经济师初级人力资源专业知识与实务(就业与职业培训、绩效管理)历年真题试卷汇编1
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对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括( )。
- A.工作绩效评价标准更为明确
- B.工作的计量更为准确
- C.设计简单,操作简便
- D.评估结果具有良好的反馈功能
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为使后勤人员的考核更全面,应采用的做法是( )。
- A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
- B.培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性
- C.增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
- D.可选择强制分布法
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若要改进该企业的绩效考核有效性,可以使用的绩效考核方法有( )。
- A.文献分析法
- B.目标管理法
- C.不良事故评估法
- D.行为锚定法
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某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布。[2007年真题]
根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是( )。
- A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
- B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
- C.后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
- D.前勤部门管理更民主
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关于这种绩效考核方法的陈述,正确的是( )。
- A.其基本假设是在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在
- B.评价结果更为客观且具有良好的反馈功能
- C.它可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势
- D.当一个部门的员工都非常优秀时,这种方法就有失公平
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从考核的导向来看,这种考核方法是以员工的( )为导向的。
- A.特征
- B.态度
- C.发展
- D.工作行为
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依照国家有关规定,( )单位可招用未满16周岁的未成年人就业。[2005年真题]
- A.商业
- B.体育
- C.文艺
- D.科研
- E.卫生
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某企业的绩效考核办法要求每个部门必须把员工按比例分为五个等级,第一年排在第五等的不发年终奖金,第二年还排在第五等的下岗培训,上岗后仍排在第五等,则淘汰下岗。一年一度的考核又来了,财会科的陈科长开始头疼,今年他不知该把谁排在第五等上,每个员工都很尽责,想到科员小张曾迟到2次,请假1次,就把小张排住第五等。大家对这种考核制度非常不满。[2008年真题]
该企业的绩效考核方法为( )。
- A.排序法
- B.配对比较法
- C.强制分布法
- D.不良事故评估法
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在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于( )。[2009年真题]
- A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能
- B.可以直接模仿标杆企业的运营,节省战略制定的成本
- C.有助于完善企业经营者激励机制
- D.有助于显著降低企业经营成本
- E.有助于企业学习同行经验,克服制约企业发展的陋习
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下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有( )。[2007年真题]
- A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择
- B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的,可以选择目标管理法
- C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法
- D.稳定、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法
- E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择非系统性方法
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在企业战略进行重大调整时适用的绩效考核方法是( )。[2008年真题]
- A.关键绩效指标法
- B.排序法
- C.配对比较法
- D.平衡计分卡法
- E.评价中心技术
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关于行为锚定法的陈述,正确的是( )。[2008年真题]
- A.行为锚定法是一种笼统的主观评价方法
- B.行为锚定法的评价结果具有较高的信度
- C.行为锚定法的开发成本不高且操作流程简单
- D.行为锚定法不具有良好的反馈功能
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下列考核方法中属于系统性考核方法的有( )。[2007年真题]
- A.目标管理法
- B.平衡记分卡法
- C.关键绩效指标法
- D.排序法
- E.强制分布法
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记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评估的事实依据,这种绩效考核方法是( )。[2008年真题]
- A.关键事件法
- B.配对比较法
- C.关键绩效指标法
- D.目标管理法
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关于绩效考核指标设定的说法,正确的是( )。[2009年真题]
- A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标
- B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标
- C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
- D.考核指标的设定过程要加强员工的参与
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在进行绩效考核时,可先选定评价要素,再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是( )。[2007年真题]
- A.关键事件法
- B.行为锚定法
- C.交替排序法
- D.配对比较法
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专门针对管理人员技能开发的考核最好采用( )考核方法。[2007年真题]
- A.同事考核
- B.三百六十度考核
- C.自我评估
- D.下级评估
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关于360度绩效评估的陈述,正确的是( )。[2008年真题]
- A.一般采用署名的方式
- B.考核主体通常为直接上级
- C.可以更好地实现上级的管理意图
- D.可以减少评价中存在的主观偏见
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平衡计分卡绩效衡量指标不包括( )指标。[2008年真题]
- A.客户
- B.学习与发展
- C.财务
- D.企业战略
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在绩效监控与辅导过程中,管理者需要完成的活动是( )。[2009年真题]
- A.对员工的绩效目标保持质疑态度
- B.时常修改和调整员工的绩效目标
- C.与员工进行持续不断的沟通
- D.为员工制定职业生涯规划
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关于绩效面谈的说法,正确的是( )。[2009年真题]
- A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
- B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
- C.主管可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,以便进行指导
- D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望
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下列制度中,评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是( )。[2009年真题]
- A.员工培训制度
- B.薪资奖金制度
- C.人事调整制度
- D.绩效考核制度
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( )是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。[2007年真题]
- A.绩效计划
- B.绩效监控与辅导
- C.绩效考核
- D.绩效改进
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用人单位安排( )就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。[2009年真题]
- A.女职工
- B.就业困难人员
- C.残疾人
- D.少数民族人员
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根据国家有关规定,企业可按职工( )的一定比例提取职工教育培训经费,列入成本开支。[2009年真题]
- A.福利费
- B.社会保险缴费基数
- C.基本工资
- D.工资总额
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我国《民族区域自治法》规定,民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候,要优先招收( )。[2005年真题]
- A.残疾人员
- B.退役军人
- C.妇女
- D.少数民族人员
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用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、( )及工资报酬待遇等。[2008年真题]
- A.社会保险
- B.年休假
- C.劳动争议处理方式
- D.用工形式