房地产经纪人业务操作考试及答案1
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房地产经纪人合理使用客户信息应做到( )。
- A.保持客户联系
- B.实现信息共享
- C.保守客户秘密
- D.对信息恰当分类和保存
- E.对客户信息及时调整和更新
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根据《城市房屋出租管理办法》的规定,下列( )不能出租。
- A.未依法取得房屋所有权证的
- B.权属有争议的
- C.不符合安全标准的
- D.空置3年以上的普通商品房
- E.属于违法建筑的
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在房源实地勘查前,房地产经纪人应做好的准备工作有()。
- A.与业主确定勘查时间
- B.明确房源的具体位置
- C.带好房源勘查的必要工具
- D.审查业主提供的权属证书
- E.让业主在实地勘查表上签字
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个人住房抵押消费贷款的额度使用有效期最长为( )年。
- A.5
- B.10
- C.20
- D.30
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相对新建商品房市场营销,存量房市场营销的特点有( )。
- A.交易价格由出卖人主导
- B.一般采用直接销售的形式
- C.交易标的多为已交易过的房屋
- D.多采用房地产经纪机构代理销售
- E.多使用成本低、受众面广的广告
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借款人一般来说必须是年满( )周岁,且能够提供稳定收入证明,个人征信记录良好。
- A.16
- B.18
- C.20
- D.22
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房地产经纪服务合同签订的要求包括( )。
- A.以书面形式签订
- B.加盖房地产经纪机构印章
- C.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名
- D.委托人签名或者盖章
- E.房管局备案
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在房地产经纪业务中,A类房源的特征有( )。
- A.价格稳定
- B.销售周期短
- C.销售难度小
- D.市场需求旺盛
- E.地理位置好
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为获得客户购(租)房需求信息,房地产经纪人应( )。
- A.剖析房地产市场行情
- B.固化客户的最初需求
- C.引导客户找出其真实需求
- D.理解客户的购房动机
- E.与客户交谈日常生活情况
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房地产市场竞争情况调查中,对竞争产品的调查内容主要包括( )。
- A.竞争产品的市场定价及反应状况
- B.竞争企业的生产能力及技术装备水平
- C.竞争产品的市场占有率
- D.竞争企业的市场营销策略
- E.消费者对竞争产品的态度和接受情况
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对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有( )。
- A.项目竞争对手情况
- B.项目开发企业相关背景
- C.项目销售接待流程
- D.房地产经济学知识
- E.项目销售口径
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房地产经纪人将房地产卖点提炼为推广主题的来源有()。
- A.广告定位
- B.企业定位
- C.客户定位
- D.形象定位
- E.产品定位
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购房人办理抵押贷款手续时,应向银行提交的文件有( )。
- A.购房人的身份证件
- B.购房人的学历证明
- C.商品房认购书
- D.购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明
- E.房地产开发企业出具的房屋权属证明
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个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的区别包括( )。
- A.贷款主体不同
- B.贷款用途不同
- C.贷款政策不同
- D.银行考核侧重点不同
- E.贷款银行不同
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确定存量房抵押贷款额度,通常参考存量房的( )。
- A.评估价格
- B.指导价格
- C.投资价格
- D.理论价格
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在代理存量房出租业务时,房地产经纪人应()。
- A.经出租人同意后再查看房屋
- B.在代理合同中确定佣金的承担人
- C.通过房屋查验与出租人协商确定佣金
- D.以自己名义与承租人签订房屋租赁合同
- E.协助出租人办理房屋租赁合同备案
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银行在为借款人评估还款年限时以其( )作为基础。
- A.年龄
- B.学历
- C.收入
- D.籍贯
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潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。
- A.购房需求强
- B.要求成交时间较短
- C.有明确购房计划
- D.物业条件适合时可转为成交客户
- E.熟悉目前房地产市场情况
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个人住房抵押消费贷款的主要优点有( )。
- A.贷款金额较多
- B.贷款利率较低
- C.贷款期限较长
- D.还款方式较灵活
- E.对贷款主体资格审查宽松
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房地产促销的目标有( )。
- A.提供房地产产品信息
- B.开拓房地产产品营销渠道
- C.稳定房地产产品销售
- D.削弱竞争房地产产品的优势
- E.展示房地产产品差异化特征
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相对新建商品房市场营销,存量房市场营销的特点有( )。
- A.交易价格由出卖人主导
- B.一般采用直接销售的形式
- C.交易标的多为已交易过的房屋
- D.多采用房地产经纪机构代理销售
- E.多使用成本低、受众面广的广告
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在房地产市场调查中,一手资料的特点有( )。
- A.直接性
- B.间接性
- C.客观性
- D.获取时间长
- E.获取成本低
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商业地产项目业态定位考虑因素有( )。
- A.项目整体功能组合
- B.单层功能组合设计
- C.项目整体市场需求
- D.能聚集人气,形成商气
- E.适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况
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关于商圈调查的说法中,正确的有()。
- A.商圈调查结果可作为房地产经纪机构制定商业计划的依据
- B.商圈调查可以了解更多为客户提供服务的有效信息
- C.商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度
- D.商圈调查只是刚刚入行的新手才需要进行的工作
- E.商圈调查中最主要、最有效的方法是访谈法
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针对购买需求强烈并且购买力较强的客户,房地产经纪人应( )。
- A.长期培养
- B.重点跟踪
- C.保持一般性沟通
- D.不断了解客户需求
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房地产经纪机构划分存量房经纪业务有效商圈的依据有()。
- A.产品规划
- B.委托房源信息
- C.营销手段
- D.购(租)房人信息
- E.市场行情
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下列不属于银行抵押贷款风险的是( )。
- A.购房者房屋处置风险
- B.房屋贬值风险
- C.贷款风险
- D.利率变化风险
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健全的房地产市场营销,首先应仔细分析了解( )。
- A.消费者
- B.生产者
- C.竞争者
- D.政府
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房地产交易未达成时,对于买受人存入房地产经纪机构客户交易结算资金账户的资金,正确的处理方式是( )。
- A.提取现金返还买受人
- B.暂时保管买受人资金
- C.将资金转入买受人银行账户
- D.为买受人新开银行账户并存人资金
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在房地产产品SWOT分析定位法中,可作为资源优势识别项目的是( )。
- A.销售时机
- B.销售环境
- C.产品价格
- D.片区竞争
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房屋租赁合同期限最长不得超过()。
- A.10年
- B.20年
- C.30年
- D.50年
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下列不属于客源特征的选项是()。
- A.指向性
- B.时效性
- C.现时性
- D.潜在性
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客源信息的开发的直接回应拓展策略,是以( )为中心的营销手段。
- A.客户
- B.自我宣传
- C.广告
- D.房源
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在新建商品房销售中,最终确定并用于销售的价目表( )。
- A.不能作为当期交易的价格依据
- B.需要房地产开发企业盖章
- C.体现了不同房号的销售情况
- D.由房地产经纪人内部掌握
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在客源开拓中,对于有购房计划,但意愿不迫切的客户,房地产经纪人应采取的策略是( )。
- A.一般跟踪
- B.重点培养
- C.暂时放弃
- D.经常沟通
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关于房地产卖点应具备的特点的说法,错误的是( )。
- A.卖点能够展示出来
- B.卖点是房地产自身独有的优势
- C.卖点一般容易被竞争对手模仿
- D.卖点必须能够得到目标客户的认同
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在带领客户实地看房前,房地产经纪人事先应( )。
- A.收取看房费
- B.收取意向金
- C.承诺实现客户的全部要求
- D.签订实地看房确认书
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房地产消费行为调查的内容不包括()。
- A.消费者对房地产价格的要求
- B.消费者对房地产设计的要求
- C.消费者的收入水平
- D.购买行为主要决策者的情况
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采用门店接待法开发房源的缺点是( )。
- A.方式消极
- B.对房地产经纪人专业度要求较高
- C.房源信息准确度低
- D.不易和客户建立关系
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传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是( )。
- A.网络广告
- B.广播广告
- C.电视广告
- D.直接函件广告
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新建商品房功能楼书的主要构成要素不包括()。
- A.户型平面图
- B.规划说明
- C.小区交通组织
- D.小区配套设施
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关于有效房源的说法,错误的是( )。
- A.有效房源应及时关注和访问
- B.有效房源可能从有效变成无效
- C.有效房源是指客户交纳定金后的房源
- D.有效房源应按成交难易程度分别对待
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企业以客户让渡价值为分析框架,制定营销策略的属于( )。
- A.生产导向
- B.产品导向
- C.客户导向
- D.关系导向
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房地产经纪人协助房屋交易双方签订交易合同时,错误的做法是()。
- A.找出交易双方的异议
- B.审查交易双方的证件
- C.为交易双方讲解交易合同
- D.说服买受人承担所有税费
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能够主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点等方面,并可理解为一本简单的“产品说明书”的宣传资料是()。
- A.形象楼书
- B.功能楼书
- C.户型手册
- D.宣传单张
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可采用多种广告进行密集推广的房地产产品处于其生命周期的( )。
- A.引入期
- B.成长期
- C.成熟期
- D.衰退期
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在新建商品房销售前,除了准备好销售资料,还要准备好( )。
- A.销售方式
- B.发售方案
- C.销售工具
- D.销售计划
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房地产经纪人与客户初步接触的关键步骤是( )。
- A.推荐房源
- B.客户接待
- C.实地看房
- D.交易谈判
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“买方代理人提出可以提高总房价1万元,但他并不知道卖方得知提高1万元的购房总额后,同意出售房子的概率有多大”,这种情况属于( )。
- A.风险
- B.不确定性
- C.确定性
- D.不可预测性
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下列属于非语言沟通的是( )。
- A.表情语言
- B.电子邮件
- C.合同
- D.委托书
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客户积累的主要方式有客户主动上门和()。
- A.老客户介绍
- B.户外广告
- C.现场营销
- D.通过渠道拓展
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房地产经纪服务一般完成标准是以( )。
- A.房地产交易合同签订
- B.房地产经纪机构收取佣金
- C.房地产经纪服务合同签订
- D.委托人向房地产经纪人支付佣金
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房地产经纪人采用网络方式接待客户,务必在推荐房源信息时注意其()。
- A.集中性
- B.多样性
- C.全面性
- D.真实性
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房地产经纪人为购房人制定的置业计划,作用在于展示()。
- A.付款金额与付款时限
- B.付款金额与付款方式
- C.付款金额与货币种类
- D.付款金额与贷款利息
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房地产开发企业取得预售许可证后,应当在( )日内开始销售商品房。
- A.5
- B.7
- C.10
- D.15