2018年国家电网电力与能源战略试题(3)

什么是企业行为文化？包括哪些基本内容？

国家电网品牌的实质是什么？

公司的企业理念是什么？

供电服务“十项承诺”中规定，供电方案答复期限是多少？

公司企业精神的本质是()。

• A.与时俱进
• B.超越自我
• C.开拓创新
• D.科学发展

所谓职业道德，是指从事一定职业的人，必须遵循与所从事的职业活动相适应的、符合职业特性所要求的（）的总和。

• A.道德准则
• B.道德情操
• C.道德品质
• D.礼仪规范

开放互动，是指发挥电网的网络市场功能，构建开放统一、竞争有序，在能源资源配置中起决定性作用的电力市场体系，促进用户，能源流在用户、供应商之间双向流动。

• A.与各类用电设备广泛交互
• B.与电网双向互动
• C.与负荷中心传输
• D.与特高压同步

做好工作最重要的是要出于公心，这是衡量一个人道德修养的基本尺度。出于公心，关键是要处理好以下几个关系（）

• A.正确处理责任与权力的关系
• B.正确处理奉献与索取的关系
• C.正确处理事业与名利的关系
• D.正确处理个人与社会之间的关系

公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升()等几个方面的素质。

• A.持续学习、沟通协调
• B.团队合作、诚信务实
• C.以变制变、变革创新
• D.扶危济困、奉献社会

公司宗旨是()。

• A.服务党和国家工作大局
• B.服务电力客户
• C.服务发电企业
• D.服务经济社会发展

公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于（）方面的要求，第五、七、八、十项规定属于（）方面的要求。

• A.职业纪律
• B.职业技能
• C.职业目标
• D.廉洁从业

高度智能，是指广泛使用（)等技术，发电、输电、变电、配电、用电和调度六大环节高度智能化、自动化运行，自动预判、识别大多数故障和风险，具备故障自愈功能。

• A.信息网络
• B.广域测量
• C.高速传感
• D.高性能计算
• E.智能控制

对待改革，我们要以对()负责的态度，全面深化改革重大问题研究，认真提出意见和建议。

• A.国家
• B.人民
• C.社会
• D.企业

公司打造“全球一流品牌”，表现在打造全球（）。

• A.一流知名度
• B.一流认知度
• C.一流美誉度
• D.一流影响度

安全发展，就是以智能电网为市场载体和配置平台，统筹利用国际国内资源，促进能源（），增加供应总量，降低能源强度，减少能源损耗，防止供需失衡，保证能源供应稳定性和可靠性。

• A.大规模集约开发
• B.大范围优化配置
• C.高效率充分利用
• D.远距离传输

（）是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。

• A.员工服务“十个不准”
• B.供电服务“十项承诺”
• C.“三公”调度“十项措施”
• D.三个十条

全面提升创新活力。强化（）全过程管理，建立科技成果培育机制，制定申报国家级奖励中长期规划和年度计划，促进公司系统多出成果、出大成果。

• A.立项研发
• B.成果鉴定
• C.知识产权
• D.奖励申报

“国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指()。

• A.统一品牌战略
• B.统一品牌传播
• C.统一品牌管理
• D.统一品牌引领

公司坚持()与()相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

• A.电网建设
• B.优质服务
• C.经济责任
• D.社会责任

职工技能包括从业人员的（）。

• A.实际操作能力
• B.业务处理能力
• C.技术技能
• D.职业理论知识

深化全员教育培训。完善培训体系，统一培训（），分层级、分专业开展“三集五大”岗位培训。

• A.师资
• B.课程
• C.教材
• D.内容

加强职业道德修养的途径与方法有()。

• A.在平时工作和生活中培养
• B.在一般学习与专业学习中修炼
• C.严于律己，“一日三省”
• D.坚决同社会上的不良现象作斗争

职业责任感的建立可以通过（）来实现

• A.提高福利待遇
• B.强化岗位规章制度
• C.强调从业人员的具体职责
• D.对从业人员的职业活动进行监督、评价

建设和弘扬统一的企业文化，必须要坚持以统一的企业文化()，强化大局意识、责任意识、自律意识，培育一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。

• A.塑造人
• B.引导人
• C.凝聚人
• D.激励人

（）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。

• A.《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》
• B.《“三公”调度“十项措施”》
• C.《供电服务“十项承诺”》
• D.《国家电网公司员工守则》

假设你有一位下属，他工作能力很强，但他与同事相处得很不融洽。此时你应该()。

• A.考虑此人有才无德，劝他离职
• B.尽量让他独立工作，少让他与其他员工合作
• C.尝试与他沟通，让他改变对他人的态度
• D.与其他员工沟通，让他们多发掘他的闪光点

电网企业属于哪类性质的行业（）。

• A.公用性
• B.基础性
• C.服务性
• D.其它项皆是

我国素有“文明之国、礼仪之邦”的美称，公司员工必须加强（）的养成，提高文明素质。

• A.文明礼貌
• B.关爱社会
• C.自身修养
• D.延伸服务

公司要求员工努力超越、追求卓越，建设“一强三优”现代公司。我们应保持旺盛的进取精神，加快推进“两个转变”，为实现（）的宏伟目标而努力奋斗。

• A.建设世界一流电网
• B.建设国际一流企业
• C.建设世界一流电网、建设国际一流企业
• D.建设三集五大体系

公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（）。

• A.主动热情，服务周到
• B.履行义务，维护权利
• C.办事公道，不徇私情
• D.坚守岗位，乐于奉献

（）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。

• A.“四个服务”
• B.“两越”精神
• C.“一强三优”
• D.“两个一流”

受理客户投诉后，（）个工作日内答复处理意见。

• A.3
• B.4
• C.1
• D.7

国家电网公司成立于（）。

• A.2001年12月29日
• B.2002年10月29日
• C.2002年12月29日
• D.2003年12月29日

（）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

• A.“一强三优”
• B.“两个转变”
• C.“两个一流”
• D.“三抓一创”

职业化包括职业化素养、职业化技能和（）。

• A.职业化行为规范
• B.职业化理念
• C.职业化着装
• D.职业化追求

如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（）。

• A.按照有关要求，利用工作时间，按时完成
• B.为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成
• C.等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成
• D.为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成

公司要求员工遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。其主旨是在倡导员工（），争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。

• A.做人先做事
• B.做事先做人
• C.遵守行业规范
• D.严守法律规范

电力体制改革的不断深化，要求我们增强危机意识，珍爱自己的（），认真负责地干好每件工作。

• A.工资待遇
• B.工作环境
• C.发展前途
• D.职业和工作机会

公司的战略目标是建设（）。

• A.“一强三优”现代公司
• B.“一流四大”科技型企业
• C.“一特四大”国际电网
• D.“三纵三横”特高压交流输变电网

某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。

• A.可以了吗？
• B.就这样吧，我们要下班了
• C.您还需要其他帮忙吗？
• D.要不你明天再来吧

对从业人员职业良心表述不正确的是()。

• A.对工作的负责精神
• B.对自己的宽恕感
• C.对社会的责任感
• D.对自己职业行为的是非感

如果由于你考虑不周而使公司蒙受损失，但别人并不知道此事，这时应该()。

• A.装作若无其事的样子，掩盖自己的错误
• B.主动承认错误，尽管这样可能会使上司失望
• C.不露声色，想办法弥补自己的过错
• D.不露声色，总结经验教训，争取下次不犯类似的错误

国网（）工程荣获国家优质工程金奖。

• A.特高压工程
• B.青藏联网工程
• C.西北750千伏输电工程
• D.向家坝-上海特高压直流工程

关于职业幸福基本要求应该处理好几个关系，以下表述不正确的是()。

• A.正确处理好国家利益和集体利益的关系
• B.正确处理好物质生活幸福与精神生活幸福的关系
• C.正确处理好个人幸福与集体幸福之间的关系
• D.正确处理好创造职业幸福和享受职业幸福的关系