2011年浙江省导游考试《旅游政策法规》标准模拟试题(3)
-
第 119 题 通过电报、电话、电子邮件等方式都可以订立合同。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 120 题 违约金是一种以惩罚性为主, 以补偿性为辅的违约责任承担形式。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 118 题 合同撤销必须由当事人提出,没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。
- 正确
- 错误
-
第 116 题 不能完全辨认自己行为的精神病人是元民事行为能力人。( )
- 正确
- 错误
-
第 117 题 边境省、自治区公民参加本地区的边境旅游,只要向本地区的有关旅行社申请,由旅行社统一向公安机关出入境管理部门申办出境证件即可。( )
- 正确
- 错误
-
第 114 题 风景名胜区自设立之日起未在3年内编制完成风景名胜区总体规划的,相关主管和直接负责人将依法受到处分。( )
- 正确
- 错误
-
第 113 题 国内旅行社接待旅游者10万人次以上,增加注册资本30万,就可设立分社。( )
- 正确
- 错误
-
第 115 题 对持有无效或他人出境证件的,边防检查机关有权阻止其出境。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 111 题 根据《合同法》规定,对造成对方人身伤害的免责条款无效。( )
- 正确
- 错误
-
第 112 题 中国准许经营责任保险的均为财产保险公司。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 109 题 《导游人员管理条例》规定,导游证有效期为5年,到期须申请更换。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 110 题 在导游管理服务机构注册的导游,一般不是某一旅行社的正式员工。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 107 题 旅行社不得以低于成本价的价格参与竞销。( )
- 正确
- 错误
-
第 108 题 公民年满18周岁以后才享有民事权利。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 106 题 我国对文物级别的划分有两类,其中可移动文物分为一级文物、二级文物和三级文物。( )
- 正确
- 错误
-
第 104 题 旅游合同的转让主要是旅行社的转让,表现在拼团、并团。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 105 题 导游员等级评定中,考试以省旅游局为主组织实施。( )
- 正确
- 错误
-
第 101 题 《浙江省旅游管理条例》规定,在旅游资源集中、交通便利并有诚征依托的地方,可以设立旅游度假区。( )
- 正确
- 错误
-
第 103 题 申办边境旅游业务,如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区,由国家旅游局、外交部、公安部。海关总署部门批准。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 102 题 法是一种社会规范。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 99 题 古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻及壁画属于不可移动文物。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 100 题 根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。( )
- 正确
- 错误
-
第 98 题 隐匿、毁弃、私拆别人的信件侵犯了公民的人身自由权,是非法行为。( )
- 正确
- 错误
-
第 97 题 导游人员年审以考评为主,考评等级为通过年审和不予通过年审2种。( )
- 正确
- 错误
-
第 94 题 科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导提出的重大战略思想。
- 正确
- 错误
-
第 95 题 根据《娱乐场所管理条例》,每日凌晨2时至上午8时,娱乐场所不得营业。( )
- 正确
- 错误
-
第 96 题 在内地设立独资旅行社的港澳台投资者年旅游经营总额不低于1500万美元( )
- 正确
- 错误
-
第 93 题 刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 92 题 旅游安全遵循“统一指导,分级管理,以基层为主”的方针。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 91 题 歇业超过半年和拒不参加年检的旅行社均不予通过业务年检。( )
- 正确
- 错误
-
第 89 题 支付违约金和定金都是违约责任的承担方式。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 90 题 风景名胜区的门票收入和风景名胜资源有偿使用费,实行一条线管理。( )
- 正确
- 错误
-
第 87 题 旅行社责任险是一种强制险,旅行社必须缴纳。( )
- 正确
- 错误
-
第 88 题 导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 85 题 中国共产党代表着广大人民群众的利益并处于执政地位,是中国社会主义社会的最显著标志。( )
- 正确
- 错误
-
第 86 题 旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 84 题 风景名胜区的门票,由该风景名胜区管理机构负责出售。( )
- 正确
- 错误
-
第 82 题 导游人员累计扣分达到10分的,暂缓通过年审。( )
- 正确
- 错误
-
第 83 题 外商投资旅行社需凭许可证和《外商投资企业批准证书》向工商行政管理机关办理注册等级手续。( )
- 正确
- 错误
-
第 81 题 我国的文物一般划分为全国重点文物保护单位、省级文物保护单位和市县级文物保护单 位。 ( )
- 正确
- 错误
-
第 79 题 消费者保护自己的合法权益可以通过以下途径( )。
- A.请求消费者协会调解
- B.向人民法院提起起诉
- C.向消费者协会投诉
- D.与经营者进行协商
-
第 80 题 对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的,下列说法正确的是( )。
- A.由旅行社先行赔付旅游者损失,再向景点追赔
- B.景点和旅行社都应承担违约责任
- C.旅行社应退还景点门票、导游费
- D.旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金
-
第 77 题 旅游者合法权益受到侵害,可以通过以下途径解决( )。
- A.与旅游经营者协商解决
- B.向旅游、工商或消协等投诉
- C.提请仲裁机构仲裁
- D.向人民法院提起诉讼
-
第 78 题 根据导游人员计分管理办法,下列行为中应扣8分的有( )。
- A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
- B.擅自增加或减少旅游项目
- C.擅自终止旅游活动
- D.来经旅行社委派私自承揽导游业务
-
第 76 题 根据《旅行社管理条例》,我国对旅行社实行的管理制度有( )。
- A.经营许可证制度
- B.公告制度
- C.质量保证金制度
- D.业务年检制度
-
第 75 题 下列哪些是消费者应该享有的权利( )。
- A.维护尊严权
- B.监督批评权
- C.知识获取权
- D.依法结社权
-
第 73 题 关于此案例,下列说法正确的是( )。
- A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
- B.旅游者的投诉实效为30天
- C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理
- D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%
-
第 74 题 合同当事人订立合同的形式有( )。
- A.书面形式
- B.口头形式
- C.推定形式
- D.默示形式
-
第 72 题 对于该导游应如何处罚?( )。
- A.责令改正
- B.暂扣导游证3~6个月
- C.吊销导游证并予以公告
- D.扣8分
-
第 71 题 旅行社应如何赔偿旅游者的损失( )。
- A.退还住宿费差额,并赔偿同额违约金
- B.退还景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金
- C.退还购物价款的20%
- D.赔偿精神损失
-
第 70 题 哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉?( )。
- A.旅游行政管理部门
- B.工商管理部门
- C.消费者协会
- D.公安部门
-
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。
请根据这个案例,回答 69~73 题。
第 69 题 王先生作为消费者行使了哪些权利?( )
- A.公平交易权
- B.自主选择权
- C.获得赔偿权
- D.依法结社权
-
第 68 题 普通护照由( )签发。”
- A.公安部出入境管理机构
- B.公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
- C.中华人民共和国驻外使馆、领馆
- D.外交部委托的其他驻外机构
-
第 67 题 下列哪些法律规定可以作为旅游服务合同参照之用?( )。
- A.租赁合同
- B.委托台同
- C.保管合同
- D.代理合同
-
第 65 题 合同中违约责任的规定是为了( )。
- A.促使当事人履行合同义务
- B.免责
- C.维护市场交易秩序
- D.补偿因违约而给对方造成的损失
-
第 66 题 导游人员进行导游活动时,有以下( )行为,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
- A.有损国家利益和民族尊严的言行
- B.以欺诈手段诱使旅游者消费
- C.私自承揽或直接承揽导游业务
- D.向旅游者索要小费的
-
第 64 题 旅行社有下列情形之一的,应当给予“暂缓通过业务年检”的处理是( )
- A.未按照规定投保旅行社责任险的
- B.经营过程中有零团费、负团费现象的
- C.严重超范围经营的 (⊙o⊙)
- D.有重大投诉尚在调查处理过程中的
-
第 63 题 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。
- A.销售者或服务者
- B.展销会的举办者
- C.柜台出租者
- D.生产厂家
-
第 62 题 旅行社年检的方式为( )。
- A.书面检查
- B.实地检查
- C.游客调查
- D.局部检查
-
第 61 题 下列哪些是旅客乘坐飞机时必须遵守的义务( )。
- A.持有效机票和其他证件
- B.按规定携带限量的行李
- C.超过规定限量的行李办理托运
- D.不得携带或在行李中夹带易燃易爆有毒等危险品
-
第 60 题 旅游行政管理部门的检查包括( )。
- A.日常检查
- B.专项检查
- C.个案检查
- D.年度检查
-
第 59 题 在我国旅游法律中,能够作为旅游法律关系主体的当事人主要有( )。
- A.国内旅游者和海外旅游者
- B.旅游企业和旅游组织
- C.人民法院和仲裁机构
- D.旅游行政主管机构
-
第 58 题 某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5日游,由周某担任该团导游;但是到浙江后,游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查,“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的元证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事,下列说法或做法正确的是( )。
- A.该“旅行社”应由旅游行政管理部门责令停业整顿,并没收违法所得
- B.对该“旅行社”应处1万元以上5万元以下的罚款
- C.周某为未经旅行社委派私自承揽导游业务,应处1000元罚款
- D.对周某,给予一次减扣8分处罚
-
第 57 题 国际旅行社的经营范围包括( )。
- A.入境旅游
- B.出境旅游
- C.国内旅游
- D.边境旅游
-
第 56 题 下面对消费者协会的职能,说法正确的是( )。
- A.对侵害消费者权益的经营单位进行处罚
- B.对经营者提供的商品和服务进行监督检查
- C.对损害消费者合法权益的行为,通过大众媒介予以揭露
- D.对损害消费者合法权益的行为,支持消费者提起诉讼
-
第 55 题 外商投资旅行社包括以下几类( )。
- A.外国旅游经营者独资设立
- B.外国旅游经营者与中国投资者合资设立
- C.外国旅游经营者与中国投资者合作设立
- D.港澳台旅游经营者在内地投资设立
-
第 53 题 一个保险合同必须具备保险合同( )三要素。
- A.主体
- B.客体
- C.内容
- D.标的
-
第 54 题 导游员李某在带团过程中,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对( )进行处罚。
- A.李某
- B.李莱所在的旅行社经理
- C.李某所在的旅行社部门经理
- D.李某所在的旅行社
-
第 52 题 下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚( )。
- A.严重超范围经营或超范围广告宣传
- B.旅行社质量保证金不足规定数额
- C.发生严重侵害旅游者合法权益事件
- D.停业超过1年
-
第 51 题 下列适用旅行社质量保证金赔偿的有( )。
- A.旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失
- B.超过规定时效期限的赔偿案件
- C.旅行社因破产、合并给旅游者造成损失
- D.旅行社的服务没有达到行业规定标准,给旅游者造成经济权益损失的
-
第 50 题 旅行证( )。
- A.是中国旅游者出入境的主要证件
- B.由中国驻外的外交代表机关、领事机关或外交部授权的其他驻外机关颁发
- C.旅行证分为一年一次有效和两年多次有效两种
- D.由持证人保存、使用
-
第 48 题 导游证是国家准许从事导游工作的证件,根据从业特征和管理需要分为( )。
- A.正式导游证
- B.中文导游证
- C.临时导游证
- D.外语导游证
-
第 49 题 组团社组织出境旅游,不为团队安排专职领队的( )。
- A.由旅游行政部门责令改正
- B.处5000元~20000元的罚款
- C.暂停其出国旅游业务经营资格
- D.多次不安排专职领队的,可取消其出国旅游业务经营资格
-
第 47 题 人大对立法草案的审议有哪些结果( )。
- A.提付表决
- B.修改后提付表决
- C.搁置
- D.否定
-
第 46 题 下面哪些具有完全民事行为能力( )。
- A.18周岁以上的公民
- B.16周岁以上的公民
- C.16周岁以上,不满18周岁的公民
- D.16周岁以上,不满18周岁的,以自己的劳动收入为主要生活来源的
-
第 45 题 开展边境旅游,必须具备以下( )条件。
- A.经国务院批准对外国人开放的边境市县
- B.有国家正式批准的对外开放的一类口岸,口岸设施非常齐全
- C.具备就近办理参游人员出入境证件的条件
- D.具备交通条件和接待设施
-
第 44 题 某公司组织一次去未经审批的旅游目的地国家进行商务考察,实际上是去旅游的,每个考察人员与公司订立合同,向公司支付一定的“考察费”,关于此事说法正确的是( )。
- A.公司的行为是违法行为
- B.考察人员与公司订立的合同是无效合同
- C.公司超范围经营
- D.工商部门应予以处罚
-
第 42 题 下列哪些是我国的基本国策( )。
- A.计划生育
- B.环境保护
- C.对外开放
- D.一国两制
-
第 43 题 有下列情形的,合同无效( )。
- A.一方以欺诈、胁迫手段订立的
- B.恶意串通,损害国家或第三人利益的
- C.以合法形式掩盖非法目的的 (⊙o⊙)
- D.损害社会公共利益的
-
第 41 题 合同的权利义务终止后,当事人应当根据交易习惯履行( )义务。
- A.通知
- B.协助
- C.保密
- D.守信
-
第 40 题 某外国旅行社拟在上海市设立常驻机构,根据《旅行社管理条例》,该机构的设立必须经( )的批准。
- A.上海市人民政府
- B.上海市旅游行政管理部门
- C.国务院
- D.国家旅游局
-
第 39 题 导游员小李利用工作之便,将私人收藏的文物卖给某国旅游者。根据《文物保护法》规定,由( )对此行为予以处罚。
- A.旅游行政管理部门
- B.工商行政管理部门
- C.文化行政管理部门
- D.公安部门
-
第 38 题 历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的,由( )撤销其历史文化名城称号。
- A.县级以上人民政府
- B.省、自治区以上旅游局
- C.省、自治区、直辖市人民政府
- D.国务院
-
第 36 题 《民用航空法》对旅客托运的行李的赔偿责任限额为每千克人民币( )元。
- A.100
- B.200
- C.300
- D.500
-
第 37 题 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,( )应当向旅游者承担违约责任。
- A.航空公司
- B.甲旅行社
- C.航空公司和甲旅行社
- D.航空公司或甲旅行社
-
第 35 题 社会主义荣辱观的核心内容是( )。
- A.八荣八耻
- B.公民文明公约
- C.道德行为规范
- D.公民道德纲要
-
第 34 题 我国外交政策的根本原则是( )。
- A.完全平等
- B.对外开放
- C.独立自主
- D.睦邻友好
-
第 32 题 旅行社经营许可证的有效期为( )。
- A.一年
- B.两年
- C.三年
- D.五年
-
第 33 题 国内旅行社每设立一个分社,应该增加注册资本( )万元,增交质量保证金( )万元。
- A.10,50
- B.30,50
- C.15,5
- D.30,5
-
第 30 题 申请设立外商投资旅行社,在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院( )提出设立外商投资企业申请。
- A.国家旅游行政部门
- B.国家工商主管部门
- C.国家公安主管部门
- D.国家对外经济贸易主管部门
-
第 31 题 根据《文物保护法》规定,下列哪些行为必须依法承担民事责任?( )。
- A.走私文物的
- B.造成文物灭失、损毁的
- C.擅自迁移、拆除不可移动文物的
- D.发现文物隐匿不报的
-
第 29 题 中级导游员的评定工作每( )年组织一次。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
-
第 28 题 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,( )应当向旅游者承担违约责任。
- A.航空公司B甲旅行社
- C.航空公司和甲旅行社
- D.航空公司或甲旅行社
-
第 27 题 对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故,应立即通过( )通知有关国家驻华使馆和组团单位。
- A.外事管理部门
- B.国家旅游行政管理部门
- C.公安部门
- D.对外经济贸易部门
-
第 25 题 我国旅游业第一部旅游行政法规是( )。
- A.《旅行社管理暂行条例》
- B.《旅行社管理条例》
- C.《旅行社管理条例实施细则》
- D.《导游人员管理条例》
-
第 26 题 国际社每增加一个分社,应增加注册资本( )元人民币。
- A.15万
- B.30万
- C.75万
- D.150万
-
第 24 题 当事人对质量保证金赔偿决定不服的,可以在接到决定书之日起( )日内向上一级质监所提出申诉。
- A.5
- B.7
- C.15
- D.30
-
第 23 题 我国国体和政体分别是( )。
- A.人民民主专政、人民代表大会制度
- B.无产阶级专政、人民代表大会制度
- C.人民代表大会制度、人民民主专政
- D.人民代表大会制度、无产阶级专政
-
第 22 题 未经旅游行政管理部门审核批准,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门责令其停止非法经营,没收其违法所得,并处以人民币( )的罚款。
- A.3000元以下
- B.3000元以上1万元以下
- C.5000元以上2万元以上
- D.1万元以上5万元以下
-
第 20 题 根据《风景名胜区条例》的规定,在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品( )。
- A.属于禁止行为
- B.必须经管理机关同意,在限定种类中进行
- C.必须经管理机关同意,在限定时间内进行
- D.必须经管理机关同意,在指定范围内限定数量进行
-
第 19 题 依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员( )。
- A.不得参加导游资格考试
- B.不得颁发导游资格证书
- C.不得颁发导游证
- D.不得从事旅游待业的工作
-
第 21 题 社会主义市场经济体制的基础是( )。
- A.以公有制为主体的现代企业制度
- B.公有制
- C.要素市场
- D.国有企业
-
第 17 题 一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由( )行政管理部门发给许可出口凭证。
- A.公安
- B.工商
- C.文化
- D.外贸
-
第 18 题 根据国家旅游局的相关文件规定,中国优秀旅游城市有权评定( )级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。
- A.五星
- B.四星
- C.三星
- D.其他
-
第 15 题 投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有( )义务的人。
- A.支付违约金
- B.支付保险费
- C.支付手续费
- D.支付保险金
-
第 16 题 因非法出境、非法居留,非法就业被遣返回国的,自其被遣返回国之日起( )以内,不予签发护照。
- A.3~6个月
- B.6个月~3年
- C.13~5年
- D.5~6年
-
第 14 题 旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是( )。
- A.旅行社、旅游者、旅游者
- B.旅行社、旅游者,旅行社
- C.旅行社、旅行社、旅行社
- D.旅游者、旅游者、旅游者
-
第 12 题 向旅游者兜售或购买旅游者物品的,扣除( )。
- A.10分
- B.8分
- C.6分
- D.4分
-
第 13 题 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额人民币( )万元,入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币( )万元。
- A.8,10
- B.10,20
- C.10,16
- D.8,16
-
第 11 题 历史文化名城的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的,由( )撤销其历史文化名城称号。
- A.县级以上人民政府
- B.省、自治区以上旅游局
- C.省、自治区、直辖市人民政府
- D.国务院
-
第 10 题 旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消灭。
- A.6个月
- B.9个月
- C.1年
- D.2年
-
第 9 题 旅游意外保险的投保人应为( )。
- A.旅游者
- B.组团社
- C.地接社
- D.导游人员
-
第 8 题 我国普通护照有效期为,未满16周岁的( )年,16周岁以上的( )年。
- A.3,5
- B.3,10
- C.5,15
- D.5.10
-
第 5 题 我国旅游行业第一部行业规章是( )。
- A.《旅行社质量保证金暂行规定》
- B.《旅游投诉暂行规定》
- C.《旅行社质量保证金赔偿试行标准》
- D.《全国旅游质量监督管理机构组织与管理暂行办法》
-
第 6 题 旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于( )。
- A.5万元
- B.8万元
- C.10万元
- D.16万元
-
第 7 题 导游人员参加年审培训累计时间不得少于( )。
- A.48小时
- B.56小时
- C.72小时
- D.60小时
-
第 3 题 旅游行政管理部门应自收到符合规定的旅行社的设立申请之日起的( )内做出批准或不批准的决定。
- A.15个工作日
- B.30个工作日
- C.60个工作日
- D.7个工作日
-
第 4 题 旅馆接待境外旅客住宿,应当在( )内向当地公安机关报送住宿登记表。
- A.24小时
- B.12小时
- C.8小时
- D.48小时
-
第 2 题 我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是( )。
- A.承保公司
- B.旅行社
- C.第三者
- D.不可抗力
-
第 1 题 导游人员等级分为( )系列( )等级。
- A.两个,四个
- B.三个,三个
- C.四个,四个
- D.五个,四个