2016年pmp项目管理师模拟试题（二）

在与客户打交道的时候，项目经理应该：

规避指的是：

作为项目经理，你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此，你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在______中找到。

假设你和你们公司的首席执行官是邻居，而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近，公司将你任命为一个新项目的项目经理，这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力?

你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣，你建议开发无线通讯产品。但是，当你把这个想法提交上去审核的时候，高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品，这时，你需要把管理层的指导方针作为______来使用。

有些人相信，要进行有效的对话，对话双方之间就必须要保持20英寸的距离（即51厘米）。但是，在某些文化群体中，对话双方距离的正常范围是14英寸～15英寸（即36厘米～38厘米）；而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸～10英寸（即23厘米～25厘米）。在有些文化群体中，人们可能会在谈判的时候把门敞开；而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中，这种非语言的沟通非常重要。这被称做：

修改项目进度基准计划应慎重，这是因为：

一个项目的文化会在诸多周期阶段对项目的成功产生重大影响。你是一个跨过项目的经理，你的团队成员拥有多种文化背景，因此，你应该在项目的进展过程中营造一种能使团队的工作成绩最大化的氛围。虽然大部分人都是站在自己文化的立场上审视其他文化的价值观，但是项目的文化重心会在不同的周期阶段有所变化。在收尾阶段，首要的中心是：

结束了整整一天的艰难工作之后，你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转，可就是找不到开出那栋大厦的路（开他那辆豪华车的司机这天正好休假）。第二天，他找到大厦的经理，说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来：

以下哪一种计算方法不能被用来确定完工估算（EAC）?

你负责一个在整个组织内开设的项目管理培训课程。在这种情况下，你的无形业绩是：

你正在按照合同位某个汽车公司的某个产品开发项目工作，开发一辆“新千年的Yugo”。最初，产品被定义为“先进的个人交通工具”。后来，该产品被定义为“不需要用汽油的先进的个人交通工具”。 最后，经过设计工程师一整夜的热烈切磋，该产品被定义为“不需要用汽油的、低于15000美元的、不会发出噪音的、先进的个人交通工具”。这是逐步完善产品特征的一个例子。但是，虽然产品特征是被逐步完善的，但是我们必须要仔细地把这些产品特征与_________协调起来．

你是一家建筑公司的项目经理，你们公司专门建造豪华型狗窝。你们公司建造3种不同类型的狗窝。经过了一段时间以后，你们制定了标准的工作分解结构（WBS）与范围变更控制系统。大部分狗窝都是按照计划建造的。但是，在你最近的一个项目中，一个小狗主人想要你在铺设地基的时候使用一种不同的材料。他的小狗“菲多”好像睡在混凝土上会发疹子。虽然这构成了一个范围变更，但是事实证明这种新材料将实际建筑时间缩短了20%。项目结束时，你意识到继续使用这种材料会很大程度地改进你的建筑操作。你的下一步应该是：

你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是：

项目是运用目标管理这一技术的一个理想环境，这是因为：

上个月，你的客户在那个电子游戏项目的需求定义文件与范围说明上签了字。今天，她要求对项目的范围进行变更。她想把它做成一个能够在电视与个人电脑上玩的互动式游戏。这样的范围变更至少会：

在最近的一次项目现状审查会议上，某个团队成员总是对其他人横加批评，好像总想要贬低其他人在团队中的地位。这个人扮演了以下哪一个破坏性的团队角色?

你是一个大型项目的项目经理，你的核心团队包括8位高级雇员，他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人，他们喜欢按着自己的意愿完成任务，而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害，特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此，你召开了一个团队会议，来讨论需要遵循的程序，以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中，你定下了一个：

分解是一种即可用于范围定义，又可用于活动定义的技术。与范围定义中的分解相比较，以下哪一项最恰当地描述了分解在活动定义中所承担的角色?

工作分解结构（WBS）应该用于风险识别的过程，这是因为它：

你最近刚完成某个项目团队的工作，在这个项目中，你大量地超时工作以赶上要求很高的进度计划。虽然在一开始，与计算机设计相关的任务对你来说非常合适，但是后来你还被要求制定许多技术文件，并完成若干简直是不可思议的编程任务。制定技术文件与编程的任务并不是你原先的任务的组成部分，而且不在你的专业范围之内。你不得不在许多周末和晚上加班，以把事情办妥。你不知道自己为什么必须要做那些事，也不知道为什么不在项目一开始就分派好那些事。现在，你正管理着公司的另一个项目，你想避免类似情况的发生。因此，你应该：

在项目的概念阶段，管理层表示希望每一个新产品的预期收益都要超过它的开发成本。这是______的实例。

_____是衡量绩效的基准。

你是负责公司里的5个项目的项目经理。其中的一个项目就快要结束了，其大部分的团队成员已经重新分派了工作。今天，项目经理问你，她是否可以在项目正式收尾之前离开，这样，她就可以接受一个她必须在3天之内报到的新任务，不然的话，那个任命就要给别人了。你知道这个项目还有许多管理细节有待完成。你所能采用的最好的做法是：

币值波动、政治上的不稳定以及国家政府、地区政府与特殊利益集团之间的竞争，可能会影响到跨国项目的项目管理。跨国项目的项目经理应该认识到多文化环境中的一些主要因素，并把重点放在：

最新数据显示每年有一万多名飞机乘客被从头顶的行李柜里掉下来的行李砸伤。这类事故中的90%以上导致坐在靠过道位子上的乘客头部受伤。你最近被分派管理一个使坐在飞机的靠过道位子上的乘客更安全的项目。你进行了自制/外购分析，并决定将改进型行李柜的设计与制造包给外部的承包商。但是，你的航空公司不能向你提供合格供应商的名单。你也不想跟一个供应商做这项重要工作。因此，项目团队需要制定一份合格供应商的清单。通常来讲，以下哪一种方法对项目团队来说不是特别有效?

逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中，逐步完善在_______方面也是非常重要的。

你需要为你的电子商务项目确定具体的资源、人员、设备以及材料。你还必须确定每一项资源的数量，以及何时需要用到这些资源来实施项目活动。这一独特的工作要求在众多不同的项目计划编制过程中建立界面。相关项目计划编制过程的输出应该通过______来用于资源计划编制。

你正管理着一种酶的开发，这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。这种酶必须达到政府的健康标准，而且必须生产出满足客户期望的鸭子。昨天，你召开了一次团队会议，向团队解释项目的目标。团队中有6个人都是反对转基因食品联盟的会员，他们立即站出来从基本理念与道德上反对这个项目。你努力想说服他们为项目工作，你解释说你会在这项工作中使用最好的质量管理计划。其中一个团队成员突然停了下来，要求知道这样一份计划的目的是什么。你解释说，任何一份质量管理计划的目的都是：

你们组织的研究部门分离出一种高级的细菌，这种细菌与海藻结合可以产生一种可生物降解的复合材料。销售部门相信这种材料应该用于生产穿了一次以后就可以仍在花园里当肥料的袜子。管理层让你决定是否应该启动一个项目来生产这种产品系列。因此，你需要准备：

行政收尾不能拖到项目结束以后才进行，这是因为：

进度执行指数若小于1．0则表明：

最近，你们公司在已有的高尔夫设施系列中引入了一套新的“金属木”。这种“金属木”是由钛、铀以及锰组合制成的。你们公司宣称用这种球棒击球每次都会多80码的距离。产品上市后获得巨大的成功。美国职业高尔夫球协会巡回赛中的每一个重要的得奖者都买了一套。但是，在过去的几个星期中，事情变得一团糟。球棒使高尔夫选手在击球时球向左弯、偏离赛道或出手太重。有一个高尔夫选手甚至说这种球棒打出的都是“混账球”。你决定进行一次失败模式与临界状态的分析以：

以下哪一个术语描述了合同中的那些与两个或更多的项目相关、但不能独立算到任何一个项目中的成本?

Taguchi 法的目的是：

在所有的项目冲突中，50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的?

项目管理过程描述、组织并完成项目工作。以产品为导向的管理过程定义并建造项目的产品。因此，一个项目管理过程与一个以产品为导向的管理过程：

你们公司运营着当地最大的化学家工厂，你们公司被控告向市内的河流非法倾倒有毒物质，引起了鳄鱼数量的成倍增长。其结果是当地狗的数量急骤减少。法庭已发布命令要求必要的清除活动必须在2月1日之前完成。这样的约束是_____的实例。

你为罗沃．斯罗波维恩公司工作，这个公司只雇用惯用左手的人。整个公司的文化都基于惯用左手。公司里有左手用的办公桌、左手用的剪刀、左手用的削铅笔刀以及左手用的咖啡杯。甚至大多数人的绰号都是“左撇子”。当公司决定进军全球时，它在全世界都沿用了其左撇子文化。有一次，一位新上任的经理在一次人事会议上提出，公司里如果能有一些惯用右手的人提出对事物的不同看法，那样效果会很好。这样的多样性可能会对公司产生以下哪一种影响?

你召集了你的项目团队以讨论控制进度的最佳方法。你想对那些会改变进度的因素施加影响。你还想知道进度何时变更，这样的话，你就能在变更发生的时候对他们进行控制。你与你的团队成员合作，为衡量并汇报进度的绩效制定一个基础，你会同意使用：