浙江省导游人员资格考试《旅游政策与法规》标准模拟试卷三
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旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故,其本人或继承人应当自事故发生之日起60日内向铁路运输企业要求赔偿。 ( )
- 正确
- 错误
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我国现行的航空运输赔偿依据是2006年修改的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》。 ( )
- 正确
- 错误
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铁路运输企业未在规定时间内,将货物、包裹、行李等运到目的地的应当支付违约金。 ( )
- 正确
- 错误
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通过导游资格证考试,取得导游资格证书,并经过岗前培训即可向省旅游局申请导游证。 ( )
- 正确
- 错误
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对无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以1000元以上2万元以下的处罚款,有违法所得的,没收违法所得。 ( )
- 正确
- 错误
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根据我国法律法规规定,对历史文化名城加强保护和管理,要认真贯彻保护第一,抢救为主的方针。 ( )
- 正确
- 错误
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旅游区质量等级评定按照国家和地方两级进行。 ( )
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根据《风景名胜区条例》的规定,禁止在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品。 ( )
- 正确
- 错误
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旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府申请复议,也可以直接向人民法院起诉。 ( )
- 正确
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风景名胜区管理机构的工作人员,可以在风景名胜区内的企业中做兼职。 ( )
- 正确
- 错误
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私自承担导游业务,情节严重的,应受到吊销导游证的处罚。 ( )
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根据《文物保护法》,盗掘古墓葬构成犯罪,应依法追究刑事责任。 ( )
- 正确
- 错误
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出境的交通工具和人员,必须在最先到达的国境口岸的指定地点接受检疫。 ( )
- 正确
- 错误
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导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。 ( )
- 正确
- 错误
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我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、科学与文化价值。 ( )
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- 错误
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对未取得文物保护工程资质证书,擅自从事文物修缮、迁移、重建的施工单位,造成严重后果的,处5万元以上50万元以下的罚款。 ( )
- 正确
- 错误
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文物临时进境,需向海关申报,凭文物入境许可证进境。 ( )
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国境卫生检疫机关应当对检疫传染病染疫人立即采取治疗措施。 ( )
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- 错误
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报文化行政管理部门备案后,国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物收藏品的买卖与转让。 ( )
- 正确
- 错误
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经国务院特别许可,外国人或外国团体可以在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。 ( )
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入境的交通工具和人员,必须在最后离开的国境口岸的指定地点接受检疫。 ( )
- 正确
- 错误
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护照有效期即将届满或损毁不能使用的,可以申请换发或补发签证。 ( )
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- 错误
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旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构,具有独立的法律地位,能够做出相应的行政行为。 ( )
- 正确
- 错误
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外国人旅行证的有效期最长为2年,但不能超过外国人所持签证居留证件的有效期限。 ( )
- 正确
- 错误
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导游一次被扣6分的,全行业通报。 ( )
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旅游安全管理工作应遵循“安全第一,预防为主”的原则。 ( )
- 正确
- 错误
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导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 ( )
- 正确
- 错误
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导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处500元以下的罚款。 ( )
- 正确
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旅行社责任保险的保险期限为一年。 ( )
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因饭店原因,旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店,而是住进了准三星级饭店,则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。 ( )
- 正确
- 错误
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合法的旅行社必须同时具备《许可证》和营业执照,不得先领取营业执照,后补办《许可证》。( )
- 正确
- 错误
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旅行社发生破产或解散、转让等情况时,旅游行政管理部门应退还其交纳的质量保证金。 ( )
- 正确
- 错误
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旅行社设立分社,应按《旅行社管理条例》规定的数额到设立地有质量保证金管理权的旅游行政部门交纳质量保证金。 ( )
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- 错误
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根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,出境旅游每人责任赔偿人民币400万元。( )
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代理人在代理权限内所做的一切行为,其法律后果应由被代理人承担。 ( )
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公民年满18周岁以后才享有民事权利。 ( )
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新的对外开放战略的核心,就是发展开放型经济。 ( )
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在现阶段,社会主义初级阶段的理论是我们党制定方针政策的基本依据。 ( )
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法是统治阶级意志的体现,是一种社会规范。 ( )
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- 错误
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合同的解除方式有( )。
- A.约定解除
- B.强制解除
- C.法定解除
- D.单方解除
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导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。
- A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
- B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%
- C.私自兜售商品,导游应全额退还旅游者购物价款
- D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用
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旅游投诉的主体是( )。
- A.旅游管理部门
- B.旅游者
- C.国内旅游经营者
- D.海外旅游经营商
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解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有( )。
- A.与经营者协商解决
- B.请求消费者协会处罚
- C.向有关行政部门申诉
- D.向人民法院起诉
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关于旅行社责任保险的期限和金额的规定主要有( )。
- A.旅行社责任保险的期限为一年
- B.旅行社办理国内旅游旅行社责任保险的每人责任赔偿限额不得低于8万元
- C.国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额不低于人民币400万元
- D.旅行社组织高风险旅游项目可以另行与保险公司协商投保附加保险事宜
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合同生效的必备条件是( )。
- A.当事人具有订立合同的法定资格
- B.意思表示真实
- C.经上级部门批准
- D.不违反法律或者社会公共利益
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旅行社与旅游者签订的合同,应就( )进行约定。
- A.旅游行程安排
- B.旅游价格
- C.旅游保险
- D.违约责任
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关于肖像权,下列说法正确的有( )。
- A.同意他人使用自己肖像的,有权取得适当报酬
- B.有权禁止他人不法毁损自己的肖像
- C.未经本人同意,任何人不得以赢利为目的使用公民的肖像
- D.侵害公民肖像权的.受害人有权获得赔偿
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合同法调节的主体是( )。
- A.自然人
- B.法人
- C.企业
- D.组织
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有下列情形的,合同无效( )。
- A.一方以欺诈、胁迫手段订立的
- B.恶意串通,损害国家或第三人利益的
- C.以合法形式掩盖非法目的的
- D.损害社会公共利益的
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旅行社设立门市部应当是( )。
- A.不具备独立法人资格
- B.只能在注册地的市、县行政区域内设立
- C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务
- D.接受所在地旅游行政管理部门的行业管理
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下列哪些属于人身权( )。
- A.姓名权
- B.生命健康权
- C.荣誉权
- D.名誉权
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根据导游人员的计分管理制度,下列行为中属于扣8分的行为是( )。
- A.损害国家利益和民族尊严的
- B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
- C.擅自增加或减少旅游项目的
- D.擅自终止导游活动的
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导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政管理部门视情节予以处罚,包括( )。
- A.给予警告
- B.责令整改
- C.没收违法所得
- D.吊销导游证并予以公告
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在我国债的担保有以下哪些方式( )。
- A.保证
- B.抵押
- C.定金
- D.留置
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中国政府签发的护照签证有( )。
- A.外交签证
- B.公务签证
- C.礼遇签证
- D.普通签证
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旅行社有下列情形之一的,应当给予“暂缓通过业务年检”的处理是( )
- A.未按照规定投保旅行社责任险的
- B.经营过程中有零团费、负团费现象的
- C.严重超范围经营的
- D.有重大投诉尚在调查处理过程中的
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财产权是所有人依法对自己的财产享有的权利( )。
- A.占有
- B.使用
- C.收益
- D.处分
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导游人员有下列情形之一的,需要继续执业的,应当向核发导游证的旅游行政主管部门申请换发导游证( )。
- A.与新的旅行社签订劳动合同
- B.经考核合格获得高一级导游资格等级证书
- C.导游证破损,无法使用
- D.导游证有效期已过
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在星级饭店复核工作中,对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的,可以作出以下处理( )。
- A.警告,通报批评
- B.降低星级等级
- C.取消星级
- D.限期整改
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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,( )可以调整和变更接待计划。
- A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
- B.经征得多数旅游者的同意
- C.经征得领队及部分旅游者的同意
- D.立即报告旅行社
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甲社推出在风景名胜区采摘山野菜和其他林副产品的旅游项目,根据《风景名胜区条例》的规定,必须( )。
- A.经旅游局批准
- B.经风景名胜区管理机构批准
- C.限定数量
- D.在指定范围内进行
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下列哪些属于旅行社的义务( )。
- A.提供真实可靠的信息
- B.为旅客投意外保险
- C.按规定收取旅游费用
- D.聘用合格导游和领队
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正式导游证与临时导游证的区别为( )。
- A.取得证书的前提条件不同
- B.对语言要求能力不同
- C.申领主体和程序不同
- D.有效期限不同
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外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事( )。
- A.旅游咨询
- B.旅游宣传
- C.游联络
- D.旅游接待
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对个人违反《风景名胜区条例》,在名胜区内开荒、修坟立碑的行为,由风景名胜区管理机构 ( )。
- A.责令停止违法行为
- B.限期恢复原状或采取补救措施
- C.没收违法所得
- D.处以1000元以上l万元以下罚款
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下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有( )。
- A.旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的
- B.旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的
- C.旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的
- D.旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
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下列哪些行为将由县级以上人民政府文物主管部门责令改正,并没收违法所得( )。
- A.将国有不可移动性文物作为企业资产经营的
- B.转让或抵押国有不可移动文物
- C.将非国有不可移动文物转让或抵押给外国人的
- D.擅自改变国有文物保护单位用途的
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出现以下情况,旅游行政管理部门可以暂停旅行社出国旅游业务,情节严重的,取消其出国旅游经营业务( )。
- A.入境旅游业务下降
- B.因其自身原因,在1年内未能正常开展出国旅游业务
- C.因出国旅游服务质量问题被投诉并查实的
- D.有非法套汇行为的
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下列哪些情况,不得颁予导游证( )。
- A.患有传染性疾病
- B.受过刑事处分
- C.曾被吊销导游证
- D.无民事行为能力
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旅行社同其设立的分社应当实行( )。
- A.统一管理
- B.统一财务
- C.统一招徕
- D.统一接待
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书面合同,是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式,包括( )。
- A.电子邮件
- B.传真
- C.电话
- D.电报
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出现以下情况时,债务关系就会消失( )。
- A.债权人与债务人合并
- B.债权人与债务人互相负有同种类的给付义务,两项债务抵消
- C.双方协议抵消
- D.债务提存
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民法的基本原则有( )。
- A.平等原则
- B.自愿原则
- C.诚实信用原则
- D.公平原则
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合同法对合同的主要条款作了规定。不具备下列( )内容,合同不能成立。
- A.当事人的名称或者姓名和住址
- B.标的、数量和质量
- C.解决争议的机构
- D.履行期限、地点和方式
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公民的社会经济权利包括( )。
- A.财产权
- B.劳动权
- C.休息权
- D.物质帮助权
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2004年《宪法》修正案的主要内容有( )。
- A.确立了“三个代表”重要思想的指导思想地位
- B.进一步确认了对公民财产和非公有制经济的保护和鼓励
- C.首次明确“国家尊重和保障人权”原则
- D.明确我国的国歌是《义勇军进行曲》
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受我国法律保护的特定人群主要有( )。
- A.妇女、儿童、母亲、老人
- B.离退休人员
- C.华侨、归侨和侨眷
- D.烈军属
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国家创建法律的方式是( )。
- A.制定
- B.认可
- C.颁布
- D.取消
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下列哪些是我国的基本国策( )。
- A.计划生育
- B.环境保护
- C.对外开放
- D.一国两制
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组团社与地接社都没有按照合同约定履行义务,对此,( )违约责任。
- A.双方当事人都不承担
- B.双方当事人应平均分担
- C.双方当事人都应承担相应的
- D.先违约的一方应承担
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中文系列的中级导游员要求具有( )。
- A.初中及其以上学历
- B.高中及其以上学历
- C.大专及其以上学历
- D.本科及其以上学历
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根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行( )。
- A.三星级
- B.四星级
- C.五星级
- D.六星级
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一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。
- A.承诺
- B.要约
- C.要约磋商
- D.要约邀请
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合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改,称为( )。
- A.合同变更
- B.合同转让
- C.合同撤销
- D.合同解除
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导游人员在带团过程中,因擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,造成旅游者的合法权益受到损失,旅行社应对旅游者( )赔偿。
- A.退还景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金
- B.退还景点门票、导游服务费,并赔偿20%的违约金
- C.退还景点门票、导游服务费,并赔偿10%的违约金
- D.退还景点门票、导游服务费,并赔偿30%的违约金
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导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物款的( )。
- A.10%
- B.20%
- C.30%
- D.全部
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旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服,逾期不申请复议,不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由( )申请人民法院强制执行,或者依法强制执行。
- A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
- B.旅游行政管理机关
- C.所在地旅游行政管理机关
- D.作出决定的旅游行政管理机关
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游客顾某在一家旅游商店购买玉镯,营业员要价1000元,游客还价800元,经过讨价还价,最终以850元成交。成交时,营业员是( )。
- A.超范围经营
- B.要约人
- C.既是要约人又是受要约人
- D.可能是要约人也可能是受要约人
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导游员小李利用工作之便,将私人收藏的文物卖给某国旅游者。根据《文物保护法》规定,由( )对此行为予以处罚。
- A.旅游行政管理部门
- B.工商行政管理部门
- C.文化行政管理部门
- D.公安部门
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根据《导游人员管理实施办法》规定,导游人员在导游活动中有( )的,扣除10分。
- A.有殴打或者谩骂旅游者行为的
- B.擅自增加或者减少旅游项目的
- C.向旅游者兜售商品的
- D.拒绝或逃避检查的
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旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是( )。
- A.旅行社、旅游者、旅游者
- B.旅行社、旅游者、旅行社
- C.旅行社、旅行社、旅行社
- D.旅游者、旅游者、旅游者
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一次事故造成旅游者重伤,经济损失在1万元至10万元之间的是( )。
- A.轻微事故
- B.-般事故
- C.重大事故
- D.特大事故
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导游索要小费应承担的赔偿责任是( )。
- A.罚款5000元
- B.罚款500元
- C.将被索要的小费双倍返还
- D.暂扣导游证6个月
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铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。
- A.2万元
- B.3万元
- C.4万元
- D.5万元
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中级导游员的评定工作每( )年组织一次。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
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国家和省级( )负责旅游区(点)等级评定工作。
- A.旅游部门
- B.建设部门
- C.文化部门
- D.环保部门
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不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是( )。
- A.正常死亡,由县级或县级以上医院出具死亡证明
- B.死因明确的非正常死亡者,一般不需要做尸体解剖
- C.火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求
- D.如将尸体运送回国,运输手续和费用原则上由外方自理
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甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,( )应当向旅游者承担违约责任。
- A.甲旅行社
- B.某饭店
- C.甲旅行社和某饭店
- D.甲旅行社或某饭店
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将禁止出境的文物转让、质押给外国人,违法收入不超过1万元的,将处以( )。
- A.5000元以上2万元以下罚款
- B.2万元以上5万元以下罚款
- C.违法经营额2倍以上5倍以下罚款
- D.20万元~50万元罚款
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我国对风景名胜区实行( )的原则。
- A.保护第一,开发第二
- B.开发与保护并重
- C.科学规划、分级管理
- D.科学规划、统一管理、严格保护、永续利用
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根据《导游人员管理条例》,导游人员如果( ),由旅游行政管理部门暂扣导游证3~6个月。
- A.私自承担导游业务
- B.向旅游者购买商品
- C.擅自中止导游活动
- D.欺骗旅游者进行消费
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旅行社经营许可证的有效期为( )。
- A.一年
- B.两年
- C.三年
- D.五年
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我国( )周岁以上的护照持有人,其护照有效期为10年。
- A.14
- B.16
- C.118
- D.20
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外国人旅行证的有效期最长为( )。
- A.1年
- B.2年
- C.13年
- D.5年
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设立外商投资旅行社,对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为( )。
- A.400万元人民币
- B.4000万元人民币
- C.4000万美元
- D.4000万美元以上
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国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为人民币( )万元,国际旅行社每次事故每年累计责任赔偿限额为人民币( )万元。
- A.200, 400
- B.100, 200
- C.100, 300
- D.50, 200
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外商投资旅行社,其注册资本金不得少于( )。
- A.400万美元
- B.150万人民币
- C.400万人民币
- D.150万美元
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国内旅行社每设立一个分社,应该增加注册资本( )万元,增交质量保证金( )万元。
- A.10,50
- B.30,50
- C.15,5
- D.30,5
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旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于( )。
- A.5万元
- B.8万元
- C.10万元
- D.16万元
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我国宪法规定,公民的通信自由和通信秘密受法律保护,这一内容体现了公民的( )。
- A.人身自由权利
- B.政治权利
- C.经济权利
- D.平等权利
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《浙江省旅游管理条例》规定,旅游景区景点价格上调的,对境外旅游团队自批准上调价格之日起延迟( )执行。
- A.30日
- B.60日
- C.90日
- D.半年
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限制民事行为能力的人主要是( )。
- A.10周岁以上,18周岁以下的未成年人
- B.10周岁以上,16周岁以下的未成年人
- C.16周岁以上,18周岁以下的未成年人
- D.14周岁以上,16周岁以下的未成年人
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我国处理国际关系的原则( )。
- A.和平与发展
- B.独立自主
- C.和平共处
- D.维护主权完整
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( )是对外开放的前提和基础。
- A.自力更生
- B.独立自主
- C.和平共处
- D.维护主权完整
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健全我国社会主义法制前提条件是( )。
- A.有法可依
- B.有法必依
- C.执法必严
- D.违法必究
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科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想,坚持教育为本,把( )放在经济和社会发展的重要位置。
- A.教育
- B.高等教育和职业教育
- C.教育和科技
- D.科技
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社会主义初级阶段党的基本路线的根本和关键是( )。
- A.以经济建设为中心
- B.坚持四项基本原则
- C.坚持改革开放
- D.坚持“三个代表”重要思想
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邓小平理论首要的基本理论问题是( )。
- A.建设有中国特色的社会主义
- B.改革开放,发展经济
- C.我国正处于社会主义初级阶段
- D.什么是社会主义,怎样建设社会主义