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2017年国家电网企业文化多选题(1)

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  1. “好品牌”成于“好口碑”,它能()。

    • A.赢得领导认同;
    • B.赢得利益认同;
    • C.赢得情感认同;
    • D.赢得价值认同。
  2. 公司打造“全球一流品牌”,表现在打造全球()。

    • A.一流知名度;
    • B.一流认知度;
    • C.一流美誉度;
    • D.一流影响度。
  3. 精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化,主要有()。

    • A.企业哲学;
    • B.企业价值观;
    • C.企业道德;
    • D.企业制度
  4. 企业文化的传播网络包括()。

    • A.广告牌;
    • B.招贴画;
    • C.闭路电视;
    • D.计算机网络。
  5. 刘振亚总经理在国网公司第二届职工代表大会第三次会议暨2013年工作会议上的报告指出,加强企业文化建设,就要(),为公司可持续发展提供强劲动力。

    • A.要发扬时代精神和公司优良传统
    • B.弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和诚信、责任、创新、奉献的核心价值观
    • C.建设统一优秀的企业文化
    • D.增强企业凝聚力和员工向心力
  6. 刘振亚总经理在国网公司第二届职工代表大会第三次会议暨2013年工作会议上的报告强调,要强化“五统一”企业文化建设,要具体做好哪几项活动()。

    • A.坚持党建带团建,广泛开展青春建功活动。
    • B.选树先进典型,推广“善小”等活动。
    • C.关心员工,广泛开展“送温暖”活动。
    • D.完善职代会、厂务公开、合理化建议等民主管理制度,畅通职工建言献策渠道。
  7. 以下属于公司主要社会责任的有()。

    • A.科学发展责任,安全供电责任,卓越管理责任
    • B.优质服务责任,合作共赢责任,服务三农责任
    • C.科技创新责任,员工发展责任,环保节约责任
    • D.国际运营责任,沟通交流责任,企业公民责任
  8. “国家电网”球形标识特定的表现形式有()。

    • A.
    • B.
    • C.
    • D.
  9. 国家电网的社会责任观是()。

    • A.发展公司
    • B.服务社会
    • C.以人为本
    • D.共同成长 正确
  10. 公司在“十二五”品牌建设工作中,要着力实施“三个推动”,即()。

    • A.推动品牌引领战略的深入落实
    • B.推动形成统一的品牌建设工作体系
    • C.推动品牌建设工作能力和水平的持续提升
    • D.推动公司品牌多元化
  11. 构建统一规范的公司品牌体系,形成以“国家电网”公司品牌为核心,涵盖()子品牌的公司品牌组合体系。

    • A.公益品牌
    • B.服务品牌
    • C.业务品牌
    • D.产业品牌
  12. 聚焦“国家电网”统一品牌建设,工作重点是()。

    • A.提升品牌意识
    • B.整合内部资源
    • C.加强纵向协同
    • D.加强横向管理
  13. 在“国家电网”品牌建设中,要按照()的要求,加快推进品牌标识推广工作。

    • A.统一品牌标识
    • B.统一品牌形象
    • C.统一品牌口号
    • D.统一品牌内涵
  14. 建设公司统一品牌,要增强全员品牌意识,努力形成()的工作格局。

    • A.人人建设品牌
    • B.人人传播品牌
    • C.人人维护品牌
    • D.人人塑造品牌
  15. 以下属于“国家电网”品牌建设关键群体的是()。

    • A.政府
    • B.媒体与意见领袖
    • C.合作伙伴
    • D.重要客户
  16. 在品牌维护中,要按照()的原则,完善舆情处置联动机制,全力推进舆情信息监测、采集、报送工作的日常化与规范化。

    • A.集中部署
    • B.分散布局
    • C.异地互补
    • D.全面监控
  17. 开展“国家电网”品牌标识标准化建设的工作原则是()。

    • A.统一品牌、统一形象的原则
    • B.全面实施、分级落实的原则
    • C.稳步推进、节约成本的原则
    • D.统筹协调、长效管理的原则
  18. 下列选项中,属于公司对反腐倡廉工作的岗位要求的是()。

    • A.防微杜渐
    • B.诚信守法
    • C.廉洁从业
    • D.忠于职守
  19. “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指()。

    • A.统一品牌战略
    • B.统一品牌传播
    • C.统一品牌管理
    • D.统一品牌引领
  20. 公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升()等几个方面的素质。

    • A.持续学习、沟通协调
    • B.团队合作、诚信务实
    • C.以变制变、变革创新
    • D.扶危济困、奉献社会
  21. 公司在企业文化建设年度考核中,重点从()等方面进行,考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。

    • A.企业文化建设管理
    • B.开展企业文化传播工程
    • C.开展企业文化落地工程
    • D.开展企业文化评价工程
  22. 公司在实施企业文化落地工程中,加强激励体系建设就是要把统一的企业文化作为()的标准之一,把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导干部业绩考核内容。

    • A.干部选拔使用
    • B.人才招聘
    • C.薪酬管理
    • D.评选各类先进典型
  23. 公司企业文化评价工程主要包括()等内容。

    • A.培训考试
    • B.业绩考核
    • C.动态评估
    • D.评选表彰
  24. 公司开展“国家电网”品牌传播,就是要在公司与()间建立价值认同基础上的信任关系,为公司发展构建良好的外部环境。

    • A.政府
    • B.利益相关方
    • C.员工
    • D.社会公众
  25. 建设和弘扬统一的企业文化,必须要坚持以统一的企业文化(),强化大局意识、责任意识、自律意识,培育一支政治素质好的领导班子队伍,专业素质强的管理者队伍,文明素质高的员工队伍,提升执行力、创新力和战斗力。

    • A.塑造人
    • B.引导人
    • C.凝聚人
    • D.激励人
  26. 公司深入开展企业文化主题实践活动,就是要大力选树宣传先进典型,积极营造()的良好氛围,引导广大员工自觉实践统一的企业文化。

    • A.讲诚信
    • B.讲责任
    • C.讲创新
    • D.讲奉献
  27. 在营业服务中,“三声”的内容主要包括()。

    • A.招呼声
    • B.询问声
    • C.吆喝声
    • D.道别声
  28. 下列关于员工个人形象的说法,你认为正确的是()。

    • A.员工个人形象反映着企业的整体形象
    • B.员工个人形象只是个人生活习惯问题
    • C.员工个人形象与企业形象无关
    • D.员工个人形象会影响公众对企业的信任程度
  29. 文明员工的基本要求是()。

    • A.遵守国家法律和职业纪律
    • B.努力学习科学技术知识,在业务上精益求精
    • C.满足客户的一切要求
    • D.必须取得高学历
  30. 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。

    • A.还没上班呢,你着什么急呀
    • B.不是告诉你了吗?怎么还不明白
    • C.您需要什么帮助
    • D.请您稍等,我马上问问给您答复
  31. 公司通过全面落实“五统一”要求,建设统一的企业文化,增强()、()和(),促进公司科学发展。

    • A.核心竞争力
    • B.企业软实力
    • C.国际竞争力
    • D.可持续发展能力
  32. 员工语言规范的具体要求是()。

    • A.用敬语,不用忌语
    • B.有话直说,直呼姓名
    • C.自然优雅,充满自信
    • D.语意明确,语速适中
  33. 公司“国际化战略”的重点是()。

    • A.推进能源利用国际化
    • B.推进资产运营国际化
    • C.推进企业管理国际化
    • D.推进技术标准国际化
  34. 公司实施“产业支撑战略”,是为建设“一强三优”现代公司提供()。

    • A.技术支撑
    • B.智力支持
    • C.服务保障
    • D.效益贡献
  35. 公司科学发展的工作方针是()。

    • A.集团化运作
    • B.集约化发展
    • C.精益化管理
    • D.标准化建设
  36. 公司科学发展的战略目标中,“服务优质”的基本内涵是()。

    • A.保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应
    • B.服务规范、高效
    • C.品牌形象好,利益相关方综合满意度高
    • D.服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位
  37. 公司科学发展的战略目标中,“业绩优秀”的基本内涵是()。

    • A.安全、质量、效益指标在国内外同业中领先
    • B.经济、社会和环境综合价值高
    • C.企业健康发展
    • D.社会贡献大
  38. 公司企业精神的本质是()。

    • A.与时俱进
    • B.超越自我
    • C.开拓创新
    • D.科学发展
  39. 公司基本价值理念中,“忠诚企业”的含义是:(),忠实维护企业利益和形象。

    • A.热爱企业
    • B.关心企业
    • C.开拓创新
    • D.为企业尽心尽力
  40. 公司“两越”精神是公司和员工勇于(),追求企业价值实现的精神境界,是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。

    • A.超越过去
    • B.超越自我
    • C.超越他人
    • D.永不停步