2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题(四)
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第 55 题2007年12月25日,胡某一家报名参加DH旅行社组织的“江西三清山5日游”旅游团,双方签订了相关合同。在旅游过程中,因组团社与地接社之间发生团款纠纷,耽误了旅游行程,造成神女峰景点游览项目被取消。旅游结束后,胡某向旅游行政管理部门投诉,要求组团旅行社承担违约责任并赔偿全部旅游费。被投诉旅行社辩解:此次旅游景点的取消过错不在组团社,完全是由于地接社的原因造成的,但是考虑到旅游者的实际利益,同意先退遗漏景点门票费用,胡某一家的其他赔偿要求应向有过错的地接社直接提出,组团社并没有过错,不承担任何责任。
问题:遗漏景点责任到底由哪家旅行社承担?有何依据? -
第 56 题2007年8月,李某等参加了杭州HZ旅行社组织的德国、法国、奥地利12日游。8月9日全团乘坐飞机准备启程时,由于天气原因在机场延误了4个小时左右,致使错过前往慕尼黑的航班,由此8月10日慕尼黑的游览行程被迫取消。回国后,他们与旅行社多次协商未果,逐向当地旅游质量监督部门投诉,要求旅行社退还慕尼黑一地景点、住店、用餐的费用并赔偿同额赔偿金及精神损失费每人3500元,承担共计66000元的赔偿责任,同时提交了出境旅游合同书、团款发票、旅游行程等证据材料。旅行社辩称:首先,李某等前往慕尼黑的行程被取消是天气原因延误,属于不可抗力,旅行社不承担违约责任;其次,旅行社只应退还未发生的旅游费用(餐费);第三,安排慕尼黑一地游览的景点均不收门票,所以无费可退;第四,按照欧洲酒店行业规定,在72小时内通知取消预订的,不退还房费;旅行社未能在72小时之前通知取消预订,且交了100%的违约金,所以不能退还任何房费;第五,不承担精神损失费赔偿责任。
问题:①旅行社违约吗?
②旅行社不退还房费有法律依据吗?
③旅行者要求精神损失赔偿责任,会得到支持吗?
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第 54 题导游证领取人应提供的材料。
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第 53 题我国文化建设的基本目标是什么?
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第 51 题可持续发展的核心思想。
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第 52 题社会主义法的主要特征。
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第 48 题国内旅行社办理旅行社责任保险的保险金额最低为:每次事故和每年累计责任赔偿总额人民币400万。
- 正确
- 错误
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第 50 题持居留证件的外国人在中国变更居留地点,必须依照规定办理迁移手续。
- 正确
- 错误
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第 49 题外国旅行社常驻机构的经营范围:只能从事旅游咨询、联络、宣传等非经营性活动,不得经营招徕,接待等旅游业务。
- 正确
- 错误
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第 46 题外国旅行社只能从事旅游咨询、联络、宣传等非经营性活动,不能经营招徕、接待等旅游业务,包括不得从事定房、订票和交通客票等经营性业务。
- 正确
- 错误
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第 47 题导游人员分为两个系列:外语导游员系列和汉语导游员系列。
- 正确
- 错误
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第 44 题国内旅行社设立条件:有足够的营业用房和办公设备;有持证的总经理或副经理1名,部门经理或业务主管1名,专职财会人员(助理会计师以上),注册资金大于30万,l0万质量保证金。
- 正确
- 错误
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第 45 题和平共处五项原则的内容是:相互尊重主权和领土完整,互不侵犯,互不干涉内政,平等互利,和平共处。
- 正确
- 错误
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第 43 题火车汽车在开车前20分钟办理退票手续;轮船在开船前两个小时办理。
- 正确
- 错误
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第 41 题科学发展观的基本要求之一是坚持经济社会协调发展。在推进社会发展的同时,更加注重经济发展,努力解决社会和经济发展“一条腿长,一条腿短”的问题。
- 正确
- 错误
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第 42 题外国旅游者出入境要接受“一关四检”的检查制度:海关检查;边防检查;安全检查;卫生检疫;动植物检疫。
- 正确
- 错误
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第 39 题对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以( )。
- A.缩短其在中国停留的期限
- B.取消其在中国居留的资格
- C.没收护照
- D.注销护照
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第 40 题以下对旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的处罚措施,正确的是( )。
- A.未投保旅行社责任保险的,由旅游行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿l5~30天,可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款
- B.旅行社投保旅行社责任保险的责任范围,小于本规定要求的,或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定的基本标准的,由旅游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款
- C.旅行社拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的,由旅游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,责令停业整顿3~15天,可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款
- D.未投保旅行社责任保险情节严重的,可以吊销其《旅行社业务经营许可证》
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第 37 题组团社有下列( )情形之一的,旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务;
情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。- A.入境旅游业绩下降的
- B.因自身原因,在六个月内未能正常开展出国旅游业务的
- C.有逃汇、非法套汇行为的
- D.以旅游名义弄虚作假,骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的
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第 38 题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,( ),可以调整和变更接待计划。
- A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
- B.经征得多数旅游者的同意
- C.经征得领队及部分旅游者的同意
- D.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
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第 35 题以下说法正确的是( )。
- A.根据合同性质不得转让的,合同权利不得转让
- B.按照当事人约定不得转让的,合同权利不得转让
- C.转让合同权利时,合同的从权利不得转让
- D.合同一方当事人不同意转让的,合同不得转让
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第 36 题投诉状应记明的情况有( )。
- A.投诉者的基本情况
- B.被投诉者的基本情况
- C.投诉请求事项的依据和理由
- D.被投诉者的过失和错误
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第 34 题漂流工具操作人员上岗前必须由( )对其进行旅游服务和旅游安全培训。
- A.旅游管理部门
- B.经营企业
- C.公安管理部门
- D.水运管理部门
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第 33 题合同生效的必备条件是( )。
- A.当事人具有订立合同的法定资格
- B.意思表示真实
- C.经上级部门批准
- D.不违反法律或者社会公共利益
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第 32 题合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是( )。
- A.必须具有法定事由
- B.必须由一方当事人请求变更或者撤销
- C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权
- D.必须经过公证程序
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第 31 题市场经济与我国传统的计划经济相比,其优越性主要表现的( )。
- A.市场经济能更好地激发整个社会生产经营的活力
- B.市场经济能更好地配置和利用经济资源
- C.市场经济具有内在的平衡功能
- D.市场经济能有效地优化分配关系
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第 60 题中国的瀑布多分布在( )以南地区。
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第 57 题下列选项中,全部属于丹霞地貌的是( )。
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第 58 题我国现存最高的、也是唯一的辽代古塔是( )。
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第 59 题都市饮食市场的形成与发展空前繁荣是在( )。
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第 56 题下列选项中,搭配不正确的是( )。
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第 55 题由地壳运动产生断裂凹陷形成的湖泊称为( )。
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第 53 题“青如玉、明如镜、声如磬”是( )的特点。
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第 52 题我国保护大熊猫、扬子鳄、银杉、红树林的自然保护区依次是( )。
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第 54 题园林入口处常迎门饰以假山,该假山的构景作用是( )。
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第 51 题《史记》、《资治通鉴》的作者分别是( )。
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第 50 题园名出自于王羲之的诗句“三春启群品,寄畅在所因”的寄畅园在( )。
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第 49 题著名的史学家司马迁、思想家董仲舒、军事家霍去病、政治家刘彻生活在( )时期。
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第 48 题“六礼”是中国古代婚嫁的六个仪式,其中( )是指男子向女家询问女方的生辰年月。
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第 47 题世界上公认的关于太阳黑子的最早记载出现在( )。
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第 46 题“两岸花柳全依水,一路楼台直到山”描写的是( )的风景画卷。
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第 45 题我国唯一的一个畲族自治县位于( )。
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第 44 题诗句“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村”中所形容的名酒是( )。
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第 43 题喜穿凤凰装的民族是( )。
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第 41 题“神鹰护鞭”一景位于( )。
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第 42 题下列园林中,同属晚清时期的是( )。
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第 38 题下列宗教中,产生于我国本土的是( )。
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第 40 题书法成为一门独立的艺术开始于( )。
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第 39 题孔府菜的代表名菜是( )。
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第 36 题伊斯兰教的开斋节,也称“肉孜节”,是穆斯林最隆重的节日,时间为伊斯兰教历的 ( )。
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第 37 题泰山于( )年被联合国教科文组织列入世界自然遗产和文化遗产保护项目,成为文化与自然双重遗产。
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第 34 题上海豫园鱼乐榭有一上实下空的墙,遮挡了原来流水较近的短处,产生了源远流长的 效果,这是( )的神来之笔。
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第 35 题浙东的史学在清代史学发展上占有重要的地位,开山祖师是( )。
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第 33 题正一道祖庭位于( )。
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第 31 题客人相见互相递鼻烟壶是( )的习俗。
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第 32 题坝上草原口蘑以( )的色、香、味最佳。
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第 29 题我国现存占地面积最大的帝王宫苑是( )。
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第 30 题一般来说,描述为“石峰林立”、“孤峰突起”的地貌特征属于( )景观。
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第 28 题享有“茶中奏豪”、“群芳最”之誉的是( )。
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第 27 题下列现存完好的古代城池建筑中,始建于南宋末年的是( )。
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第 25 题下列菜肴中,不属于山东菜的是( )。
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第 26 题下列茶叶中,按加工工艺依次为不发酵和全发酵的是( )。
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第 24 题纪念杜甫的历下亭在( )。
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第 22 题( )是世界第一大峡谷。
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第 23 题郑和下西洋的时间是( )。
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第 19 题“白色旅游”指的是以__________为主的度假旅游。
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第 20 题苏轼和辛弃疾是宋词__________派的代表人物。
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第 21 题湖南长沙马王堆的西汉墓,属于( )。
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第 17 题我国珊瑚主要产于__________和海南。
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第 18 题我国的风景名山可分为花岗岩名山、岩溶山水、__________、其他地质成因的名山和历史文化名山等类型。
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第 16 题壶口瀑布有三绝:水中螺、__________、跨越黄河两岸的“七色彩桥”。
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第 15 题世界上第一部茶叶专著《茶经》的作者是唐代的__________。
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第 12 题1842年8月29日,中英两国签订了 ,它是中国近代史上外国侵略者强迫清朝廷签订的第一个不平等条约。
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第 14 题辣味菜和__________是湖南菜系的共同风味特点。
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第 13 题苗族传统服饰中最有代表性的是__________,仅头饰就有几十种。
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第 10 题赋是汉代最盛行的一种文学形式,是__________的长篇韵文。
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第 11 题世界著名的极高山多数都在我国境内,多分布在__________和周边地区。
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第 8 题宗教园林多选址在空旷处,以获得静穆优美的环境。它有两种风格不同的形式,一种是以自然风景为主的寺观园林,另一种是以__________为主的寺观园林。
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第 9 题相传在4000多年前就开始有了历法,人们都把中国古老的传统历法叫__________。
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第 5 题元杂剧具有完整的艺术形态,其剧本主要由唱曲、宾白和__________三部分组成。
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第 7 题白酒的香型有清香型、酱香型、米香型、浓香型和__________。
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第 6 题福建的德化、江西的景德镇、湖南的__________并称为“中国三大瓷都”。
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第 4 题被称为“花草四雅”的是水仙、、兰、菊。
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第 3 题北京故宫建筑的五门由外向内依次是大清门、天安门、端门、午门和__________。
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第 2 题明朝末年,科学家__________编著了《天工开物》一书,对明代农业、手工业生产技术进行了总结,这部书被译成好几国文字,被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”。
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第 1 题寿山田黄石、青田冻石和__________并称我国三大佳石。