2010年导游资格考试《旅游政策法规》全真模拟试卷(10)

第 85 题

第 86 题2008年7月，A市旅游者赵大妈与其女儿高女士参加了B市旅行社组织的“8市一日游”活动。旅游过程中，高女士欲参加某景区推出的蹦极游乐项目。景区工作人员指着旁边的一块写着“蹦极高度危险，参加者慎行，如出现事故责任自负”的牌子告诉她说：“你看清楚后再决定。”因游程中根本没有安排此项目，导游人员小杨也劝阻高某不要玩蹦极，但高某执意参加。结果，由于景区设备原因高某被摔成偏瘫。事后，赵大妈找到旅行社和景区索赔，旅行社经理认为，导游人员小杨已经尽到了警示义务，所以，旅行社不应对此进行赔付。景区则强调高某在参加蹦极之前，景区工作人员已经告知此项目危险，请慎重参加，故景区也不承担责任。赵大妈对旅行社和景区的回答非常不满，遂向A市旅游行政管理机关投诉该旅行社和景区，但A市旅游行政管理机关决定不受理该案件。

请回答以下问题：

(1)你认为旅行社对高某的摔伤事故是否有责任?说明理由。

(2)景区对高某的摔伤事故是否有责任?依据是什么?

(3)A市旅游行政管理机关的决定是否恰当?为什么?

第 84 题旅游安全事故处理的一般程序是什么?

第 83 题导游人员有哪些义务?

第 82 题什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

第 81 题什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

第 80 题未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 （　）

第 77 题违约责任与侵权责任都属于民事责任。 （　）

第 78 题旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。 （　）

第 79 题L签证是发给来中国旅游、探亲、讲学、留学或处理其他私人事务入境的人员。（　）

第 75 题旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。 （　）

第 76 题外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地旅游行政管理部门申请旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县旅游行政管理部门办理。 （　）

第 74 题旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 （　）

第 72 题中华人民共和国境内地下遗存的一切文物，属于国家所有。 （　）

第 73 题根据《旅行社条例》规定，旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销、收缴等情况。 （　）

第 71 题根据我国《民用航空法》的规定，在旅客购买客票后．由于忘记随身携带已经购买的客票，则运输合同因旅客无法出示客票而无效。 （　）

第 70 题旅行社的下列行为中，符合安全管理工作职责的是（　　）。

第 69 题旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明（　　）。

第 68 题旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括（　　）。

第 65 题经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（　　）。

第 66 题根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（　　）。

第 67 题英国华侨李女士被某风景名胜区的景观所吸引，欲投资建旅游设施，她向导游人员询问中国对风景名胜区建设的规定，导游人员依法告之，在风景名胜区及外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设（　）设施。

第 63 题文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过（　　）取得的文物。

第 64 题下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是（　　）。

第 62 题下列情况中，旅游行政管理部门对有关质量保证金的索赔不予受理的是（　　）。

第 61 题重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括（　）。

第 60 题食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的（　）等内容。

第 58 题对合同变更叙述正确的是（　　）。

第 59 题旅游投诉者的权利包括（　　）。

第 57 题旅行社安排的饭店，因饭店的原因低于合同约定的等级档次，旅行社应（　　）。

第 56 题审理保证金赔偿案件遵循的原则是（　　）。

第 55 题下列有关消费者的说法中，错误的是（　　）。

第 54 题可持续发展强调经济发展与（　　）的相互协调。

第 52 题科学发展观反映了我党对发展问题的新认识，它强调（　　）的发展。

第 51 题有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（　）。

第 53 题导游人员在导游活动中（　　），旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员．还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

第 50 题宏观调控主要运用（　）和法律手段。

第 49 题自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为（　　）。

第 48 题旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同，并交纳了500元预付款。在出发前一天章先生得知，因L旅行社停业整顿不能成行，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，L旅行社应赔偿章先生的违约金是（　　）。

第 47 题旅游景区全面复核至少（　　）一次。

第 46 题被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起（　）年内不得从事食品生产经营管理工作。

第 45 题娱乐场所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（　）罚款的标准给予处罚。

第 44 题下列选项中，不属于旅游纠纷特征的是（　）。

第 43 题（　　）是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

第 42 题当事人订立合同，采取（　　）方式。

第 41 题某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同，约定从开业时起出租30套客房给该旅行社，此合同因（　）而无效。

第 40 题娱乐场所回购奖品的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得（　　）的罚款。

第 39 题根据《合同法》的规定，导游人员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是（　）。

第 38 题理解、把握和建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（　　）这两种社会运行机制的关系。

第 37 题国家旅游局具体负责评定（　）。

第 35 题下列有关导游人员管理制度的表述中，不正确的是（　　）。

第 36 题某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（　　）。

第 33 题王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时王某等人可向（　）要求赔偿。

第 34 题自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，应当划为（　　）。

第 32 题外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（　）。

第 31 题按（　　）来进行划分，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。

第 30 题导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（　　）。

第 28 题历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由（　　）撤销其历史文化名城称号。

第 29 题导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（　）。

第 25 题深圳A旅行社推出48元团费超低价香港一日游活动，给香港地接社的团费为零团费，香港地接社的导游人员为了获得收入，增加了大量购物项目，使得游客的实际花费数倍于团费，深圳A旅行社的行为属于( )。

第 27 题导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（　　）予以处罚。

第 26 题在现阶段，（　　）是我们党制定方针政策的基本依据。

第 24 题经鉴定不能出境的文物，国家可以（　　）。

第 23 题;旅游投诉管理机关拒绝受理旅游投诉的理由不包括（　　）。

第 21 题导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除（　　）。

第 22 题发给临时来中国采访的外国记者的签证是（　　）。

第 20 题《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（　）的不合理要求。

第 19 题申请领取导游证的前提条件是（　）。

第 18 题;全国自然保护区的综合管理，由（　　）负责。

第 17 题导游证的有效期是（　　），有效期满（　　）前向省级旅游行政管理部门申请换发。

第 16 题;下列选项中，不属于《文物保护法》保护范畴的是（　　）。

第 14 题《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（　），这是导游人员的法定职责。

第 15 题旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是（　）。

第 13 题中级导游人员采用（　　）的方式进行评定。

第 12 题无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（　　）的罚款。

第 11 题旅游合同属于（　）范畴。

第 9 题《旅行社条例》自__________起施行。

第 10 题自2006年12月1日起施行的__________，标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。

第 7 题铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。__________、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。

第 8 题__________是指除不可抗力外，只要当事人没有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合规定，即有违约事实存在，就必须承担违约责任。

第 5 题订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当__________。

第 6 题导游人员进行导游活动时，其__________ 应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。

第 4 题旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

第 2 题旅游饭店星级评定的责任机构是__________，其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

第 3 题地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________ 划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。

第 1 题__________字签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员，其中9人以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。