2013年度全国经济专业技术资格考试《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题

关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法，正确的是( )。

(五)职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于公司与李某订立书面劳动合同的说法，正确的是( )。

关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是( )。

关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是( )。

关于小王后来就职的这家大公司的说法，正确的是( )。

小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于( )。

小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有( ) 的特征。

(四)小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王毕业时是在( )劳动力市场上实现就业的。

该公司通过工作分析制定得到任职资格还应该包括( )要求。

小王在编写任职资格时，应注意的事项包括( )。

小王在选取典型职位时应考虑的因素有( )。

该公司绝大多数员工表达不满的方式是( )。

(三)小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料，回答下列问题： 小王提出的工作分析计划还应包括( )。

陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是( )。

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满意的方式属于( )。

人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是( )。

(二)李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。 无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的( )。

下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是( )。

(一)某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是( )。

根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是( )。

关于货币工资和实际工资的说法，正确的是( )。

关于法定节假日的说法，正确的是( )。

国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的( )。

相对中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包括( )。

用人单位可以解除劳动合同的情形包括( )。

关于晋升竞赛的说法，正确的是( )。

员工援助计划(EAP)的内容包括( )。

关于外部培训与开发优点的说法，正确的有( )。

下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是( )。

确定绩效考核周期需考虑的因素包括( )。

下列薪酬项目中，属于基本报酬的是( )。

以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是( )。

在招聘面试中，面试官的主要任务是( )。

工作分析在人力资源管理中的作用有( )。

相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是( )。

关于人力资源的特征的说法，正确的是( )。

威尔逊提出，领导者的胜任特征包括( )。

关于工作满意度特点的说法，正确的是( )。

艾森克提出的划分人格的维度包括( )。

小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以来用的方法有( )。

张某的月工资收入是4350元人民币，根据国家规定的Et工资折算办法，他的日工资是( )元人民币。

根据《企业所得税法实施条例》，企业发生的职工福利费支出不超过( )的14％的部分准予扣除。

关于无固定期限劳动合同的说法，错误的是( )。

根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过( )，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。

李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受( )天带薪年休假。

下列事项中，属于劳动合同必备条款的是( )。

我国法律对( )提供特殊就业保护。

某国出于经济增长速度放缓，企业的用人需求疲软，很多大学生在毕业之后相当长一段时间内处于失业状态，此种失业属于( )。

用人单位自主用人权的说法，错误的是( )。

2012年时，某国共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1 300万人，就业人口为900万人，失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为( )。

根据我国有关规定，( )周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。

由于生产过程相互依赖，对员工遵守纪律的要求更高，约束更多，很多大企业支付的工资高于中小企业，这种工资差别可以视为( )工资差别。

关于垄断性工资差别的说法，错误的是( )。

在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是( )。

会导致个人劳动力供给意愿增强的情况是( )。

当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是(  )。

美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距，要远远大于日本企业首席执行官与产业工人的平均薪酬差距，能解释这种现象的理由之一是( )。

个人劳动力供给曲线的形状表明( )。

高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付( )的重要前提假设。

由于劳动的具体内容和具体形式不同，因此，不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，这就造成了劳动力市场的( )。 、

关于离职面谈的说法，正确的是( )。

关于社会保险的说法，正确的是( )。

关于请假管理制度的说法，正确的是( )。

关于劳动合同试用期的说法，错误的是( )。

关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是( )。

开设专题讲座属于培训与开发方法中的( )。

培训与开发需求分析中的( )，旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。

关于宽带薪酬的说法，正确的是( )。

关于团队奖励的说法，错误的是( )。

关于薪酬调查的说法，正确的是( )。

下列报酬项目中，属于内在报酬的是( )。

下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是(  )。

关于标杆超越法的说法，错误的是( )。

关于平衡计分卡方法的说法，错误的是( )。

关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是( )。

关于绩效考核方法选择的说法，错误的是( )。

符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是( )。

一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是( )。

企业通过自主品牌建设吸引人才的做法反映了( )因素对企业招聘活动的影响。

关于作业疲劳的说法，正确的是( )。

关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是( )。

关于工作研究的说法，正确的‘是( )。

关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是( )。

让已经加人企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的( )功能。

人力资源管理部门组织结构设置的趋势是( )。

泰勒进行的人事管理研究的主要内容是( )。

借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗的四种人力资源管理模式中的( )。

在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留在组织中的义务感的是( )。

关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是( )。

关于组织公民行为的说法，错误的是( )。

认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是( )。

关于工作态度的说法，错误的是( )。

在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为( )。

不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是( )。

下列人群中，属于团体的是( )。

小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中变现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是( )。

根据莫里斯的生话方式理论，下列说法中，错误的是( )。

掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是( )。

根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是( )。

人格赖以生成的物质基础是由( )奠定的。