2009年度全国经济专业技术资格考试《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题

如果方先生今年请病假累计( )，则方先生不应享受今年的年休假。

甲公司对仲裁裁决不服，可以( )。

(六) 方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。 根据以上资料，回答下列问题：根据方先生在两家公司的累计工作年限，他可休( )天年假。

导致第三种情况中的工资差别的原因在于( )。

第二种情况中的工资差别属于( )。

(五) 某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 根据以上资料，回答下列问题：导致第一种情况中的工资差别的主要原因是( )。

该地区由于经济危机导致的大规模失业属于( )。

(四) 某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态，但是，随着经济危机的到来，在工资率出现明显下降的情况下，该地区劳动力需求也出现了严重的下降，失业人数大大增加，尤其是与外贸相关的产业，由于对外出V1大幅度减少，就业人数下降最为明显。 根据以上资料，回答下列问题：该地区的劳动力市场在2008年之前基本处于均衡状态，意味着该地区( )。

经济危机导致该地区的工资率下降，同时劳动力需求也严重减少，这说明( )。

该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括( )。

下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是( )。

为了提高外部招聘的效果，该公司应( )。

该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是( )。

(三） 某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括( )。

假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是( )。

(二) 某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。根据以上资料，回答下列问题该公司在招聘过程中存在的主要问题是( )。

该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”，关于团体思维的说法，正确的是( )。

关于该公司使用的团体决策，说法错误的是( )。

(一)某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。根据以上资料，回答下列问题：关于改革前的该公司管理状况的说法，最恰当的是( )。

关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术，正确的说法是( )。

劳动合同是劳动者与用人单位之间( )的协议。

劳动法是调整( )的法律规范的总称。

在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有( )。

内部劳动力市场的主要特征包括( )。

劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于( )。

在岗培训与开发的方式包括( )。

下列薪酬项目中，属于个人奖励计划的有( )。

关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是( )。

利用报纸广告进行招聘的优点是( )。

在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于( )。

职位说明书中的工作规范包括( )。

对组织而言，建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于( )。

关于组织承诺的说法，正确的是( )。

关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是( )。

作为一种工作分析方法，问卷法的优点包括( )。

关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是( )。

工作分析是通过系统的分析方法来确定( )的过程。

威尔逊认为领导的胜任特征包括( )。

社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有( )。

根据费斯延格的认知失调理论，人们用来减少认知失调的方法包括( )。

用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，应当在( )时支付。

按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是( )。

用人单位与劳动者建立劳动关系时( )。

在我国，劳动行政法规是由( )制定的。

在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是( )差别。

用人单位安排(  )就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1．5％。

根据国家有关规定，企业可按职工( )的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。

下列情形中，属于用人单位应当承担的法定义务是( )。

用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者( )的，也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。

根据亚当．斯密的观点，工资水平增长最快的地区是( )。

( )属于劳动行政法规。

关于劳动力流动的说法，错误的是( )。

难以对个人的产出进行衡量将会成为( )实施的一个障碍。

计件工资使员工的工资存在一定的波动风险，但是有些员工依然愿意接受，这种情况表明( )。

关于垄断性工资差别的说法，正确的是( )。

在产品订单稳定的情况下，决定一家企业的工资支付能力的主要因素是( )。

关于工资差别的说法，错误的是( )。

在个人劳动力供给曲线的某一段上，随着工资率上升，劳动力供给反而逐渐减少，这种情况表明，工资率上升的( )。

处于规定的就业年龄之内，但不属于国际劳工组织定义的就业者的是( )。

在下列情形中，意味着一个人在家里享受闲暇的机会成本增加的是( )。

从微观层面来说，劳动力需求是指( )。

关于劳动力供给意愿的说法，正确的是：在其他条件不变的情况下，( )。

用人单位从外部招聘员工时，将受教育程度、工作经验等作为重要的筛选依据，同时还会采取笔试、面试等多种手段来挑选合格人选，这是由劳动力市场的( )特征决定的。

员工参加培训后，培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估，这类评估属于( )。

运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据( )来给员工定位。

在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是( )。

管理游戏法适用的培训与开发对象是( )。

薪酬体系设计的第一步是( )。

下列职位评价的方法中，需要预先设计出一套比较完整的标准尺度的是(  )。

关于绩效考核指标设定的说法，正确的是( )。

职位评价的作用在于明确每个职位的( )。

关于绩效面谈的说法，正确的是( )。

在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是( )。

下列制度中，评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是( )。

下列费用中，不属于招聘费用的是( )。

某公司招聘1名至少有8年大公司工作经验的人力资源副总经理，并且这家公司内部没有一个具备这种资格的人选，在这种情况下，理想的招聘来源是( )。

在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝四种情况，下列说法正确的是( )。

当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是( )。

关于发布招聘信息时需要遵循的原则，正确的说法是( )。

关于合理设计作业中用力方法的说法，正确的是( )。

企业的招聘信息中不能出现“35岁以下”和“北京户口”之类的条件，这体现的是( )因素对招聘活动的影响。

关于作业疲劳的说法，正确的是( )。

在时间研究中，工作日写实和工作抽样两种方法属于( )。

关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是( )。

关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是( )。

关于人力资源共享服务中心特点的说法，错误的是( )。

根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是(  )。

关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是( )。

关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是( )。

反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是( )。

下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是( )。

关于工作满意度的说法，正确的是( )。

在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交流的沟通类型是( )。

下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是( )。

关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是( )。

心境、应激都属于( )。

根据自我归类理论，每个人都会按某种标准把自己归入某一类，其中不属于内群体一外群体水平归类的是( )。

艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内倾一稳定特质相对应的气质类型是(  )。

精神分析理论认为，人格的核心是一个人思想中的( )。

奥尔波特的人格特质理论认为( )。