初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》权威预测试卷二
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从组织行为学角度考虑,对待组织中的非正式团体最好的做法是( )。
- A.强行取缔
- B.将人员拆开
- C.任其自然发展
- D.与之进行沟通,使非正式团体与组织的目标一致
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如果八班组与组织目标发生冲突,那么解决这种冲突最有效的办法可能是( )
- A.解聘吴鹏
- B.重新任命班组长
- C.沟通
- D.实行严格的奖惩制度
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在对吴鹏的看法上,工区个别领导表现出的偏差是( )。
- A.第一印象
- B.晕轮效应
- C.刻板印象
- D.近因效应
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八班组形成小团体的原因是( )。
- A.自然形成的
- B.组织任命
- C.吴鹏的个人魅力
- D.团队推举
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(六)HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上伫下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。
根据以上资料,回答下列问题:
从团体分类角度看,八组内部实际上存在一个( )团体。
- A.正式
- B.规范
- C.非正式
- D.松散
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因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是( )。
- A.问卷调查法
- B.观察法
- C.面谈法
- D.工作日志法
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对于李成明主管而言,需要在整个工作中担负的责任是( )。
- A.妥善保存整份工作说明书,并确保今后能随时更新
- B.向最高管理层反映工作中的困难
- C.对于工作人员进行培训
- D.协助有关的主管及其下层了解如何编写工作说明书
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(五)李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。
为了确保工作的顺利进行,在实施工作分析之前。急需( ),以获得管理层的支持。
- A.向员工阐述工作的目的
- B.向员工阐述工作的人员
- C.向管理层阐述工作的进程
- D.向管理层阐述工作的负责人
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关于摩擦性失业,下列说法正确的是( )。
- A.摩擦性失业是由于工业的技术变化所引起
- B.摩擦性失业与劳动力市场的信息不完善性无关
- C.劳动力市场的动态属性是摩擦性失业的原因之一
- D.摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征
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小张所看到的这家企业的生产工人一旦失业,应属于( )。
- A.技术性失业
- B.结构性失业
- C.周期性失业
- D.政策性失业
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人力资源是存在于人体中以( )等为载体的经济资源。
- A.体能
- B.能力
- C.技能
- D.态度
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(四)为了挣钱,小张最近几年来一直在大城市打工,经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业建生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力,从德国引进了一整套自动生产设备,原来靠手工方式生产的员工,由于不能掌握计算机控制的新设备,大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下,这家企业将会有一部分生产工人不可避免地面临失业。
根据以上资料,回答下列问题:
小张所在的劳动力市场实际上是一种次等劳动力市场,关于次等劳动力市场和优等劳动力市场的说法,正确的是( )。
- A.优等和次等劳动力市场之间的流动是劳动力流动的一种最主要形式
- B.即使是在优等劳动力市场出现供给短缺时,次等劳动力市场上的劳动力也很难进入优等劳动力市场
- C.劳动力市场进入的行政障碍是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场之间差异的最主要原因
- D.技能缺乏是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因
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人力资源管理的功能包括( )。
- A.吸纳
- B.维持
- C.激励
- D.规划
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(三)张明应聘为一外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。
根据以上资料,回答下列问题:
人力资源管理需要注意的特征有( )。
- A.双重性
- B.能动性
- C.持续性
- D.时效性
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这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理,并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是( )。
- A.招聘会
- B.职业介绍所
- C.入校招聘
- D.猎头公司
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招聘的预算一般包括( )。
- A.用人单位为劳动者提供专项培训费用
- B.在电视、报纸等媒体发布广告等的费用
- C.组织招聘人员的工资、福利、差旅费等
- D.租用临时设备、办公用具等费用
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对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括( )。
- A.工作绩效评价标准更为明确
- B.工作的计量更为准确
- C.设计简单,操作简便
- D.评估结果具有良好的反馈功能
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为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是( )。
- A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
- B.培训各级主管,使他们意识到考核的重要性和科学性
- C.增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
- D.可选择强制分布法
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(二)某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂,希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收大量装配工人,并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名至少有5年以上工作经验的会计部经理。
根据以上资料,回答下列问题:
该企业招聘装配工人的适合来源为( )
- A.职业学校
- B.大学生
- C.下岗职工
- D.猎头公司
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确定和调整最低工资标准应综合考虑( )。
- A.社会最高工资水平
- B.社会最低工资水平
- C.劳动生产率
- D.全国平均经济发展水平
- E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
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(一)某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。
根据以上资料,回答下列问题:
根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是( )。
- A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
- B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
- C.后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
- D.前勤部门管理更民主
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劳动合同是劳动者与用人单位之间( )的协议。
- A.确立劳动关系
- B.明确双方权利和义务
- C.调整劳动关系
- D.变更、终止和解除劳动权利与义务
- E.确定雇佣关系
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劳动法是调整( )的法律规范的总称。
- A.雇佣关系
- B.劳动关系
- C.与劳动关系密切联系的其他社会关系
- D.经济关系
- E.劳务关系
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下列各项可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同的有( )。
- A.依法成立的会计师事务所
- B.用人单位设立的办事处
- C.依法成立的律师事务所
- D.依法取得营业执照的用人单位子公司
- E.依法取得登记证书的用人单位设立的分支机构
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下列各项属于职业中介机构的禁止行为的有( )。
- A.向劳动者提供就业单位的经营信息
- B.扣押劳动者的居民身份证和其他诬件
- C.提供虚假就业信息
- D.向劳动者收取职业介绍费
- E.向劳动者收取押金
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职业培训的形式主要有( )。
- A.就业交流
- B.就业前培训
- C.劳动预备制培训
- D.再就业培训
- E.创业培训
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影响一个社会的劳动力供给总量的因素包括( )。
- A.人口规模与人口构成
- B.工作周和节假日的长度
- C.企业的用人总量
- D.个人的劳动力供给意愿
- E.市场工资率
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服装加工业一般属于( )。
- A.低工资产业部门
- B.人工成本占成本比例较高的部门
- C.资本密集型产业
- D.资本对劳动力的比例较高的产业部门
- E.新企业难以进入的部门
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企业定薪时所用的薪资政策通常有( )。
- A.市场领先政策
- B.市场滞后政策
- C.市场跟随政策
- D.非经济政策
- E.自我定薪政策
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根据( )可以形成一个主体的培训开发分类模式,为组织制定有效的培训开发计划和合理的培训开发方案提供依据。
- A.培训与开发对象的不同层次
- B.实施培训与开发的不同时间、地点
- C.培训与开始的不同内容
- D.培训与开发的性质
- E.培训与开发的不同目的
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人员招聘管理中的科学性主要体现在( )方面。
- A.每一次进行同一测试时都必须遵循一定的标准程序
- B.不同应聘者的测试结果不可比
- C.不受评分者的主观判断或偏见影响
- D.每一项测试不一定有自身的标准程序
- E.制定人员招聘计划
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影响薪酬设定的外在因素有( )。
- A.劳动力市场的供需关系与竞争状况
- B.公司的经营状况与内政实力
- C.当地生活水平
- D.地区及行业的差异
- E.与薪酬有关的法律法规
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关于提高作业者的作业能力和工作效率,下列表述正确的有( )。
- A.通过改革机器、工具的方法来提高
- B.通过更换人员的方法来提高
- C.通过改进生产条件来提高
- D.通过改善劳动制度、劳动组织来提高
- E.通过改善作业环境来提高
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人力资源的能动性主要表现在( )。
- A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源
- B.人力资源如果长期不用,就会荒废和退化
- C.人力资源在活动过程中可以被激励
- D.人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系
- E.人在生产活动中处于主体地位
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下列属于影响继续承诺的因素的有( )。
- A.工作的挑战性
- B.职业的明确度
- C.目标的明确度
- D.受教育程度
- E.个体对组织的投入状况
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员工可以通过( )表现出组织公民行为。
- A.在履行一般的工作责任时显示出少有的责任心
- B.抱怨,推脱责任
- C.自愿承担额外的工作
- D.与其他员工分享自己的时间和资源
- E.在疑难问题上进行高水平的发明创新
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对于团体极化产生的原因,大多数心理学家支持的观点有( )。
- A.团体比较理论
- B.社会比较理论
- C.说服性辩论
- D.辩论
- E.差异性
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研究表明,小道消息通常出现在( )等情况下。
- A.现实情况令人振奋
- B.情况对人们具有重要性
- C.现实情况令人有模糊感
- D.现实情形令人焦虑
- E.工作需要个体付出很大的努力
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特质论的假设有( )。
- A.人格特质在空间上相对稳定
- B.人格特质在时间上不稳定
- C.人格特质在时间上相对稳定
- D.人格特质在空间上不稳定
- E.人们的情绪,态度不会有波动
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( )的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
- A.工作实践法
- B.社会实践法
- C.访谈法
- D.观察法
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组织行为学的目标是对组织中人的行为进行( )。
- A.描述
- B.解释
- C.预测
- D.控制
- E.反馈
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霍桑实验的主要研究结果是发现( )。
- A.物理环境与员工的工作效率关系较少
- B.要找到一种最佳的工作方法,从而提高劳动生产效率
- C.工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大
- D.发现及时提供业绩的反馈信息,能够促进员工的工作活动
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在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为( )。
- A.编码
- B.接受
- C.接收
- D.反馈
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关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是( )。
- A.工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
- B.工作满意度调查可以改善沟通
- C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
- D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
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奠定人格赖以生成的物质基础的是( )。
- A.情境
- B.遗传
- C.环境
- D.教育
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用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的,劳动行政部门如处以罚款,应按照受侵害的劳动者每人( )的标准计算。
- A.50元以上200元以下
- B.60元以上300元以下
- C.80元以上400元以下
- D.100元以上500元以下
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关于我国现行的劳动标准,说法正确的是( )。
- A.以用人单位自定标准为主
- B.全部属于法定标准
- C.以法定劳动标准为主,是国家强制性标准
- D.以法定劳动标准为主,是地方性强制性标准
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用人单位在满足一定条件下可以延长工作时间,但是每月不得超过( )小时。
- A.24
- B.30
- C.36
- D.42
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关于法定节假日,下列说法正确的是( )。
- A.端午节,全体公民放假1天
- B.春节,全体公民放假7天
- C.教师节,教师放假1天
- D.护士节,护士放假半天
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企业需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员的情形不包括( )。
- A.生产经营发生严重困难的
- B.企业法人代表受到刑事处罚的
- C.因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的
- D.依照企业破产法规定进行重整的
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劳动合同的解除( )。
- A.只能由单方解除
- B.只能通过双方协商解除
- C.既可以由单方解除,也可以双方协商解除
- D.必须通过法律程序解除
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《中华人民共和国劳动法》规定,劳动合同期限分为( )。
- A.固定期限和无固定期限
- B.正式工和临时工
- C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限
- D.固定期限和以完成一定工作为期限
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下列选项不属于劳动者义务的是( )。
- A.遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度
- B.完成劳动合同约定的工作内容
- C.对危害生命安全和身体健康的劳动条件,提出批评、检举和控告
- D.遵守劳动合同中约定的特定事项的义务
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下列关于订立劳动合同的合法原则的说法不正确的是( )。
- A.订立劳动合同的程序与形式合法
- B.从事繁重体力劳动的必须年满16周岁
- C.订立劳动合同的主体必须合法
- D.劳动合同的内容合法
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公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括( )。
- A.就业登记
- B.职业指导和职业介绍
- C.职业培训信息发布
- D.就业培训
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国家职业标准的主体内容是( )。
- A.职业概况
- B.基本要求
- C.工作要求
- D.比重表
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( )是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求,并由国家实施职业准入控制的制度。
- A.劳动预备制度
- B.职业资格证书制度
- C.促进就业制度
- D.职业技能鉴定
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《中华人民共和国就业促进法》规定,县级以上人民政府应建立( )。
- A.失业预报制度
- B.失业许可制度
- C.失业预警制度
- D.失业证书制度
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劳动者的( )和( )是宪法规定的基本权利。
- A.工作权 休息权
- B.工作权 取得报酬权
- C.取得报酬权 休息权
- D.发展权 休息权
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从劳动力市场运行的角度看,劳动力流动机制的优点不包括( )。
- A.纠正地区间就业不平衡
- B.减少由技术变化而引起的人力问题
- C.增加就业岗位
- D.减轻与经济结构变化相联系的失业问题
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( )工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因,也解释了不同质劳动力之间流动的原因。
- A.补偿性
- B.竞争性
- C.垄断性
- D.制度性
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决定结构性失业严重程度的因素不包括( )。
- A.对劳动力需求转变的快慢
- B.经济周期与经济波动
- C.劳动力供给能否适应需求的变化
- D.地理状况的差异
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产生周期性失业的基本原因是( )。
- A.总量需求过剩
- B.总量需求不足
- C.总量供给过剩
- D.总量供给不足
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货币工资与实际工资的差别取决于( )。
- A.劳动者技能水平
- B.宏观经济政策
- C.工资率
- D.物价水平
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下列选项中,( )不是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因。
- A.贫穷
- B.歧视
- C.技能贫乏
- D.工资率
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社会上大量不同类型的劳动力分布在不同的技术、专业和职业以及岗位上,即使在同一职业或岗位上,也没有两个是绝对相同的,这是因为劳动力存在( )。
- A.不可替代性
- B.异质性
- C.同质性
- D.可替代性
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在个人劳动力供给曲线的某一段上,随着工资率上升,劳动力供给逐渐增多,这种情况表明,工资率上升的( )。
- A.规模效应大于替代效应
- B.规模效应大于收入效应
- C.收入效应大于替代效应
- D.收入效应小于替代效应
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在其他条件不变的情况下,工资率下降的规模效应导致( )。
- A.劳动力需求量下降
- B.劳动力需求量上升
- C.劳动力价格下降
- D.劳动力价格上升
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培训开发和人力资源管理的( )密切相关。
- A.绩效考核
- B.人员招聘选拔和录用
- C.薪酬管理
- D.以上都是
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( )要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。
- A.专业性职能培训开发
- B.职外培训与开发
- C.分阶段培训开发
- D.在职培训与开发
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下列公式( )是正确的。
- A.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值-区间最低值)
- B.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
- C.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬+区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
- D.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)
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平均主义“大锅饭”的分配方式,主要违背了合理薪酬体系的( )原则。
- A.竞争性
- B.激励性
- C.经济性
- D.合法性
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A企业中甲操作工每月工资为3600元,在同一企业中另一位操作工乙每月工资为4000元,而两人的工作内容完全相同。甲员工对此很不满,A企业在薪酬设置中违背( )。
- A.外部公平性
- B.内部公平性
- C.个人公平性
- D.集体公平性
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薪酬体系设计的最后一步是( )。
- A.进行工作分析与职位评价
- B.进行市场薪酬调查
- C.薪酬结构设计
- D.薪酬预算与控制
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考核方法的选择,不从( )角度来概括员工的工作。
- A.工作环境
- B.工作内容
- C.员工工作的独立性
- D.工作态度
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对于“白领员工”,最适合的基本薪酬是( )。
- A.绩效薪酬
- B.能力薪酬
- C.职位薪酬
- D.技能薪酬
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将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是( )。
- A.配对比较法
- B.关键事件法
- C.评价尺度表法
- D.行为锚定法
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下列招聘方法中,人力资源需求信息传播最广的一种是( )。
- A.员工引荐
- B.媒体广告
- C.招聘会
- D.专门机构推荐
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关于招聘活动的检验标准,说法错误的是( )。
- A.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可
- B.针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体寻求目标人员
- C.在同样的招聘质量下,应当选择那些费用最少的方法
- D.招聘时把空缺职位的工作职责内容、要求等详加描述
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工作方法研究包括过程分析、作业分析和( )。
- A.工作分析
- B.动作分析
- C.岗位分析
- D.环境分析
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组织进行招聘时,比较合适的做法是( )。
- A.比较高层的岗位采取内部招聘
- B.关键性的岗位进行外部招聘
- C.具体知识、技能性的工作岗位采取内部招聘
- D.低层次的岗位进行内部招聘
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下列方法中,不属于工作分析方法的是( )。
- A.因素比较法
- B.工作实践法
- C.文献分析法
- D.访谈法
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在编写职位说明书时,一般所列出的任职资格是履行工作职责的( )。
- A.最高要求
- B.中等要求
- C.最低要求
- D.任何要求
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( )是个体从事工作活动的单元。
- A.职权
- B.职位
- C.任务
- D.职业
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强调因人、因时、因环境实施管理,辩证地对待人和工作,即现代人力资源管理采取( )。
- A.系统取向
- B.权变取向
- C.互惠取向
- D.人本取向
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新型人力资源组织结构中的服务中心主要承担的工作任务是( )。
- A.招聘、薪酬和培训等职能活动
- B.人力资源政策的研发
- C.手续的办理、政策的解答和申诉的接受等一些日常事务性的工作
- D.出台相关的制度政策,向其他部门提供有关的咨询
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必须具备一定的人口,才有一定的人力,即一定的人力资源必然表现为一定的口数量,这是指人力资源的( )。
- A.可用性
- B.物质性
- C.有限性
- D.客观性
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弗雷德里克·泰罗关注( )的提高。
- A.生产力
- B.生产
- C.生产效率
- D.劳动率
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下列关于工作满意度的说法不正确的是( )。
- A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
- B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
- C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
- D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为
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生性乐观的个体,容易有( )的工作满意度。
- A.稳定
- B.较低
- C.较高
- D.极度
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组织承诺的因素中,对员工的相关工作行为影响最为明显的是( )。
- A.情感承诺
- B.规范承诺
- C.继续承诺
- D.经济承诺
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下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是( )。
- A.积极的情绪
- B.合理的原因
- C.强调不顺从的惩罚
- D.强调顺从的互惠性
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下列决策技术中,不是所有决策成员同时参加的是( )。
- A.头脑风暴法
- B.德尔菲技术
- C.具名团体技术
- D.阶梯技术
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非正式团体是个人社会关系的网络,它是在人际交往中( )产生的。
- A.有组织
- B.自发
- C.正式领导
- D.强制
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在沟通圈里,可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通的是( )。
- A.轮状沟通
- B.环状沟通
- C.链状沟通
- D.Y型沟通
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根据罗奇克的分类,下列各项属于工具性价值观的是( )。
- A.和平的世界
- B.舒适的生活
- C.家庭安全
- D.自我控制
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在组织行为学中,决定员工可以达到的绩效水平的是( )。
- A.智力
- B.能力
- C.人格
- D.情感
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著名心理学家里昂·费斯廷格提出说明态度和行为之间关系的理论是( )。
- A.自我觉知理论
- B.态度行为理论
- C.认知失调理论
- D.结构功能理论
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最早的特质理论是( )。
- A.古希腊的“四根说”
- B.“四体液说”
- C.奥斯特的特质理论
- D.卡特尔的特质理论
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有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,( )的作用尤其重要。
- A.教育背景
- B.生活环境
- C.人际关系
- D.文化