2013年企业法律顾问考试《企业管理知识》真题及答案

乙方案中，长期借款和发行债券的加权平均资金成本为()。

甲乙两个方案的净现值分别为()。

甲乙两个方案的静态投资回收期分别为()。

某电冰箱厂是有30多年历史的老企业，产品质量好，价格合理，深受普通消费者欢迎。但是近年来随着环保理念的深入人心，消费者越来越青睐耗电量较低且符合环保要求的电冰箱。有些竞争对手已经研究开发了无氟节能环保冰箱，并逐步占领市场。该公司感到前所未有的压力，紧急召开董事会商讨对策。通过讨论，公司高管层达成了共识：为了企业的生存和发展，企业必须顺应社会发展趋势，生产耗电量低的无氟电冰箱。为此需要对现有生产设备进行改造，并提出甲乙两个方案。 甲方案是对现有设备进行更新改造，预计需要投资350万元，预计有效期为5年。第1年现金净流量为120万元;第2年、第3年每年现金净流量均为180万元;第4年现金净流量为150万元;每5年现金净流量为100万元。第5年末设备报废，出售后可得残值净收入10万元。 乙方案是淘汰现有老设备，购置新设备，预计全部购置成本为1000万元，项目有效期为6年，每年现金净流量均为300万元，第6年末设备报废，出售后可得残值净收入100万元。由于乙方案所需资金较多，需要向银行借入长期借款300万元，利息率8%;同时发行债券500万元，利息率10%，筹资费率3%。该企业所得税率25%。 两个方案均可在投资当年一次投入完工并产生经济效益，资金成本为10%。有关的复利现值系数和年金现值系数见下表： 本案例中的乙方案投资属于()。

绅士网站的目标市场营销策略是()。

绅士网站的营销策略组合是()。

对于天天穿皮鞋、西裤的人群来说，黑袜子是最好搭配的：据一些爱穿黑袜子的人称，他们衣柜里的黑袜子大部分都有洞，每天得选一双“洞最小”的穿，明明每双都有洞了，自己又抽不出时间去买这么一双普普通通的黑袜子。突然有一天，A先生产生了一个奇怪的想法：我为什么不替男人解决袜子的烦心事呢?只要白领男士一个月买一双，我一年卖出100万双都不在话下啊!他辞职开了一个叫“绅士”的网络商店，专门销售和配送男士黑袜子。网店的承诺是:男人永远不用再担心配错袜子。 这家网店的商品简单的可怕，只有四款长短不一的黑袜子，其中卖得最好的是最普通的黑短袜。当袜子订购服务中心给职场男人们打电话的时候，立刻引起了他们的注意。网站开通第一个月，它就售出了数目可观的短袜。第一年，该网站居然成功卖出1000万双袜子，远远超过A先生最初定下的100万双的目标，而且它的四万多名固定客户分布在全球74个国家。 顾客只要登录该网站，先付费，马上就会先收到三双袜子，四个月后，又会再收到三双袜子……该网站会在一年后向顾客征询一次，要不要继续订购，若还要的话，明年会这样继续下去。当然，顾客可以选择要每两个月送一次、每三个月送一次、每四个月送一次，还是每半年才送一次。 至于收费，若单买一双黑袜，基本上是一双十元，如果是正常的“每四个月送一次，一次三双”，一年要价89元，以此类推。坦白的说，这个价钱与在超市购买，显然是稍贵了。不过，这个价钱已是包含了运费在里面，网站声称它运到全球任何地方都是这个价钱，而且一年只要付这么一笔不到100元的钱，以后都不用担心袜子问题了。 一个非常简单的服务——配送袜子，因为让男人从枯燥乏味的家务事中脱身，人们接受了它高出商场的价钱;一件普通的居家产品，因为变成按月到达的问候，像是一个随时在你身边关心你的朋友，变得不可或缺，你要的不是一双，而是绵绵不绝的问候。据说，在袜子上出过丑的某知名人士经一个有敏锐观察力的朋友介绍，现在也是绅士公司的铁杆用户。他还曾经寄出一封私人信件表示感谢，听起来都感觉温暖。 这家网站看似是个无视市场规律的自负者，却拥有极高的客户忠诚度。原因很简单，它确实堵住了商务人士最容易忽视的漏洞。绅士网站的黑袜子模式显然击中了一部分人的需求。该公司选择的是最标准化的男袜品类，且主要满足的是工作忙碌的商务男士“没空去买袜子”的需求，身处一个利润颇高的市场。A先生的概念很清晰：这群商务人士不缺钱，只缺贴心的细节服务。因为袜子的质量可控，所以他可以轻松计算出产品的使用周期，然后根据这个周期定期给客户寄出产品。这种每月定制类电子商务正是一种试图改变消费者重复购买率的商业模式。 绅士网站客户的购买行为类型为()。

影响绅士网站客户购买行为的主要因素有()。

按照《劳动合同法》的有关规定，陈某的下列请求得不到支持的有()。

陈某可以即时解除劳动合同的情形是()。

按照法律规定，陈某因违反服务期规定应支付的违约金不得超过()万元。

陈某是某化工大学研究生，精通英语、法语，毕业时选择了北京一个以化妆品研发为主营业务的甲高科技公司，公司人力资源部与其签订合同时，告知他月薪暂定为3000元，劳动保护等条件由公司保障，待试用期满转正后工资会提高到5000元。陈某考虑到，虽然工资较低，但能够解决北京市户口，便和公司签了一份3年 期的劳动合同，劳动合同附本中同时印有已经工会通过的公司《员工手册》。 陈某入公司不久，遇上甲公司与法国的乙化妆品公司合作，甲公司引进乙公司的技术和设备。乙公司为甲公司培训技术人员，培训期为6个月。公司考虑到陈某精通英语、法语，随即派他出国培训，同时签订一份劳动合同补充协议，要求陈某必须为公司服务5年，如果提前离职，未履行劳动合同期，陈某每年要支付3万元的违约金，陈某同意并签字。6个月培训结束后，陈某被安排到科研一线，并指导培训基地员工工作。3个月后，陈某要求将其3000元工资提高到事前承诺的水平，但甲公司以引进先进技术和设备占用资金为由拒绝，于是陈某有了辞职的想法。向甲公司提交辞职书，并在网上求职，寻找了另一家公司。在办交接手续时，人力资源部提出陈某在该公司工作未满一年，但享受了职工的一切待遇。现在离5年的服务期还有4年多，要求陈某至少支付12万元的违约金，陈某不同意，便向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求甲公司支付他出国期间6个月的工资，相当于1个月工资的解除劳动合同的补偿金，及公司以办理北京户口为名收取的5000元押金。公司法律顾问答辩时称，《员工手册》已写明，员工在国外培训时，每月领取出差补助，出差补助包括当月工资及培训费。陈某出差补助是每月1000欧元，折合人民币1万元，已超过其工资，陈某否认看过《员工手册》。 甲公司员工手册中的规定对陈某适用的理由是()。

Q啤酒股份有限公司所选择的未来三年发展的总体战略属于()。

根据上述案例材料，影响Q啤酒公司未来三年战略选择的内部环境因素有()。

Q啤酒股份有限公司2008～2010年间的战略实施模式是()。

2011年2月16日下午，Q啤酒股份有限公司举行第七届董事会第一次会议。在媒体见面会上，公司董事长告诉记者，新一届在董事会的战略规划是，未来3年，Q啤酒在保持销售收入和利润率行业第一的同时，产销量达到1000万千升，全面保持行业领先地位。公司在发布会上透露的另一个重磅消息也备受关注，新一届董事会任期内，计划多年的海外建厂也将破题——计划今年下半年在泰国建厂，助推Q啤酒国际化战略稳健前行。 2008～2010年间，Q啤酒产销量增长18%，销售收入增长24%，净利润增长90%，成为世界第六大啤酒厂商。Q啤酒向股东交出了一份令人满意的答卷。3年迈上3个台阶，这缘于Q啤酒在董事会制定的品牌带动发展战略的指引下，持续变革和创新商业模式，通过整合与扩张并举的“双轮驱动”战略，发挥自身品牌、品质、管理、技术等优势。坚定不移地围绕发展啤酒主业，不断做强做大。 数字仅仅是过去3年变化的缩影，背后是Q啤酒持续发力的既定战略，既有搬迁扩建、兼并重组等低成本扩张模式，又有股权托管、持股参股等创新之举，逐步完善了Q啤酒在全国的战略布局。近年来，在日照、厦门、福州、扬州、宿迁、廊坊、珠海、武威、石家庄等地，Q啤酒完成了一大批搬迁、扩建、新建项目，实现了产能与整体装备水平的双双提升。同时，对国内多个二线啤酒等品牌采取了收购、兼并举措，让Q啤酒的战略布局生动而完美。 有专家如此点评Q啤酒过去3年的发展：“这种由内而外的变化，是Q啤人对愿景和战略的坚守。在对内部深入实施组织变革等系统整合后，Q啤酒战略的实施有了更好保障，走出一条有Q特色的稳健发展之路。” 总结成绩，数字令人振奋;展望未来，前景更加可期。在首次披露的未来3年Q啤酒战略发展规划中，Q啤酒产销量跃升千万千升和走出去实施海外建厂备受关注。 Q啤酒董事长解释说，新的战略目标是基于对宏观经济形式和啤酒产业发展格局的预判确定的。“我国已经连续9年成为世界最大的啤酒产销国，市场竞争进一步加剧，未来中国啤酒行业的集中度将进一步提升。” 有专家表示，行业发展集中度的提升是市场的进一步洗牌过程，只有不断适应市场变化，提升和壮大自己，才能在价值链和市场竞争中拥有更多的话语权。 记者从Q啤酒新3年战略规划中看到，未来Q啤酒将一方面加快收购兼并、技改、搬迁扩建等步伐，迅速提升产能配置水平和资产质量，进一步加大市场建设;另一方面，将紧抓“三位一体”的品牌推广模式，通过运营整合，品牌提升，不断开拓产品市场，形成竞争优势，着力提升公司市场份额。 Q啤酒股份有限公司2008～2010年间所实施的战略属于()。

张某在领导下属执行计划过程中，下属之间意见分岐，互相推诿责任，这种情况说明该组织存在冲突。张某协调冲突可以采取的对策有()。

生产运营部经理口头提醒张某要注意物料供需状况，并建议他建立一套有效的物料管理办法，这个建议如实施，这套物料管理办法属于()。

张某作为车间主任，组织多次会议总是只议不决，可能是因为张某新官上任，不愿发生冲突，也可能是张某缺乏领导者能力素质中的()。

商务谈判除对参加谈判人员素质、能力和专业知识方面有要求之外、还须对谈判人员进行()约束。

张某大学毕业后应聘到了中等规模的W厂工作。W厂生产汽车零部件，是一家大型汽车制造公司的零部件主要供应商。由于被安排到车间技术组工作，张某私下里经常表示不满，颇有怀才不遇之感。两年后张某担任了技术组组长，后又被提升为装配车间主任。张某想，机会来了，应该好好干，不能辜负了上级领导的信任。 张某上任第一天就遇到了麻烦，生产运营部打来电话说，根据厂务计划工作会决定安排，最近刚下的A1150订单，要求一周后交货。张某立即召集组长们开会，了解进度。会上，物料组长抱怨说生产线组的用料计划总是报得太晚，耽误进度;生产线组长说技术组的派工单下得太晚;技术组组长说厂技术科总是修改图纸，等等。会议开了一个上午，也没有讨论出结果，张某感觉自己的脑袋都快吵炸了。到了午饭时间，仍未达成共识。下午销售部有个大型产品推介会邀请张某参加，一直到晚上8点。张某累得精疲力尽才回家。 第二天，物料组长说，他们需要的部分物料库房没有了，要等三天后才能到货。这批A1150订单最终未能在一周内交货，主要原因就是缺料、生产线中断。生产运营经理对这件事很生气，本来车间缺料的现象时有发生，只是每次缺料并不严重，对生产进度也影响不大，而且事后又很快恢复。所以张某上任之前，生产运营经理口头上曾提醒要特别注意物料的供需情况，建议建立一套有效的物料管理办法。这次订单延期交货事件的发生，问题的症结是没有及时向库房提出物料需求申请，以致延误了对外采购时间。生产运营经理传达厂务会意见，要求张某立即在一周内建立一套有效的物料管理办法，避免此类事件再次发生。 随后，张某又召集几位组长开了几次会，但几个组长总是互相推诿，会议总是只议不决，没有结论。眼看期限到了，几个组长还是没有拿出具体方案，情势迫切，最后他只好亲自拟定了一套物料管理办法，向生产运营部做了汇报。 W厂的组织结构是()。

商务谈判除了具有一般谈判征外，还须强调()。

作为贸易方式的一种，补偿贸易的具体类型包括()。

国际贸易中的支付方式包括()。

根据《联合国国际货物销售合同公约》规定，下列构成发盘要件的有()。

许多国家除了利用关税与非关税措施限制外国商品进口以外，还采用各种鼓励出口的措施，增强本国商品争夺海外市场力量。下列属于政府鼓励与促进出口措施的有()。

国际贸易背景下，关税征收的目的主要有()。

下列收入项目中，属于非经营性收入的有()。

相对于吸收股东直接投资，以发行股票方式筹集资金的缺点有()。

下列长期投资决策评价方法中，属于贴现法的有()。

下列经济业务中，能够引起流动比率指标发生变化的有()。

根据我国现行的基本建设投资管理体制，对非政府投资建设的项目，应区别不同情况实行()。

股权投资基金的投资模式的特点包括()。

企业营销新产品的价格策略主要有()。

下列因素中，属于生产者市场细分依据的有()。

下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是()。

《劳动合同法》对经济性裁员规定了限制条件，应当优先留用的人员有()。

下列关于劳务派遣公司的说法，正确的有()。

企业战略的构成要素包括()。

在企业战略管理的过程中，战略控制阶段的活动和任务有()。

沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有()。

下列关于企业社会责任的说法，正确的有()。

企业外部环境因素会影响组织的决策，下列属于企业外部环境因素的有()。

治理通货膨胀的对策包括()。

扩张性财政政策工具包括()。

中央银行投放基础货币的渠道有()。

汇率变动会对一国对外经济活动产生影响。下列关于一国货币升值对该国经济影响的说法，正确的有()。

影响货币需求的因素主要包括()。

在商务谈判场合的座位安排中，如参加谈判人员较多，并安排了谈判桌，则双方可以在桌子两边相对而坐，以正门为准，主人应占()一侧。

国际商务谈判成功后，商品或资产很可能发生跨国交易或转移。因此，双方在谈判过程中要以国际商法为准则，以()为基础。

按收入法计算，GDP应包括的项目有()。

商务谈判策略是商务谈判过程中为实现特定谈判目标而采取的行动和方法，商务谈判策略的特点不包括()。

国际贸易中的套期保值，是将期货交易与现货交易结合起来进行的一种市场行为，套期保值者在期货市场上可以从事的两类交易是()。

终结谈判时双方应对所论及的内容进行全面回顾总结，不得再出现疑点。此为()原则。

贸易术语FOB，即船上交货，应由()负责租船或订舱。

我国现阶段普遍适用的海运货物保险的基本险别包括：平安险、水渍险和()。

现阶段，信用证支付方式是国际贸易支付中的主要选择，其特点是()。

区域经济一体化组织，有力推进了国际贸易与相关规则建设。下列组织中，属于典型的区域经济一体化组织的是()。

根据《联合国国际货物销售合同公约》规定，按约定的数量交付货物是卖方的一项基本义务，如果卖方交付的数量大于约定的数量，则买方可以采取的方式为()。

某企业产品单位变动成本8元，单价12元，固定成本24000元，如果要实现目标利润6000元，销售收入应达到()元。

非关税措施与关税措施相比，对国际贸易具有特殊的影响，下列关于非关税措施的说法，错误的是()。

某股份公司准备增发100000股普通股票，每股发行价格10元，预计筹资费率10%，预计每年发放现金股利0.5元/股，本次增发的普通股成本为()。

资产报酬率是用于评价企业盈利能力的重要指标。为了排除资本结构不同对利润的影响，更客观地反映企业的盈利能力，该指标中的“报酬”应该采用()。

债券的券面上不附息票，发行时按照规定的折扣率，以低于票面价值的价格出售，到期按照票面价值偿还，这种债券称为()。

下列股票投资风险中，属于非系统风险的是()。

下列金融衍生工具中，属于金融期货的是()。

按照权证持有人权利的性质不同，权证可以分为认购权证和()。

按照消费心理和个性特点，消费者不愿多投入时间和精力，容易受广告、促销、包装等因素影响而作出购买决策，这种购买行为属于()。

在市场细分过程中，所细分出来的市场应当比较清晰，可以大致判断其市场容量，这属于市场细分的()原则。

在同一种类的产品中，一组产品密切关联，有基本相同的功能和作用，以需求相同的顾客群体为目标市场，以基本相同的方式和渠道进行销售，这一产品层级被称为()。

某公司因生产经营发生困难，需要经济性裁员20人以上，该公司应该提前()天向工会或者全体职工说明情况。

甲公司因为生产线上一批员工外出培训，拟招用一些劳务派遣工，并根据他们完成工作的数量给付工资，这种工资支付形式属于()。

根据对职业技能和产业结构变化引起的就业趋势进行预测，用人单位有计划地制定培训项目，改进劳动者的知识、技能、文化观念和工作行为。这种培训属于()。

集体合同不仅对合同双方具有约束力，而且对于合同双方代表的劳动者集体和用人单位集体具有约束力，这体现了集体合同的()特征。

用人单位违法解除或者终止劳动合同，劳动者不要求继续履行劳动合同时，用人单位应当向劳动者支付赔偿金，支付标准为()。

在企业战略控制系统中，针对企业的主要下属单位及主要战略职能所实施的控制被称为()。

企业进入新业务领域最通行的战略选择是()。

在提炼战略绩效指标、确定绩效标准时，用来评价公司业务的项目数量、收入金额、毛利率、成本控制等方面情况的指标属于()。

信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，影响信息沟通的因素不包括()。

A公司与B企业共同出资2000万元组建了一个有限责任公司D,其中A公司占出资额的60%，B企业占40%。按照公司法A公司和B企业分别以1200万元、800万元为限对公司债务承担责任，而D公司则以其全部财产对公司债务承担责任，上述情况反映了现代企业制度的()特征。

构建现代企业制度的重要基础是()。

着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进管理工作，防止因管理不善出现不良后果的控制活动是()。

公司相对于合伙企业来说，公司的优点是()。

创新理论是解释经济波动与发展的一种经济周期理论，是由()提出的。

中央银行在公开市场上购买政府债券将引起()。

一份完整的计划应包括“5W1H”这六个方面的内容，下列对“5W1H”中W，H的解释错误的是()。

洛伦茨曲线用来分析一个国家和地区的()。

根据奥肯定律，如果美国2012年实际GDP增长率为2.2%，则失业率为2011年()。

根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在30%～40%区间为()。