2017年考技师收银题(1)

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题，请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目，一般都能找到。

公司员工在享受公司给予的假期时，员工如何办理请假手续？
点击查看答案
收银员在受理外卡时要注意那些事项？
点击查看答案
简述银行卡手工退货流程。
点击查看答案
简述指定专柜退货券和不指定专柜提货券的区别。
点击查看答案
公司对员工的考勤在制度上有哪些规定？
点击查看答案
Here you are, thank you for using bank card! 正确的中文意思是（）
- A.欢迎使用银行卡！
- B.请您在密码键盘上输入您的密码。
- C.请您在签购单上签名。
- D.请收好，谢谢您使用银行卡！
点击查看答案
EMV终端受理银行卡操作要诀（）
- A.拿到卡片先审卡，磁条先刷，然后按着提示做
- B.拿到卡片先看一看，有芯片就插，无芯片就刷，然后按着提示做
- C.拿到卡片先审卡，有芯片就插，然后按着提示做，无芯片拒绝受理
- D.拿到卡片先看一看，有磁条先刷，无磁条就压，然后按着提示做
点击查看答案
Will this be charge or cash ?正确的中文意思是（）
- A.请问您需要现金结账吗？
- B.刷卡还是付现金？
- C.这需要多少钱？
- D.能不能改用现金付款？
点击查看答案
没收国内卡次日起（）内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任。
- A.3个工作日
- B.5个工作日
- C.3日
- D.5日
点击查看答案
以下哪些卡可以在银联内卡网络受理( )
- A.运通卡
- B.大莱卡
- C.发现卡
- D.JCB卡
点击查看答案
如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。
- A.收单机构
- B.发卡行
- C.中国银联
- D.持卡人
点击查看答案
为了进一步促进我国银行卡产业快速健康发展推广普及银行卡，九部委联合下发了（）
- A.《银行卡业务管理办法》
- B.《银行卡信息交换管理办法》
- C.《关于促进银行卡产业发展的若干意见》
- D.《关于促进银行卡业务管理的若干意见》
点击查看答案
小岗位可以有大成就主要体现收银员的（）职业道德与行为规范。
- A.树立爱岗敬业的职业观
- B.树立顾客至上的服务意识
- C.树立自我保护意识
- D.说好第一句话
点击查看答案
以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金，将构成（）。
- A.侵占财产罪或盗窃罪
- B.诈骗罪或盗窃罪
- C.诈骗罪
- D.侵占财产罪
点击查看答案
收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失，持卡人可以商户未尽到（）为由要求商户承担损失。
- A.表面审查义务
- B.详细审查义务
- C.全面审查义务
- D.特别审查义务
点击查看答案
进行交易时，POS显示"请联系发卡行"，其原因可能是( )
- A.流水号重复
- B.POS机具故障
- C.超出发卡行每日消费限额
- D.银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
点击查看答案
受理VISA国际信用卡时，出现( )情况即可判定该卡为假卡或伪卡。
- A.POS交易被拒绝
- B.签名栏内有两个签名
- C.卡面平面印刷的首4位卡号与卡面凸印卡号的前四位不一致
- D.卡面没有持卡人性别标识(MR.或MS.)
点击查看答案
刷卡交易时，POS显示"发卡行故障"的解决办法是 ( )
- A.更换POS机
- B.与银联联系告之POS故障
- C.重新开机
- D.稍等片刻后再刷卡
点击查看答案
信用额度是发卡机构给予持卡人使用信用卡进行（）的最高额度
- A.消费信贷
- B.消费结算
- C.存取现金
- D.转帐结算
点击查看答案
彩照信用卡背面签名条下印有一排号码和姓名，这排号码是( )。
- A.卡号(或后4位卡号)和安全验证码
- B.身份证件号码
- C.身份证件号码和安全验证码
- D.卡号
点击查看答案
一般来说，借记卡在使用时不需要( )。
- A.出示身份证件
- B.签名
- C.密码
点击查看答案
进行交易时，POS显示"无效商户"，其原因是( )
- A.银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
- B.流水号重复
- C.POS机具故障
- D.银行后台主机未开机
点击查看答案
商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为( )
- A.对账完就可以销毁
- B.至少2年(24个月)
- C.至少1年(12个月)
- D.15年
点击查看答案
信用卡消费交易成功，POS自动打印凭证后( )。
- A.在请持卡人核对金额后，在打印出的POS签购单上的签字栏内签名，并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
- B.如果密码正确，则无需签名
- C.无需本人签名，由亲戚或朋友代签也可以
- D.只要受卡通过，不用密码也无需签名
点击查看答案
当发生刷卡交易金额错误时，作为收银员，以下做法正确的是（）。
- A.交还卡片及证件
- B.只要持卡人不在签购单上签名即可
- C.通过消费撤销，取消原消费交易
- D.将交易签购单交给持卡人
点击查看答案
国际卡交易后，手工单据提交到银联的时限是( )。
- A.自交易日起10个工作日内
- B.交易日后10日内
- C.自交易日起21个工作日内
- D.交易日后21日内
点击查看答案
国际卡受理的没收卡处理流程规定，商户需要在没收( )将没收卡提交给当地银联国际业务中心。
- A.当日
- B.3天内
- C.10天内
- D.21天内
点击查看答案
POS联机退货交易可能不能完成的情况是( )。
- A.当日当批内部分退款
- B.隔日部分退款
- C.隔日全部退款
- D.30天以后
点击查看答案
一般来说，信用卡在使用时主要核对（），借记卡在使用时主要核对（）。
- A.身份证件、签名
- B.签名、密码
- C.密码、签名
- D.密码、密码
点击查看答案
大来信用卡在“DC”后面的两个凸印大写英文字母表示( )。
- A.单位缩写
- B.姓名缩写
- C.印刷工厂
- D.发卡国家或地区
点击查看答案
POS机交易清算时，中国银联的外卡收单商户规定应在( )提交清算数据
- A.自交易日起10个工作日内
- B.自交易日起10日内
- C.自交易日起21个工作日内
- D.自交易日起21日内
点击查看答案
在验卡时，如果发现卡面凸印的持卡人的姓名是"MS、CHENGMING",而客人是位男士，应如何处理?( )
- A.照常受理
- B.询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理
- C.向110报案
- D.拒绝受理，并向持卡人说明原因
点击查看答案
如果因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失将由( )承担。
- A.商户
- B.开户银行
- C.商户和银联共同
- D.银联
点击查看答案
运通国际卡的标识为( )武士头像。
- A.古埃及百夫长
- B.古罗马百夫长
- C.古巴比伦百夫长
- D.运通公司商标
点击查看答案
商户在没收冒用或被止付的国际卡卡片后，应立即将没收的卡片( )
- A.将左上角剪去
- B.沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
- C.将右上角剪去
- D.沿垂直方向剪成两半
点击查看答案