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2020年电子商务师四级试题含答案

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  1. 网站的主页(HomePage)通常如何表示()

    • A.index.htm
    • B.index.html
    • C.default.htm
    • D.default.html
  2. 目前国内常见的接入因特网的方法包括() 。

    • A.ISDN
    • B.ADSL
    • C.公共电话网
    • D.无线接入
  3. 根据密码算法对明文信息加密方式进行分类,密码体制可分为() 。

    • A.对称密码体制
    • B.分组密码体制
    • C.序列密码体制
    • D.非对称密码体制
  4. 在Internet 上,典型的电子支付方式包括( )

    • A.电子货币支付方式
    • B.电子支票支付方式
    • C.银行卡支付方式
    • D.牡丹卡
  5. ASP技术的特点包括()

    • A.可使用文本编辑器编辑设计
    • B.能与任何 ActiveX Scripting 语音相容
    • C.需要compile编译
    • D.可使用服务器端的脚本产生客户端程序
  6. 网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括:( )

    • A.点进次数和点进率
    • B.千人广告成本
    • C.印象
    • D.网页测览次数
  7. 第三方支付的特点有() 。

    • A.支持各大银行卡和信用卡
    • B.支付平台手续费标准统一
    • C.确保商户在后期服务
    • D.作为中立方具有公信度
  8. 资源是计算机网络的组成部分,其类型可以是()

    • A.软件
    • B.硬件
    • C.协议
    • D.数据库
  9. 处理客户投诉的原则是() 。

    • A.预防原则
    • B.回避原则
    • C.责任原则
    • D.及时原则
  10. 在商务网站内容管理系统中, ()哪些角色不可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件。

    • A.系统管理员
    • B.栏目编辑
    • C.具有记者权限的编辑
    • D.具有签发权限的编辑
  11. FAQ的种类包括()。

    • A.针对潜在客户设计的
    • B.针对新客户设计的
    • C.面向老客户设计的
    • D.面向特殊人群设计的
  12. 网络消费者需求特征包括()

    • A.网络消费仍然具有层次性
    • B.消费被动性
    • C.消费者选择商品的理性化
    • D.消费者直接参与生产和流通过程
  13. 博客营销的特点包括() 。

    • A.内容题材和表现形式灵活多样
    • B.具有较大的自主性
    • C.易于被持续发现和长期阅读
    • D.吸引关注同样话题的人群
  14. 以下哪些是Windows9X操作系统的特点()

    • A.单用户单任务
    • B.单用户多任务
    • C.图形操作界面
    • D.以字符为基础的命令接口
  15. 制作商务网站信息标题,需要() 。

    • A.明确信息内容的中心思想
    • B.注意网站对于标题字数的限制
    • C.确定标题结构
    • D.注意标题与内容提要之间的相互配合
  16. 计算机病毒按其入侵方式可分为( )。

    • A.操作系统型病毒
    • B.源码病毒
    • C.外壳病毒
    • D.入侵病毒
  17. 下列关于加密文件夹描述正确的是() 。

    • A.加密文件夹中的文件不可以复制
    • B.在加密文件夹中新建的文件自动被加密
    • C.加密文件夹中的文件不能直接编辑
    • D.拷贝到加密文件夹中的文件自动被加密
  18. 服务投诉包括( )

    • A.对服务质量不满
    • B.服务技巧欠缺
    • C.产品数量与合同不符
    • D.运输环节损失
  19. 国内域名申请可以通过()办理。

    • A.新浪网
    • B.中国万网
    • C.中国频道
    • D.中国互联网络信息中心
  20. 信息存储应保障()

    • A.节约存储空间
    • B.信息存储存取方便
    • C.存储的资料要安全可靠
    • D.信息格式多媒体化
  21. 制作商务网站信息标题应()

    • A.确定商务网站信息的主题
    • B.确定标题结构
    • C.明确信息内容的中心思想
    • D.对标题进行复审#修饰和调整
  22. 认证机构的功能包括() 。

    • A.对买卖双方交易进行监督管理
    • B.提供交易各方身份验证
    • C.保存登记者公开密钥
    • D.颁发电子证书
  23. 属于动态网页文件的扩展名包括() 。

    • A.asp
    • B.jsp
    • C.php
    • D.htm
  24. 常用的统计分析方法有() 。

    • A.相关分析
    • B.判别分析
    • C.空间序列
    • D.回归分析
  25. input标签type属性值可选()。

    • A.text
    • B.button
    • C.file
    • D.yes
  26. 网上单证的那些元素需要统一的风格?()

    • A.色彩
    • B.链接
    • C.字体
    • D.字形
  27. 网络营销中进行广告发布,选择发布媒介时如果选择了旗帜广告, 要考虑的条件有-----()

    • A.要考虑广告的效率
    • B.要考虑广告的收益
    • C.要考虑广告费用
    • D.要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
  28. 在进行网络营销时,欲收集境外厂商报价,比较可行的方法有 ------()

    • A.通过厂方站点查询
    • B.利用生产商协会的站点查询
    • C.利用讨论组查询
    • D.利用Trade-Lead查询
  29. 物流系统化的目的有:()

    • A.减少客户所需的订货断档
    • B.使物流的成本降到最低
    • C.提高企业的知名度
    • D.保证订货出货和配送的信息畅通
  30. 数据操纵语言包括()。

    • A.Select
    • B.Insert
    • C.Deny
    • D.Drop
  31. 制定网络促诮预算方案,必须作到以下哪几点?( )

    • A.明确网上促销的方法及其组合方式
    • B.明确网络促诮内容
    • C.明确网络促销的目
    • D.明确希望影响的是哪个群体,哪个阶层,是国外的还是国内的
  32. 按拓扑结构分类,计算机网络可分为( )

    • A.广播型
    • B.总线型
    • C.星型
    • D.环型
  33. 物流信息交换服务包括()

    • A.物流信息报告
    • B.物流数据共享
    • C.物流文献交流
    • D.物流信息公布
  34. 下述关系数据库系统的正确叙述是 __。( )

    • A.数据库系统避免了一切冗余
    • B.数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致
    • C.数据库系统减少了数据冗余
    • D.数据库系统比文件系统管理更多的数据
  35. 成对记符包括()。

    • A.〈a〉
    • B.〈ul〉
    • C.〈ol〉
    • D.〈br〉
  36. 以__为基础的数据库系统称为关系数据库系统。( )

    • A.网状模型
    • B.关系模型
    • C.链接模型
    • D.层次模型
  37. 网络营销的主要内容不包括()。

    • A.网上市场调查
    • B.网上CA认证
    • C.网上产品和服务策略
    • D.网上消费者行为分析
  38. INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。( )

    • A.INTRANET
    • B.EXTRANET
    • C.ARPNET
    • D.NSFNET
  39. 网上交易的安全性是由谁来保证的( )

    • A.厂家
    • B.认证中心
    • C.银行
    • D.信用卡中心
  40. 关系数据库模型的存储结构采用( )形式

    • A.记录
    • B.索引
    • C.字段
    • D.表格
  41. 一般认为,B to B模式典型是美国的_______。( )

    • A.Sun Microsystemses
    • B.亚玛逊公司
    • C.IBM公司
    • D.CISCO公司
  42. 数据库、数据库管理系统、数据库系统三者之间的关系是 __。

    • A.数据库系统包括数据库和数据库管理系统
    • B.数据库管理系统包括数据库和数据库系统
    • C.数据库包括数据库系统和数据库管理系统
    • D.数据库系统就是数据库,也就是数据库管理系统
  43. 关于网络营诮的便利策略,下列哪个说法不正确?

    • A.互联网直接把生产者和顾客连在一起,对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。
    • B.互联网商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,接受顾客定单
    • C.网络营诮使顾客购买的方便性( Convenience to buy)大大提高
    • D.便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。
  44. 关于网络营诮的优势,下列哪个表述是错误的?

    • A.通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需求
    • B.网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程生产管理。(全程目标的管理)
    • C.网络营销有助于企业降低成本费用
    • D.网络营诮能够帮助企业增加诮售#提高市场占有率
  45. VAN的中文意译是______。( )

    • A.增值网
    • B.局域网
    • C.广域网
    • D.城域网
  46. 关于IP地址,以下说法正确的是 _____。( )

    • A.IP地址只能是英文字母的组合
    • B.IP地址可以用英文字母,也可以用中文
    • C.IP地址只能是二进制
    • D.IP地址可以是数字形式#英文字符形式和中文形式
  47. 下列哪个不是常见的网络广告?

    • A.列表分类播发型广告
    • B.全屏广告
    • C.分类广告
    • D.声音广告
  48. ( )以图形为背景衬托主题,增加网页层次感。

    • A.标志
    • B.网页主图
    • C.超级链接
    • D.背景插图
  49. 管理信息系统(MIS)是一个以 ____为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业的战略竞优,提高效率和效益为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

    • A.网络
    • B.信息
    • C.计算机
    • D.人