2016年事业单位招录（文秘与管理专业知识）模拟试卷3

效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大的钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用?

美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教：“如何更好地执行计划?”利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他的公司的业绩提高50％。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了约5分钟时间写完。利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。”舒瓦普又花了约5分钟做完。利说：“好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。不看其他的，只做第一项，直到完成为止。然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请按你认为的价值给我寄支票。”一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。5年后。当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大的钢铁公司之一。

为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行?效率专家利的方法的关键在哪里?

效率专家利认为“即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事”。你认为制订计划光是做最重要的事够吗?

请简述秘书工作的特征。

你如何评价艾森豪威尔的决策?

1944年6月4日，盟军集中45个师，1万多架飞机，各型舰船几千艘，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。就在这关键时刻，在大西洋上的气象船和气象飞机却发来令人困扰的消息：今后三天，英吉利海峡将在低压槽控制之下，舰船出航十分危险。盟军最高统帅艾森豪威尔面对气候恶劣的英吉利海峡一筹莫展。盟军司令部的司令官们都知道，登陆战役发起的“D”日(6日)，对气象、天文、潮汐这三种自然因素条件也有要求。就在大家几乎束手无策时，盟军联合气象组负责人、气象学家斯塔格提出一份预报，有一个冷锋正向英吉利海峡移动。在冷锋过后和低压槽到来之前，可能会出现一段转好的天气。当时，联合气象组对6日的天气又作了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。这种天气虽不理想，但能满足登陆的起码条件。艾森豪威尔沉思片刻，果断做出最后决定：“好，我们行动吧!”后来虽因天气不好，使盟军空降兵损失了60％的装备，汹涌的海浪使一些登陆舰船沉没，轰炸投弹效果差，但诺曼底登陆作战一举成功，却是不可否认的事实。请根据上述案例，回答下面的问题。

从决策目标的要求来看，案例中所体现的决策属于哪种类型?这一决策有何特点?

简述马斯洛需要层次理论。

简述秘书工作的政治性主要体现在哪几个方面?

秘书人员要坚决执行党和国家的路线、方针、政策，坚定正确的政治立场，与党保持政治上的一致。( )

• 正确
• 错误

参加宴会时，等主人或上司入座后，秘书才能从椅子的左方入座。( )

• 正确
• 错误

简述决策的基本步骤。

灵活性是秘书工作的本质属性。( )

• 正确
• 错误

表彰会属于告知性会议。( )

• 正确
• 错误

秘书信息工作中的信息反馈阶段是对信息的适用程度、信息工作的效益效率以及存在问题的考察阶段。 ( )

• 正确
• 错误

在西餐用餐礼仪中，如果未用完餐，正确的摆放姿势是刀叉平行放置。( )

• 正确
• 错误

秘书能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，同时可以提出各种解决问题的方案，在某些特定情况下，秘书拥有对问题的表决权和决定权。( )

• 正确
• 错误

办公室工作的重要地位取决于它的职能。( )

• 正确
• 错误

按照国际惯例，侍应顺序应从女主人右侧的女宾或男宾开始，接着是女主人，由此自左向右按顺时针方向进行。( )

• 正确
• 错误

领导工作的原理包括( )。

• A．指明目标原理
• B．目标协调原理
• C．责权一致原理
• D．用人之长原理

秘书部门检查督办工作不需依靠下属的职能部门。( )

• 正确
• 错误

“管理科学理论”的内容包括( )。

• A．运筹学
• B．系统分析
• C．激励过程理论
• D．决策科学化

非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括( )。

• A．影响正式组织的变革
• B．束缚成员个人的发展
• C．影响信息传递速度
• D．由于目标冲突而产生极为不利的影响

管理这种社会现象存在的必要条件是( )。

• A．两个人以上的集体活动
• B．有机构
• C．有一致认可的目标
• D．有管理者

下列说法正确的有( )。

• A．解决急性问题是为了维持现状
• B．解决急性问题是为了打破现状
• C．解决慢性问题是为了打破现状
• D．各级组织中人们往往只注意解决急性问题而忽视解决慢性问题

( )属于正式沟通。

• A．组织的定期会议
• B．按组织系统逐级上报
• C．私下议论
• D．同学聚会

领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括( )。

• A．奖赏权力
• B．合法权力
• C．专家权力
• D．榜样权力

管理的二重性是指管理的( )。

• A．科学性
• B．艺术性
• C．自然属性
• D．社会属性

过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成( )。

• A．降低决策的执行速度
• B．降低组织的适应能力
• C．降低成员的工作热情
• D．影响政策的统一性

吉赛利研究的个性特征包括( )。

• A．才智
• B．性别
• C．自信心
• D．适应性

控制的方法和技术不仅包括传统方法，而且( )都在其中得到广泛的研究和运用。

• A．运筹学
• B．控制论
• C．系统化
• D．电子计算机

在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是( )。

• A．领导者与被领导者的关系
• B．权力类型
• C．领导者的职务权力
• D．任务结构

按照X理论的观点，( )。

• A．凭借宽容和信任可以改进工作
• B．人们都有从事生产的基本需要
• C．人天生懒惰、需要激励
• D．金钱比地位重要

网络图的构成要素包括( )。

• A．工序
• B．工程
• C．事项
• D．路线

组织外部环境包括的要素有( )。

• A．行业
• B．原材料供应
• C．产品市场
• D．政治状况

职业道德是人们从事职业活动所应遵守的行为规范的总和。职业道德是人们在长期职业实践活动中对道德的高度总结，是社会道德在职业活动中的具体化、专门化。秘书人员的职业道德修养不包括( )。

• A．忠于职守
• B．廉洁奉公
• C．作风严谨
• D．严守机密

( )是指上级机关向下级机关发送的公文。

• A．下行文
• B．上行文
• C．平行文
• D．应用文

总结类文书的写作要求不包括( )。

• A．回顾工作情况要实事求是
• B．总结经验教训要着眼未来
• C．纲目要清晰，文风要平实
• D．口号要响亮，感染力强

秘书在接听抱怨电话时，应( )。

• A．告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话
• B．开门见山地把问题直接引上正题
• C．拒绝对方，告知对方自己无能为力
• D．听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳

公文的第一要素是( )。

• A．语言文字
• B．语法
• C．逻辑
• D．体式

沟通中开放友好的身体语言包括( )。

• A．手势、动作、体态
• B．语调、语速、用词
• C．服装、服饰、体态
• D．表情、态度、动作

完整的公文标题，不包括( )。

• A．发文机关名称
• B．公文事由
• C．文种
• D．主送机关

巨人集团公司与河海大学商洽工作，行文时应使用的文种是( )。

• A．报告
• B．函
• C．通报
• D．请示

秘书和领导的关系属于( )。

• A．血缘关系
• B．地缘关系
• C．业缘关系
• D．情缘关系

女秘书在同事的婚礼上穿着一套纯黑色的礼服，这破坏了服饰要与( )相协调的原则。

• A．职业
• B．年龄
• C．场合
• D．色彩

下列公文的发文日期正确的写法为( )。

• A．二○○○年十月拾一日
• B．2000.10.11
• C．二○○○年十月十一日
• D．2000年10月11号

秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记( )。

• A．笔记本
• B．记事本
• C．秘本
• D．记录本

用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是( )。

• A．通知
• B．通告
• C．公告
• D．通报

信访工作具有高度的政策性是由信访工作的( )决定的。

• A．任务
• B．性质
• C．特点
• D．原则

下列不符合信函格式要求的是( )。

• A．发文机关不加“文件”二字
• B．发文字号在武文线下版心右下角
• C．首页应显示页码
• D．发文机关名称只能标识全称

秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括( )。

• A．姓名
• B．职务
• C．要求
• D．年龄

秘书工作的参谋和助手职能是针对秘书工作的( )而言，并体现在秘书人员为领导办文、办会、办事的大量具体事务性的工作过程中。

• A．整体性
• B．事务性
• C．职能性
• D．部门性

以下属于行政公文的是( )。

• A．通知、决定、报告、会议纪要
• B．通知、决定、调查报告、会议纪要
• C．通知、决议、调查报告、会议纪要
• D．通知、决定、总结、会议纪要

办公物品的申请表需要有( )签字才有效。

• A．使用人、领取人、发放人
• B．使用人、批准人、发放人
• C．使用人、领取人、批准人
• D．领取人、批准人、发放人

鸿雁建筑有限公司秘书于雪在复核文件《鸿雁建筑有限公司关于给予诸葛芮行政处分的决定》时发现诸葛芮写成了诸葛丙，她应该( )。

• A．请示办公室主任
• B．直接让打字员把诸葛丙改成诸葛芮后缮印
• C．不作任务修改，因为办公室主任已审核过了
• D．让打字员改正并请示办公室主任

决定公文文稿能否生效的环节是( )。

• A．拟办
• B．审核
• C．签发
• D．批办

秘书对领导的决策错误可以( )。

• A．参谋提醒
• B．不闻不问
• C．直接修正
• D．拒不执行

从行文方向看，意见属于( )，适用范围非常广泛。

• A．上行文
• B．行文方向不定的文种
• C．下行文
• D．平行文

中层管理者比低层管理者更多地依靠( )。

• A．正式权力与沟通技巧
• B．个人权力与技术技能
• C．人际关系技能与技术技能
• D．沟通技能与人际关系技能

秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意( )。

• A．告知对方回电话的时间
• B．告知对方自己的电话号码
• C．告知对方不要忘了回电话
• D．反复拨打对方的电话

通用文书中知照性文书包括( )。

• A．公告、通告、报告
• B．公告、通告、指示
• C．公告、通告、函
• D．公告、通告、批复

秘书的人际关系中最主要的是秘书与( )的关系。

• A．上级领导
• B．本级领导
• C．本级职能部门
• D．本单位群众

秘书经常使用的收件日期戳属于( )。

• A．装订用品
• B．归档用品
• C．专用易耗品
• D．笔尺类用品

根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是( )。

• A．通报
• B．通知
• C．通告
• D．决定

收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( )。

• A．观察法
• B．问卷法
• C．购买法
• D．电话询访法

含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于( )。

• A．秘密文件
• B．绝密文件
• C．机密文件
• D．保密文件

文稿签发前的最后一个处理环节是( )。

• A．打印
• B．用印
• C．审核
• D．登记

双方伸出的手心都不约而同地朝着左方的握手样式称为( )。

• A．支配式握手
• B．谦恭式握手
• C．对等式握手
• D．双握式握手

“三服务”指导思想的提出最早是在( )。

• A．1985年
• B．1987年
• C．1988年
• D．1989年

秘书要又快又准地向领导提供信息，这体现了信息工作的( )特点。

• A．普遍性
• B．开拓性
• C．准时性
• D．紧迫性

秘书部门的调查研究活动不能以计划的方式进行安排，是因为( )。

• A．领导的意图发生变化
• B．秘书的工作繁琐，没有时间
• C．调查研究具有突击性的特点
• D．领导的决策发生改变

初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力( )。

• A．大
• B．小
• C．视具体情况而定
• D．无法确定

下列关于用印的说法错误的是( )。

• A．正式文件只在落款处加盖公章
• B．印章应该上压正文，下骑年盖月
• C．带有存根的文件材料(如介绍信等)用印，除在规定处用印外，还应该加盖骑缝章
• D．用印要避免歪、斜、倒、偏、模糊等情况

下列属于办公室中的特指秘书机构的是( )。

• A．校长办公室
• B．厂长办公室
• C．国务院台湾事务办公室
• D．中共中央办公厅

秘书工作活动的依据要素是( )。

• A．秘书工作规范
• B．领导意图
• C．秘书实务的操作方法
• D．秘书工作的活动环境