浙江省导游人员资格考试《旅游政策与法规》标准模拟试卷二

保证金制度规定，赔偿请求人请求赔偿的时效期限为60天。   (            )

对拒不参加年检的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。   (            )

在年检年度内经旅游行政管理部门批准设立并领取许可证，但未完成工商登记领取营业执照的旅行社，也要参加年检。   (            )

旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。 (            )

价款是合同的必备条款。   (            )

国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。   (            )

旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。   (            )

合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。 (            )

一般制定格式合同的是经营者。   (            )

旅游活动中，旅游者的自主选择权，其含义包括自主选择旅行社、自主选择旅游线路和服务项目。 (            )

消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品。   (            )

旅游合同的转让主要是旅行社的转让，表现在拼团、并团。   (            )

债务人将合同的义务全部或部分转让给第三人的，应当经债务人同意。   (            )

旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。 (            )

旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。   (            )

旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，将影响运输合同的存在或有效。(            )

购买站台票上车后，因列车原因未及时下车的人员，在乘车期间发生人身伤害，则铁路运输企业应该予以赔偿。   (            )

铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币600元。   (            )

风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。 (            )

特级导游员不定期评定，由省旅游局初评。   (            )

刻画涂污国家保护的文物、名胜古迹，构成犯罪的，依法醉酒追究其刑事责任。 (            )

国家级风景名胜区所在地的风景名胜管理机构应当每年向国务院建设主管部门报送风景名胜区规划实施和土地、森林等自然资源保护情况，后者再及时抄送给国务院有关部门。(            )

未经风景名胜区管理机构审核，在名胜区内举办大型游乐活动情节严重的，处以10万元以上20万元以下的罚款。   (            )

将国有不可移动性文物作为企业资产经营，违法所得不足1万元的，处5000元以上2万元以下的罚款。   (            )

国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。 (            )

旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。   (            )

旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。   (            )

未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处500～1000元罚款。 (            )

因妨害边境管理受到刑事处罚的，自其受到处罚之日起6个月～3年，护照签发机关不予签发护照。   (            )

根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得2～5倍的罚款。   (            )

导游人员计分管理中，一次被扣8分的，全行业通报。   (            )

旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。(            )

外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。   (            )

导游私自兜售商品，导游应全额退还旅游者的购物价款。   (            )

法人的民事权利能力内容由法人成立的宗旨和业务范围决定。   (            )

申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部。海关总署部门批准。   (            )

外商投资旅行社质量保证金为人民币100万元。   (            )

科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导提出的重大战略思想。 (            )

工农联盟是人民民主专政的阶级基础。   (            )

处理旅游安全事故的一般程序是(            )。

导游人员等级评定考核工作，遵循(            )的原则。

科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志。   (            )

导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此，下列说法正确的是(            )。

对无证从事导游活动的，应给予的处罚是(            )。

正式导游证与临时导游证的区别是(            )。

对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以(            )。

导游证和导游资格证的区别是(            )。

对非法转让或变相转让许可证的旅行社，给予的处罚包括(            )。

某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正确的是(            )。

从事旅行社业务经营，必须(            )。

下列哪些是我们必须要防范的旅行社不正当竞争(            )。

某旅行社推出2500元游新马泰活动，有众多旅游者报名参加，在收取预付款后，却又不能按计划组团出行的，旅行社应(            )。

关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是(            )。

下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚(            )。

下列适用旅行社质量保证金赔偿的有(            )。

下列适用质量保证金赔偿的有(            )。

根据《旅行社管理条例》，我国对旅行社实行的管理制度有(            )。

对暂缓通过年检业务的旅行社，年检主管机关可给予以下处罚(            )。

旅行社变更经营范围，应(            )。

下面对外商投资旅行社条件，说法正确的是(            )。

对格式条款的理解发生争议时，应按照(            )解释。

旅行社为招徕游客，在电视上打出广告“北京5日游，超级低价”这是一种(            )。

旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是(            )。

当事人订立合同，必须具有相应的(            )。

下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款(            )。

根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任(            )。

消费者协会具有以下职能(            )。

违约责任的承担方式有以下几种(            )。

下列哪些是经营者的义务(            )。

《消费者权益保护法》的调整对象包括(            )。

构成违约赔偿损失的要件是(            )。

出现下列哪些情况时，合同的权利与义务终止(            )。

未经许可，擅自从事文物的商业经营活动，尚不构成犯罪的，由工商行政管理部门(            )。

旅行社经营出国旅游业务应当符合以下条件(            )。

外商投资旅行社包括以下几类(            )。

我国社会主义市场经济的基本特征是(            )。

民事行为能力具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件(            )。

中国共产党的两大历史性课题是(            )。

可持续发展观就是要(            )。

我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯，这一内容体现了公民的(            )。

旅行社责任保险的保险期限为(            )。

由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当(            )。

诉讼时效的期间以知道或者应当知道权利被侵害日起计算，但超过(            )的，人民法院不予保护。

依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(            )。

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有(            )义务的人，可以是自然人，也可以是法人。

外国旅游者在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或(            )要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。

根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，(            )中外合资旅行社暂不允许经营。

国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理的原则是(            )。

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为(            )年。

旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟(            )执行。

导游索要小费应承担的赔偿责任是(            )。

导游证的有效期限为(            )。

旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于(            )。

对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故，应立即通过(            )通知有关国家驻华使馆和组团单位。

导游人员累计扣分达到10分的，(            )。

未通过年审继续从事导游业务的，应扣(            )。

根据导游证年审制度，一次被扣6分，(            )。

私自转借导游证供他人使用的，应扣(            )。

(            )有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。

李先生等多名旅游者以3000元／人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游， 旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿(            )。

(            )全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者(            )。

(            )是商业道德规范的具体体现。

某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是(            )。

旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的(            )一次性退还旅行社。

只有经过(            )阶段，合同才算成立。

只有(            )才可以免除合同当事人的违约责任。

《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自(            )至缴销车票为止。

铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起(            )日内答复。

《民用航空法》对旅客托运的行李的赔偿责任限额为每千克人民币(            )元。

外商投资旅行社，其注册资本金不得少于(            )。

导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证(            )的处罚。

省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门，应当自收到申请领取导游证之日起(            )内颁发导游证。

发生下列情况时，旅游行政管理部门应退还旅行社交纳的保证金(            )。

我国现代化建设必须长期坚持的基本方针是(            )。

宪法把(            )规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

社会主义的本质属性是(            )。

坚持四项基本原则的核心是(            )。

我国的外交政策是(            )。