导游政策与法规试题1

下列关于赵某等三人缴纳的3000元的特点说法中正确的有( )。

导游员小张在年审时应予以( )。

案例二：赵某等三人报名参加苏州A旅行社第一门市部的新马泰旅游，当时约定6500元／人，4月1日缴纳3000元，5月8日旅游。等5月6日去时，该门市部已人去楼空。于是赵某等去A旅行社，但A旅行社说门市部已被人承包，他们不承担责任，何况也不具有出境游的权利，属门市违规。

已缴纳的3000元属于( )。

根据《旅行社条例》，应给予A旅行社( )处罚。

案例：旅游旺季，甲旅行社业务活动较多，导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好，小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时，以通往长城的八达岭高速堵车为由，私自将游览长城的日期推后两天，并一再向游客推荐了计划中没有的两个景点；旅游临近结束时，小张多次以明示或暗示的方式向游客索要小费，造成游客的极大不满。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对导游员小张进行处罚。经查，小张导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。

导游小张私下带团的行为，违反了( )的相关规定。

法律属于制度范畴，道德属于意识形态范畴。 ( )

违约责任属于民事责任的一种。 ( )

旅行社业务经营许可证，由国家旅游局统一颁发。 ( )

旅行社责任保险的赔偿对象是旅游者。 ( )

法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。 ( )

在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。 ( )

导游人员要严守国家机密，时时、事事以国家利益为重。 ( )

《省政府关于进一步加快发展旅游业的意见》是江苏省旅游业发展史上具有里程碑意义的纲领性文件。 ( )

改革是推动社会主义全面发展和进步的直接动力。 ( )

在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。 ( )

旅行社出借其业务经营许可证的，由工商行政管理部门责令停业整顿3至6个月。 ( )

旅行社依法设立需要有不少于50万元的注册资本。 ( )

旅游企业的工作人员均可根据其职务而担任法定的代理人。 ( )

旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。 ( )

导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。 ( )

实施科教兴国战略的基础和核心是教育和人才。 ( )

明示的旅游法律行为的形式要件比默示的具有较高的法律效力。 ( )

旅游企业依法向国家纳税属于有偿的旅游法律行为。( )

裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会和人民法院不予受理。 ( )

下列说法中正确的有( )。

经营者不得以格式合同等方式限制消费者权利。 ( )

导游人员年审中，不予通过年审的情形有( )。

下列( )行为，由县级以上人民政府文物主管部门责令改正。

下列属于旅游景区质量等级评定中“服务质量与环境质量评价体系”的是( )。

星级饭店的评定，是对饭店的( )的检查评分。

下列( )方式可以产生旅游代理关系。

国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店星级复核，采取( )的方法。

下列关于导游员的权利说法中正确的有( )。

下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的有( )。

我国审批出国旅游目的地需要考虑诸多条件，下列( )属于审批的条件范围。

旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括( )。

在消费者领域，经营者与消费者订立合同而单方面拟定的合同条款，叫做( )。

消费者权益争议解决的途径包括( )。

因合同纠纷提起的诉讼，由( )人民法院管辖。

外国旅游者人出境需接受“一关四检”，“一关四检”的内容包括( )。

根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予( )。

《旅游安全管理暂行办法》规定，对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故的，由旅游行政管理部门会同有关部门分别给予责任人和责任单位( )的处罚。

下列关于消费者组织权利的说法正确的有( )。

涉外旅游纠纷仲裁的原则包括( )

下列关于旅游合同纠纷案件中主体设定说法正确的有( )。

公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得( )等公平交易条件的权利。

导游人员的行为规范有( )。

旅游纠纷从法律方面分析，具有( )特征。

旅游职业道德的基本要求主要包括( )。

实施科教兴国战略的基本途径是( )。

下列属于实施西部大开发战略的西部地区的是( )。

国内航空运输规则规定，运输合同的存在或者效力不受影响的情形有( )。

下列关于导游人员的义务的说法中正确的有( )。

根据《旅行社条例》的相关规定，旅行社有下列( )情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款。

旅游合同中，质量要求不明确的，可按照( )履行。

消费者因产品缺陷遭受人身、财产伤害的，可以向( )要求赔偿。

消费者或者其他人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向( )要求赔偿。

担保的方式有( )。

下列关于法的说法正确的是( )。

旅行社设立社对服务网点实行( )。

《旅游饭店星级的划分与评定》规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业1年以上的( )可以参加饭店星级评定。

下列属于不可抗力的社会现象的是( )。

根据《导游人员管理条例》规定，下列人员中不得颁发导游证的是( )。

“十二五”期间重点实施的党建工作创新工程要求( )。

我国公民出国旅游目的地的国家和地区，由( )提出。

符合申请领取导游证的法定条件，而旅游行政部门拒不颁发导游证的，申请人有权( )。

定金的功能有( )。

根据我国合同法规定，( )情况出现时，合同无效。

中国旅游者出入境的义务包括( )。

科学发展观是指( )。

在国外受理外国人人境、过境申请的机关是中国政府的( )。

经营者对消费者提出的商品或服务质量、使用方法等问题，应当( )。

求偿权最基本、最常见的实现方式是( )。

《旅游饭店星级的划分与评定》规定，凡在一年内接到( )警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。

对用于接待旅游者的汽车、游船和其他旅游接待设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于( )状态。

下列关于承运人的承担责任不正确的有( )。

依据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理的方针是( )。

在人民政府支持下，消费者协会，作为消费者组织的主要类型，下列对其职能说法中不正确的有( )。

行为人承担旅游法律责任的主观要件是( )。

承担旅游法律责任的主体一般是( )。

旅游业的规范、开发必须做到对旅游资源心中有数，因此对旅游资源进行( )，建立旅游资源档案就显得十分必要和紧迫。

下列不属于实践的旅游行为有( )。

外国人前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为( )。

李某欲参加旅行社组织的赴新、马、泰旅游，他应向( )的市、县公安机关申请办理护照。

社会主义和谐社会的必要条件和基本标志是( )。

旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等属于( )。

OPEN票是机票中的一种，它是( )。

下列不属于债的担保方式的是( )。

导游员小李在接一个15人的旅游团时未打接待社社旗，一经发现，在年审中应予扣除( )。

中央文踢办、国家旅游局2006年12月2日共同发布了《中国公民国内旅游文明行为公约》，其第五条规定：爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，( )，节约用水用电，用餐不浪费。

游客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。

科学发展观的基本要求是( )。

宁波导游员张琳琳带25人的旅游团去上海旅游，上海导游员侯怡有世博会纪念章的进货渠道，张琳琳向侯怡要了25套，说是限量版，很有收藏价值，然后以翻倍的价格卖给旅游者。旅游团回到宁波后发现上当，向宁波市旅游局投诉，此时，宁波旅游局对张琳琳可以处( )元罚款。

下列关于临时导游证的有效期说法正确的有( )。

下列关于定金与押金的异同点说法不正确的有( )。

下列属于要约的是( )。

《旅行社条例》规定，旅行社在银行存入质量保证金的存期由( )确定，但不得少于1年。

下列( )情形属于无效合同的情形。

旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。

下列关于法的说法不正确的有( )。

江苏全省拥有中国优秀旅游城市( )座，数量居全国( )。

行政诉讼的原告和被告是( )。

我国的根本政治制度是( )。

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的( )。

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，承运人应该承担赔偿责任的，对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额额，为每公斤人民币( )。

( )负责全国风景名胜区的监督管理工作。

导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的，扣( )。

贯彻“三个代表”重要思想关键在于( )。

造成多名旅游者轻伤且经济损失15万元的旅游安全事故属于( )事故。

凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起( )内，不得重新申请新的资质等级。

外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队是( )。

风景名胜区必须具有( )。

中国公民凭有效护照或其他有效证件出入境，( )。

旅行社行业组织应当按照章程为旅行社提供服务，发挥协调和( )作用，引导旅行社合法、公平竞争和诚信经营。

当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示称为( )。

导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起( )向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。