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2017年工行业务运营中级题库试题(1)

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  1. 网点办理储蓄存款挂失有哪些风险点。

  2. 简述网点办理有权机关办理协助查询业务流程。

  3. 简述网点保管使用的重要机具物品主要有哪些。(至少回答4种)

  4. 持票人向银行提示付款时,应当同时提交()

    • A.银行汇票
    • B.解讫通知
    • C.持票人身份证件
    • D.交易票据
  5. 实名制身份证件主要有哪些? (至少回答6种)

  6. 收款人受理银行本票时,应审查的事项包括:()

    • A.收款人是否确为本单位或本人
    • B.银行本票是否在提示付款期限内
    • C.必须记载的事项是否齐全
    • D.本票各要素是否有所更改,任一处更改均视为无效
    • E.出票人签章是否符合规定。
  7. 单位和个人凭已承兑的()等付款人债务证明办理款项的结算,均可以使用委托收款结算方式。

    • A.商业汇票
    • B.银行汇票
    • C.债券
    • D.存单
  8. 《支付结算办法》所称退票理由书应当包括:()

    • A.退票人签章
    • B.退票时间
    • C.所退票据的种类
    • D.退票的事实依据和法律依据
  9. 下列票据中由银行签发的有()。

    • A.银行汇票
    • B.银行本票
    • C.支票
    • D.商业承兑汇票
  10. 下列属于异地结算业务的有()。

    • A.现金支票
    • B.汇兑
    • C.本票
    • D.银行汇票
  11. 在银行开立存款账户的银行汇票持票人向开户银行提示付款时,应做到()。

    • A.在背面“持票人向银行提示付款签章”处签章
    • B.签章须与预留银行印鉴相同面具
    • C.将银行汇票进账单送交开户行
    • D.将银行汇票和解讫通知、进账单送交开户行
  12. 银行办理支付结算的过程中,下列哪些行为是不准许的:()

    • A.因竞争需要,拒绝受理、代理他行正常的结算业务
    • B.为保持本行月末或季末的存款而压票
    • C.无理拒付
    • D.为维护优质客户的关系,放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁。
    • E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项
  13. 受理转账支票时应审查的内容:()。

    • A.支票是否真实,是否超过提示付款期,是否为远期支票
    • B.支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致
    • C.出票人的签章是否符合规定,与预留银行的印鉴是否相符,使用支付密码的,其密码是否正确
    • D.支票的大小写金额是否一致,与进账单的金额是否相符
    • E.支票必须记载的事项是否齐全,填写是否符合规范,出票日期、出票金额、收款人名称是否更改
  14. 贴现业务到期收回时,贴现银行作为银行承兑汇票的持票人,应在汇票背面背书栏加盖(),做成委托收款背书办理收款。

    • A.汇票专用章
    • B.法定代表人或授权经办人名章
    • C.结算专用章
    • D.业务公章
  15. ¥107,000.53的大写应为()

    • A.人民币壹拾万柒仟元零伍角叁分
    • B.人民币壹拾万零柒仟元伍角叁分
    • C.人民币壹拾万零柒千元零伍角叁分
    • D.人民币壹拾万柒仟元五角叁分
  16. 商业银行办理再贴现时,应在票据上做成转让背书,在背书栏加盖()。

    • A.结算专用章
    • B.汇票专用章
    • C.法定代表人或授权经办人名章
    • D.业务公章
  17. 客户和银行办理支付结算必须遵守的原则是()

    • A.银行先记账,后收款
    • B.客户恪守信用,履约付款
    • C.银行不垫款
    • D.谁的钱进谁的账,由谁支配
  18. 汇票(),不得背书转让;背书转让的,背书人应当承担汇票责任。

    • A.被拒绝承兑;
    • B.被拒绝付款;
    • C.超过付款提示期限;
    • D.记载“委托收款”字样;
  19. 客户预留印鉴卡片必须有()签章。

    • A.会计主管
    • B.结算专管员
    • C.制度检查员
    • D.经办人员
  20. 岗位分离制度要求票据交换员不得兼管哪些业务()

    • A.人行准备金账户
    • B.客户账的对账工作
    • C.票据交换差额户
    • D.同业往来账户
  21. 关于上门收款业务叙述正确的是()

    • A.各行在办理上门收款业务时,特殊情况可以执行单人收款、专用车辆、武装押运的规定;
    • B.上门收款必须做到"双人办理,换人复核;钱账分管,共同负责;日清日结,及时入账;汇总核对,款项归行";
    • C.严格规范上门收款入账时间。营业时间上门收入的款项,当天记
    • D.各行在办理上门收款业务时,必须坚持双人收款、专用车辆、武装押运的规定;
  22. 凡入库的现金钞券应达到以下标准()

    • A.点准
    • B.挑净
    • C.礅齐
    • D.捆紧
    • E.盖章清楚
  23. 由业务主管审批的业务有()

    • A.按规定出具特种转账传票的业务。
    • B.所有的反交易及错账冲正。
    • C.有权部门对客户账户的冻结、扣划。
    • D.所有账户的信息调整。
  24. 银企对账范围包括()、单位客户结算账户、其他存款账户。

    • A.定期(通知)存款账户
    • B.贷款账户及表、内外欠息账户
    • C.临时存款户(含验资户)
    • D.储蓄账户
  25. 开户行为单位客户开立一般存款账户应于开户之日起()个工作日内向中国人民银行当地分支行报备。

    • A.2
    • B.3
    • C.5
    • D.10
  26. 上门收款人员须持统一制作的()和本人工作证办理现金上门服务。

    • A.上门服务核对卡。
    • B.居民身份证。
    • C.假币收缴资格证。
    • D.上门服务证。
  27. 临时存款账户有效期限最长不超过()。

    • A.1年
    • B.3年
    • C.2年
    • D.5年
  28. 品牌金条指我行自行设计的带有()标识的条块黄金。

    • A.成色为AU99.99。
    • B.中国工商银行。
    • C.上海黄金交易所。
    • D.品牌金。
  29. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管、()。

    • A.双线传递。
    • B.单线传递。
    • C.交叉传递
    • D.定向传递。
  30. 长期现金业务上门服务需报()上门收款领导小组审批。

    • A.一级(直属)分行。
    • B.二级分行。
    • C.支行。
    • D.网点。
  31. 公安机关、检察机关、人民法院冻结超过(),其他有权机关冻结超过法律规定期限未办理续冻手续的,视为自动解冻。

    • A.3个月。
    • B.1个月。
    • C.6个月。
    • D.9个月。
  32. 汇票专用章应与()分管分用。

    • A.银行承兑汇票
    • B.信用证修改书
    • C.资信证明书
    • D.支票
  33. 营业经理保管业务公章时严禁保管()

    • A.银行汇票
    • B.信用证修改书
    • C.资信证明书
    • D.储蓄存单
  34. 解冻业务应坚持执行()原则。

    • A.全户冻结
    • B.部分冻结
    • C.谁冻结谁解冻
    • D.只收不付冻结
  35. 营业经理保管业务公章时严禁保管()

    • A.银行汇票
    • B.信用证
    • C.单位定期存款证实书
    • D.储蓄存单
  36. 单位客户申请法定代表人或主要负责人、地址以及其他开户资料变更,银行应于()个工作日内向中国人民银行当地分支行报告。

    • A.2
    • B.3
    • C.4
    • D.5
  37. 每个()人(含)以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。

    • A.7
    • B.5
    • C.10
    • D.3
  38. 对()年未发生收付活动的单位活期存款长期不动户本息余额转入其他付款核算,同时停止计息。

    • A.1
    • B.2
    • C.3
    • D.5
  39. 客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到()

    • A.审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
    • B.如有未退回的,不需出具正式公函说明
    • C.对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
    • D.未用空白凭证销号可自行进行销号处理
  40. 对于内部账户基本信息、计息信息等的调整,应填写(),经业务主管授权后办理。

    • A.调整计算机账户信息通知单
    • B.特殊业务凭证
    • C.内部户开销户通知书
    • D.内部户开销户申请书
  41. 外汇账户从账户的资金形式上可分为()账户和现钞账户

    • A.现汇
    • B.基本存款
    • C.一般存款
    • D.专用存款
  42. 个人储蓄正式挂失或撤销挂失后,原挂失申请书保管期限为()

    • A.三年
    • B.五年
    • C.十五年
    • D.永久
  43. 在填写票据出票日期时,10月30日规范的填写是()

    • A.拾月叁拾日
    • B.零拾月零叁拾日
    • C.壹拾月叁拾日
    • D.零壹拾月零叁拾日
  44. 银行汇票的实际结算金额低于出票金额的,其多余金额由出票银行退交()

    • A.申请人
    • B.持票人
    • C.出票行
    • D.第一背书人