2012年三级秘书资格国家统考真题试卷册一
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甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询。乙律师的意见正确的有( )
- A.你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
- B.如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的 注册商标就会被注销
- C.只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题
- D.每次续展注册的有效期是l0年。下次期满前,可以再续展。续展的次数没有限制
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文书承办工作的内容包括( )
- A.督促检查
- B.决策部署
- C.撰文答复
- D.办理具体事宜
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作为项目负责人或团队领导,制订计划和实施计划时应注意( )
- A.不要卷人他人的任务中而完不成自己的工作
- B.不要监控部署的工作,放手让他们开展工作
- C.让员工独立工作,控制彼此间的工作进度和达标情况的沟通
- D.要设立实事求是的工作目标
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文书拟办的范围主要有( )
- A.上报的重要请示
- B.需要执行的文件
- C.收到的重要请示
- D.办公室发的通知
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下列关于防火墙的叙述,正确的是( )
- A.防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统
- B.防火墙只允许授权的数据通过
- C.安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
- D.防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
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在编写预算方案时,应包括的内容有( )
- A.效益目标
- B.支出标准
- C.测算依据
- D.技术标准
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税收的基本职能是( )
- A.调节经济运行
- B.国家财政收入的手段
- C.监督经济活动
- D.核算公司收入
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从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )
- A.具有高度的责任心
- B.重新审视企业的管理沟通系统
- C.充分认识投资者的地位
- D.重新设计公司的通讯程序
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信息开发的主要形式有( )
- A.简报
- B.索引
- C.通知
- D.简讯
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述职报告的特点是( )
- A.主观性
- B.个人性
- C.真实性
- D.通俗性
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承办是根据( )对文件进行具体处理。
- A.文件要求
- B.文件来源
- C.领导批示
- D.文件类型
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下列关于公共关系调查表述正确的是( )
- A.公共关系调查研究的目的是确定问题
- B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础
- C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要
- D.公共关系调查决定公共关系评估效果
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催办的方法有( )
- A.电话催办
- B.问卷催办
- C.发函催办
- D.业务催办
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下列表述准确的是( )
- A.简报也是正式公文
- B.简报一般不超过2000字
- C.规模较大,时间较长的会议可以编发多期简报
- D.简报的标题类似新闻的标题
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为了维护电子档案信息的安全,可运用的电子信息安全防护技术手段有( )
- A.电子签名
- B.信息加密
- C.信息备份
- D.信息加工
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档案咨询的类型有( )
- A.参考咨询
- B.技术咨询
- C.一般性咨询
- D.专门性咨询
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下列属于著作权客体的有( )
- A.歌曲《黄昏》
- B.舞蹈《蝶花恋》
- C.游戏软件《征途》
- D.电影《满城尽带黄金甲》
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在会议经费有限的情况下,应重点压缩的费用是( )
- A.文件资料费
- B.会议设备费
- C.场地租用费
- D.宣传费
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招标书的正文结构包括( )
- A.前言
- B.基本情况
- C.主体
- D.结尾
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催办的形式有( )
- A.部门催办
- B.对内催办
- C.阶段催办
- D.对外催办
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下列对企业文化叙述正确的是( )
- A.企业文化由制度层、精神层和文化层组成
- B.企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
- C.精神层是形成制度层的思想基础
- D.产品的特色和外观属于精神层
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高秘书在检查会议筹备工作时发现,在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍 存在问题,她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?( )
- A.秘书组
- B.宣传组
- C.保卫组
- D.会务组
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下列属于简报报头部分内容的是( )
- A.简报的印发日期
- B.简报的编印单位
- C.简报标题
- D.简报的名称
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以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为( )
- A.政策型计划
- B.长期计划
- C.短期计划
- D.程序型计划
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董事会的职权有( )
- A.执行股东大会的决议
- B.制定和批准公司章程
- C.任免公司总经理
- D.决定公司的生产经营决策
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下列属于收文处理环节的是( )
- A.拟办
- B.审核
- C.催办
- D.签发
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提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要( )
- A.进行会商
- B.广泛征求意见
- C.由各部门分别提出意见
- D.只由牵头部门提出意见
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下列公文标题表述不准确的是( )
- A.××医院关于要求改变拨款方式的报告
- B.××省财政厅关于同意×x大学新建教学楼的批示
- C.××大学关于举行春季运动会决定的通知
- D.××市人民政府关于开展财务大检查的通知
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在制定计划时,对每一项任务都要在( )等方面有明确的要求。
- A.具体目标
- B.数量、质量
- C.所需资源
- D.负责的部门或个人
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拟写单位总结需努力做到( )
- A.重点性
- B.通俗性
- C.科学性
- D.可信性
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鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用的方法有( )
- A.说清讨论和不讨论问题的界限
- B.认真倾听,不打断他人的发言
- C.带头多发言,适时终止讨论
- D.多提开放式问题
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档案利用工作是档案工作的( )
- A.根本目的
- B.影响因素
- C.中心任务
- D.基本条件
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信息反馈的形式有( )
- A.前反馈
- B.后反馈
- C.水平反馈
- D.垂直反馈
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检查会场布置的情况应注意( )
- A.会标是否庄严醒目
- B.领导者名签安排是否妥当
- C.投票设施是否完善
- D.旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
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下列关于传统预算法的描述正确的是( )
- A.传统预算法核算比较简单,核算成本较低
- B.传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要
- C.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
- D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性
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秘书可以根据工作的需要编写( )
- A.因果型信息
- B.经验型信息
- C.建议型信息
- D.反映型信息
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电话督查适用的督查事项有( )
- A.内容比较重要
- B.情况比较紧急
- C.内容比较简单
- D.时间比较集中
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下列文书采用引述式开头的有( )
- A.商洽函
- B.请批函
- C.答复函
- D.批复
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下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是( )
- A.规章制度
- B.应有尽有
- C.教育改革
- D.蒸蒸日上
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文书写作中,使用第三人称的文种有( )
- A.简报
- B.会议纪要
- C.会议记录
- D.合同
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承办期限以任务完成的( )为制定的规则。
- A.目标性
- B.时效性
- C.过程性
- D.阶段性
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日常办公事务工作流程应由( )来负责。
- A.职权明确的专人
- B.办公室主任
- C.机关主管领导
- D.业务主管
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编制目录属于( )
- A.一次信息开发
- B.二次信息开发
- C.三次信息开发
- D.专题信息开发
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签字厅的布置要求( )
- A.隆重、热烈
- B.使用正规的签字桌
- C.签字桌置于门口
- D.签字桌后不必摆放座椅
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在涉外商务活动中,选择的礼品应该( )
- A.印上送礼单位的名称
- B.包装讲究
- C.贵重
- D.初次见面就送上
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在召开远程会议时,应首先考虑( )
- A.技术要求、保密要求
- B.省时、省力
- C.交通不便
- D.互动性强
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在幻灯片放映时,下列操作中,不能进入下一张幻灯片的是( )
- A.按“↓”键
- B.按“←”键
- C.按PageDown键
- D.单击鼠标
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关于代位权行使的要件不正确的表述是( )
- A.债权人与债务人之间有合法的债权债务存在
- B.债务人对条三人享有到期债权
- C.债务人怠于行使其权利,并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务
- D.债权人代位行使的范围是债务人的全部债权
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一旦发生事故与工伤,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成( )
- A.事故涉及人员记录
- B.现场情况记录
- C.事故处理记录
- D.证人记录
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导致工作模式发生变化的原因不包括( )
- A.个性发展要求
- B.高科技的发展
- C.企业问竞争加剧
- D.城市交通压力
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联合行文成文日期的标准是( )
- A.第一个机关拟稿日期
- B.最后一个机关拟稿日期
- C.第一个机关签字Et期
- D.最后一个机关签字日期
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叙述的人称有第一人称和( )
- A.第二人称
- B.第三人称
- C.说明人称
- D.议论人称
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在Windows资源管理器窗El中,要修改已选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现改名操作的是( )
- A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令
- B.两次单击该对象的名称
- C.右单击该对象,然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
- D.单击该对象的图标
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在计算机系统中形成的具有参考利用价值的社会活动的原始记录是( )
- A.电子图书
- B.电子档案
- C.网络信息
- D.计算机数据
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具有决策性和制约性的公文是( )
- A.决定
- B.批复
- C.通告
- D.通报
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《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》,其作者是( )
- A.起草人张秘书
- B.富强公司
- C.富强公司童经理
- D.富强公司保安部
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为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好( )
- A.车辆
- B.医护人员在会场应急
- C.交通维护人员
- D.消防人员
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传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则更加( )
- A.注重效率和人机控制中的有效性
- B.注重成本支出和人机控制的有效性
- C.注重效率和团队成员控制的有效性
- D.注重控制过程的有效性
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甲的日工资为80元,公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休,甲在这七天应得到( )工资报酬。
- A.1280元
- B.1360元
- C.1470元
- D.1590元
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下列公文标题可以使用标点符号的是( )
- A.规章
- B.指令
- C.公告
- D.决定
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调研报告属于( )
- A.原始信息
- B.一次信息产品
- C.二次信息产品
- D.三次信息产品
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秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )
- A.信息整理
- B.信息提炼
- C.信息开发
- D.信息反馈
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公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )
- A.国家行政机关的办公会议
- B.企事业单位所召开的任何形式的会议
- C.大型会议
- D.党的系统所召开的会议
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会议总结的内容是( )
- A.对所讨论问题的归纳概括
- B.会议组织评估表
- C.综合性简报
- D.社会公众反馈意见
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×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是 ( )
- A.通知
- B.通报
- C.公告
- D.通告
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在Excel中,如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( )
- A.1月9日
- B.1/9
- C.###
- D.FALSE
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填写计划表时,应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。
- A.最终完成
- B.最难完成
- C.最先完成
- D.最易完成
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处理会中突发事件的程序是:向领导报告一启动会议应急方案→( )
- A.向公共应急机构请求支援→实施应急方案
- B.实施应急方案→做好善后
- C.实施应急方案→向公共应急机构请求支援→做好善后
- D.做好善后
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按照文件要求或领导批示,具体处理文件的工作称为( )
- A.办理
- B.拟办
- C.承办
- D.注办
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在文书处理中,对文书办理情况进行督促和检查,以便使承办按照文书的时限要求及时办理,该工作一般称为( )
- A.文书批办
- B.文书注办
- C.文书办理
- D.文书催办
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文书审核是对文件草稿从内容到形式所做的修正和( )
- A.全面复核
- B.全面检查
- C.全面校核
- D.全面鉴定
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MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( )
- A.存储容量
- B.CPU时钟主频
- C.运算速度
- D.字长
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涉外交往中应邀参加晚宴,( )
- A.女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴
- B.女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴
- C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
- D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
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会议的法定人数( )
- A.实际到会的人数
- B.使会议合法和生效的人数
- C.到会者和缺席者的比例数
- D.收到会议通知的人数
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写好市场调查报告的前提和基础是( )
- A.与客户作好协调和沟通工作
- B.实事求是,态度端正
- C.与各部门作好协调和沟通工作
- D.作好深入的市场调查
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设计不同形式的办公室不必考虑的因素有( )
- A.面积、空间大小
- B.人员流动的频率
- C.需要设备及家具的多少
- D.客户的要求
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在对办公设备建档时,设备的购买El期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( ) 中。
- A.购买信息
- B.维护合同
- C.El志记录
- D.基本信息
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大事记是按照( ),简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。
- A.时间顺序
- B.文号顺序
- C.分类顺序
- D.内容重要程度
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视频会议的特点不包括( )
- A.实现声音和图像同时传送
- B.节省时间、费用
- C.形成广泛的间接沟通
- D.打破了空间的限制
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下列关于“死机”的描述错误的是( )。
- A.当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”
- B.“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
- C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
- D.计算机“死机”时应该进行热启动
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确定会议的主题与议题不包括( )
- A.有切实的依据
- B.考虑社会热点问题
- C.结合本单位的实际
- D.有明确的目的
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应邀赴家宴时,到达时间应该比约定时间( )
- A.早到二十分钟
- B.晚到二十分钟
- C.早到三十分钟
- D.稍晚几分钟
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评估会议结果应考虑的因素有( )
- A.是否实现预期目标
- B.是否有公众关注的焦点新闻
- C.是否令主持人满意
- D.是否有备选的会址
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“语言平易、通俗,交流具有互动性”,这是( )的特点。
- A.批答函
- B.总结
- C.讲话稿
- D.市场调查报告
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迫于办公场所拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题,一些单位采用 ( )的工作模式。
- A.弹性时间
- B.在家工作
- C.远程工作
- D.虚拟办公室
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秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )
- A.信息整理
- B.信息提炼
- C.信息开发
- D.信息反馈
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与会人员交费的计算公式正确的表述是( )
- A.预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额
- B.预期的与会人员人数X交费额+收入项目
- C.预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额+收入项目
- D.预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额一交费折扣税
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目前许多企业常用来激励员工的模式是( )
- A.弹性时间工作
- B.集中工作
- C.远程工作
- D.兼职工作
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会场布置情况的检查一般不采用( )
- A.口头形式
- B.座谈会形式
- C.协调会形式
- D.书面形式
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加强人事管理应体现( )
- A.激励原则
- B.程序原则
- C.协调原则
- D.目标管理原则
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秘书要围绕工作中心,突出重点,根据( )来确定督查工作任务。
- A.工作性质
- B.上司的工作习惯和重视程度
- C.工作计划
- D.同级部门的要求
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电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )
- A.共享性
- B.公开性
- C.公众性
- D.空间性
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( )是秘书人员记载有关资料的本子,同时能起到保密的作用。
- A.笔记本
- B.日记本
- C.记事本
- D.秘本
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针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )
- A.定题利用服务
- B.信息咨询服务
- C.信息加工服务
- D.信息跟踪服务
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( )体现东道主对各国宾客的礼遇。
- A.对等接待
- B.宴请的规模
- C.赠礼的多少
- D.礼宾的次序
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在word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住( )键, 再单击选定块的末尾。
- A.Ctrl
- B.Shift
- C.Alt
- D.Ins
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文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。
- A.签发
- B.复核
- C.缮印
- D.分发
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政府采购的管理机关是( )
- A.政府财政部门
- B.政府物资部门
- C.政府审计部门
- D.政府商业部门
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有的办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此为( ) 办公室。
- A.网格式
- B.半开放式
- C.开放式
- D.间隔式
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小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会( )
- A.就当没看见
- B.提醒他注意
- C.直接向领导反映
- D.觉得这是正常现象
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如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室,此时,你会( )
- A.与大家一起
- B.自己留下直到下班时间再走
- C.劝大家别早走
- D.领导出差回来后,告诉他这件事
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当你遇到一位年长的乞讨者时,你会( )
- A.当作没看见
- B.拒绝给以帮助
- C.少给点吧
- D.非常怜悯,给以帮助
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你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳。你会( )
- A.把你的想法直接汇报给更上一级别的上司
- B.找上司交谈,了解不采用的原因
- C.继续完善自己的想法
- D.放弃这种方法,认为领导不采用自有理由
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讨论会上,你的观点与大多数人矛盾,但你又坚信自己的观点是正确的。这时,你通常会 ( )
- A.觉得真理掌握在大多数人手中,而否定自己的观点
- B.据理力争,希望别人能认可你的观点
- C.公开表达自己的观点,但不勉强别人同意
- D.为防止别人把矛头指向自己,不公开表达自己的观点
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你对待人与人之间的关系的态度是( )
- A.制造不和谐
- B.努力制造和谐
- C.不太关注
- D.关键是几个朋友和谐
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上班的路上,你碰到一个生病老人时( )
- A.加快脚步走开
- B.赶紧上前帮助
- C.当作事情没发生
- D.没什么感觉
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你对谦逊的评价是( )
- A.意味着胆子小
- B.意味着唯唯诺诺
- C.意味着自卑
- D.意味着光明磊落
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如果你认为单位领导处理某件事不公道,你常采取的方法是( )
- A.在背后议论,让其他同事向领导反映
- B.按照有关程序,向单位领导表明自己的观点
- C.只要不涉及自己利益,就听之任之
- D.顺其自然,听天由命
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下列行为中,违背职业道德的做法是( )
- A.在单位的电脑上读小说
- B.拷贝和使用免费软件
- C.用单位的电话聊天
- D.私下打开同事的电子邮箱
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不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是( )
- A.按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事
- B.公正处理部门之间、部门内部各种关系
- C.处理问题合情合理,不徇私情
- D.发扬团队精神,增强内部凝聚力
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职业道德的价值在于( )
- A.有利于企业提高产品和服务质量
- B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
- C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
- D.有利于企业树立良好形象,创造知名品牌
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下列选项中,属于职业道德基本规范和内容的是( )
- A.爱岗敬业
- B.诚实守信
- C.公平竞争
- D.办事公道
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服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )
- A.“后边等着去!”
- B.“不买看什么”
- C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
- D.“有意见,找经理去!”
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某企业员工讨论自己选择职业时的几种看法,你认为正确的看法有( )
- A.自由选择职业意味着可以不断地更换工作
- B.自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作
- C.自由选择职业有利于个人事业的发展
- D.自由选择职业不应违背社会发展的需要
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维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是( )
- A.保护环境是政府的事,企业职责是发展生产
- B.企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境
- C.企业生产耗能多,无碍大局
- D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
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以下说法中,正确的是( )
- A.办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大
- B.诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质
- C.诚实守信可以带来经济效益
- D.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏
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下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )
- A.着装华贵
- B.着装朴素大方
- C.饰品俏丽
- D.发型突出个性
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下列关于道德的说法正确的有( )
- A.道德是处理人与人之间关系的强制性规范
- B.道德是人区别于动物的根本标志
- C.道德对人的要求高于法律
- D.道德从来没有阶级性
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比尔?盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面,你认为这说明其( )
- A.公正廉洁
- B.斤斤计较
- C.节用有度
- D.挑挑拣拣
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对企业来说,诚实守信( )
- A.会增加经营成本
- B.是无形资本
- C.与经济效益无关
- D.不利于经济竞争
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关于遵纪守法,你认为正确的说法是( )
- A.只要品德端正,学不学法无所谓
- B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
- C.法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素
- D.遵纪守法与职业道德要求具有一致性
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“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”,反映了( )的重要性。
- A.奉公守法
- B.谦虚谨慎
- C.团结协作
- D.实事求是
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(一)单项选择题(第l题~第8题,每题l分,共8分。) 下列关于职业道德的说法中,正确的是( )
- A.职业道德的形式因行业不同而有所不同
- B.职业道德在内容上因行业不同具有差异性
- C.职业道德在适用范围上具有普遍性
- D.讲求职业道德会降低企业的竞争力