2012年安徽省全国导游人员资格考试《导游综合知识》全真模拟试题（三）

2002年黄金周期间，魏某等7人与陕西某旅行社签订旅游合同，参加了该旅行社组织的“张家界旅游团”。旅游合同对旅游行程中的吃住行游购等内容均有明确的约定，其中住房为三星级的饭店。游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由某旅游公司转团至陕西某旅行社的。在魏某、王某等人飞抵张家界后，发现地接社张家界某旅行社将客人带到无任何星级的家庭宾馆。旅客们强烈要求换房，但组团社导游全某置之不理。魏某、王某等人还了解到地接社派来的导游熊某没有出示导游证，后经旅客一再要求，他才出示“旅游咨询接待证”。整个旅游过程中，大家只能随其他旅游团的导游东听一下，细听一下，完全未享受到合同约定的服务。旅游结束后，魏某、王某等人向旅游局质监所投诉，要求陕西某旅行社承担赔偿责任。该旅行社称旅游者的损失是张家界某旅行社造成的，应由其承担违约责任；导游熊某是去年考上导游的，导游资格证和导游证还没有办下来，但并不影响他从事导游活动。

根据上述材料回答：

(1)某旅游公司将王某等人在毫不知情的情况下转至陕西某旅行社的行为是否符合我国有关法律法规的规定？为什么？

(2)某旅行社认为熊某没有导游证并不影响其从事导游活动的观点是否正确？为什么？

澳大利亚某旅游团一行15人按计划9月25日由W市飞往S市，9月28日离境。在从W市飞往S市的途中，旅游团里的一位老人心脏病复发，其夫人不知所措……该团抵达S市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后，老人病愈、返澳。请分析

(1)老人在途中心脏病复发，全陪应采取哪些措施？（4分）

(2)在医院抢救过程中，地陪应做哪些工作?(4分)

(3)老人仍需住院治疗期间，地陪要做哪些工作?(3分)

根据诗词的上一句补充下一句。（5分）

(1)蒹葭苍苍，白露为霜，(   )，(   )。

(2)水光潋滟晴方好，山色空漾雨亦奇。(   )，(   )。

(3)经年尘土满征衣，特寻芳上翠微。(   )，(   )岳飞的《池州翠微楼》

(4)昔在九江上，遥望九华峰。(   )，(   )。——李白《望九华山》《赠青阳韦仲堪》

(5)(   )，(   )。两岸青山相对出，孤帆一片日边来。——李白《望天门山》

什么是导游人员？为什么说导游人员从事导游活动时应当佩戴导游证？

简述回族的民俗禁忌哪些？

简述我国古代帝王陵墓建筑封土的沿革。

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，要被扣除8分。( )

导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？

若是乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前24小时确认机票。(   )

消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。（  ）

全陪是旅游团的代言人，对旅游团的旅游活动负有全部责任。( )

晚唐时期人称“小李杜”的诗人是李贺和杜牧。( )

导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )

文化一般有四个层面，即物态文化、制度文化、行为文化和民俗文化。(   )

无论是在中国，还是在世界各国、各个民族，文学都是以诗的形式为开端的。(   )

2000多年来，安庆一直是州府治所，被称为“江南名邑”。(   )

“云海”被称为黄山四绝之一，观赏云海的最佳季节是在秋季。(   )

地质学家李四光认为，黄山具有丰富的第三纪冰川遗迹。(   )

徽菜即徽州菜肴的简称，它是我国八大菜系之一，起源于南宋的古徽州黟县一带，发扬光大于绩溪县“徽帮厨师”。(   )

世界上首座利用半自然条件对白鳍豚、江豚等进行易地养护的场所是在我省的宣城市。( )

黄山风景区于2001年被评为国家地质公园，2004年2月13曰被评为世界地质公园。( )

朝鲜族人喜庆宴会常设满洲席，除夕晚上必须吃手扒肉，满族人家中做客，应坐西炕，但注意不能当着主人的面赶狗、骂狗。(   )

我国有丰富多彩的地质地貌景观，黄山、武夷山依次为花岗岩、岩溶地貌。(   )

甲、乙、丙、丁属地支，子、丑、寅、卯属天干。(   )

唐太宗执政的开元年间，是中国繁荣发展的历史时期之一，出现国泰民安的局面，史称“开元盛世”。(   )

1845年，美国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社。(   )

生肖发端于东汉时期，是把十二地支配十二种动物构成。(   )

导游人员在导游活动中，讲解质量差或不讲解的，根据《导游人员管理实施办法》规定，应扣除(   )分。

持有效证件的旅游者，可以前往我国规定对外开放的地区旅游，根据有关规定，此类地区称为(   )。

团队，是指有经营权的旅行社组织的(   )人以上的出国旅游团。

SZ4301是(   )航空公司自成都至广州的飞机。

利用所见景物制造意境，引入入胜，使旅游者产生联想，从而领悟其中之妙趣。这是导游方法中的(   )。

“独怜幽草涧边生，上有黄鹂深树鸣。春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横。”的诗名是《(   )》。

我国外汇管理的方针是(   )。

昔我往矣，杨柳依依。(   )、(   )。（《诗经·采薇》）

安徽旅游加快发展时期是指(   )。

在中国，“旅游”一词最早出现在(   )。时期。

巢湖的中庙又名“忠庙”，号称(   )。

徽州自古文风昌盛、人文荟萃，被誉为“文献之邦”，有“(   )”之称。

在安徽省省级风景名胜区中，位于宿州市北部的萧县境内，地处苏、鲁、豫、皖四 省交界处的(   )。

安徽省旅游局成立于(   )年。

国际上会展旅游的关联带动作用一般在1：4到(   )之间。

新安江上游最古老、规模最大的古代拦河是(   )。

被誉为“新中国第一坝”和“远东第一坝”的是(   )。

“皖南三大名山”指的是黄山、九华山和(   )。

被明代文学家冯梦龙称为“天下四绝”的是(   )、(   )、(   )和(   )

被誉为“戏曲活化石”的是(   )。

安徽省目前有4A级旅游区(   )家。

最早提出“新安画派”概念是清康熙年间的艺术理论家(   )。

我国古典文学中一部最杰出的讽刺小说是(   )。

桐城历史悠久，文风昌盛，享有“(   )”盛誉。

(   )为中国十大名泉之一，居八公山24名泉之首。

韩国是世界上人口密度最高的国家之一，其国花是(   )。

(   )是我国现存最早的完整的七言诗。  

稻米、甘蔗和(   )被誉为“台湾三宝”。

被誉为“诗人和哲人的国度”的国家是(   )。

内画壶的主要产地是北京、山东博山和(   )。

著名中药材中，俗称“金不换”的是(   )。

屋面双坡，两侧山墙同屋面齐平，或略高于屋面的屋顶是(   )。

黄河发源于巴颜喀拉山北麓，全长(   )千米。

黎族妇女有文面文身的习俗，称之为“(   )”。

古代科举考试中，每三年一次在各省省城举行的考试是(   )。