2016年保险销售从业人员资格考试考前冲刺试题(2)
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我国《保险法》规定:保险公司超出批准的业务范围经营的,由保险监督管理机构责令限期改正,没收违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足十万元的,处五万元以上五十万元以下的罚款。( )
A.√
B. ×
- 正确
 - 错误
 
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根据我国《保险法》的规定,保险公司可以完全自主办理再保险,无须按国务院保险监督管理机构的规定办理( )
A.√
B. ×
- 正确
 - 错误
 
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根据我国《保险法》的规定,保险公司的业务范围分为财产保险业务和人寿保险业务。( )
A.√
B. ×
- 正确
 - 错误
 
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我国《保险法》采用的原则是以属地主义为主,与属人主义、保护主义相结合。( )
A.√
B. ×
- 正确
 - 错误
 
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根据我国《保险法》的规定,保险代理人根据保险人的授权代办保险的行为,由代理人承担责任。( )
A.√
B.×
- 正确
 - 错误
 
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根据我国《保险法》的规定,经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销的或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及责任准备金,必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由人民法院指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让。( )
A.√
B.×
- 正确
 - 错误
 
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我国《保险法》规定:保险公司使用的保险条款和保险费率违反法律、行政法规或者国务院保险监督管理机构的有关规定的,由保险监督管理机构责令停止使用,限期修改;情节严重的,可以在一定期限内禁止申报新的保险条款和保险费率。( )
A.√
B. ×
- 正确
 - 错误
 
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根据我国《保险法》的规定,保险合同中规定有关保险人责任免除条款,保险人的订立保险合同时应当向投保人明确说明,未明确说明的,该条款不产生效力( )
A.√
B.×
- 正确
 - 错误
 
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根据我国《保险法》的规定,被保险人对保险标的应当具有保险利益。被保险人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效( )
- 正确
 - 错误
 
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保险风险的集合与分散应具备的前提条件是多数人的风险和( )风险。
- A.类似
 - B.同质
 - C.异质
 - D.特定
 
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我国《保险法》规定:保险专业代理机构、保险经纪人的高级管理人员,应当品行良好,熟悉保险法律、行政法规,具有履行职责所需的经营管理能力,并在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格。( )
A.√
B. ×
- 正确
 - 错误
 
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在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于( )。
- A.重点服务
 - B.特殊服务
 - C.售前服务
 - D.售中服务
 
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某企业以其固定资产1000万元的财产为保险对象,向甲保险公司投保了500万元的财产损失保险,与此同时,该企业又以同样的固定资产向乙保险公司投保1000万元财产损失保险,则该企业的保险方式属于( )
- A.原保险
 - B.再保险
 - C.共同保险
 - D.重复保险
 
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农业保险的可以分为( )。。
- A.种植业保险和养殖业保险
 - B.农作物保险和畜禽养殖保险
 - C.林木保险和水产养殖保险
 - D.农作物保险和养殖业保险
 
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我国《民法通则》规定,公民下落不明满( )的;因意外事故下落不明,从事故发生之日起满二年的。利害关系人可以向人民法院申请宣告他死亡:战争期间下落不明的,下落不明的时间从战争结束之日起计算。
- A.一年
 - B.二年
 - C.三年
 - D.四年
 
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在保险合同中,( )要得到保险人对其保险标的给予保障的权利,就必须向保险人交付保险费;而保险人收取保险费,就必须承担保险事故发生或合同届满时的赔付义务,双方的权利和义务是彼此关联的。
- A.投保人
 - B.被保险人
 - C.受益人
 - D.自然人
 
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家庭财产保险的保险标的主要有( )等。
- A.房屋、珠宝及家庭生活资料
 - B.古玩、字画及家庭生活资料
 - C.房屋、有价证券及家庭生活资料
 - D.个体劳动者的营业用具、原材料及家庭生活资料
 
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关于保险代理人的代理行为,以下说法正确的是( )。
- A.保险代理人的代理行为是由保险法和合同调整的行为
 - B.保险代理人的代理行为是基于保险人授权的委托代理
 - C.保险代理人的代理行为是代表被保险人利益的中介行为
 - D.保险代理人的权力既包括明示权力,但不包括默示权力
 
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( )是指以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条件的人身保险。
- A.人寿保险
 - B.人身意外伤害保险
 - C.健康保险
 - D.两全保险
 
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按照《消费者权益保护法》的规定,保护消费者的合法权益是( )
- A.商家的责任
 - B.政府的责任
 - C.中国消费者协会的责任
 - D.全社会共同的责任
 
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赔款金额经保险合同双方确认后,保险人应在( )内一次结案。
- A.30天
 - B.7天
 - C.15天
 - D.10天
 
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基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位( )
- A.保险经纪人
 - B.保险代理业务人员
 - C.保险代理人
 - D.保险代理从业人员
 
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风险是由多种要素构成的。一般认为,风险三个构成要素是( )
- A.风险因素、风险事故、损失
 - B.风险原因、风险事故、损失
 - C.风险因素、风险事件、结果
 - D.风险原因、风险事件、结果
 
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保险专业代理机构注册资本或者出资达到人民币2000万元的,( )不需要增加注册资本或者出资。
- A.变更机构名称
 - B.改变经营性质
 - C.设立分支机构
 - D.申请机构破产
 
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资格证书持有人代替他人参加资格考试、或者协助、参与、组织他人在资格考试中作弊的,( )
- A.中国保监会给予警告,并处1万元以下罚款。
 - B.中国保监会给予行政处罚,并处3万元以下罚款
 - C.中国保监会给予警告,并处3万元以下罚款
 - D.中国保监会给予行政处罚,并处1万元以下罚款
 
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保险合同变更必须采用的形式为( )
- A.书面形式
 - B.口头形式
 - C.公证形式
 - D.仲裁形式
 
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一般情况下,在设计生命表时,至少要考虑的因素是( )。
- A.年龄和性别
 - B.职业和习性
 - C.以往病史和种族
 - D.性别和种族
 
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保险专业代理机构的监管机构是( )。
- A.中国保监会
 - B.保险行业协会
 - C.国务院
 - D.中国人民银行
 
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某桥因甲公司在施工过程中偷工减料致使该桥垮榻,导致该事故的风险因素是( )。
- A.物质风险因素
 - B.道德风险因素
 - C.心理风险因素
 - D.经济风险因素
 
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由于行政行为或执法行为所致的损失属于( )
- A.基本责任
 - B.附加责任
 - C.责任免除
 - D.特别责任
 
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( )流行于15世纪后半期的意大利北部及中部城市,是一种慈善性质的金融机构,在这里存款,最初一定时期内不计利息,经一定期间后,存款者可以取得数倍于存款金额的资金。
- A.公典制度
 - B.“黑瑞甫”制度
 - C.基尔特制度
 - D.年金制度
 
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以下属于正常竞争行为的是( )
- A.季节性降价
 - B.冒用认证标志
 - C.伪造产地
 - D.使用与知名商品近似的名称
 
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保险代理机构应当在( ),向中国保监会报送有关上年度保证金管理情况的专门报告
- A.每个季度末
 - B.每个季度结束后10日内
 - C.每年的1月30日前
 - D.每年的1月20日前
 
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照承担风险责任分类,农作物雹灾保险合同属于( )
- A.一切险合同
 - B.综合风险合同
 - C.单一风险合同
 - D.定值保险合同
 
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根据精神病人健康恢复的状况,可以向人民法院申请宣告其为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人的是( )。
- A.本人或利害关系人,
 - B.单位领导
 - C.同学
 - D.朋友
 
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根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销员活动时,不得有的行为包括( )等
- A.提示购买投资连结保险产品的投资风险
 - B.向客户明确说明保险合同中责任免除
 - C.超出展业证载明的业务范围,销售区域从事保险营销活动
 - D.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况
 
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在保险代理活动中,保险代理人明知授权不明而不表示异议进行代理活动,会因此负( )。
- A.连带责任
 - B.主要责任
 - C.共同责任
 - D.行政责任
 
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在寿险核保中,由于优质风险类别的人不仅身体健康,且有良好的家族健康史,无吸烟、酗酒等不良嗜好,保险人对他们所采取的承保方式是( )。
- A.拒保
 - B.按照标准费率承保
 - C.按照高于标准的费率予以承保
 - D.按照低于标准的费率予以承保
 
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在人寿保险定价中,从保险费率计算的一般原理来看,人寿保险保费的变化规律是( )。
- A.逐年递减
 - B.保持不变
 - C.逐年递增
 - D.逐月递减
 
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保险代理人最基本权利是( )
- A.独立开展业务活动
 - B.代收、转交保险费
 - C.维护保险人权益
 - D.获取劳务报酬
 
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在财产保险理赔中,如果保险事故是由第三者的行为引起,保险人按照保险合同的约定或法律规定,在对被保险人的索赔请求先行赔付后,被保险人将向第三者追偿的权力转让给保险人,这种权力属于( )。
- A.物上代位权
 - B.赔偿请求权
 - C.代位求偿权
 - D.损失索赔权
 
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保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
- A.守法遵规原则
 - B.诚实信用原则
 - C.勤勉尽责原则
 - D.专业胜任原则
 
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机动车交通事故责任强制保险的保险期间一般为( )。
- A.6个月
 - B.1年
 - C.3年
 - D.5年
 
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保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点应该是( )。
- A.客户需要
 - B.手续费高低
 - C.保险费高低
 - D.提成高低
 
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根据《保险营销员管理规定》,中国保监会披露保险营销员资格证书、展业证信息以及保险营销员的诚信记录的载体是( )。
- A.指定媒体和文件
 - B.指定媒体和网站
 - C.内部简报和文件
 - D.内部简报和网站
 
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下列意外伤害保险中属于极短期意外伤害保险的是( )
- A.团体人身意外伤害保险
 - B.学生团体平安保险
 - C.索道游客意外伤害保险
 - D.普通个人意外伤害保险
 
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不同历史时期有不同的道德标准,一定社会的职业道德,总是由一定社会的经济关系、经济体制决定,并反过来这之服务的。这表明,职业道德( )。
- A.具有鲜明的职业特点
 - B.具有明显的时代特点
 - C.具有一定的实践特点
 - D.具有多样化的特点
 
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批单实际上是对已签订的保险合同进行修改、补充或增减内容的批注,一般由( )出具。
- A.保险人
 - B.投保人
 - C.受益人
 - D.被保险人
 
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甲方与乙方签订买卖合同,约定甲方于2009年3月1日之前交货,但至2009年4月1日甲方仍未交货,甲方以设备故障无法及时生产为由与乙方协商延期交货,乙方表示同意。这种行为在法律上是( )
- A.诉讼时效中止
 - B.诉讼时效修改
 - C.诉讼时效延长
 - D.诉讼时效中断
 
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下列关于保险单的说法不正确的一项是( )。
- A.保险单的内容要完整具体,文意要清楚准确,一般应详细列明保险人与投保人的权利、义务及各种证明双方、权利义务的重要事项
 - B.根据各类保险业务的特点,保险单的设计风格各有特色,但是作为保险合同的正式书面凭证,保险单都应包含四大重要事项:声明事项、保险事项、除外事项和条件事项
 - C.保险单在特定的条件下,有类似有价证券的作用,常被称为“保险证券”
 - D.保单出质后,投保人还可以再转让或解除。另外,以死亡为给付保险金条件的保险合同,投保人可将保单进行质押
 
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一般而言,人身保险纯保费的构成部分包括( )。
- A.危险保费和附加保费
 - B.营业保费和储蓄保费
 - C.自留保费和危险保费
 - D.危险保费和储蓄保费
 
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作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指( )。
- A.保险人必然履行赔付义务
 - B.保险人并不必然履行赔付义务
 - C.投保人缴纳保险费,保险人必须履行赔付义务
 - D.投保人履行告知义务,保险人必须履行赔付义务
 
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人身保险与社会保险的区别不包括( )
- A.经营主体不同
 - B.行为依据不同
 - C.适用的原则不同
 - D.存在前提不同
 
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家庭财产两全保险与普通家庭财产保险的不同之处在于家庭财产两全保险所交纳的是( )。
- A.保险费
 - B.投资收益
 - C.保险利息
 - D.保险储金
 
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保险合同没有履行或没有完全履行之前,当事人根据情况变化,按照法律规定的条件和程序,对保险合同的某些条款或事项进行修改或补充,称为( )
- A.保险合同的优化
 - B.保险合同的中止
 - C.保险合同的撤销
 - D.保险合同的变更
 
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在处理保险索赔事宜时,保险公司首先要遵循的原则是( )
- A.客户利益最大化原则
 - B.重合同,守信用原则
 - C.主动、迅速、准确、合理
 - D.实事求是原则
 
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我国《保险专业代理机构监管规定》自( )起施行。
- A.2009年5月1日
 - B.2009年7月1日
 - C.2009年10月1日
 - D.2010年1月1日
 
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根据我国有关法律、法规和司法解释,如果签定的保险合同违反国家利益和社会公共利益,将导致的结果是( )。
- A.保险合同被变更
 - B.保险合同无效
 - C.保险合同被解除
 - D.保险合同终止
 
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保险合同保证义务的履行主体是( )
- A.保险人
 - B.受益人
 - C.担保人
 - D.投保人或被保险人
 
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责任保险责任事故有效期间方法“期内发生式”以( )承保基础
- A.以损失发生的时间
 - B.以索赔提出的时间
 - C.以追溯提出的时间
 - D.以赔偿提出的时间
 
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( )是以被保险人的身体为保险标的,使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或收入损失获得补偿的一种人身保险业务。
- A.健康保险
 - B.意外伤害保险
 - C.养老保险
 - D.人寿保险
 
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在人身意外伤害保险费率厘定过程中,保险金额损失率的作用是( )。
- A.确定纯费率的基础
 - B.确定附加费率的基础
 - C.确定管理费用的基础
 - D.确定理赔费用的基础
 
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甲、乙保险承保同一财产,甲保单保额为8000元,乙保单保额为10000元,损失额为2500元,则按照比例责任制,甲保险人应赔付款额为( )
- A.1000元
 - B.1111元
 - C.1500元
 - D.2500元
 
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适用于无行为能力或限制行为能力且没有法定代理人的是( )。
- A.委托代理
 - B.指定代理
 - C.明示代理
 - D.追认代理
 
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保险合同成立后,因法定的或约定的事由发生,使合同确定的当事人之间的权利义务关系不再继续,法律效为完全消灭的事实,属于( )o
- A.保险合同变更
 - B.保险合同撤销
 - C.保险合同中止
 - D.保险合同终止
 
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作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指( )。
- A.保险人必然履行赔付义务
 - B.保险人并不必然履行赔付义务
 - C.投保人缴纳保险费,保险人必须履行赔付义务
 - D.投保人履行告知义务,保险人必须履行赔付义务
 
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我国现行海洋货物运输保险的一般附加险有( )种。
- A.11
 - B.9
 - C.6
 - D.2
 
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下列说法中不正确的是( )。
- A.保险兼业代理机构是指在从事自身业务的同时,根据保险人的委托,向保险人收取佣金,在保险人授权的范围内代办保险业务的机构
 - B.保险专业代理机构是指根据保险公司的委托,向保险公司收取保险佣金,在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的机构,包括保险专业代理公司及其分支机构
 - C.保险经纪人是基于保险人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构
 - D.保险代理人的权利和义务是依据保险代理合同而产生的。保险代理合同是保险代理人与保险人明确双方所享有权利和承担义务的协议
 
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以下哪个是特殊风险保险( )
- A.企业财产保险
 - B.工程保险
 - C.农业保险
 - D.海洋石油开发保险
 
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我国反不正当竞争法规定,经营者不得采用不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。该法所列举的不正当手段之一是( )。
- A.以次充好
 - B.使用与知名商品近似的名称、包装、装潢
 - C.生产淘汰产品
 - D.伪造检疫结果
 
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一般而言,人身保险纯保费的构成部分包括( )。
- A.危险保费和附加保费
 - B.营业保费和储蓄保费
 - C.自留保费和危险保费
 - D.危险保费和储蓄保费
 
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根据《保险营销员管理规定》,中国保监会披露保险营销员资格证书.展业证信息以及保险营销员的诚信记录的载体是( )。
- A.指定媒体和文件
 - B.指定媒体和网站
 - C.内部简报和文件
 - D.内部简报和网站
 
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如果自然保费计算公式为:某年龄自然保费×(1+利率)=保额×此年龄死亡率。则其死亡给付发生时间的假设为( )。
- A.假设死亡给付发生在期初
 - B.假设死亡给付发生在期中
 - C.假设死亡给付发生在期末
 - D.假设死亡给付发生在死亡之时
 
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关于人寿保险合同的常用条款,下列说法不正确的一项是( )。
- A.为了保护被保险人的利益,给投保人交纳续期保险费规定一定的宽限期,在宽限期内,即使投保人未支付当期保险费,保险合同效力也不受影响
 - B.在宽限期结束后仍未交纳应付保险费的,保险人就有权解除保险合同
 - C.一旦投保人重新具备交纳保险费的能力并且愿意补交合同效力停止期间的保险费及其利息,保险合同效力将恢复
 - D.如果这一中止期限届满,投保人仍未能就复效问题与保险人达成一致意见并补交保险费,保险人就有权解除保险合同
 
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在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )
- A.有偿服务
 - B.售后服务
 - C.售前服务
 - D.售中服务
 
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企业投保企业财产保险综合险,流动资产100万元。在保险期内遭到火灾,发生部分损失,造成存在库房中的汽车损失20万元,存货损失60万元,残值10万元。如果出险时流动资产的账面余额为200万元。那么保险人对该损失的赔款是( )。
- A.20万元
 - B.25万元
 - C.35万元
 - D.40万元
 
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下列信息源中,属于保险核保信息来源途径的是( )
- A.实际查勘获取的信息
 - B.投保人商业来往信函
 - C.保险人签发的保险单
 - D.保险人签发的保险凭证
 
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经营者擅自使用知名商品特有的名称包装装潢,或者与知名商品近似的名称包装装潢,造成和他人的知名商品相混淆,是购买者误认为是该知名商品的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,可以根据情节处以违法所得1倍以上( )一下的罚款。
- A.4倍
 - B.5倍
 - C.2倍
 - D.3倍
 
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保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程被称为( )。
- A.促成签约
 - B.保险承保
 - C.保险承诺
 - D.签订保单
 
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在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为( )
- A.“失效”保单
 - B.“变更”保单
 - C.“孤儿“”保单
 - D.”独立”保单
 
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人身保险的保险标的有标准体和非标准体之分。对于标准体,保险人承保时适用的保险费率是( )。
- A.标准保险费率
 - B.特别保险费率
 - C.浮动保险费率
 - D.优惠保险费率
 
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民事行为被确认为无效或者被撤销后,有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失,双方都有过错的,应当各自承担( )的责任。
- A.相同
 - B.共同
 - C.相应
 - D.相等
 
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企业投保企业财产保险综合险,流动资产100万元。在保险期内遭到火灾,发生部分损失,造成存在库房中的汽车损失20万元,存货损失60万元,残值10万元。如果出险时流动资产的账面余额为200万元。那么保险人对该损失的赔款是( )。
- A.20万元
 - B.25万元
 - C.35万元
 - D.40万元
 
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厘定保险费率遵循的适度性原则所强调的“适度性”针对的对象是( )。
- A.单个保险业务
 - B.整体保险业务
 - C.单个保险公司
 - D.大多数保险公司
 
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保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指( )
- A.客户和所属机构的秘密
 - B.仅指客户的秘密
 - C.仅指所属机构的秘密
 - D.保险代理人相互之间的秘密
 
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国家严险监管机关对保险业进行监管所采取的主要方式是( )、检查及整顿和接管。
- A.处罚
 - B.清理
 - C.稽核
 - D.调整
 
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“售出商品概不退换”的规定侵犯了消费者的( )
- A.自主知情权
 - B.公平交易权
 - C.知悉真情权
 - D.依法求偿权
 
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某定期生存保险的被保险人在领取生存保险金时,保险人发现其投保年龄小于实际年龄,按照我国保险法的有关规定,保险人通常运用的正确处理方法是( )。
- A.增加保险金给付额
 - B.减少保险金给付额
 - C.退还多收保险费
 - D.收取少交保险费
 
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以下不属于职业道德实践性的原因是( )。
- A.职业道德是职业实践活动的产物
 - B.只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用
 - C.凡道德均有实践性特点
 - D.不同历史时期,有不同的道德标准
 
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在我国,保险公司每一会计年度向分红保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可分配盈余的( )
- A.90%
 - B.80%
 - C.70%
 - D.60%
 
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按照我国保险法的规定,财产保险的种类主要包括( )。
- A.财产损失保险、责任保险和健康保险
 - B.财产损失保险、责任保险和意外伤害保险
 - C.财产损失保险、信用保险和意外伤害保险
 - D.财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险
 
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( )是指每次按固定数额给付年金的年金保险。
- A.趸交年金
 - B.期交年金
 - C.定额年金
 - D.变额年金
 
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保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排,此定义保险的角度是( )。
- A.风险角度
 - B.经济角度
 - C.法律角度
 - D.社会角度
 
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家庭财产两全保险与普通家庭财产保险的不同之处在于家庭财产两全保险所交纳的是( )。
- A.保险费
 - B.投资收益
 - C.保险利息
 - D.保险储金
 
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在万能保险保单的第二周期,其死亡给付分摊及费用分摊也要从上期期末现金价值余额及本期保费中扣除。那么,扣除后的余额是( )。
- A.第一期期初的现金价值
 - B.第二期期初的现金价值
 - C.第二期期末的现金价值
 - D.第三期期初的现金价值
 
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关于保险代理人在执业活动中主动出示法定执业证件,并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户,下列说法中正确的是( )
- A.保险代理从业人员包括直接和间接与保险公司签订代理合同从事代理业务的保险营销员
 - B.保险代理从业人员包括保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事代理业务的人员
 - C.保险代理人在执业活动中应当首先向客户声明所属机构的名称、性质和业务范围,明确告知与所属机构的关系,但可以不出示《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》
 - D.保险营销员和代理机构从业人员要讲明与保险公司之间的代理关系?
 
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保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
- A.守法遵规原则
 - B.诚实信用原则
 - C.勤勉尽责原则
 - D.专业胜任原则
 
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保险行业自律组织制定的自律规则包括规范机构会员行为的准则和( )。
- A.规范保险监管部门的规则
 - B.规范保险公司的规则
 - C.规范从业人员行为的规则
 - D.规范投保人行为的规范
 
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在责任保险中,保险公司的赔偿条件是( )
- A.不仅要看事故是否是被保险人的责任,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
 - B.不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求
 - C.不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于是否是被保险人的责任
 - D.不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
 
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消费者在购买使用商品和接受服务的同时,应享有( )
- A.价格优惠
 - B.人情接待
 - C.人格尊严
 - D.特殊服务