2012年浙江省导游人员资格考试《旅游政策与法规》标准模拟试卷五

在解决合同纠纷时，当事人选择用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉。   (            )

法人的民事权利能力与民事行为能力一致。   (            )

格式合同具有节省、降低交易成本的优点。   (            )

根据《消费者权益保护法》第7条至第15条规定，消费者享有7项权利。   (            )

旅游者转让自己的旅游权利，不需要征得旅行社的同意，仅仅需要通知旅行社。 (            )

当事人对合同变更内容约定不明确的，推定为未变更。   (            )

债权人转让权利，可以不征得债务人的同意。   (            )

在行使留置权过程中，扣留期限届满，对方仍不履行合同的，留置人必须返还所扣留的财产。(            )

定金是为确保合同履行，一方向对方支付一定数量的货币，给付定金的一方未履行合同，可拿回部分定金。   (            )

组团社在组织出国旅游时应当组织旅游团队从国家开放口岸整团出入境。   (            )

行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。   (            )

铁路运输企业逾期15日仍未将货物、包裹等交付收货人，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹灭失向铁路运输企业要求赔偿。   (            )

申请导游证必须持劳动合同或导游服务公司的证明材料。   (            )

在导游计分的管理中，导游人员私自转借导游证的应扣10分。   (            )

导游向旅游者索要小费，旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚，同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。   (            )

地方旅游区（点）质量等级评定委员会负责三级、四级旅游区（点）的评定工作。 (            )

风景名胜区自设立之日起未在3年内编制完成风景名胜区总体规划的，相关主管和直接负责人将依法受到处分。   (            )

风景名胜区管理机构可以将规划、管理和监督等权利委托给信誉极好的企业。 (            )

国家建立风景名胜区管理信息系统，对风景名胜区规划实施和资源保护情况进行动态监测。(            )

全民所有制企业和事业组织收藏的文物属于集体所有。   (            )

国际旅行社注册资本不少于100万元人民币，国内旅行社注册资本不少于30万元人民币。    (            )

旅游业务广告中不得使用模糊、不确定用语故意误导欺骗旅游者。   (            )

我国年满16岁以上的护照持有者，其护照的有效期为10年。  (            )

未经国境卫生检疫机关许可，擅自上下交通工具，或装卸行李的出入境人员，将受到警告或罚款处罚。(            )

导游人员年审以考评为主，考评等级为通过年审和不予通过年审2种。   (            )

导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费，并赔偿2倍违约金。 (            )

导游人员累计扣分达到10分的，暂缓通过年审。   (            )

旅行社不得以低于成本价的价格参与竞销。   (            )

在旅游过程中发生质量问题，如是地接社的责任，地接社应先行赔偿旅游者的损失。 (            )

从事旅行社工作满2年的业务部门经理都必须持有《旅行社经理资格证》。   (            )

《旅行社业务经营许可证》分正、副本，旅行社应当将正本与营业执照一起悬挂在营业场所的显要位置。副本可以保留起来用于年检和备查。   (            )

国家建立健全同经济发展相适应的社会保障制度是2000年《宪法》修正案的内容之一。 (            )

法人的民事权利能力从法人成立时产生。   (            )

旅行社变更名称或歇业的，原审批的旅游行政管理部门应当为其换发或收回《许可证》。 (            )

《宪法>是人们进行各种活动的依据和基础。   (            )

“一元两级多层次”的立法体制是当代中国的特色。   (            )

对侵害消费者合法权益的经营者作出的行政处罚包括(            )。

社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守和国家的强制相结合来保证实施的。 (            )

某公司组织一次去未经审批的旅游目的地国家进行商务考察，实际上是去旅游的，每个考察人员与公司订立合同，向公司支付一定的“考察费”，关于此事说法正确的是(            )。

消费者保护自己的合法权益可以通过以下途径(            )。

根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担民事责任(            )。

关于此案例，下列说法正确的是(            )。

下面对格式合同说法正确的是(            )。

旅行社应如何赔偿旅游者的损失(            )。

对于该导游应如何处罚？(            )。

哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉？(            )。

下列对保障消费者安全权的说法正确的有(            )。

王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游，他先后咨询了本市四家旅行社，询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题，最后他选择了报价相对较低的A旅行社，并签订了旅游合同。旅游过程中，王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点，增加购物次数，将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火，旅游结束后，王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门，经相关部门的调解，王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。请根据这个案例，回答以下问题。

王先生作为消费者行使了哪些权利？(            )

违约金根据性质不同，可以分为(            )。

合同发生纠纷时，当事人可以通过(            )方式解决。

合同中违约责任的规定是为了(            )。

不可抗力是(            )。

下列关于违约责任说法正确的是(            )。

对欺骗、胁迫旅游者消费的导游进行的相关处罚有(            )。

合同的权利义务终止，不影响合同中(            )条款的效力。

导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对(            )进行处罚。

旅游者在旅游活动中，享有以下哪些权利(            )。

出现下列哪些情况时，当事人可以解除合同(            )。

未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内设置、张贴商业广告，举办大型游乐活动的，由管理机构(            )。

风景名胜区等级划分评定的主要依据是(            )。

我国的不可移动文物，根据它们的历史、艺术、科学价值划分为(            )。

风景名胜区管理机构应当(            )。

根据导游人员计分管理办法，下列行为中应扣4分的有(            )。

根据《外国人人境出境管理法》，有下列(            )情形之一的外国人，边防检查机关有权阻止出境，并依法处理。

外商投资旅行社应符合以下条件(            )。

我国导游等级划分为(            )。

国际旅行社不得从事以下业务：(            )。

根据《导游人员管理条例》规定，对下列(            )项人员不得颁发导游证。

以下哪些情况在旅行社质量保证金赔偿范围内(            )。

诚实信用是商业道德规范的具体体现，表现为(            )。

《合同法>的基本原则是(            )。

根据《民法通则》第36条规定法人的本质特征包括(            )。

人大对立法草案的审议有哪些结果(            )。

对肖像权受到侵害的，受害人可以要求(            )。

我国宏观调控主要运用(            )手段。

法的创制具有以下两个特点(            )。

我国宏观调控的核心是(            )。

旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成(            )，旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成(            )。

旅行社为招徕游客，向某公司发出一份线路宣传品，其中包含了旅游行程安排、旅游价格、违约责任等，这是一种(            )。

下列各项中，不属于被投诉者的义务是(            )。

旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿(            )。

温州市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应(            )。

订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是(            )。

依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员(            )。

申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院(            )提出设立外商投资企业申请。

我国《民用航空法》规定，下列哪种情形，承运人不承担责任？(            )

一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由(            )行政管理部门发给许可出口凭证。

某公司组织员工18名参加旅行社的一日游，在旅行社安排的A饭店就餐时，厨师王某所做的一道菜引起游客不良反应，(            )应当向这18名游客承担赔偿责任。

在旅游合同的法律关系中，(            )是债务人。

我国《合同法》规定，违约责任采取(            )原则。

(            )是判定当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。

根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的(            )的评定工作。

旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是(            )。

中国公民凭护照或其他有效证件(            )。

国际旅行社经营出境旅游业务，须经(            )审批。

属于集体所有和私人所有的(            )，其所有权受国家保护。

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在(            )者。

高级导游员的评定工作每(            )年组织一次。

《民用航空法》对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币(            )元。

旅行社责任保险的受益人是(            )。

质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限是(            )天。

旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起(            )内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起(            )内答复。

未经许可，擅自设立文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业，将由(            )部门依法予以制止。

擅自改变国有文物保护单位用途，违法所得在1万元以上的，处违法所得(            )的罚款。

导游员小王在带团中，擅自变更接待计划，情节严重，根据《导游人员管理条例》规定，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门予以(            )。

因非法出境、非法居留，非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起(            )以内，不予签发护照。

根据《旅行社管理条例》规定，某国际旅行社组织2。名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外地接旅行社及签约饭店的过失，旅游者的合法权益遭严重侵害。旅游者若起诉索赔，则被告应为(            )。

外国人旅行证的有效期最长为(            )。

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后(            )。

导游证的有效期为(            )年，导游证持有人若需要在有效期满后继续从事导游活动，应当在有效期限届满(            )个月前，提出换发申请。

我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发其导游证的人员是(            )。

外商投资旅行社，国务院旅游行政主管部门应当在受理申请之日起(            )对申请审查完毕，作出批准或者不批准的决定。

(            )是立国之本，是改革开放和现代化建设健康发展的保证。

(            )是发展中国特色社会主义的基本要求。

党的(            )报告系统阐述了建设中国特色社会主义理论的主要内容，标志着我们党对社会主义的认识提高到了新水平。

(            )是中国特色社会主义的逻辑起点和基础性组成部分。

邓小平同志提出“一国两制”的构想，是为了解决(            )问题而提出来的。