全国导游政策与法律法规考试题库4
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世界遗产委员会的主要职责
- A.编制《世界遗产名录》
- B.设立《濒危世界遗产名录》
- C.管理世界遗产基金
- D.监测世界遗产
- E.保护世界遗产
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《国民旅游休闲纲要》中规定，应落实对下列人群实行减免门票等优惠政策
- A.未成年人
- B.高校学生
- C.教师
- D.老年人
- E.记者
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L字签证是发给来中国( )或处理其他私人事务入境的人员。
- A.留学
- B.旅游
- C.探亲
- D.定居
- E.打工
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旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括
- A.介绍各种旅游信息
- B.按约定提供服务
- C.提供的服务符合人身、财产安全需要
- D.聘用合格的导游和领队
- E.投保旅行社责任险
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旅游服务质量保证金的适用范围包括
- A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查实的
- B.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
- C.旅行社损害旅游合伙人旅行辅助人的合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的
- D.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的
- E.其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的
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旅游规划的内容是
- A.对损害旅游者利益的制裁措施
- B.旅游业发展的总体要求和发展目标
- C.旅游资源保护和利用的要求和措施
- D.旅游产品开发
- E.对旅游执法人员的惩罚
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在旅游实践中除了对残疾人、老年人和未成年人给予便利和优惠外，对( )等身份的旅游者，不少地方和景区也已给予各种优惠。
- A.现役军人
- B.在校学生
- C.教师
- D.公务员
- E.国企高管
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食品安全事故应急预案体系主要包括( )、应急保障措施等内容。
- A.食品安全事故分级
- B.事故处置组织指挥体系与职责
- C.预防预警机制
- D.处置程序
- E.食物中毒
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选举制度的普遍性原则是指
- A.人人平等
- B.年龄平等
- C.地区平等
- D.国籍平等
- E.民族平等
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人民政治协商会议的主要职能包括
- A.政治协商
- B.民主监督
- C.制定法律
- D.社会管理
- E.参政议政
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乡村旅游发展中应该让游客
- A.看得见山水
- B.记得住乡愁
- C.留得住乡情
- D.玩得高兴
- E.吃得开心
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边防检查的主要内容是
- A.对出入境人员的检查
- B.对出入境运输工具的检查
- C.对出入境行李物品及货物的检查
- D.对出入境汪件的检查
- E.对出入境人员的人身检查权
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下列关于我国《旅游法》立法背景表述正确的选项是
- A.旅游法曾列入六届全国人大常委会立法计划
- B.共有1400多名代表提交48件议案，建议制定旅游法
- C.2009年12月，启动《旅游法》的起草工作
- D.2012年3月14日，第十一届全国人大常委会窜议并通过旅游法草案
- E.2013年10月1日，我国《旅游法》生效
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根据《旅行社条例》，导游人员有下列情形的( )，由旅游行政管理部门处1万元以上5万元以下的罚款。
- A.欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的
- B.拒不履行合同约定的义务的
- C.发生危及旅游者人身安全的情形，没有采取必要的处置措施并及时报告的
- D.旅行社接待入境旅游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的
- E.以上都符合题意
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旅行社及其委派的导游的( )行为，属于擅自改变旅游合同安排行程的行为。
- A.减少游览项目
- B.增加或变更旅游项目
- C.安排旅游者参加购物活动
- D.增加购物次数或者延长购物时间
- E.缩短游览时间
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“十三五”时期，要推进导游管理体制改革，建立适应市场需求的导游准入制度，加快形成( )的导游管理新体制。
- A.市场主导
- B.执业灵活
- C.政府监管
- D.服务规范
- E.社会监督
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发展全域旅游，有利于不断提升旅游业( )的水平。
- A.现代化
- B.集约化
- C.品质化
- D.国际化
- E.融合性
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根据《侵权责任法》规定，下列关于动物园的动物致人损害的责任说法正确的是
- A.动物园可以通过证明尽到管理职责而免除责任
- B.如果动物园能够证明被侵权人或者被害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻动物园的责任
- C.能够证明损害是受害人故意造成的，动物园不承担或减轻责任
- D.如果是第三人过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以选择向动物园请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿
- E.受害人在选择向动物园请求赔偿时，动物园不能以第三人的过错提出抗辩
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旅游投诉的特征主要包括
- A.投诉主体只能是旅游者
- B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
- C.请求解决的纠纷属于民事争议
- D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
- E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
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下列关于社会主义市场经济体制说法正确的有
- A.社会主义公有制是经济制度的基础
- B.非公有制经济是市场经济的重要组成部分
- C.社会主义公有制包括全民所有制和劳动群众集体所有制
- D.非公有制经济包括劳动者个体经济、合伙经济、私营经济、外资经济
- E.坚持按生产要素分配为主体、多种分配方式并存的分配制度
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以下说法正确的是
- A.根据合同性质不得转让的，合同权利不得转让
- B.按照当事人约定不得转让的，合同权利不得转让
- C.转让合同权利时，合同的从权利不得转让
- D.合同一方当事人不同意转让的，合同不得转让
- E.合同义务转让必须经权利人同意
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经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中包括
- A.医疗费
- B.其抚养的人所必需的生活费
- C.治疗期间的护理费
- D.因误工减少的收入
- E.精神损失费
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世界遗产的基本特征包括
- A.真实性
- B.稀缺性
- C.不可替代性
- D.杰出性
- E.多样性
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国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入( )规划。
- A.土地利用
- B.国民经济
- C.社会发展
- D.城乡发展
- E.环境保护
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下列( )属于对旅馆经营中的治安管理工作。
- A.旅馆必须设置治安保卫组织或保安
- B.旅馆接待旅客住宿必须登记
- C.旅馆应当设置个人财物保管箱等设施设备
- D.旅馆应该建立旅客遗留保管制度
- E.旅馆必须设置餐厅，为旅客提供免费早餐
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《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括
- A.变更前的企业
- B.服务者
- C.变更后的企业
- D.营业执照的持有人
- E.营业执照的使用人
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法与政策的根本区别在于
- A.法具有国家意志的属性
- B.法具有严格的规范性
- C.法具有维护社会秩序的功能性
- D.法具有国家强制性
- E.法具有可替换性
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根据《合同法》的规定，不可抗力的构成条件是
- A.不可预见性
- B.不可避免性
- C.不可克服性
- D.不可追责性
- E.不可救济性
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出境旅游，应当制作安全信息卡，其内容包括
- A.旅游者健康信息
- B.旅游者姓名
- C.出境证件号码
- D.国籍
- E.联系方式
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以下关于监察委员会的说法中，符合《宪法》规定的是
- A.国家监察委员会是最高监察机关
- B.监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同
- C.国家监察委员会主任没有连续任职届次的限制
- D.上级监察委员会领导下级监察委员会的工作
- E.监察机关办理职务违法和职务犯罪案，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互相制约
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根据《侵权责任法》规定，建筑物、构筑物或者其他设施致人损害责任的构成要件包括
- A.必须是物件
- B.受害人遭受损害
- C.建筑物等倒塌、脱落、坠落与受害人遭受损失之间存在因果关系
- D.所有人、管理人或者使用人存在推定的过失
- E.所有人、管理人或者使用人具有过错
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“十三五”期间，我国旅游业将呈现以下发展趋势
- A.消费大众化
- B.需求品质化
- C.竞争国际化
- D.发展全域化
- E.产业最大化
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设立博物馆，应当具备下列( )条件。
- A.固定的馆址
- B.相应数量的藏品
- C.大量专业技术人员
- D.必要的办馆资金
- E.安全的设施、制度及应急预案。
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《治安管理处罚法》第十条规定，治安管理处罚的种类分为
- A.警告
- B.罚款
- C.行政拘留
- D.刑事处罚
- E.吊销公安机关发放的许可证
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国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对( )进行风险评估。
- A.食品
- B.食品添加剂
- C.食品相关产品中营养成分因素
- D.食品相关产品中化学性危害因素
- E.食品相关产品中物理性危害因素
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歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存( )备查，不得删改或者挪作他用。
- A.10日
- B.20日
- C.30日
- D.60日
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建立严密的法治监督体系，最关键的就是
- A.党内监督和人大监督
- B.人大监督和行政监督
- C.行政监督和司法监督
- D.人大监督和审计监督
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( )又称公断
- A.协商
- B.调解
- C.仲裁
- D.诉讼
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( )主管全国的边防检查工作。
- A.海关总署
- B.公安部
- C.边防机关
- D.口岸机关
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一旅游团在一餐厅就餐后，大部分旅游者都出现上吐下泻的现象，住院治疗后才恢复健康。经鉴定，该餐厅提供的菜品有毒。旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施，其中属于不当措施的是
- A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
- B.直接向餐厅索赔
- C.直接提起诉讼，要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
- D.直接提起仲裁，要求餐厅赔偿精神损失费
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《旅游法》施行酌时间是
- A.2013年5月1日
- B.2013年10月1日
- C.2014年5月1日
- D.2014年10月1日
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依据现行《宪法》规定，国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由( )以法律规定。
- A.全国人民代表大会
- B.国务院
- C.特别行政区立法会
- D.全国人民代表大会常务委员会
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因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据( )作出裁判。
- A.证据认可规则
- B.证据反驳规则
- C.明显优势证据规则
- D.举证责任分配的规则
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运输非国家重点保护野生动物出县境的，虚当持有狩猎、进出口等( )证明，以及检疫证明。
- A.运输专车
- B.合法来源
- C.猎捕证明
- D.猎捕方式
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到( )年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。
- A.2018
- B.2019
- C.2020
- D.2025
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游客李某在旅游过程中购买一物品，在申请保价运输时，保价的额度是8000元，物品的实际价值是10000元。在运输过程中，因承运人的原因导致物品的灭失。对此种情况，李某可以要求承运人赔偿( )元人民币。
- A.8000
- B.10000
- C.少于8000
- D.8000~10000
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旅游安全管理工作应当遵循( )的原则。
- A.“安全第一，统一指导，以救助为主”
- B.“政府主导，企业为主，安全第一”
- C.“安全第一’分级管理，以企业为主”
- D.“统一指导，分级管理，以基层为主”
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“十三五”时期，要大力提倡入境旅游，实施中国旅游国际竞争力提升计划，发挥( )在促进入境旅游发展方面的先行先试作用。
- A.自由经济试验区
- B.旅游经济试验区
- C.旅游贸易试验区
- D.自由贸易试验区
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( )不属于合同法调整的范围。
- A.旅行社与饭店订立的住宿合同
- B.旅游者与旅行社签订的旅游合同
- C.旅行社与汽车公司签订的租赁合同
- D.双方当事人签订的离婚合同
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根据《旅游法》，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处( )罚款。
- A.2000元以上2万元以下
- B.5000元以上5万元以下
- C.5000元以上10万元以下
- D.1万元以上10万元以下
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娱乐场所以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿
- A.3个月
- B.6个月
- C.1个月至3个月
- D.1个月至6个月
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中国公民出境旅游，应当向( )出示护照或其他有效证件，填写出入境登记卡，接受各种检查。
- A.边防检查
- B.海关
- C.安全检查
- D.公安机关
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下列不是开办旅行社必需的条件是
- A.向工商部门登记注册
- B.企业法人资格
- C.旅行社业务经营许可证
- D.职业经理人资格证
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消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中，正确的是
- A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
- B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
- C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
- D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
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根据《铁路法》规定，以下不属于旅客的权利的是
- A.依据车票票面记载的内容乘车
- B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务
- C.要求承运人保障其旅行安全
- D.要求购买旅客意外险
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( )是旅游发展规划评估的组织主体。
- A.人大
- B.政府
- C.旅游主管部门
- D.规划部门
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合同转让是指
- A.合同效力发生变化
- B.合同的履行发生变化
- C.合同内容发生变化
- D.合同主体发生变化
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铁路运输企业的基本权利不包括
- A.依照规定收取运输费用
- B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度
- C.制止对损害他人的利益的行为
- D.保证列车正点到达
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国内申请护照，由本人向户籍所在地的( )地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。
- A.国务院
- B.省级以上
- C.市级以上
- D.县级以上
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铁路运输企业在竞争性领域实行
- A.中央政府指导价
- B.市场调节价
- C.中央政府定价
- D.地方政府指导价
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《宪法》第55条规定，保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国( )、的神圣职责。
- A.所有适龄公民
- B.所有应征公民
- C.每一个公民
- D.现役军人
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旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，
- A.并处3000元以上1万元以下罚款
- B.并处5000元以上5万元以下罚款
- C.并处5000元以上3万元以下罚款
- D.并处10000元以上10万元以下罚款
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中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受( )检查。
- A.边防检查
- B.海关
- C.公安部门
- D.旅游行政管理部门
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民事证据的( )，也称为特征事实，即在民事诉讼中需要运用证据加以证明的案件事实。
- A.证明
- B.证明对象
- C.标的物
- D.视听资料
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甲对乙新换的手机爱不释手，听丙说是进口高档手机，便主动以4000元购买。但事后确认该手机其实是地产普通手机，市场价仅1000元。若甲反悔，以下说法正确的是
- A.是甲主动要求购买的，合同有效
- B.乙欺骗了甲，合同无效
- C.甲存在重大误解，合同可以撤销
- D.丙欺骗了甲，合同无效
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被投诉者是旅游企业法人的，应该以其主要办事机构所在地或( )为其所在地。
- A.法人住所
- B.投诉人所在地
- C.主要营业场所所在地
- D.公司注册地
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境内旅游，因旅行社原因未成行，在出发前2日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额( )的违约金。
- A.10%
- B.15%
- C.20%
- D.25%
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风景名胜区应当自设立之日起( )内编制完成总体规划。
- A.1年
- B.2年
- C.3年
- D.4年
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在评定星级饭店的机构及职能分工中，省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能不包括
- A.具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店
- B.贡彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作
- C.对本地区四星饭店评定后，报国家旅游局饭店星级评定机构备案
- D.负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店
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正式导游证与临时导游证的区别不包括
- A.是否取得导游人员资格证书
- B.学历高低
- C.领取导游证的程序不同
- D.有效期限不同
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宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担
- A.违约责任
- B.侵权责任
- C.补充责任
- D.连带责任
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根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于( )所应当蕊担的赔偿责任。
- A.人身伤亡
- B.财产损失
- C.精神伤害
- D.心理伤害
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依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定。申请者应当租用租期不少于( )的营业用房。
- A.1年
- B.2年
- C.3年
- D.4年
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根据《旅游法》规定，县级以上人民政府应当依法将( )纳入政府应急管理体系。
- A.旅游突发事件
- B.旅游应急管理
- C.应急保障措施
- D.应急预案
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以下对于我国国旗的说法中，错误的是
- A.左上方缀黄色五角星五颗，四颗小星环拱在一颗大星的右面
- B.四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级
- C.每颗小星各有一个尖角正对大星中心点，表示人民对党的向心之意
- D.国旗中的大五角星代表中国共产党
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《国民旅游休闲纲要(2013~2020年)》规定，( )年，我国职工带薪年休假制度基本得到落实。
- A.2020
- B.2025
- C.2030
- D.2035
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《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者应当按照( )的约定为团队旅游者提供住宿服务。
- A.旅游接待合同
- B.旅游合作协议
- C.旅游预订合同
- D.旅游服务合同
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《统一国际航空运输某些规则的公约》规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000( )为限额的赔偿责任。
- A.元
- B.特别提款权
- C.美元
- D.欧元
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导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是
- A.导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任
- B.顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责
- C.小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任
- D.如果查明烟灰缸系从8层抛出，8层以上业主仍应承担补充责任
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国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，( )向旅游者提供旅游景区、线路、交通等必要信息和咨询服务。
- A.有偿
- B.无偿
- C.依照合同约定
- D.依据地方法规规定
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《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循( )确定当事人之间的权利和义务。
- A.公平原则
- B.平等原则
- C.自愿原则
- D.诚实信用原则
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以下关于宪法的说法中，错误的是
- A.在内容上，宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面
- B.宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力
- C.宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则
- D.宪法的修改，须由2/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过
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一般旅游突发事件是指下列情形中的
- A.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以下或者10人以下
- B.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下
- C.旅游者50人以上、200人以下滞留超过24小时
- D.其他在境内外产生较大影响，并对旅游者人身、财产安全造成较大威胁的事件
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根据《侵权责任法》规定，如果劳务派遣单位有过错，则承担相应的
- A.补充责任
- B.连带责任
- C.补充责任或连带责任
- D.补充责任和连带责任
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( )是我国国家制度的核心。
- A.人民民主专政
- B.无产阶级专政
- C.社会主义生产关系
- D.社会主义制度
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我国的《旅行社条例》是
- A.法律
- B.行政法规
- C.部门性规章
- D.地方性法规
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导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。
- A.1至3个月
- B.3至6个月
- C.6个月至1年
- D.1年
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下列关于预收款的特点说法不正确的有
- A.是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱
- B.在合同履行后发生抵作价款的功能
- C.预收款是合同担保的一种方式，具有担保功能
- D.当发生违约时，预收款只要如数退还并承担该款项的利息即可
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甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债将因( )而消灭。
- A.免除
- B.抵销
- C.混同
- D.解除
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消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的
- A.社会组织
- B.社团法人
- C.行政机关
- D.制裁机构
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根据《旅游安全管理办法》规定;旅游主管部门在接到旅游经营者的报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。较大旅游突发事件逐级上报至
- A.县级旅游主管部门
- B.市级旅游主管部门
- C.省级旅游主管部门
- D.国务院旅游主管部门
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从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成( )，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
- A.创新型国家
- B.社会主义现代化强国
- C.社会主义现代化大国
- D.世界一流强国
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下列哪些情形，导游证应给予注销
- A.对不具备申请资格的申请人核发导游证的
- B.取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力
- C.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的
- D.对不符合法定条件的申请人核发导游证的
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旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于
- A.国家标准或行业标准
- B.合同标准和行业标准
- C.国家标准或合同标准
- D.合同标准或行业标准
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食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面，并明确规定( )是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。
- A.省级食品安全管理部门
- B.市级食品安全管理部门
- C.县级食品安全管理部门
- D.食品生产经营企业
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外商投资企业申请经营旅行社业务，应当持相关证明文件向( )提出申请。
- A.国家旅游行政部门
- B.国家公安部门
- C.所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门
- D.国务院商务主管部门
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我国有权确认合同无效的是
- A.当事人
- B.公证机关
- C.工商行政部门
- D.法院和仲裁机构
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以下说法中，不符合《宪法》规定的是
- A.任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地
- B.宅基地和自留地，属于个人所有
- C.城市的土地属于国家所有
- D.土地的使用权可以依照法律的规定转让
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消费者协会的公益职责不包括
- A.调查消费者的投诉事项
- B.参与对商品和服务的监督
- C.检举侵害消费者合法权益的行为
- D.经营商品和盈利性服务
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导游人员的年审以考评为主，考评的内容不包括
- A.当年从事导游活动记录情况
- B.当年从事导游业务及扣分情况
- C.接受行政处罚情况
- D.游客反映情况
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《中华人民共和国旅游法》第102条第1款规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处( )罚款，并暂扣或吊销导游证。
- A.1000元以上1万元以下
- B.1000元以上3万元以下
- C.5000元以上3万元以下
- D.5000元以上5万元以下
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经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金
- A.100万
- B.110万
- C.120万
- D.130万
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在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于
- A.集体所有
- B.发掘者所有
- C.国家所有
- D.发现者所有
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根据《侵权责任法》规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的
- A.补充责任
- B.连带责任
- C.补充责任或连带责任
- D.补充责任和连带责任
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根据《民用航空法》规定，承运人不需要承担责任的情况是
- A.发生在民用航空器内
- B.气流造成的飞机颠簸
- C.劫机
- D.旅客患有严重心脏病
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在发生了危及旅游者人身安全的情形后，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告( );在境外发生的，还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方。
- A.工商行政管理部门
- B.旅游行政管理部门
- C.公安部门
- D.外事部门
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依据现行《宪法》规定，全国人民代表大会任期届满的( )以前，全国人民代表大会常务委员会必须完成下届全国人民代表大会代表的选举。
- A.一个月
- B.两个月
- C.三个月
- D.六个月
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娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在( )向所在地县级公安部门备案。
- A.5个工作日
- B.15日内
- C.20个工作日
- D.30个工作日
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《“十三五”旅游业发展规划》指出，实现“十三五”时期旅游业发展目标，必须以( )为主题。
- A.转型升级、绿色环保
- B.开放共享、绿色环保
- C.开放共享、提质增效
- D.转型升级、提质增效
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《治安管理处罚法》第二十二条规定，违反治安管理行为在( )个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。
- A.1
- B.3
- C.6
- D.12
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( )是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究责任的一种形式。
- A.旅游法律责任
- B.旅游民事责任
- C.旅游行政责任
- D.旅游刑事责任
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可分为珍贵文物和一般文物的是
- A.可移动文物
- B.珍贵文物
- C.一般文物
- D.不可移动文物
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外国人有( )情形的，不予签发签证。
- A.被驱逐出境或者被决定遣送出境，已满不准入境规定年限的
- B.癌症患者
- C.患有严重精神障碍的
- D.患有心脏病的
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《宪法》规定，中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是
- A.生产资料的社会主义公有制
- B.坚持按劳分配为主体
- C.实行社会主义市场经济
- D.多种经济形式共同发展
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根据《导游管理办法》第十条规定，申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括
- A.导游资格证书及其复印件
- B.与旅行社订立的劳动合同及其复印件
- C.身份证及其复印件
- D.无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺
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文明礼貌的核心是
- A.尊重他人
- B.优质服务
- C.忠于职守
- D.真诚公道
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以下关于诉讼的书写要求错误的是
- A.投诉者的情况
- B.投诉请求和事实根据及理由
- C.证据
- D.目击者情况
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旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为
- A.自行和解
- B.行政调解
- C.仲裁调解
- D.司法调解
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我国法律规定，弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境入境证件的，处( )罚款;情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款。
- A.2000元以上5000元以下
- B.1000元以上5000元以下
- C.2000元以上1万元以下
- D.1000元以上1万元以下
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我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不伺强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是
- A.实验区
- B.缓冲区
- C.核心区
- D.边缘区
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旅行社接受旅游者的委托，为旅游者提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务，旅游者为此支付相应服务费用的合同属于
- A.旅游代订合同
- B.旅游设计咨询合同
- C.包价旅游合同
- D.旅游零售合同
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旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是
- A.一年一保
- B.两年一保
- C.三年一保
- D.五年一保
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我国文物工作贯彻( )为主的方针。
- A.保护
- B.抢救
- C.利用
- D.管理
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《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要进一步规范旅游市场秩序，创新旅游监管机制，完善( )旅游投诉受理机制。
- A.12301
- B.12303
- C.12306
- D.12308
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因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
- 正确
- 错误
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人民法院、人民检察院、公安机关、海关和工商行政管理部门依法没收的文物应当报国务院审核。
- 正确
- 错误
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在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为100万元。
- 正确
- 错误
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我国导游证采用电子证件形式，由国务院旅游主管部门制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。
- 正确
- 错误
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全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持依法治国和以德治国相结合。
- 正确
- 错误
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导游人员资格证是表明某人已经获准从事导游职业。
- 正确
- 错误
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合同转让是合同内容发生变化，不是合同主体的改变。
- 正确
- 错误
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我国《宪法》规定：杜会主义全民所有制经济是国民经济中的主导力量。
- 正确
- 错误
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《“十三五”旅游业发展规划》指出，“十三五”时期，自助游、自驾游成为主要出游方式。
- 正确
- 错误
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旅游景区质量等级划分为5个等级，从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。
- 正确
- 错误
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诉讼过程中，坚持充分辩论的原则，其作用是有利于提供有力证据。
- 正确
- 错误
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《宪法》规定，国家为了公共利益的需要，可以对公民的私有财产实行无偿征用。
- 正确
- 错误
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社会主义市场体系的要素市场包括商业市场。
- 正确
- 错误
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申请经营境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，注册资本不少于30万元。
- 正确
- 错误
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寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。
- 正确
- 错误
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工作时导游员不能单独去旅游者房间。
- 正确
- 错误
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根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期将改革导游注册制度，明确导游资格证10年内有效。
- 正确
- 错误
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临时导游证的有效期限最长不得超过六个月，并不得延期。
- 正确
- 错误
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加强对政府内部权力的制约，这是强化对行政权力制约的重点。
- 正确
- 错误
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中华人民共和国旅行证分一年一次有效和两年多次有效两种，由中国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关颁发。
- 正确
- 错误
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人民代表大会制度是中华人民共和国的根本制度。
- 正确
- 错误
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按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过承运人规定的额度。
- 正确
- 错误
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我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。
- 正确
- 错误
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各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每年累计培训时间不得少于56小时。
- 正确
- 错误
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《野生动物保护法》规定，禁止为违法出售、购买、利用野生动物制品发布广告。
- 正确
- 错误
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客运经营者、危险货物运输经营者未按规定投保承运人责任险的，由县级以上道路运输管理机构责令限期投保;拒不投保的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证。
- 正确
- 错误
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包价旅游合同应当采用书面形式，旅行社未与旅游者订立书面合同的，旅游行政主管部门可以对其处1万元的罚款。
- 正确
- 错误
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导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
- 正确
- 错误
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当代导游人员在向游客提供服务中应具备服务意识、质量意识、市场意识的理念。
- 正确
- 错误
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旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循自愿、平等、公正、诚实信用的原则。
- 正确
- 错误
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无民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，可以减轻或免除其侵权责任。
- 正确
- 错误
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《导游人员管理条例》规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。
- 正确
- 错误
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对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为，以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为，饭店有权加以制止，必要时可以采用强制措施。
- 正确
- 错误
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旅游消费者参加旅游活动，消费安全不受侵害是其最基本的权力。
- 正确
- 错误
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当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
- 正确
- 错误
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根据《道路运输条例》规定，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
- 正确
- 错误
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参加导游资格考试必须具备下列条件：必须是中华人民共和国公民，必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，必须身体健康，必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
- 正确
- 错误
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在造成旅游者滞留的情况下，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的返程费用，由旅行社承担。
- 正确
- 错误
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旅游保险的特征是财产保险与人身保险相结合。
- 正确
- 错误
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债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，不可以向受让人主张。
- 正确
- 错误