2012年湖南省导游考试《旅游政策法规》考前冲刺试卷(五)
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下列属于湖南省旅游局的职能的是（ ）
- A．旅游规划与政策的制定
- B．旅游市场开发战略的拟定
- C．旅游业的管理
- D．旅游资源的规划
- E．景点景区秩序的维护
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导游员小陈在一次陪团过程中，见游客人数未满，座位有空，擅自将邻居二人带上随团游览。同时由于匆忙，小陈未携带正规的接待计划，被沿途旅游行政机关查获。根据有关规定，小陈应在计分卡上扣除 （ ）
- A．4分
- B．2分
- C．5分
- D．6分
- E．8分
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导游人员在可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况时，应及时说明和警示，这要求导游人员用语要 （ ）
- A．真实
- B．准确
- C．通俗易懂
- D．逻辑性强
- E．详细
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下列关于合同的分类正确的是 （ ）
- A．根据当事人之间的权利义务是否互为对价为标准，将合同分为有偿合同与无偿合同
- B．根据当事人双方是否互付义务为标准，将合同分为双务合同与单务合同
- C．根据是否以交付标的物为成立条件，将合同分为诺成性合同与实践性合同
- D．根据法律或者当事人对合同的形式是否有专门要求为标准，将合同分为要式合同与不要式合同
- E．根据法律是否规定了一定的合同名称，将合同分为有名合同与无名合同
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森林公园可分为 （ ）
- A．国家级森林公园
- B．省级森林公园
- C．市、县级森林公园
- D．乡级森林公园
- E．区级森林公园
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我国法律规定，护照及其他出境、入境证件的持有人有下列哪些情形的，原发证机关或其上级机关有权予以吊销或宣布作废 （ ）
- A．人民法院通知有未了结民事案件的
- B．被判处刑罚正在服刑的
- C．持证人因非法进入前往国或者非法居留被送回国内的
- D．公民持护照、证件招摇撞骗的
- E．从事危害国家安全、荣誉和利益活动的
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当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游消费者可以向谁要求赔偿 （ ）
- A．利用虚假广告提供商品或服务的经营者
- B．生产者
- C．销售者
- D．服务者
- E．宣传者
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普通护照分为 （ ）
- A．因公普通护照
- B．公务护照
- C．因私普通护照
- D．访问护照
- E．旅游护照
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在自然保护区的三个区域中，可以进入从事科学试验、教学实习、参观考察等活动的是 （ ）
- A．核心区
- B．缓冲区
- C．实验区
- D．游览区
- E．中心区
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导游人员可划分为（ ）
- A．三个系列
- B．三个等级
- C．两个等级
- D．两个系列
- E．四个等级
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导游人员擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿同额违约金。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额30％的违约金。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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人身自由、姓名、肖像、名誉等属于旅游法律关系客体中的特定的精神利益。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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《合同法》的格式条款中有损害社会公共利益的内容，该条款无效。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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旅游者是旅游法律关系的重要主体，没有旅游者，旅游活动就无法实现。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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吊销旅行社业务经营许可证或注销导游证等的行政处罚，应当由发证的旅游行政管理部门或其上级管理部门作出。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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经考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起60个工作日内颁发“导游人员资格证”。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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旅游突发公共事件中的重大是指一次突发事件造成旅游者1～4人重伤，或一次造成 1～19人严重食物中毒的。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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依据《中华人民共和国文物保护法》的规定，洛阳龙门石窟属于归集体所有的文物。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 （ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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定金重在补偿，违约金重在惩罚。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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旅游行政监管方式是指旅游行政监管主体在监管旅游业及其相关人员时所采取的方 法和手段。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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当事人以谈话或口头表述的形式订立合同，指的是合同形式中的口头形式。 （ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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旅游消费者的安全保障权是指旅游消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有保障其人身、财产安全不受侵犯的权利。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，由旅行社承担赔偿责任。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加后的赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。（ ）
A．正确
B．错误
- 正确
- 错误
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自然保护区可以分为哪几个区域 （ ）
- A．核心区
- B．中心区
- C．缓冲区
- D．实验区
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下列属于白金五星级饭店必须具备的条件的有 （ ）
- A．具有三年以上五星级饭店资格
- B．地理位置处于城市中心商务区或繁华地带
- C．饭店整体氛围极其豪华气派
- D．建筑主题鲜明，外观造型独具一格
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处理旅游突发公共事件，应遵循的原则有 （ ）
- A．以人为本，救援第一
- B．属地救护，就近处置
- C．及时报告，信息畅通
- D．以人为本，安全第一
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旅行社责任保险的客体包括 （ ）
- A．人身责任
- B．财产责任
- C．人格责任
- D．名誉责任
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下列属于旅游行政主体的职权的有（ ）
- A．旅游行政许可权
- B．旅游规章制定权
- C．旅游行政监督权
- D．旅游行政处罚权
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下列哪些情形，旅游行政管理部门不得使用旅行社质量保证金 （ ）
- A．旅行社因泥石流的原因无法带团去黄山从而使旅游者遭受经济损失
- B．旅游团在旅行过程中因车祸造成人身财产的重大损失
- C．旅行社提供的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者的合法权益受到损害
- D．旅行社和导游人员之间发生的经济纠纷而应当由旅行社承担的赔偿责任
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中国政府给外国人签发的普通签证不包括 （ ）
- A．M字签证
- B．A字签证
- C．F字签证
- D．J字签证
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导游证可以分为哪几个等级 （ ）
- A．初级
- B．中级
- C．高级
- D．特级
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违约责任的特征包括 （ ）
- A．违约责任是不履行或不适当履行合同债务引起的法律后果
- B．违约责任具有相对性
- C．违约责任具有补偿性和一定的任意性
- D．违约责任是一种民事责任
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旅游行政主体的特征包括 （ ）
- A．旅游行政主体是享有国家旅游行政管理职权的组织
- B．旅游行政主体是各级人民政府的直属机构
- C．我国旅游行政主体采用低于部级的旅游局模式
- D．旅游行政主体是各级人民政府的附属机构
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下列哪些属于与旅游事业密切相关的政府管理部门 （ ）
- A．工商部门
- B．公安部门
- C．财政部门
- D．城建部门
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在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是 （ ）
- A．旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％
- B．旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金
- C．旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金
- D．旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
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下列关于旅行社义务的描述正确的是（ ）
- A．旅行社须向旅游者提供真实可靠的旅 游服务信息
- B．旅行社须明码报价，提供质价相符的服务
- C．旅行社须与旅游者签订书面旅游合同，并须对合同进行说明
- D．旅行社须委派合格导游人员和领队人员
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合法行为可以分为 （ ）
- A．民事法律行为
- B．行政行为
- C．司法行为
- D．其他行为
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在我国，护照分为 （ ）
- A．外交护照
- B．公务护照
- C．普通护照
- D．访问护照
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导游人员等级分类中的“四个等级”是指 （ ）
- A．初级导游员
- B．中级导游员
- C．高级导游员
- D．特级导游员
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世界文化遗产包括的内容有 （ ）
- A．文物
- B．建筑群
- C．遗址
- D．艺术品
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对旅游业及其从业人员来说，旅游行政监督的范围是 （ ）
- A．财务状况
- B．经营状况
- C．服务质量
- D．旅游安全
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依据《消费者权益保护法》的规定，属于旅游消费者主要权益的有 （ ）
- A．安全保障权
- B．知悉真情权
- C．自主选择权
- D．依法求偿权
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学习签证指的是下列哪一签证 （ ）
- A．1字签证
- B．F字签证
- C．X字签证
- D．D字签证
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下列有关食品安全的说法错误的是（ ）
- A．食品及食品相关产品中的农药残留没有限量规定
- B．食品首先必须无毒、无害
- C．食品应当符合各自的营养要求
- D．食品对人体健康不会造成任何急性、亚急性或者慢性危害
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乡村旅游区(点)星级划分的等级为（ ）
- A．二级
- B．三级
- C．四级
- D．五级
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下列有关不可抗力的说法错误的是（ ）
- A．不可抗力具有可预见性
- B．不可抗力具有不可避免性
- C．不可抗力具有不可克服性
- D．不可抗力仅指客观情况
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在导游活动过程中，导游人员私自转借导游证供他人使用的，将被扣除 （ ）
- A．10分
- B．8分
- C．4分
- D．6分
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导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的 （ ）
- A．20%
- B．40%
- C．50%
- D．60%
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把合同分成诺成性合同和实践性合同依据的是 （ ）
- A．当事人之间的权利义务是否互为对价
- B．当事人双方是否互付义务
- C．是否以交付标的物为成立条件
- D．法律是否规定了一定的合同名称
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旅行社责任保险的保险期为 （ ）
- A．1年
- B．半年
- C．3个月
- D．1个月
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违约行为的主体是（ ）
- A．第三人
- B．合同关系中的当事人
- C．工商行政管理部门
- D．执法部门
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作为旅游产品专利权客体的发明、实用新型和外观设计属于旅游法律关系客体中的 （ ）
- A．智力成果
- B．特定的精神利益
- C．行为
- D．物
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五星级乡村旅游经营实体的接待人数最少为 （ ）
- A．80人
- B．300人
- C．200人
- D．60人
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旅行社组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务指的是（ ）
- A．国内旅游业务
- B．国外旅游业务
- C．入境旅游业务
- D．出境旅游业务
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根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以 （ ）
- A．与经营者协商和解
- B．请求消费者协会调解
- C．向人民法院提起诉讼
- D．通过武力私了
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下列关于外商投资旅行社的描述不正确的是 （ ）
- A．提出申请者可以是境外服务提供者，也可以是境内投资、合作者
- B．审查时限相对较短
- C．做出许可的主体级别较高，是国家旅游局和我国商务部
- D．企业登记需提交双重许可的证明——申请人须持国家旅游局颁发的“旅行社业务经营许可证”和商务部颁发的“外商投资企业批准书”
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获得资格证几年未从业的，资格证自动失效 （ ）
- A．3年
- B．4年
- C．5年
- D．6年
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依据《风景名胜区条例》的规定，下列哪一部门主管全国风景名胜区的监督管理工作 （ ）
- A．国家旅游局
- B．国家文化部
- C．国家公安部
- D．国务院住房与城乡建设部
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临时导游证的有效期限最长不超过（ ）
- A．1个月
- B．3个月
- C．5个月
- D．1年
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下列哪一项不属于旅游保险的原则（ ）
- A．办事公道原则
- B．诚实信用原则
- C．保险利益原则
- D．损失补偿原则
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下列哪一项不属于合同的主要条款（ ）
- A．标的
- B．数量
- C．质量
- D．履行结果
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下列哪一项不属于行政处罚 （ ）
- A．判刑
- B．警告
- C．罚款
- D．行政拘留