2008年四川省导游人员资格考试《旅游政策与法规》真题及答案

3．简述不适应旅行社质量保证金的情形．

1． 2006年8月，游客吴女士一行三人参加了某旅行社组织的“海螺沟、康定三日游”团队．上车前，吴女士等人在导游员和平安保险公司业务员的推销下，各自购买了一份人身财产保险．在从海螺沟返回成都的途中，由于路况不好，汽车发生剧烈颠簸，致使坐在后排的吴女士第一腰椎压缩 性骨折，吴女士前后花去治疗费14 000元人民币．事后平安保险公司赔付吴女士治疗费8000元．吴女士多次与旅行社交涉，要求旅行社赔偿其余的治疗费以及护理费、营养费和误工费共计人民币8700元．

请问：

(1)经营旅行社业务必须购买什么保险？该保险的投保人、保险人、被保险入、受益人分别是谁？

(2)旅行社是否应该赔偿吴女士的经济损失？为什么？

2． 2006年10月，某市旅游执法部门接到旅游者许先生等18人的投诉，称经王某的介绍于国庆期间参加了H旅行社组织的“云南、大理、丽江六日游”旅行团，王某担任该团的全陪；但在云南旅游期间，原定的三星级宾馆实际为一星级，餐饮标准也低于原定标准，因此要求H旅行社进行赔偿．经该市旅游执法部门调查，得知H旅行社实为另一旅行社的工作人员李某与某公司的业务员张某拼凑而成、未经有关部门批准和注册等级的无证旅行社，王某为S旅行社的合法导游，因担任该团全陪而获得导游费1000元．

请问：

(1)许先生等人的要求该如何解决？

(2)旅游执法部门应对李某、张某怎样处罚？

(3)王某存在哪些过错？应承担什么样的责任？

2．简述导游员的社会经济权利．

1．简述旅游法的调整对象．

4．旅行社门市部

5．风景名胜区

3．旅游安全事故

1．合同变更

2．违法行为

10．下列关于“道德”的表述正确的是(   )．

• A．道德是一种制度化的规范   
• B．道德调节的手段是非强制性的
• C．道德有时会阻碍生产力的发展   
• D．道德是一种内外化结合的规范
• E．道德调节是以必要的个人利益牺牲为前提的

8．旅游行业协会建立行业诚信经营公开承诺制度的内容包括(   )．

• A．假日信息预报制度   
• B．行业诚信经营监理制度
• C．行业失信复议制度  
• D．行业失信惩戒制度
• E．旅游警示信息发布制度

9．民事诉讼的程序有(   )．

• A．直接程序   
• B．间接程序   
• C．普通程序   
• D．特别程序   
• E．简易程序

5．外国旅行社在中国境内设立的常驻机构不得从事的业务有(   )．

• A．为旅游者代订交通票据   
• B．旅游咨询
• C．招徕中国旅游者赴国外旅游   
• D．旅游宣传
• E．在国外招徕旅游者来华旅游

6．根据《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形有(   )．

• A．因过失犯罪而受过刑事处罚的人员 
• B．被吊销导游证的人员
• C．因故意犯罪而受过刑事处罚的人员 
• D．患有传染性疾病的人员
• E．限制民事行为能力的人员

7．下列说法正确的是(   )．

• A．航空旅游运输合同在旅客购买客票、行李票时即告成立
• B．铁路货物运单是铁路运输合同或合同的组成部分
• C．国家设立道路交通事故社会救济基金
• D．食品生产经营企业必须首先取得卫生行政部门发放的卫生许可证
• E．我国不可移动文物分为一级文物、二级文物、三级文物

3．旅游行政程序的基本制度包括(   )．

• A．行政听证制度 
• B．信息公开制度 
• C．行政调查制度
• D．说明理由制度 
• E．行政案卷制度

2．“十一五”期间，四川省重点打造的精品旅游线路是(   )．

• A．九环线   
• B．成乐环线   
• C．东环线
• D．西环线   
• E．三国文化环线

4．旅行社违约行为的具体形态是(   )

• A．履行不能   
• B．拒绝履行   
• C．延迟履行  
• D．瑕疵给付   
• E．加害给付

1．下列关于2008年北京奥运会的表述正确的是(   )．

• A．北京奥运会是第二十八届夏季奥林匹克运动会
• B．北京奥运会于2008年8月8日至8月24日举行
• C．北京奥运会的三大理念是：绿色奥运、科技奥运、人文奥运
• D．北京奥运会的疆号是：“同一个世界，同一个梦想”
• E．中国体育代表团在北京奥运会上共获得了51枚金牌

20．导游员最基本的职业意识是服务意识和(   )．

• A．效益意识   
• B．文明意识   
• C．敬业意识   
• D．协作意识

19．辩证唯物主义认识论首要和基本观点是(   )．

• A．物质第一的观点
• B．对立统一的观点
• C．实践的观点   
• D．质量互变的观点

18．由双方自愿选择的社会组织或第三人主持进行的调解属于(   )．

• A．行政调解   
• B．司法调解   
• C．民间调解   
• D．仲裁调解

17．根据《四川省旅游条例》规定，法人和其他组织取得国有旅游资源经营权的形式不包括(   )．

• A．租赁  
• B．划拨   
• C．承包   
• D．竞买

15．旅行社经营团队业务，同团同标准的合同差价不得超过(   )．

• A．5%   
• B．10%   
• C．15%  
• D．20%

16．关于旅游景区景点管理，下列说法不正确的是(   )．

• A．旅游景区景点应设立区域界限标志．服务设施标志和游览导向标志
• B．旅游景区景点票价调整后3年内不得再提出调高票价的申请
• C．旅游景区景点应设立旅游服务和旅游投诉机构
• D．旅游景区景点讲解人员应持有导游证

14．外国人在我国可以自由旅行的地区是(   )．

• A．甲类地区   
• B．乙类地区  
• C．丙类地区   
• D．丁类地区

13．中国公民出境旅游应当申请办理(   )．

• A．外交护照   
• B．公务护照   
• C．普通护照   
• D．特别护照

12．导游人员被扣除8分的行为是(   )．

• A．未携带正规接待计划   
• B．擅自终止导游活动
• C．谩骂旅游者   
• D．私自带人随团游览

10．旅行社歇业超过半年，年检主管部门作出的年检结论是(   )．

• A．通过业务年检   
• B．暂缓通过业务年检
• C．不予通过业务年检   
• D．建议注销经营许可证

11．取得临时导游证不需要具备的条件是(   )．

• A．是中华人民共和国公民   
• B．具有特定语种语言能力
• C．参加全省统一考试并合格   
• D．由旅行社根据需要向旅游行政部门申请

9．下列不属于股份有限公司特征的是(   )．

• A．股东负有限责任   
• B．发起人注册资本金不低于人民币150万元
• C．全部资本分为等额股份   
• D．开放性与社会性

7．合同规范的民事权利义务不包括(   )．

• A．婚姻、收养、监护等有关身份的关系 
• B．旅游活动中的民事权利义务关系
• C．法人之间的民事权利义务关系   
• D．法人与自然人之间的权利义务关系

6．下列说法不正确的是(   )．

• A．要约人依法撤销要约，要约失效
• B．拒绝要约的通知到达要约人，要约失效
• C．承诺期满，受要约人未作出承诺，要约继续有效
• D．受要约人对要约的内容作出实质性变更，要约失效

8．下列关于劳动合同表述不正确的是(   )．

• A．劳动合同的内容是确立劳动关系
• B．旅游企业中劳资双方对劳动合同发生争议的，应由旅游执法部门予以裁决
• C．劳动合同应写明劳动者的姓名、住址和身份证号码
• D．用人单位被依法宣告破产时，劳动合同终止

4．下列不属于刑事责任形式的是(   )．

• A．没收财产   
• B．有期徒刑   
• C．恢复名誉   
• D．剥夺政治权利

5．下列属于生产安全事故的是(   )．

• A．环境污染事故   
• B．核设施事故
• C．国防科研生产事故   
• D．道路交通事故

3．中国第一个省级少数民族自治的地方是(   )．

• A．新疆维吾尔自治区   
• B．内蒙古自治区
• C．西藏自治区   
• D．广西壮族自治区

1．中国共产党十七届三中全会的中心议题是(   )．

• A．推进农村改革发展   
• B．继续推进西部大开发
• C．加快经济体制改革   
• D．弘扬抗震救灾精神，加快灾后重建

2．科学发展观的核心是(   )．

• A．科学   
• B．发展   
• C．以人为本   
• D．统筹兼顾