电子商务师4级考试试题备考题练习
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零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡,其作用是() 。()
- A.告知价格
- B.便于分辨商品
- C.计算陈列量是否低于设定的订货点
- D.便于顾客挑选
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SSL记录协议基本特点是() 。
- A.能对通信双方的身份进行认证
- B.连接是可靠的
- C.连接是专用的
- D.进行协商的双方秘密是安全的
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网络采购过程中()应该公开。
- A.采购品种
- B.采购标底
- C.采购数量
- D.采购质量
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根据使用网络类型的不同,电子商务形式目前主要可分为() 。()
- A.C2C电子商务
- B.EDI(Electronic Data Interchange,电子数据交换)商务
- C.互联网(Internet)商务
- D.Intranet(内联网)商务
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电子邮件包括( )。()
- A.信头
- B.信尾
- C.信体
- D.信封
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认证机构采用的安全系统应当满足的目标有() 。
- A.确认数据电文的归属
- B.保证数据电文完整
- C.合理地避免被侵入和人为破坏
- D.合理的安全程序
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物流活动的基本要素包括() 。
- A.运输
- B.储存
- C.信息
- D.网络
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多媒体是指()等多种媒体的组合。
- A.声音
- B.动画
- C.文字
- D.图像
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病毒可以利用()计算机进行攻击。 ()
- A.IE浏览器
- B.Cookie 程序
- C.Java应用程序
- D.以上都不可以
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配送合理化的库存标志包括() 。
- A.库存总量
- B.库存周转
- C.缺货次数
- D.运输能力
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下列说法正确的是( )。
- A.新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的
- B.正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的
- C.盗版软件是会携带计算机病毒的
- D.病毒都是可以用杀素毒软件查杀的
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在新闻组中,计算机顶级类别中程序主题下关于 Java的专题小组,描述正确的是() 。
- A.comp#program#java
- B.jav
- C.Program#Comp
- D.news#Comp#Java
- E.jav
- F.Comp#News
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()属水平 B2B电子商务。
- A.Dell电脑
- B.Cisco
- C.环球资源网
- D.上海书城
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以下哪种类型的网站应实行 7*24小时运行( )。
- A.论坛网站
- B.B2B网站
- C.企业内部网站
- D.博客网站
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商品的生产和消费之间存在的() ,需通过商品的运输进行连接。
- A.社会间隔
- B.时间间隔
- C.场所间隔
- D.信息间隔
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黑客最害怕的事情是( )。
- A.系统安装了防火墙
- B.系统安装了杀毒软件
- C.自己的身份被查清
- D.遭到系统管理员的反入侵
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顾客获取满意满足的成本( Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括( )。
- A.生产成本
- B.网络化建设成本
- C.配送成本
- D.浏览成本
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根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需求确定商品价格的策略是()。
- A.声誉定价策略
- B.自动调价策略
- C.网络促销定价策略
- D.个性化定价策略
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下列关于搜索引擎的说法错误的是( )。
- A.全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎。
- B.目录索引搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预。
- C.元搜索引擎的优点是返回结果的信息量更大、更全。
- D.目录索引搜索引擎在互联网发展的初期较为常见。
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以下()选项符合调研表问题设计要求?( )
- A.这种调料很润口吧
- B.这种调料很辛辣吧
- C.这种调料是润口还是辛辣呢
- D.这种调料的口味是否很可口?
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售后服务的原则是首先必须心怀对客户的() ,其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委。
- A.体恤之情
- B.体谅心情
- C.感激之情
- D.忠诚之情
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物流信息是指( )。
- A.货物的信息
- B.配送的信息
- C.库存管理信息
- D.与物流相关的情报
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FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、 技术支持、企业情况等问题的 ()。
- A.问题列表
- B.现成答案
- C.咨询回答
- D.问答服务
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下列说法错误的是( )。
- A.电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商以及零售商,直接与广大的客户来往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。
- B.电子商务较之传统商业具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点。
- C.B2C类型的商务类似于零售业。
- D.电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。
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点进率(Click Rate)是指( )。
- A.网络广告被点击的频率
- B.网络广告被点击次数与显示次数之比
- C.网络广告显示的频率
- D.网络广告被浏览的频率
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如果网络订单处于()状态,订单处理员已将其视为有效订单,进入配货流程。
- A.未处理
- B.待确认
- C.已收款
- D.已取消
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新闻组中()顶级类别表示关于新闻组本身的主题。
- A.alt
- B.news
- C.misc
- D.talk
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受法律因素制约,()问题直接影响交易市场网站实施的可操作性。
- A.电子合同
- B.在线订单
- C.数字证书
- D.电子邮件
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下列属于网络客户服务工具的是() 。
- A.网络广告
- B.网上单证
- C.客户常见问题解答页面
- D.购物车
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OSI结构模型的最底层是() 。
- A.传输层
- B.网络层
- C.链路层
- D.物理层
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移动存储设备最大的优势在于() 。
- A.标准存储单位成本低
- B.存储量大
- C.易保存,受外界影响更小
- D.方便易用
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在电子商务系统构建过程中,可能会用到基于 XML的信息交换技术,下面描述错误的是( )。
- A.XML描述数据
- B.XML用来显示数据
- C.XML具有强大的内容承载能力
- D.使用XML能够在电子商务应用之间存储、转换和传送数据,数据不必因软件或平台的变化、升级而改变。
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在 HTML中,align 属性表示的含义是()。
- A.显示不同形状的项目符号
- B.控制文字的对齐方式
- C.定义文字所使用的字体
- D.定义该单元格所跨行数
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( )和存储保管是物流的两大支柱。
- A.生产
- B.装卸
- C.包装
- D.运输
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数字证书是网络通信中标志通信各方( )信息的一系列数据。
- A.身份
- B.资金
- C.物流
- D.订单
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以下属于数据挖掘处理的任务是( )。
- A.生成业务数据
- B.分析业务数据
- C.协调各部门工作
- D.生成企业的工作流数据
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在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是( )
- A.计划信息
- B.统计信息
- C.控制及作业信息
- D.支持信息
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电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中( )是企业不定期的营销活动,如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。
- A.临时性的E-mail营销
- B.外部E-mail营销
- C.产品促销E-mail营销
- D.经营型E-mail营销
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()为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式。
- A.DUN-14码
- B.DUN-14码
- C.EAN-128码
- D.EAN-13码
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下列关于职业道德的说法,错误的是( )。
- A.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。
- B.在市场经济条件下,职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。
- C.职业道德是事业成功的重要前提,没有职业道德的人干不好任何工作。
- D.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。