2012年浙江省导游人员资格考试《旅游政策与法规》标准模拟试卷十
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合同无效、被撤销或者终止的,不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。 ( )
- 正确
- 错误
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合同转让是合同权利义务的改变。 ( )
- 正确
- 错误
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合同转让权利的,只需通知对方即可,而转让义务,则必须征得对方当事人同意.否则转让合同行为无效。 ( )
- 正确
- 错误
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当合同当事人在合同约定中既约定有违约金,又约定有定金时,一旦发生违约,就不能既适用违约金条款,又适用定金条款,而只能适用其中的一种。 ( )
- 正确
- 错误
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中华人民共和国护照分为外交护照、公务护照两类。 ( )
- 正确
- 错误
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中国准许经营责任保险的均为财产保险公司。 ( )
- 正确
- 错误
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导游人员等级分为两个系列,即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列。 ( )
- 正确
- 错误
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我国对导游职业实行导游人员资格证书和导游证的分离制度。 ( )
- 正确
- 错误
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食品生产经营人员每年必须进行健康检查;新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。 ( )
- 正确
- 错误
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保险按照保险标的分类,可分为财产保险和人寿保险。 ( )
- 正确
- 错误
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对在华死亡的外国人尸体的处理,可在当地火化,亦可将尸体运回其本国。如外方要求将死者在中国土葬,可以我国“殡葬改革,提倡火葬”为由,予以婉拒。 ( )
- 正确
- 错误
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质押是债务担保的一种方式,当债务人不履行债务时,债权人有权依法以质押的不动产的价款优先受偿。 ( )
- 正确
- 错误
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违反社会公德,但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。 ( )
- 正确
- 错误
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为维护旅游者的权益,旅行社不得进行虚假的广告宣传,旅游广告中必须有旅行社业务经营许可证号码。 ( )
- 正确
- 错误
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旅行社的经营人员未经旅行社同意,不得使用、披露旅行社的商业秘密。 ( )
- 正确
- 错误
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各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。 ( )
- 正确
- 错误
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不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人。 ( )
- 正确
- 错误
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我国自2007年7月1日起,取消对外商投资旅行社设立分社机构的限制。 ( )
- 正确
- 错误
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合同履行时,履行期限不明确的,债权人可以随时要求债务人履行。 ( )
- 正确
- 错误
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合同的权利义务终止,不影响合同中清理与结算条款的效力。 ( )
- 正确
- 错误
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人身权与财产权是民事主体并存且同时享有的民事权利。 ( )
- 正确
- 错误
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依法成立的合同,都是自成立时生效。 ( )
- 正确
- 错误
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因自身原因,在六个月内未能正常开展出国旅游业务的组团社,旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务,情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。 ( )
- 正确
- 错误
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当事人订立合同,是为实现合同的目的。合同的订立是前提,合同的履行是关键。( )
- 正确
- 错误
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全面履行原则是判定当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。 ( )
- 正确
- 错误
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据不按规定补足注册资本、旅行社质量保证金的旅行社,暂缓通过年检。 ( )
- 正确
- 错误
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因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期和车次乘车时,铁路运输企业必须按旅客的要求,退还全部票款。 ( )
- 正确
- 错误
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持居留证件的外国人在中国变更居留地点,必须依照规定办理迁移手续。 ( )
- 正确
- 错误
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导游人员私自兜售商品,旅行社应当赔偿购物价款的20%。 ( )
- 正确
- 错误
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旅行社在变更经营范围和更改名称时,行政管理部门都应予以公示。 ( )
- 正确
- 错误
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未经国务院特别许可,任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。 ( )
- 正确
- 错误
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对持有无效或他人出境证件的,边防检查机关有权阻止其出境。 ( )
- 正确
- 错误
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《旅行社业务经营许可证》的有效期为3年。 ( )
- 正确
- 错误
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我国旅行证分为1年一次有效和2年多次有效两种。 ( )
- 正确
- 错误
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导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的,导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。 ( )
- 正确
- 错误
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导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的,扣除8分。 ( )
- 正确
- 错误
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旅行社质量保证金是由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于保障旅游者权益的专用款项。( )
- 正确
- 错误
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一国两制是和平共处原则的创造性运用和发展,为解决国际争端提供了范例。 ( )
- 正确
- 错误
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法是一种社会规范。 ( )
- 正确
- 错误
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从事导游职业应遵循的原则是( )。
- A.导游人员依法进行导游活动受法律保护
- B.导游人员应依法进行导游活动,遵循职业道德
- C.从事导游职业不受地域限制
- D.自觉维护国家和民族尊严
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合同法对合同的主要条款做了规定。不具备下列( )内容,合同不能成立。
- A.当事人的名称或者姓名和住址
- B.标的、数量和质量
- C.解决争议的机构
- D.履行期限、地点和方式
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以下说法正确的是( )。
- A.根据合同性质不得转让的,合同权利不得转让
- B.按照当事人约定不得转让的,合同权利不得转让
- C.转让合同时,合同的权利不得转让
- D.合同一方当事人不同意转让的,合同不得转让
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合同履行的基本原则是( )。
- A.全面履行
- B.诚实信用履行
- C.及时履行
- D.彻底履行
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合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是( )。
- A.必须具有法定事由
- B.必须由一方当事人请求变更或者撤销
- C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权
- D.必须经过公证程序
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在旅行社质量保证金赔偿范围内的是( )。
- A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
- B.超过规定的时效期限的
- C.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失
- D.旅行社因歇业、解散、破产或合并后造成旅游者预交旅行费损失
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在我国旅游法律中,能够作为旅游法律关系主体的当事人主要有( )。
- A.国内旅游者和海外旅游者
- B.旅游企业和旅游组织
- C.人民法院和仲裁机构
- D.旅游行政主管机构
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外国旅行社常驻机构( )。
- A.可以从事旅游咨询活动
- B.不得经营旅游业务
- C.不得从事订房、订餐和订票等经营性业务
- D.可以从事旅游联络、宣传活动
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对旅行社门市部说法正确的有( )。
- A.在旅行社注册地的市、县行政区域以内设立
- B.不具备独立法人资格
- C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点
- D.对设立社的惩罚适用门市部
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对聘用未经考核、未持有资格证的导游、领队的旅行社,给予的处罚有( )。
- A.责令限期改正
- B.有违法所得的,没收违法所得
- C.逾期不改的,处15~30天停业整顿,并处人民币5000元以上,2万元以下的罚款
- D.情节严重的,由旅游行政管理部门吊销其许可证
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导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,( )。
- A.由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;
- B.有违法所得的,并处没收违法所得;
- C.情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
- D.对委派该导游人员的旅行社予以警告,直至责令停业整顿
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违约责任分为( )。
- A.单方责任
- B.双方责任
- C.第三方责任
- D.多方责任
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外国人前往( )应办理旅行证。
- A.甲类地区
- B.乙类地区
- C.丙类地区
- D.丁类地区
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下列有关星级饭店复核,说法正确的有( )。
- A.一年内接到警告通知书两次以上的饭店,应降低或取消其星级
- B.通报批评三次以上的饭店,应降低或取消其星级
- C.自降低或取消星级之日起一年内,不予恢复或重新评定
- D.已取得星级的饭店,如发生重大事故,造成恶劣影响,应作出降低或取消其星级的处理
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根据我国文物保护法,属于国家所有的文物有( )。
- A.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物
- B.古文化遗址、古墓葬、石窟寺
- C.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画
- D.近代现代代表性建筑等不可移动文物
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自然保护区分为( )、( )和( ),在不同的区域内实行不同的保护手段。
- A.核心区
- B.限制区
- C.缓冲区
- D.实验区
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下列关于保险人的说法中,正确的是( )。
- A.保险人又称承保人
- B.在保险合同成立时有权收取保费
- C.保险事故发生时,承担赔偿责任的人
- D.可以是保险公司
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导游证和导游资格证的区别是( )。
- A.资格证标志着某人具备从事导游职业的资格,导游证是从业执照,是旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证
- B.资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发;导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发
- C.资格证书在参加完资格考试并合格后领取,导游证是在领取资格证书,并签订劳动合同后,方可申请领取
- D.资格证3年未从业,自动失效;导游证有效期为3年,可以延期
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我国对风景名胜区实行( )原则。
- A.科学规划
- B.统一管理
- C.严格保护
- D.永续利用
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对以承包、挂靠方式转让旅行社经营权的,给予的处罚包括( )。
- A.由旅游行政管理部门责令限期改正
- B.有违法所得的没收违法所得
- C.逾期不改的,处15~30天停业整顿
- D.情节严重的吊销许可证
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对外国旅行社常驻机构超业务经营的,给予的处罚包括( )。
- A.由旅游行政管理部门责令其停止非法经营
- B.有违法所得的没收违法所得
- C.处以人民币1万元以上,5万元以下的罚款
- D.处违法所得3倍以下的罚款,但最高不超过3万
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因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览,则正确的处理方式是( )。
- A.由旅行社先行赔付旅游者损失
- B.由景点先行赔付旅游者损失
- C.旅行社应退还景点门票、导游费
- D.景点应退还旅游者的门票
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某国际旅行社组织30人赴泰国旅游,泰国地接社导游威胁、胁迫游客另交1000元参加自费项目,下列说法正确的是( )。
- A.游客有权拒绝强制性消费
- B.游客回国后有权向组团旅行社索赔
- C.组团社退还游客多交的1000元
- D.组团社就减少的参观项目退还门票、导游服务费,即同额违约金
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下列适用质量保证金赔偿的有( )。
- A.旅行社收取预付款后,旅游团不能成行的
- B.因旅行社原因给旅游者造成误机的
- C.旅行社安排的旅游活动与合同不符,客人另付费的
- D.导游索要小费
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李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”,按合同约定,应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明,但由于大雾和雷电,预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回,拟改成大巴.经与游客协商未达成一致,游客坚持乘坐飞机返回,故滞留西双版纳4天,直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社,要求承担违约责任,并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例,下列说法正确的是( )。
- A.旅行社有违约行为
- B.旅行社应承担违约责任
- C.旅行社有违约行为,但是是由不可抗力引起的
- D.旅行社可以免除违约责任
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旅游行政部门通过( )等制度管理导游人员。
- A.导游人员资格考试制度
- B.导游人员等级考核制度
- C.计分管理制度
- D.年度审核制度
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旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以罚( )。
- A.警告
- B.罚款
- C.限期停业整顿
- D.吊销其有关证件
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航空公司的服务应包含以下内容( )。
- A.飞行安全
- B.航班正常
- C.优质服务
- D.不承载拒绝接受安检的游客
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下列哪些中国公民,不准其出境( )。
- A.正在被劳动教养的
- B.被判处刑罚正在服刑的
- C.刑事案件的被告人
- D.人民法院通知有未了结民事案件的
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对下列人员,公安机关可处以警告或者10日以下居留( )。
- A.非法出境、入境
- B.伪造、涂改出境、入境证件
- C.冒用出境、入境证件
- D.转让出境、入境证件
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不予受理的投诉包括( )。
- A.不属于旅游投诉机关管辖范围
- B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
- C.超过投诉时效
- D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
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业务年检的结果一般有以下几种( )。
- A.暂缓通过业务年检
- B.通过业务年检
- C.不予通过业务年检
- D.勒令整改
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旅行社的一般设立条件有( )。
- A.有固定的营业场所
- B.有必要的营业设施
- C.有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员
- D.有规定的注册资本和质量保证金
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无民事行为能力的人主要有( )。
- A.不满10周岁的未成年人
- B.不能辨认自己行为的精神病人
- C.10周岁以上,18周岁以下的未成年人
- D.14周岁以下的未成年人
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公民的人身自由权包括以下哪些内容( )。
- A.公民的人身自由不受侵犯
- B.公民的人格尊严不受侵犯
- C.公民的住宅不受侵犯
- D.公民的通信自由和通信秘密受法律保护
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建立国际政治经济新秩序的基础是( )。
- A.和平共处五项原则
- B.联合国宪章的宗旨和原则
- C.其他公认的国际关系准则
- D.世界的和平与稳定
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以下对我国构建和谐社会的总体目标的表述正确的是( )。
- A.扩大社会富裕阶层,减少低收入和贫困群体
- B.理顺收入分配秩序,严厉打击腐败和非法致富
- C.加大政府转移支付力度,把扩大就业作为发展的重要目标
- D.努力改善社会关系和劳动关系,正确处理新形势下的各种社会矛盾
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A然保护区的( )只准进入从事科学研究观测活动。
- A.核心区
- B.缓冲区
- C.试验区
- D.限制区
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以下属于邓小平理论主要内容的是( )。
- A.在社会主义发展道路问题上,强调要走自己的路
- B.在社会主义建设的战略步骤问题上,提出基本实现现代化分三步走
- C.在社会主义根本任务问题上,指出社会主义的本质是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕
- D.在社会主义发展阶段问题上,做出了我国还处于社会主义初级阶段的科学论断
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A于建立国际经济新秩序,以下正确表述了我国主张的是( )。
- A.在平等互利基础上,真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系.彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序
- B.通过南北对话,积极开展互利的“南北合作
- C.中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观
- D.要靠各国自己的力量来发展自己,积极发展与世界各国的经济贸易往来,积极参与世界经济与地区经济联合,充分吸收人类文明的一切优秀成果
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在履行合同的过程中,某些事项若合同未作约定或约定不明确,而根据法律规定仍不确定的,可根据( )原则来确定当事人的权利和义务。
- A.平等
- B.自愿
- C.公平
- D.诚实信用
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A国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。
- A.是保护消费者合法权益的官方机构
- B.是保护消费者合法权益的司法机构
- C.有权对消费者权益争议作出裁决
- D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督
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国内社每增加一个分社,应增加质量保证金( )人民币。
- A.5万
- B.15万
- C.30万
- D.75万
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( )原则是《合同法》中自愿原则的基础。
- A.平等
- B.公平
- C.当事人具有法律约束力
- D.诚实信用
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国际社每增加一个分社,应增加质量保证金( )人民币。
- A.5万
- B.15万
- C.30万
- D.75万
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晋升特级导游员需取得高级导游员资格( )以上。
- A.2年
- B.3年
- C.4年
- D.5年
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定金作为违约责任的承担方式,如果收取定金方违约,则( )。
- A.返还10%的定金
- B.支付定金10%的违约金
- C.支付定金2倍的违约金
- D.双倍返还定金
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获得导游资格证( )未从业的,资格证自动失效。
- A.1年
- B.2年
- C.3年
- D.5年
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我国护照持有人年满十六周岁的,其护照有效期为( )。
- A.1年
- B.3年
- C.5年
- D.10年
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根据导游证年审制度,一次被扣8分的,( )。
- A.暂缓通过年审
- B.不予通过年审
- C.全行业通报
- D.警告批评
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航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且以( )为限。
- A.两次
- B.三次
- C.五次
- D.一次
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向旅游者兜售或购买旅游者物品的,扣除( )。
- A.10分
- B.8分
- C.6分
- D.4分
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私自带人随团游览,应扣( )。
- A.8分
- B.6分
- C.4分
- D.2分
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我国旅游业第一部旅游行政法规是( )。
- A.《旅行社管理暂行条例》
- B.《旅行社管理条例》
- C.《旅行社管理条例实施细则》
- D.《导游人员管理条例》
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者协会不得从事( )。
- A.消费信息和咨询服务
- B.支持消费者提起诉讼
- C.商品经营和营利性服务
- D.监督检查经营者
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旅行社责任险的投保人应为( )。
- A.旅游者
- B.旅行社
- C.地接社
- D.导游
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者协会不得从事( )。
- A.消费信息和咨询服务
- B.支持消费者提起诉讼
- C.商品经营和营利性服务
- D.调解服务
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导游人员参加年审培训累计时间不得少于( )。
- A.48小时
- B.56小时
- C.72小时
- D.60小时
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《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括( )。
- A.政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系
- B.自然人之间的财产借贷关系
- C.自然人之间的婚姻关系
- D.自然人之间的监护关系
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《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为 ( )。
- A.2年
- B.1年
- C.90天
- D.60天
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旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起 ( )内,做出书面答复。
- A.15天
- B.3.天
- C.6天
- D.90天
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《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的,由旅游行政管理部门处以( )的罚款。
- A.100元
- B.200元
- C.500元
- D.1000元
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以下规定中,不符合文物保护法规定的是( )。
- A.确因文物保护需要,经省级人民政府批准,可以在文物保护单位周围划出一定的建设控制带
- B.文物保护单位在进行修缮、保养和迁移的时候,必须遵守不改变文物原状的原则
- C.全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途,应当经省级人民政府批准
- D.国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止出卖
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旅行社对旅游档案的管理,出境旅游档案保存期最少为( )年。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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旅游安全管理工作的方针是( )。
- A.安全第一,预防为主
- D.统一领导,分级管理,以基层为主
- C.安全第一,兼顾效益
- D.以社会安全部门的管理为主
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《旅行社管理条例》规定,旅游行政管理部门自收到旅行社设立申请之日起( ),作出批准或不予批准的决定。
- A.7个工作日内
- B.15个工作日内
- C.30个工作日内
- D.60个工作日内
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旅行社设立门市部,应征得( )的同意。
- A.国家旅游局
- B.拟设地省级旅游局
- C.拟设地地市级旅游局
- D.拟设地的县级以上旅游局
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某导游带团赴华东五市旅游,返程期间因餐标问题与旅游者发生争执,一气之下擅自离团返沈,造成该团无人负责,对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
- A.此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
- B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
- C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
- D.旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
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旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向( )申请复议,也可以直接向人民法院起诉。
- A.做出处罚决定的旅游行政管理部门
- B.做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府
- C.做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门
- D.做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府
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当事人对质量保证金赔偿决定不服的,可以在接到决定书之日起( )日内向上一级质监所提出申诉。
- A.5
- B.7
- C.15
- D.30
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旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为( )天,从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算
- A.30
- B.90
- C.60
- D.45
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导游证的有效期是( ),有效期满( )前向省级旅游行政管理部门申请换发。
- A.1年,1个月
- B.2年,2个月
- C.3年,3个月
- D.5年,5个月
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国际旅行社经营出境旅游业务,需缴纳( )人民币的质量保证金。
- A.10万元
- B.30万元
- C.60万元
- D.100万元
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外商投资旅行社质量保证金为人民币( )万元。
- A.10
- B.60
- C.100
- D.250
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科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想,坚持教育为本,把( )放在经济和社会发展的重要位置。
- A.教育
- B.高等教育和职业教育
- C.教育和科技
- D.科技
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积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的( )。
- A.基本立足点
- B.重要组成部分
- C.根本出发点
- D.重要目标
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“一国两制”构想实现的标志是( )。
- A.香港回归祖国
- B.中英双方《关于香港问题的联合声明》的签署
- C.香港、澳门相继回归祖国
- D.中葡双方《关于澳门问题的联合声明》的签署
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我国宪法规定,公民的住宅不受侵犯,这一内容体现了公民的( )。
- A.平等权利
- B.政治权利和自由
- C.社会经济权利
- D.人身自由权利
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社会主义荣辱观的核心内容是( )。
- A.八荣八耻
- B.公民文明公约
- C.道德行为规范
- D.公民道德纲要