2010年度全国经济专业技术资格考试《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题

关于被裁减人员领取失业保险金的说法，正确的是( )。

关于该企业应当给予被裁减人员的待遇，正确的是( )。

对于该企业裁减人员，工会依法可采取的措施是( )。

该企业需要裁减人员时，应( )。

(六)某企业因不能清偿到期债务而决定申请破产重整，对企业实施拯救，措施之一是裁减50％的职工。对于裁减人员的程序和范围，以及应给予被裁减人员的待遇，该企业管理人员对法律规定的理解不一致，有的说，只要工会同意，所有员工均可以被裁减；也有的说，裁减人员可以不给予经济补偿；还有的说，如果采取裁减人员的措施，今后将不能再招用新的劳动者。经过研究，该企业制定了裁减人员方案。裁减人员方案开始实施后，企业告知被裁减人员可以申请领取失业保险金。根据以上资料，回答下列问题：关于该企业裁减人员范围的说法，正确的是( )。

(五)小钱大学毕业后换了几次工作，在寻找工作的过程中，他发现这样一些情况：第一，有些工作很辛苦或者工作条件比较艰苦，从事这种工作的体力劳动者往往比从事其他相对轻松工作的同类劳动者工资更高；第二，有些企业明显比大部分其他企业提供的工资水平都高，到这种企业去求职的人很多，求职者被录用的比例较小，并且一旦进入企业，员工的自愿离职率很低，但是这种企业的效益往往也较好；第三，通常情况下，在同类企业中，规模越大，企业支付的工资水平也越高。根据以上资料，回答下列问题：小钱发现的第一种情况表明，在劳动力市场上存在( )工资差别。

在同类企业中，规模较大的企业通常会支付更高的工资，其主要原因包括( )。

小钱发现的第二种情况表明( )。

关于小赵后来就职的这家大公司的说法，正确的是( )。

小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的( )特征。

(四)小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵大学刚毕业时的情况表明( )。

从该案例中能得到的启示有( )。

财务部门绩效考核中存在的问题有( )。

(三)某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗?”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。根据以上资料，回答下列问题：从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏( )。

对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是( )。

相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是( )。

关于这种现象的说法，正确的是( )。

为了克服这一现象，可以采取的方法有( )。

(二)某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理  大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：该公司的招聘广告(  )。

(一)心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：1个工人单独拉，3人一组一起拉，8人一组一起拉。结果发现1个工人单独拉时，人均拉力为63公斤；3人一起拉时，人均拉力为53公斤；8人一起拉时，人均拉力只有31 公斤，还不到1个工人单独拉时的一半。根据以上资料，回答下列问题：黎格曼实验中发现的这种现象称为( )。

用人单位与劳动者发生的( )争议，适用《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》。

用人单位与劳动者协商一致，可以( )。

在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付劳动者的工资在剔除( )后，不得低于当地最低工资标准。

在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括( )。

在亚当．斯密指出的几种职业间工资差别形成的原因中，会导致补偿性工资差别的是( )。

关于工资率变化与劳动力需求量之间关系的说法，正确的是( )。

关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，正确的是( )。

关于职位评价的说法，正确的是( )。

关于薪酬的说法，正确的是( )。

与其他招聘方法相比，网络招聘的优点是( )。

内部招聘相对于外部招聘的优点是( )。

作为一种工作分析方法，主题专家会议法的优点是( )。

关于平衡计分卡的说法，正确的是( )。

关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的是( )。

关于霍桑实验研究结果的说法，正确的是( )。

关于组织承诺的说法，正确的是( )。

关于工作满意度的说法，正确的是(  )。

团体沟通的作用主要包括( )。

与异质性团体相比，同质性团体的优势是( )。

威尔逊认为领导的胜任特征包括( )。

社会保险经办机构应当至少每( )向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。

用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，应当在( )时支付。

对劳动者追索经济补偿的争议，如金额不超过( )个月的当地月最低平均工资标准，除法律另有规定外，仲裁裁决为终局裁决。

用人单位与劳动者就支付拖欠的劳动报酬达成调解协议，在协议约定期限内，如用人单位不履行，劳动者可以持调解协议书依法向( )申请支付令。

关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是( )。

用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知( )。

用人单位解除或终止劳动合同后，应在( )日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行( )培训和继续教育培训。

在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后( )日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。

因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题，而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险，所以企业经常采用的工资方案设计是( )。

关于劳动力跨产业流动的说法，错误的是( )。

在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是( )差别。

通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施的工资制度是( )。

熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成( )之间出现工资差别的主要原因。

关于同工同酬原则的说法，正确的是( )。

关于工资水平的说法，错误的是( )。

企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了( )。

根据经济学家们的观点，不纳入“自然失业率”计算范围的是( )。

“向后弯曲的劳动力供给曲线”是指( )劳动力供给曲线。

关于劳动力市场均衡的说法，错误的是( )。

经济活动人口是指( )。

关于劳动力供给的说法，正确的是( )。

关于劳动力需求的说法，正确的是( )。

下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是( )。

为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于( )。

强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是( )。

宽带薪酬的优点是( )。

关键事件法的特点是( )。

关于薪酬调查的说法，正确的是( )。

薪酬公平性原则中的个人公平性是指( )。

以工作结果为导向的绩效考核方法的优点是( )。

关于绩效考核周期的说法，正确的是( )。

关于绩效管理的说法，正确的是( )。

在绩效监控与辅导环节，管理者需要( )。

关于利用猎头公司进行招聘的说法，错误的是( )。

要从企业外部招聘一名保洁人员，最适合的招聘方法是( )。

组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是( )。

组织在( )的情况下，利用外部招聘渠道进行招聘更为有效。

以每个阶段的参加人数和通过人数之比来确定招聘规模的方法称为( )。

人力资源招聘流程的结束环节是( )。

关于作业能力的说法，正确的是( )。

关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是( )。

关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，正确的是( )。

关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是( )。

下列人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是( )。

泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是( )。

关于人力资源的生产性与消费性的说法，错误的是( )。

关于组织公民行为的说法，正确的是( )。

关于工作满意度调查的说法，错误的是( )。

米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，产业模式的主要特征是( )。

研发小组内部的沟通经常采用( )。

在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是( )。

用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是( )，它体现了个体与组织之间的关系。

关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是( )。

在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。

根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是( )。

关于情绪和情感关系的说法，正确的是( )。

关于人格的说法，正确的是( )。

按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的( )。

马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的( )。