初级美容师考试题库试题1
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乳液和面霜必须保存在干净、密封的容器内。
- 正确
- 错误
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使用泡沫灭火器时,应距离燃烧物6M左右。
- 正确
- 错误
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窒息灭火不属于基本灭火方法。
- 正确
- 错误
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极具中国特色的中医美容出现在美容行业发展的快速膨胀时期。
- 正确
- 错误
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煮沸法是物理消毒杀菌方法之一。
- 正确
- 错误
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美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。
- 正确
- 错误
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利用中医循经按摩都人体进行护理的美容手段属医学美容范畴。
- 正确
- 错误
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美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。
- 正确
- 错误
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电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象,因此美容院应时刻注意自己的电话形象。
- 正确
- 错误
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美容业属服务型业,是社会“窗口行业”,因此美容师职业道德显得更具有示范性。
- 正确
- 错误
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美容院接待人员应每天检查顾客的档案,及时致电当天过生日的顾客。
- 正确
- 错误
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职业道德是对从业者个人的道德行为要求,与行业也社会发展无关。
- 正确
- 错误
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美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。
- 正确
- 错误
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道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等力量调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。
- 正确
- 错误
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美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所。
- 正确
- 错误
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美容师行礼时双手轻轻重叠,置于两腿前方中央处,目视对方,面带微笑。
- 正确
- 错误
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美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。
- 正确
- 错误
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为了与顾客搞好关系,美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞,不断的赞美顾客。
- 正确
- 错误
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患有痢疾的美容师治愈后可以从事美容服务工作。
- 正确
- 错误
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美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。
- 正确
- 错误
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美容师不良的人格会造成人际关系的紧张。
- 正确
- 错误
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仪表是指人的外表,包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等。
- 正确
- 错误
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使用三相插头的电气设备时,可随意取掉接地线。
- 正确
- 错误
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美容师不可用湿巾擦拭带电美容仪器、设备。
- 正确
- 错误
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美容师如有口腔疾病要及时治病,肠胃功能不好,气味污浊的,要进行调理。
- 正确
- 错误
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美容师的工作服要经常清洗和消毒。
- 正确
- 错误
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美容师遵纪守法的要求是遵守国家有关法律和美容院规章制度,不做违法乱纪的事。
- 正确
- 错误
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兼职美容工作是爱岗敬业的表现
- 正确
- 错误
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使用三相插头美容仪器时,不可擅自取掉()
- A.火线
- B.0线
- C.接地相
- D.绝缘体
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当触电者(),应根据电伤对症治疗
- A.因抽搐而紧握电线时
- B.接触低压电线时
- C.接触高压电线时
- D.脱离电源后
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美容师的面部皮肤要注意清洁和养护,不应有()
- A.皮屑和粉刺
- B.浅淡的粉底
- C.自然的唇膏
- D.睫毛膏
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()符合消毒液的使用要求
- A.长期保存
- B.轮流管理
- C.现用现配
- D.集体负责
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新洁尔灭消毒液的浓度为()
- A.0.9%
- B.0.1%
- C.75%
- D.1%
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创造()的集体氛围是对美容师的职业守则要求。
- A.过度紧张
- B.残酷竞争
- C.艰苦努力
- D.和谐向上
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职业道德是与()紧密联系的道德原则和规范的总和。
- A.娱乐活动
- B.职业活动
- C.家庭生活
- D.个人生活
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自我价值实现的需要是()。
- A.人生追求的最高境界
- B.需要的基本条件
- C.需要的基础
- D.需要的前提
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人们希望自己被信任,被社会承认和肯定,属于()的需要。
- A.生理
- B.爱
- C.安全
- D.自尊
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()属于美容院顾客资料卡的内容
- A.收入水平
- B.父母及子女健康状况
- C.消费水平
- D.美容经历
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在介绍美容效果时,美容师要说明()
- A.皮肤护理属于长期需求
- B.皮肤护理属于短期需求
- C.皮肤护理只要重视效果,不必重视过程的原理
- D.顾客不许家庭护理即可保持效果
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美容院引导顾客进入护理区时,应()
- A.让客人走在前面
- B.让客人走在后面
- C.走在客人右前方
- D.走在客人左前方
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()是美容师接待程序中必不可少的环节
- A.为顾客进行皮肤护理
- B.检测分析顾客的皮肤状况
- C.为顾客化妆
- D.将客户档案交给美容师妥善保管
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负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有()的工作牌
- A.英文姓名
- B.编号
- C.中英文姓名
- D.姓名、编号
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按照消费者权益保护法有关三包的规定,(),经营者应当负责更话或者退货
- A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
- B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
- C.消费者认为价格不合理的商品
- D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
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美容院的前台接待柜台一般()服务
- A.没有美容师
- B.设有美容师
- C.不提供价格咨询
- D.不提供服务项目咨询
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前台接待人员水平的高低可以体现()水平
- A.装修
- B.收费
- C.经营管理者的管理
- D.产品的质量