2012年上半年秘书资格考试四级真题及答案
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下面运用第一人称的文种有( )。
- A.述职报告
- B.请示
- C.总结
- D.函
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下列合同中,属于可变更.可撤销合同的有( )。
- A.一方以欺诈.胁迫手段订立的损害国家利益的合同
- B.重大误解的合同
- C.显失公平的合同
- D.乘人之危的合同
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传阅文书的方法主要有( )。
- A.集中传阅
- B.分工传阅
- C.自行传阅
- D.建立阅文室
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会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。
- A.职务的高低
- B.代表的性别
- C.选举的结果
- D.代表资格的正式与否
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根据沟通手段的不同,沟通的模式分为( )和态势语言沟通三种。
- A.口头语言沟通
- B.书面语言沟通
- C.图形
- D.语言沟通
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横向沟通( )。
- A.体现为部门之间和员工之间的沟通
- B.不存在上下级关系
- C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识
- D.能使员工和各部门为了共同的目标合作,减少摩擦
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应用文书结构的总体要求是( )。
- A.严谨
- B.自然
- C.完整
- D.统一
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确定工作会议的地点应考虑( )。
- A.选择有较好娱乐设施的地方
- B.选择设备齐全的地方
- C.选择离上司和与会者均较近的地方
- D.选择食宿条件较好的地方
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下列操作中,可以打开Windows帮助窗口的有( )。
- A.在[开始]菜单中运行[帮助]命令
- B.选择桌面并按F1键
- C.在使用应用程序过程中按F1键
- D.按Alt+F1组合键
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认定驰名商标应考虑的因素有( )。
- A.公众对其知晓程度
- B.商标使用持续时间
- C.宣传工作的持续时间和范围
- D.曾作为驰名商标受保护的记录
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应用文书可分为( )。
- A.行政公文
- B.党务文书
- C.事务文书
- D.商务文书
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按照会议信息传递方式划分( )。
- A.会议讲话信息
- B.会议书面信息
- C.会议声像信息
- D.会议交流信息
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会议纪要的印发范围应根据( )来确定。
- A.会议性质
- B.主管领导意见
- C.单位需求
- D.纪要内容
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下列不属于档案本质特征的是( )。
- A.内容完整性
- B.数量齐全性
- C.加工存储性
- D.原始记录性
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下列对启事表述准确的是( )。
- A.一则启事只能告启一件事情
- B.启事对公众没有约束性
- C.启事可以公开发布
- D.机关团体个人均可发布启事
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税收具有( )的特点。
- A.强制性
- B.无偿性
- C.固定性
- D.有偿性
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报告与请示的区别表现在( )。
- A.写作结构不同
- B.性质要求不同
- C.行文时限不同
- D.是否一文一事要求不同
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保管办公设备和办公用品时,放置在货架下层物品具有的特点是( )。
- A.易破碎
- B.体积大
- C.分量重
- D.易损耗
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对于Windows中“添加/删除程序”的操作,下列叙述中正确的是( )。
- A.只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件
- B.能够删除Windows中所有的应用软件
- C.Office套装软件不能被删除
- D.可以删除某些Windows附件
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会议纪要的内容包括( )。
- A.会议精神
- B.会议议题
- C.会议成果
- D.会议文件
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档案检索工作的内容包括( )。
- A.档案信息复制
- B.档案信息查询
- C.档案信息存储
- D.档案信息运用
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下列关于查询网络信息的叙述,正确的是( )。
- A.搜索引擎是一种浏览和检索数据集的工具.是因特网上的一类站点
- B.在检索关键字时,双引号(“”)用来限定该关键字必须出现在检索结果中
- C.输入同样的关键词,各搜索引擎检索的结果及排序大致相同
- D.查找信息可以按关键字查找,也可以按内容分类逐级检索
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利用会议信息进行宣传,可以( )。
- A.向与会者解释清楚决议产生的原因
- B.向有关人员宣传会议精神
- C.扩大会议的影响
- D.推动会议精神的落实
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文书封发的要求中包括( )。
- A.封发的文书要折叠整齐
- B.封口要贴实
- C.封装人要在封口签字
- D.封装后要及时发送
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作Word编辑状态下,设置段落的行距时,下列说法错误的是( )。
- A.一旦设置,即对全文生效
- B.如果没有选定文字,则设置无效
- C.如果选定了文字,则只对选定部分所在的段落有效
- D.一旦设置,不能再更改
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档案保管制度包括( )。
- A.责任制度
- B.安全制度
- C.定期检查制度
- D.设备管理制度
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会场的附属性声像设备包括( )。
- A.耳机
- B.电脑控制的多镜头幻灯
- C.同声传译
- D.立体电视
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三段式指应用文书的三层次结构形式,包括( )。
- A.发文缘由
- B.事项
- C.提出问题
- D.尾语
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数字摄像机的主要优点有( )。
- A.经多次复制后图像质量基本不会下降
- B.能够与计算机相连并进行影像处理
- C.带有自沴断系统,可检测数字处理中的问题
- D.使用高密度记录方式.数据压缩与处理技术等新的技术
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世界贸易组织的职能包括( )。
- A.管理贸易争端解决机制
- B.为成员方提供谈判场所
- C.管理贸易政策审查机制
- D.保障协议的实施与运作
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团队冲突的征兆包括( )。
- A.士气低下
- B.成员之间不愿交流
- C.消极言论漫延
- D.各种可用于交流的文件增多
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在确定会议住宿地点之前,应随机抽查( )的设备。
- A.一个商务间
- B.一个双人房间
- C.一个单人房间
- D.一个套房
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在出现新闻媒体对会议的负面报道时,企业要有勇气面对,正确的做法是( )。
- A.让负责人出面
- B.快速做出反应
- C.统一口径
- D.不要隐瞒事实
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在布置办公室时,最好将主管的座位置于( )。
- A.员工座位的后方
- B.办公室入口处
- C.方便监控员工工作位置
- D.较隐蔽处
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文书校对的方法有( )。
- A.核校
- B.对校
- C.读校
- D.比校
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属于正式公文的是( )。
- A.报告
- B.请示
- C.简报
- D.通知
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在进行会议反馈时,要考虑采用( )形式反馈。
- A.指导性反馈
- B.纵贯性反馈
- C.建设性反馈
- D.横向性反馈
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下列关于股份有限公司的描述正确的有( )。
- A.股东以所持股份为限对公司承担责任
- B.公司全部资本平均分为等额股份
- C.股份公司设立程序较为复杂
- D.股东无最高人数限制
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接待中必须及时道歉的情况是( )。
- A.主人迎接客人因故迟到
- B.接待规格提高
- C.接待规格变化己经通知到主人
- D.接待规格临时变化
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某公司召开员工大会,由总经理向员工传达公司3年的发展战略,最可能出现的沟通问是( )。
- A.一些员工曲解了经理所表达的内容
- B.一些员工对此不感兴趣,没有听到对方的发言
- C.一些员工对此缺乏理解力
- D.一些员工不关注经理要讲什么,立即对此战略做出不可行的评论
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编制时间表通常是根据( )确定编制时间的周期。
- A.指示
- B.会议
- C.需求
- D.部门
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具有“简明.快捷.内容新鲜”这种特点的文书是( )。
- A.简报
- B.会议记录
- C.传真
- D.备忘录
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秘书安排客人的娱乐活动可以分为( )和参与项目。
- A.歌舞项目
- B.地方特色项目
- C.传统项目
- D.观看项目
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成语“任劳任怨”在汉字速记中,最好略写为( )。
- A.任/任/
- B.任劳—
- C.任劳一
- D.任劳--
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报告作为上行文,发文字号的位置在( )。
- A.眉首中,发文标识下空两行居左空一字书写
- B.眉首中,发文标识下空两行居中书写
- C.正文中,标题下空一行居中书写
- D.正文中,标题下空一行居左书写
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对会议文件资料分发传递的首要工作是( )。
- A.分发
- B.登记
- C.销毁
- D.装封
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文书缮印的依据应该是( )。
- A.草稿
- B.定稿
- C.印制稿
- D.审核稿
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具有“简.快.新.实”特点的文书是( )。
- A.简报
- B.会议记录
- C.备忘录
- D.传真
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“XX省财政厅关于同意XX大学新建教学楼的( )” ,括号处应填写的最恰当的文种是( )。
- A.函
- B.批复
- C.通知
- D.决定
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通常在办公室中( )是印章的保管者。
- A.公司保密人员
- B.秘书
- C.档案员
- D.专门技术人员
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在Word2000中,为了在一个大型表格的每页都自动出现标题,需要选定标题行,然后执行( )。
- A.“编辑”菜单中的“标题”命令
- B.“表格”菜单中的“标题”命令
- C.“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令
- D.“表格”菜单中的“合并表格”命令
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布置办公室的三大原则是( )。
- A.有利于沟通,便于监督,协调.舒适
- B.有利于保密,便于监督,协调.舒适
- C.有利于沟通,便于监督,严肃.紧凑
- D.有利于沟通,便于活动,开放.舒适
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下列选项中,与着装要求不相符合的选项址( )。
- A.着装要与场合相适应
- B.着装不应有太强的目的性
- C.着装要符合自己的社会角色
- D.着装要适合自身的条件
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沟通上的障碍很可能导致( )。
- A.生产力下降
- B.敌意增强
- C.士气低落
- D.冲突增加
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个别登记是要按照( )逐件登记。
- A.信息利用顺序
- B.信息保存时间长短顺序
- C.信息存储顺序
- D.信息内容的重要程度
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下列存储器中,存取速度最快的是( )。
- A.软磁盘存储器
- B.硬磁盘存储器
- C.光盘存储器
- D.内存储器
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关于启事中的“附启”,表述不正确的是( )。
- A.位于正文之下
- B.与公文中的附件标识相同
- C.要写明单位地址.联系人.联系电话
- D.可以标明有效时间
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会议纪要不包括( )。
- A.协调会议纪要
- B.办公会议纪要
- C.综合会议纪要
- D.研讨会议纪要
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会议记录中漏记的内容可以根据( )在会后进行补充修正。
- A.记录员的记忆
- B.录音
- C.与会者的笔记
- D.主持人意图
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值班工作是秘书部门的一项( )。
- A.特殊工作
- B.临时性工作
- C.日常工作
- D.突击性工作
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商务文书具有草拟.( ).定稿.公布及操作的制发程序。
- A.审核
- B.登记
- C.复核
- D.签发
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向消费者或用户介绍商品特点.成份.性质.构造以及注意事项的文书是( )。
- A.通知
- B.启事
- C.商品说明书
- D.广告
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订货单由( )制作。
- A.国家统一
- B.买方.卖方共同
- C.卖方
- D.买方
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会场的整体布局要做到庄重.美观.舒适,一般般不用考虑会议的( )。
- A.性质
- B.规格
- C.规模
- D.时间
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秘书编发信息简报来传递信息属于( )。
- A.文字传递
- B.有形传递
- C.加工传递
- D.辅助物传递
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订货单正文中不会出现的内容是( )。
- A.买卖双方的信息
- B.订货信息
- C.配送方式和配送地点信息
- D.违约责任
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扫描仪扫出来的画面颜色模糊,原因可能是( )。
- A.扫描仪的平板玻璃脏了
- B.扫描速度太高
- C.扫描仪驱动程序存在问题
- D.扫描仪温度过低
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企业从银行取得贷款获得经营资金的融资活动是( )。
- A.股权融资
- B.债务融资
- C.资产融资
- D.债券融资
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校对是核对检查文书的( )。
- A.定稿
- B.原稿
- C.校样
- D.样章
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接待计划的主要内容不包括( )。
- A.确定接待规格
- B.日程安排
- C.经费预算
- D.客人背景资料
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用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是( )。
- A.工作会议纪要
- B.研讨会议纪要
- C.办公会议纪要
- D.协调会议纪要
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关于办公环境中的隐患,以下描述不正确的选项是( )。
- A.下班忘记关门
- B.下班常有早退现象
- C.室内光线太强
- D.下班忘记断电
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公文的制发程序是( )。
- A.草拟 审核 复核 用印 签发
- B.分发 草拟 审核 用印 签发
- C.草拟 审核 签发 复核 用印
- D.草拟 审核 复核 签发 用印
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在文书校对中,只看校样不看原稿的校对方法称为( )。
- A.看校
- B.对校
- C.读校
- D.折校
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会议值班人员手边的电话通讯录应有( )的联络方式。
- A.公司主要客户
- B.承办单位领导
- C.设备维修人员
- D.所有与会者
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市场信息属于( )。
- A.动态信息
- B.静态信息
- C.预测信息
- D.比较信息
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下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是( )。
- A.一张幻灯片上可以使用多种背景
- B.更改背景时,用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片
- C.用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景
- D.同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景
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秘书在使用计算机时,如发现计算机无法工作,就应填写“( )” 。
- A.设备隐患表
- B.隐患记录及处理表
- C.设备故障表
- D.《设备处理表》
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在办公室中,常用( )将发票固定在一起。
- A.订书机
- B.胶水
- C.大头针
- D.曲别针
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秘书获取信息的“观察法”,是直接通过感官或借助其他工具( )。
- A.验证事物
- B.改变事物
- C.适应事物
- D.认识事物
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下列表述不正确的选项是( )。
- A.为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律
- B.要保持两本工作日志信息的一致
- C.工作曰志只给上司查阅
- D.秘书是上司工作时间的“警察”
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信息存储是用科学的管理方法,将有保存价值的信息( )。
- A.规律化
- B.系统化
- C.齐整化
- D.关联化
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衡量刻录机数据传输速度的单位是( )。
- A.速率
- B.倍速
- C.流明
- D.位速
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手工填写的工作日志,秘书通常要准备( )。
- A.一份
- B.五份
- C.三份
- D.二份
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秘书将文书在多人之间传递的工作称为( )。
- A.转递
- B.传阅
- C.发送
- D.分办
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会议议程是为完成议题而作出的( )。
- A.概略计划
- B.顺序计划
- C.议程计划
- D.日程计划
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传真所传递的是( )。
- A.文书原件的文字部分
- B.文书原件的真迹
- C.文书附件
- D.文书原件的影印形式
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与红色反线标识长度等宽的是( )。
- A.武文线
- B.文武线
- C.版心
- D.上页边
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企业年检的首要程序是( )。
- A.登记主管机关受理审核年检材料
- B.企也交纳年检费
- C.企业申领.报送年检报告书
- D.登记主管机关加贴年检标识年检戳记
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下列表述不正确的是( )。
- A.请示应在附注处注明联系人的姓名和电话
- B.如果是受双重领导的机关,请示时,一个主送,一个采取并报的形式
- C.请示须主送一个机关,不可多头主送
- D.一般不得越级请示,不得己越级的话,须同时抄送给直接上级机关
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应用文书对主题的要求是正确.深刻.新颖.( )。
- A.真实
- B.明确
- C.集中
- D.清楚
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关于反驳思路的说法不正确的是( )。
- A.指出它与自己观点的矛盾
- B.指出它与真理的矛盾
- C.指出它与事实的矛盾
- D.指出它本身在逻辑上的矛盾
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经济全球化使得企业必须不断融合多元文化,这说明企业文化具有( )的特征。
- A.普遍性
- B.独特性
- C.现实性
- D.可塑性
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研讨会.汇报会.座谈会等小型会议最好用( )记录法。
- A.完全
- B.补充
- C.精要
- D.精详
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以下不属于简报类公文的是( )。
- A.情况反映
- B.内部参考
- C.会议纪要
- D.工作通讯
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为提高书写速度,可用物理学科符号“S”代表( )。
- A.贸易
- B.水平
- C.面积
- D.时间
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价格适中.扫描效果好,并且最常用的扫描仪是( )扫描仪。
- A.手持式
- B.平台式
- C.滚筒式
- D.立扫式
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意向书的导语中不用涉及的内容是( )。
- A.合作双方所要实现的目的
- B.合作各方当事人单位的全称
- C.双方接触的简要情况
- D.磋商后达成的意向性意见
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和别人发生矛盾时,( )。
- A.我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
- B.我觉得大家肯定都有不对的地方,才会产生矛盾
- C.虽然我知道自己也有不对的地方,但还是对别人的态度和行为感到气愤
- D.我总是百思不得其解,不知道别人为什么和我过不去
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在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是( )。
- A.5%—15%
- B.20%-30%
- C.40%—50%
- D.大于 50%
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反映扫描仪所能识别的颜色范围的指标是( )。
- A.分辨率
- B.色彩位数
- C.色彩通道
- D.颜色分辨度
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关于劳动者和用人单位签订劳动合同,违约方要支付违约金这种制度,我认为( )。
- A.是合理的,这样单位和个人都有保障
- B.是合理的,这样单位才能留住人才
- C.不合理,这种制度对员工不公平
- D.不合理,这种制度限制了个人的自由
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对金钱,你的看法是( )。
- A.每个人生活离不了的必需品
- B.衡量人生成功的标志
- C.对人具有支配作用
- D.金钱如粪土
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你( )改变某些生活惯例,以使自己有一些充裕的时间。
- A.经常
- B.有时候会
- C.从来不会
- D.总是
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路上捡到一张记载姓名的交通票卡,你会( )。
- A.张贴失物招领启示,努力寻找失主
- B.擦掉姓名,自己用
- C.扔回原处,等主人自己来找
- D.对自己没用,撕掉,反正谁也不知道
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在工作中,你可以将自己描述为( )小心谨慎。
- A.从不
- B.较少
- C.较多
- D.总是
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一位营销专家的办公桌和打字员相邻,但是这位专家桌上总是乱糟槽的,这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任,你会( )。
- A.交代打字员帮专家收拾
- B.婉转地提醒专家,注意收拾办公桌
- C.让打字员自己与专家协调
- D.先不管此事,等两人有矛盾时再说
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你做事情( )考虑速度和数量而是在精雕细琢上下功夫。
- A.从不
- B.较少
- C.较多
- D.总是
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每天下班时,我通常会( )。
- A.准时离开
- B.避开下班人流高峰再走
- C.完成工作后把明天的工作想想再离开
- D.整理一下今天的工作再离开
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忠诚所属企业的主要表现是( )。
- A.诚实劳动
- B.关心企业的发展
- C.做到举止得体
- D.遵守合同契约
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中华民族优良道德传统包括( )。
- A.追求真理的精神
- B.勤劳勇敢.酷爱自由的民族精神
- C.崇尚志向.重视节操的精神
- D.乐群贵和.孝慈友恭的传统美德
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在下列选项中,符合办事公道规范的有( )。
- A.顾全大局.服从上级
- B.秉公执法.不徇私情
- C.知人善任.培养亲信
- D.原则至上.不计得失
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员工选择职业的正确认识是( )。
- A.自由选择意味着可以不断选择更好的工作
- B.自由选择并不意味可以不断选择更好的工作
- C.自由选择有利于个人事业扩展
- D.自由选择不应违背社会的发展需要
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社会主义职业道德的特征是( )。
- A.继承性与创造性相统一
- B.阶级性和人民性相统一
- C.先进性和广泛性相统一
- D.国际性和广泛性相统一
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企业的形象包括( )。
- A.产品品牌
- B.内部形象
- C.企业社会责任感
- D.领导形象
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职业选择的意义在于( )。
- A.利于实现生产资料与劳动力的较好结合
- B.有利于取得较大的经济效益
- C.有利于优化社会风气
- D.有利于促进人的全面发展
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要创新,就必须做到( )。
- A.学习钻研.激发灵感
- B.大胆地试.大胆地闯
- C.敢于提出新的问题
- D.循规蹈矩
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岳律师代一起民事诉讼案件时,因与法院承办人是大学同学,遂多次约消该承办人到咖啡厅边喝咖啡边谈案情。岳律师的做法是( )。
- A.向法官请客送礼
- B.向法官行贿
- C.干扰诉讼的正常进行
- D.违反规定会见法官
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社会主义法制的核心是( )。
- A.有法可依
- B.有法必依
- C.执法必严
- D.违法必究
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孔子讲到的“敬事而信”,意思是说( )。
- A.克己奉公,努力奉献国家
- B.爱岗敬业,做好本职工作
- C.意志坚定,对事业成功充满信心
- D.诚实守信,做到表里如一
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在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中( A)。
- A.平等原则的要求
- B.互助原则的要求
- C.功利原则的要求
- D.谦让原则的要求
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我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点,体现了( )。
- A.节俭是修身.持家.治国的法宝
- B.节俭是持家之本
- C.节俭是安邦定国的法宝
- D.节俭是防止腐败办法
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王安石在《金陵怀古》中写道:“霸主孤身取二江,子孙多以百成降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”你认为其中说明了( )。
- A.勤劳是丰收之母
- B.腐败是有历史原因的
- C.腐败是社会发展的必然现象
- D.勤俭与成功紧密相连
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中共中央提出的“科学发展观”,是指( )。
- A.以效益为本,效率第一.公平第二的发展
- B.以人为本,公平第一.效率第二的发展
- C.以人为本,全面.协调.可持续的发展
- D.以企业为本,全面.健康.科学的发展
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《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事:一宋国人酿酒技术高超,饲养一只猛犬看护家门,其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是( )。
- A.做生意要养狗看家,保护自己
- B.经营环境与经济效益无关
- C.“酒好不怕巷子深”,只要产品质量好,其他问题可以忽略不计
- D.文明礼貌与经济效益相关