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电子商务师理论三级知识试题答案(2020)

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  1. 设计网站 FAQ需注意()。

    • A.FAQ页面设计
    • B.检索功能的设计
    • C.分类管理目录结构
    • D.FAQ的内容来源
  2. 网上商店采用的送货方式主要有( )。

    • A.送货上门
    • B.邮寄
    • C.直销
    • D.门店取货
  3. SSL安全协议主要提供哪几方面的服务?( )

    • A.提供用户和服务器的身份认证
    • B.保证数据的保密性
    • C.维护数据的完整性
    • D.保证电子商务参与者信息的相互隔离
  4. 调研问卷设计说明报告,简要介绍调研问卷的()等。 ()

    • A.设计思想
    • B.组织结构
    • C.设计过程
    • D.修改情况
  5. 在网络上,取得客户反馈信息的主要方法有() 。()

    • A.网上调查表调查
    • B.创建在线社区
    • C.电话询问情况
    • D.提供免费产品
  6. 计算机网络主要由资源、服务器以及()等组成。 ()

    • A.工作站
    • B.网络设备
    • C.网络协议
    • D.网络操作系统
  7. 下列属于信息服务合同的是() 。

    • A.网络音乐下载合同
    • B.信息访问合同
    • C.认证服务合同
    • D.交易平台服务合同
  8. 电子商务的任何一笔实物交易都()等几个基本部分组成。 ()

    • A.信息流
    • B.客运流
    • C.资金流
    • D.物流
  9. 项目的管理过程分为()执行、控制、收尾五个过程。 ()

    • A.启动
    • B.组织
    • C.计划
    • D.领导
  10. 下列关于邮件列表的描述中正确的是() 。

    • A.邮件列表可以实现邮件批量发送
    • B.邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户
    • C.邮件列表的主题是由邮件列表供应商提供的
    • D.目前邮件列表的分类还不够明确
  11. 许多电子商务网站在门户网站推广的目的是( )。

    • A.获得新增客户群、订单量,推广网站品牌
    • B.只为了获得交易量和订单量,不是为了推广品牌
    • C.只为了推广品牌,不考虑订单量和推广成本
    • D.都不是
  12. 系统分析报告中,不应包括的项目是( )。

    • A.人力成本分析
    • B.设备管理分析
    • C.企业战略规划
    • D.销售商品趋势分析
  13. 用户在一定时期内回到网站的平均次数是指() 。

    • A.广告展播率
    • B.独立用户数量
    • C.重复访问数量
    • D.重复访问者
  14. 第三方物流企业的业务功能一般分为 4个中心:客户联络中心、配送中心、存储管理中心、( )。

    • A.营销中心
    • B.采购中心
    • C.控制中心
    • D.信息中心
  15. ()是划分样本所属类型的一种多元统计方法。

    • A.回归分析
    • B.聚类分析
    • C.判别分析
    • D.相关分析
  16. 下面有关搜索引擎营销的说法正确的是( )。

    • A.企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托。
    • B.企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息。
    • C.网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位。
    • D.搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销。
  17. 网络词汇“杯具”是表示( )。

    • A.悲剧
    • B.茶杯和水杯
    • C.喜欢
    • D.很难理解的事
  18. ()协议是收信的协议标准。

    • A.POP
    • B.SMTP
    • C.SSL
    • D.SET
  19. 以下关于防火墙说法不正确的是( )。

    • A.防火墙不能防止来自企业内部的攻击
    • B.防火墙本身不会存在安全漏洞
    • C.防火墙可以降低网络安全防范的风险
    • D.防火墙通常不能提供有效的入侵检测能力
  20. 1994年2月18日,我国颁布了(),这是我国的第一个计算机安全法规,是我国计算机安全工作的总体纲领。

    • A.《新刑法》
    • B.《计算机安全法》
    • C.《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
    • D.《计算机安全条例》
  21. 衡量和评价网络促销的效果主要从两个方面着手,以下哪个是其中之一?( )

    • A.利用网络技术进行访问者信息的统计和研究
    • B.请市场调查公司协助
    • C.对促销过程进行全面调查
    • D.了解本公司产品和服务的市场占有率
  22. 下面哪个属于计算机病毒按照病毒传染方式的分类?( )

    • A.传输系统病毒
    • B.浏览器病毒
    • C.操作系统病毒
    • D.引导区病毒
  23. 供应商选择内部需求分析阶段不进行() 。

    • A.业务需求确认
    • B.用户需求确认
    • C.评估供应商的回应
    • D.为投标人举办会议
  24. 如果第一份订单处于()状态,那么就无法将订单合并了。

    • A.未处理
    • B.已确认
    • C.待核对
    • D.已发货
  25. ( )不是邮件列表的特点。

    • A.信息发布有针对性
    • B.简化信息发布
    • C.加入方便
    • D.内容收费
  26. 下面说法错误的是( )。

    • A.一张合格的商品图片,千万注意不要失真,最好应同时附有参照物,便于买家直接理解商品的实际尺寸。
    • B.要体现商品的质感时主要应用微距拍摄。
    • C.相片清晰与否,与CCD的面积有重要关系。
    • D.利用数码放大原理进行的变焦,也就是真变焦。
  27. 下列哪个不是文件下载工具?( )

    • A.Netants
    • B.Flashget
    • C.Thunder
    • D.Netware
  28. 负责处理网站产品目录更新应是哪个岗位的职责?( )

    • A.系统安全岗位
    • B.设备维护岗位
    • C.交易管理岗位
    • D.网站信息管理岗位
  29. ()主要明确在工作中如何进行信息交换。

    • A.人力资源计划
    • B.时间计划
    • C.成本计划
    • D.沟通计划
  30. 传输协议HTTP是( )的缩写。

    • A.HyperText Transmission Protocol
    • B.HappyText Transfer Package
    • C.HitTech Transit Profession
    • D.HighTech Transation Package
  31. ()即卖方以一批货同时向两家以上顾客报价,接受报价顾客中,后到者对已售货品自动失效。

    • A.无承诺报价
    • B.卖方确认的报价
    • C.可以先销售的报价
    • D.买方同意后的报价
  32. ()主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、项目实施的技术人员要求以及业务流程改变对企业的影响等方面进行进一步的定性或定量分析,为领导决策提供依据。

    • A.技术可行性分析
    • B.经济可行性分析
    • C.可实施性分析
    • D.投资回收期分析
  33. 在()中计算机可以使用超终端通信。

    • A.对等网络
    • B.广播式网络
    • C.非对等网络
    • D.VPN
  34. ()即供应链管理系统。

    • A.LBA
    • B.CRM
    • C.SCM
    • D.BMR
  35. ( )是指单位或个人通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。

    • A.第三方支付
    • B.网银支付
    • C.移动支付
    • D.电子支付
  36. JIT物流产生于 20世纪70年代的( )。

    • A.日本
    • B.美国
    • C.欧洲
    • D.中国
  37. ( )是网络促销的特点。

    • A.网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的
    • B.网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的
    • C.网络促销将所有企业从区域性市场推向全球统一的市场
    • D.网络促销与传统促销的过程是完全不同的
  38. 物流成本不包括()。

    • A.运输费用
    • B.开发费用
    • C.装卸搬运费用
    • D.存储费用
  39. ()是提供身份验证的第三方机构。

    • A.网上交易中心
    • B.支付平台
    • C.认证中心
    • D.网上工商局
  40. 一般大型的商务网站, 采用总体规划、分期实施的策略,因此商务网站的目标包括 ()。

    • A.总体目标
    • B.各期目标
    • C.收益目标
    • D.A和B