法》的规定,总务科的小刘的试用期不得超过( )个月。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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影响薪酬设定的因素包括( )。
- A.本单位的业务性质与内容
- B.公司的经营状况与实力
- C.当地生活水平
- D.公司所处的地理位置
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(三) 某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪8000元,8级人员为5000元,C级人员为3000元,D级人员为2000元,E级人员为1 800元。在外部同行业比较方面,其他企业中,A级为10000元,8级为5000元,C级为5000元,D级为3000 元,E级为2000元。根据以上资料,回答下列问题:合理的薪酬制度的特征是( )。
- A.公平性
- B.自主性
- C.经济性
- D.合法性
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如果由你来负责这项工作,你首先应该( )。
- A.确定工作分析信息的用途
- B.搜集工作分析的信息
- C.选择有代表性的工作进行分析
- D.编写工作说明书和工作规范
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该公司的薪酬幅度设计( )。
- A.内部合理,外部比较不合理
- B.内部不合理,外部比较合理
- C.内、外部都不合理
- D.内外部都合理
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(二) 某公司去年对组织机构进行了大规模地调整,但是~直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题目益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。 根据以上资料,回答下列问题:该公司的情况说明( )。
- A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化
- B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
- C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
- D.该公司调整组织机构是及时的
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如果你是该公司的人力资源部的经理,你认为公司最迫切的任务是( )计划。
- A.绩效考核
- B.员工的晋升
- C.职业生涯设计
- D.工作分析
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影响工作满意度的因素有( )。
- A.公平的待遇
- B.良好的工作环境
- C.合作的伙伴和上级
- D.员工的人格
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在本案例中,具体来说导致员工辞职的因素包括( )。
- A.上级不关心
- B.工作环境不好
- C.员工人格不好
- D.待遇不公平
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改善工作满意度的方法有( )。
- A.加强沟通
- B.释放情感
- C.多加工资
- D.改善环境
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(一) 嘉宝公司是一家机械制造企业,公司有员工3500人左右,但由于公司不关心员工的身心健康,车间噪音大,管理人员对员工不闻不问,因而有将近120人打算辞职,而实际上公司的薪酬很高。 根据以上资料,回答下列问题: 这120人辞职的主要原因是( )。
- A.工作满意度低
- B.工资太低
- C.心情不好
- D.没理由,就是不想干了
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用人单位违反劳动法的有关规定,延长劳动者工作时问的,可给予的行政处罚措施包括( )。
- A.警告
- B.罚款
- C.吊销营业执照
- D.责令改正
- E.责令停止营业
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劳动者可以解除劳动合同的情形包括( )。
- A.用人单位未及时足额支付劳动报酬
- B.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件
- C.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益
- D.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费
- E.用人单位增加劳动强度
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职业资格证书是( )的主要依据。
- A.劳动者求职
- B.劳动者任职
- C.劳动者开业
- D.用人单位录用劳动者
- E.劳动者培训
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《中华人民共和国劳动法》的适用范围包括( )。
- A.中华人民共和国境内的国有企业
- B.公务员
- C.中华人民共和国境内的外商投资企业
- D.与事业单位签订劳动合同的职工
- E.家庭保姆
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下列情况会导致结构性失业的有( )。
- A.技术变化
- B.国际竞争
- C.消费习惯的改变
- D.原材料的缺乏
- E.经济周期波动
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与次等劳动力市场相比,优等劳动力市场的特征包括( )。
- A.就业条件好
- B.工资福利水平高
- C.工作环境良好
- D.职业保障性强
- E.晋升机会多
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培训与开发计划的内容包括( )。
- A.培训与开发对象
- B.培训与开发战略
- C.培训与开发内容
- D.培训与开发的费用预算
- E.培训与开发的方式
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外部培训开发机构包括( )。
- A.全日制大中专院校
- B.成人高等院校
- C.地方政府和行政部门主办的培训开发机构
- D.社会力量办学
- E.岗外培训开发
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下列工作评价方法中,属于综合整体比较法的有( )。
- A.排序法
- B.分类法
- C.要素计点法
- D.因素比较法
- E.平衡计分卡法
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关于薪酬变动比率和职位所需技能水平之间的关系,下列描述正确的有( )。
- A.职位所需技能水平越高,薪酬变动比率越大
- B.职位所需技能水平越高,薪酬变动比率越小
- C.职位所需技能水平越低,薪酬变动比率越大
- D.职位所需技能水平越低,薪酬变动比率越小
- E.两者没有关系
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在设定绩效评估标准时,通常要考虑的标准有( )。
- A.基本标准
- B.一般标准
- C.优良标准
- D.优秀标准
- E.卓越标准
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下列各项属于面试目标的有( )。
- A.创造一个适宜的环境
- B.从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息
- C.提供有关工作和企业的信息
- D.确定候选人是否适合
- E.排除明显不合要求的人
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按照情绪发生的强度和持续时间,可以把人的情绪分为( )。
- A.心境
- B.心绪
- C.激情
- D.应激
- E.理智
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影响作业能力的主要因素有( )。
- A.生理因素
- B.环境因素
- C.工作条件和性质
- D.企业文化
- E.员工情绪
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组织人员内部招聘的优点有( )。
- A.发挥组织中现有人员的工作积极性
- B.内部招聘选择余地大,有利于招到一流人才
- C.利用已有的人事资料简化招聘、录用程序,减少人力、财力等资源的耗费
- D.加速上岗人员的适应
- E.控制人力成本,减少培训期和费用
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人力资源管理可以分为( )。
- A.人力资源纵向管理
- B.人力资源横向管理
- C.人力资源的科学化管理
- D.人力资源宏观管理
- E.人力资源微观管理
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承诺高的员工的行为往往会表现出的特点主要有( )。
- A.信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
- B.愿意承担更多的责任,但薪酬要求也相对较高
- C.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力
- D.拥有较强的自信心,能出色完成工作任务
- E.对能够成为该组织的成员充满了自豪感
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在组织管理中,正式团体可以分为( )。
- A.指挥团体
- B.利益团体
- C.联谊团体
- D.任务团体
- E.团队
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与组织和工作相关的态度指标主要包括( )。
- A.工作稳定度
- B.工作满意度
- C.工作投入度
- D.组织忠诚度
- E.工作喜欢度
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关于能力的说法,错误的有( )
- A.能力是概括化的经验系统
- B.能力是概括化的行为模式
- C.能力是概括化的心理特征
- D.能力发展到一定程度时会定型
- E.能力可以不断积累
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关于人力资源的生产性和消费性的说法,错误的是( )。
- A.人力资源既具有生产性,又具有消费性
- B.人力资源的生产性和消费性是互相矛盾,互相损耗的
- C.人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件
- D.人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者,而且人力资源的利用需要一 定条件
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下列不属于隐性失业的是( )。
- A.潜在失业
- B.在职失业
- C.周期失业
- D.失业人口下放到农村
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租金性工资收入往往较高;合理地处理这部分工资的办法应当是( )。
- A.经济制裁
- B.道德谴责
- C.课以重税
- D.行政制裁
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关于工作满意度调查的说法,正确的是( )。
- A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满度
- B.工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
- C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
- D.满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
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如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会( )。
- A.节省组织的人力成本
- B.增加员工的工作绩效
- C.使员工丧失动机、兴趣
- D.使员工体验到无能和自卑
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下列各项不属于垂直沟通的是( )。
- A.生产经理听取质检员报告
- B.员工向人事经理投诉
- C.财务经理与营销经理交换信息
- D.总经理参加新进员工欢迎会
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女职工怀孕满4个月以上流产者,给予( )天产假。
- A.42
- B.50
- C.55
- D.60
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关于工资的构成形式,下列说法错误的是( )。
- A.计件工资的特点是操作简单易行,适用于任何企业和工种
- B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬
- C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费
- D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用,以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用
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最低工资标准每( )年至少调整1次。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存( )备查。
- A.半年
- B.1年
- C.2年
- D.5年
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未婚归侨、侨眷职工出境探望父母,探亲假期是( )。
- A.6年一次的,给假6个月
- B.5年一次的,给假5个月
- C.4年~次的,给假4个月
- D.3年一次的,给假80天
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( )是指劳动合同的双方当事人按照生效后的劳动合同约定履行各自的义务、享受各自权利的行为。
- A.劳动合同解除
- B.劳动合同履行
- C.劳动合同变更
- D.劳动合同订立
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变更劳动合同的情形一般不包括( )。
- A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的
- B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的
- C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的
- D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的
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在劳动合同中,用人单位与劳动者不得约定的条款为( )。
- A.试用期
- B.保守秘密
- C.补充保险和福利待遇
- D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件
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劳动合同一经双方当事人依法签订,即确立了劳动者与用人单位之间的( )。
- A.劳动事实关系
- B.劳动法律关系
- C.雇佣关系
- D.经济关系
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企业职工教育培训经费的补充方式不包括( )。
- A.企业新建项目应按照国家规定的相关标准,在项目投资中列支技术技能培训费用
- B.企业更新设备,研制新产品时,应预留一部分用于职工教育与培训,列入折旧费用 项目
- C.企业工会年度内按规定留成的工会经费中,应有一定部分用于职工教育与培训,列 人工会预算掌握使用
- D.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品,应按相关规定从项 目投入中提取职工技术技能培训经费,重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要
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( )是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报。
- A.就业援助
- B.失业预警
- C.失业登记
- D.法律援助
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我国特殊就业群体的平等就业措施不包括( )。
- A.青少年就业的权利
- B.妇女享有与男子平等的就业权利
- C.保障残疾人就业的权利
- D.退役军人实行就业安置
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( )是指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。
- A.促进就业制度
- B.劳动标准制度
- C.企业规章制度
- D.劳动监察和劳动争议处理制度
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机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作( )年以上的,享受带薪年休假。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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( )是政府通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。
- A.职业指导
- B.职业中介服务
- C.就业援助
- D.公共就业服务
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下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是( )。
- A.《中华人民共和国工会法》
- B.《中华人民共和国就业促进法》
- C.《中华人民共和国劳动法》
- D.《中华人民共和国最低工资规定》
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下列不属于劳动关系与劳务关系区别的是( )。
- A.双方当事人及其关系不同
- B.劳动风险责任承担不同
- C.组织形式不同
- D.适用法律不同
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失业人口属于( )。
- A.就业人口
- B.非劳动力
- C.劳动力人口
- D.非经济活动人口
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建筑业工人的报酬比较高,是因为在这个行业中( )。
- A.熟练劳动力所占比重较小
- B.大多数雇员都属于非熟练工人
- C.熟练劳动力所占比重较大
- D.对雇员的技能要求不是太高
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在一些地区,高级技术工人的工资水平可以达到每个月5000~8000元,而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入只有1000—2000元,这两种工人之间的工资差别属于( )。
- A.补偿性工资差别
- B.垄断性工资差别
- C.随机性工资差别
- D.竞争性工资差别
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实际工资是指( )。
- A.工资
- B.福利
- C.货币工资所能购买到的商品和服务量
- D.货币工资
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工资率上升的收入效应导致闲暇消费的( ),而其替代效应导致闲暇消费的( )。
- A.减少;减少
- B.减少;增加
- C.增加;减少
- D.增加;增加
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劳动力供给( )。
- A.具有数量的概念而无质量内涵
- B.具有质量内涵而无数量的概念
- C.既有数量的概念也有质量内涵
- D.既元数量的概念也无质量内涵
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“经济活动人口”或“劳动力人口”是指( )。
- A.就业人口与失业人口之和
- B.劳动年龄外人口与失业人口之和
- C.劳动适龄就业人口与失业人口之和
- D.劳动年龄内人口与失业人口之和
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适宜于管理层人员培训开发的培训开发方法是( )。
- A.讨论法
- B.讲授法
- C.操作示范法
- D.案例研讨法
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人力资源管理的核心要素是( )。
- A.培训与开发
- B.技能提升
- C.意识水平的提高
- D.工作动机的提高
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排序法的缺点在于( )。
- A.成本低
- B.主观成分大
- C.规律小
- D.结构简单
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常见的个人奖励计划不包括( )
- A.计件制
- B.企业补充福利
- C.佣金制
- D.计时制
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员工任职资格等级的高低取决于( )。
- A.资历
- B.工龄
- C.所具备的条件和能力
- D.职位
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企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于( )。
- A.基本薪酬
- B.奖金
- C.福利
- D.工作体验
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同一企业内相同职位上的两名员工,为企业作出的贡献相同,但两者所得到的奖金却是不同的,这说明该企业的薪酬违反了( )原则。
- A.外部公平性
- B.个人公平性
- C.内部公平性
- D.集体公平性
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将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。
- A.排序法
- B.行为锚定法
- C.关键事件法
- D.强制分布法
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目标管理法的劣势是( )
- A.有效性
- B.实施过程复杂
- C.不公平
- D.倾向于聚焦短期目标
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关于绩效考核中的强制分布法,正确的是( )。
- A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
- B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果
- C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
- D.绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,弱化评估分数的差距
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关于招聘信息发布原则的说法,错误的是( )。
- A.应做到一般公众都了解招聘信息
- B.应面向特定人员发布招聘信息
- C.应发布真实的招聘信息
- D.发布招聘信息时应重点考虑信息发布成本
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关于招聘的含义,正确的说法是( )。
- A.在招聘阶段,需要采用多种测评方法
- B.让潜在的合格人员对组织的相关岗位产生兴趣,前来应聘这些职位
- C.为组织岗位挑选合格人选的过程
- D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步
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企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。
- A.猎头公司
- B.职业介绍所
- C.大学校园
- D.劳动力市场
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下列劳动强度的分级方法不正确的是( )。
- A.根据劳动时的氧气消耗划分
- B.根据能量消耗划分
- C.根据心理指数来划分
- D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分
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工作分析中的首要步骤是( )。
- A.搜集工作分析的信息
- B.编写工作说明书
- C.确定工作分析收集信息的用途
- D.搜集与工作背景相关的信息
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下列方法中,仅适用于短期可以掌握工作的是( )。
- A.观察法
- B.典型事例法
- C.工作日志法
- D.工作实践法
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从管理思潮上分析,科学管理的特点是( )。
- A.理性人人性观、封闭的环境观
- B.理性人人性观、开放的环境观
- C.社会人人性观、开放的环境观
- D.社会人人性观、封闭的环境观
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下列关于共享服务中心和外包的说法,正确的是( )。
- A.采用共享服务中心和外包等形式的企业,人力资源管理部门的工作职能将趋于分散
- B.外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起,并为管理者和员工提供直接的支持
- C.共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
- D.共享服务中心是企业中一个相对独立的机构
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关于人力资源管理的作用,下列说法正确的是( )。
- A.人力资源管理会提高员工的流动率
- B.人力资源管理能够调动员工的积极性
- C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感
- D.人力资源管理会增加员工的不满情绪
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关于员工表达不满的方式中,属于建设性但消极的方式是( )。
- A.辞职
- B.提建议
- C.忠诚
- D.忽视
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信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合,属于沟通障碍中的( )。
- A.编码
- B.选择性知觉
- C.过滤
- D.认知失调
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高满意度不会引起( )。
- A.员工对组织忠诚度的增加
- B.员工对工作更加投入
- C.高离职率
- D.绩效得以提高
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组织承诺是指( )。
- A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
- B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- C.员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度
- D.员工在工作中深入的程度,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
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( )是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。
- A.角色
- B.压力
- C.沟通
- D.障碍
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在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向被称为( )。
- A.角色冲突
- B.顺从
- C.从众
- D.服从
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宗教型的人认为( )。
- A.具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求
- B.追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物
- C.统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等
- D.追求权力、影响和声望
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关于说服过程,下列说法不正确的是( )。
- A.被说服者介入程度越浅,态度改变越困难
- B.当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒
- C.当人们最初同意该信息时单面说服效果较好
- D.外表漂亮的人在说服方面更有优势
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情绪主观体验的外部表现形式是( )。
- A.感情
- B.表情
- C.态度
- D.行为
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一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是( )。
- A.生活背景
- B.能力
- C.人格
- D.学习经历
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巴斯的有魅力领导者的四个特征中所指的领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对( )特征的。
- A.魅力
- B.智力激发
- C.激发动机
- D.个人化的考虑