房地产经纪人(房地产经纪业务操作)考试考前练习试卷(6)
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房屋承购经纪业务信息调查的事项有()。
- A.业主身份信息
- B.客户身份信息
- C.客户支付能力
- D.业主特殊需求
- E.客户特殊需求
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新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调查内容主要包括( )。[2008年真题]
- A.目前市场上在售或在建楼盘的情况
- B.市场上同类产品的二手市场情况
- C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况等
- D.目标客户的媒体选择
- E.目标客户的喜好
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资料和数据可分为()。
- A.原始资料
- B.内部资料
- C.存量资料
- D.外部资料
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房地产经纪人更新房源信息时,正确的做法有( )。
- A.对房源进行周期性访问
- B.放弃冷门房源
- C.累积房源访问信息
- D.删除不活跃房源
- E.删除已成交的房源信息
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潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括( )。
- A.房地产经纪机构的宣传
- B.经纪人的专业观点
- C.自身的资金限制条件
- D.经纪人提供的房源信息条件
- E.银行贷款信息
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存量房租赁经纪业务撮合的注意事项包括( )。
- A.为了促成交易,介绍与房屋实际情况不符的事实
- B.十分熟悉和了解市场租金的变化
- C.要从多个角度撮合双方
- D.与租赁双方协调租金缴纳方式
- E.协调佣金支付标准
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购买写字楼客户的心理特征较住宅有较大差异,主要体现在()等方面。
- A.自用兼顾投资心理
- B.客户更关注写字楼的形象
- C.购买决策理性
- D.银行抵押贷款的还款期限
- E.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求
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公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一,有利于()。
- A.保障房地产经纪人的利益
- B.提高房地产经纪人收集房源的积极性
- C.房地产经纪人获取更多信息
- D.提高房地产经纪人的工作效率
- E.提高房地产经纪人的佣金水平
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销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有()。
- A.确定销售团队
- B.销售人员培训
- C.销售人员上岗考核
- D.销售人员奖励方案
- E.确定营销组织模式
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房地产经纪人在搜集社区交通流量资料时,应选择的时段有( )。
- A.单号日与双号日
- B.周末与工作日
- C.节日与非节日
- D.上班前与上班后
- E.早晨、中午与晚上
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写字楼运作与住宅的不同之处重点体现在( )。
- A.项目资源利用的程度明显不同
- B.项目资源属性判断指标的差异
- C.市场分析的宏观经济关联性判断
- D.市场分析的技术水平显著不同
- E.具体的办公物业类型界定的显著不同
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房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有()。
- A.省时省力
- B.可信度高
- C.不受地点的影响
- D.有利于展示专业技能
- E.易与房源所有人建立良好关系
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写字楼运作与住宅的不同之处重点体现在()。
- A.项目资源利用的程度明显不同
- B.项目资源属性判断指标的差异
- C.市场分析的宏观经济关联性判断
- D.市场分析的技术水平显著不同
- E.具体的办公物业类型界定的显著不同
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对客户信息资料的( )是客户信息资源有效利用的前提。
- A.收集
- B.记录
- C.更新
- D.跟踪服务
- E.整理
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采用派发宣传单的方式开拓房源渠道的要点有()。
- A.应附有房地产经纪人的名片或个人专业背景介绍,并留有联系方式方便联络
- B.派发前事先做好充分准备
- C.宣传单设计要新颖、吸引眼球
- D.派发过程注意保持良好的专业形象
- E.目标客户的有效率必须保持在一定水平线上
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房地产经纪机构提供房地产经纪服务应获得相应的服务费用,下列对服务费用表述正确的是( )。
- A.服务费用由佣金和代办服务费组成
- B.房地产交易合同订立后就可以收取佣金
- C.代办服务费用的收取标准和时点有经纪机构约定
- D.佣金是房地产经纪服务成果的回报
- E.房地产中介服务收费实行明码标价制度
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—般情况下,客户的看房结果为不满意时,房地产经纪人应采取的对策有()。
- A.询问不满意之处并做好记录
- B.分析房源优缺点,客户的承受能力
- C.找出房子本身的问题或缺陷,及时进行解决
- D.及时了解客户在价格上的心理底线
- E.进一步明确客户的购房需求
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房地产经纪人将房地产卖点提炼为推广主题的来源有( )。
- A.广告定位
- B.产品定位
- C.企业定位
- D.客户定位
- E.形象定位
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房地产买卖业务的撮合主要包括()。
- A.确定客户看房结果
- B.做好回访前的准备
- C.防止跳单
- D.购房人如果对房源十分满意,经纪人可以让购房人签订买房确认书,并交纳一定金额的定金
- E.分析客户行动,引导购房者签署购房确认书
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房地产营销对渠道的依赖性不少于一般商品营销,对房地产营销渠道的调查主要包括()。
- A.房地产租售客户对租售代理商的评价
- B.分析研宄资料,得出结论
- C.房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因
- D.租售代理商的数量、素质及其租售代理的情况
- E.房地产营销渠道的选择、控制与调整情况
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房地产开发商在销售房地产项目之前,必须准备的法律文件包括( )。[2006年真题]
- A.建设工程规划许可证
- B.土地使用权出让合同
- C.商品房预售许可证
- D.商品房买卖合同
- E.建设工程竣工验收合格证明
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房地产经纪人采用聊天工具推广房源信息时,编写的房源信息要( )。
- A.标题简洁、卖点清晰
- B.图文并茂、简洁美观
- C.内容详细、数据丰富
- D.原图拼集、图片清晰
- E.篇幅适中、不宜过长
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分析写字楼项目的产品定位可以从( )等方面分析其资源条件。
- A.景观资源分析
- B.项目指标分析
- C.路网情况判断
- D.类型属性判断
- E.项目四至分析
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房源信息私盘制的缺点包括()。
- A.不利于调动经纪人收集房源信息的积极性
- B.工作效率低
- C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合,易导致交易失败
- D.经纪人存在“留盘”行为
- E.不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下
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功能楼书主要介绍了()等信息。
- A.小区规划风格
- B.规划说明
- C.小区交通组织
- D.建筑要点说明
- E.完整的户型资料
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房地产经纪人在接待承租客户时,除调查采集要点外,还需要了解其特殊需求,包括()。
- A.室内设施要求
- B.承租房屋后的用途
- C.询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
- D.承租后的居住人数
- E.审核承租人的身份证原件和复印件均可
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存量房商业抵押贷款年限应付的条件有()。
- A.房龄+贷款年限≤50
- B.房龄+贷款年限≤47(砖混)
- C.年龄+贷款年限≤70
- D.房龄+贷款年限≤47(钢混)
- E.年龄+贷款年限≤65
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在制定新建商品房销售价目表时,应开展的基础工作有( )。
- A.对市场进行调查
- B.对竞争项目深入了解
- C.重点记录竞争项目的差异点
- D.寻找本项目各楼层、各单元的共同点
- E.对本项目进行查勘及爬楼打分
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房地产市场需求调查主要包括()。
- A.房地产消费数量调查
- B.房地产消费者调查
- C.房地产消费动机调查
- D.房地产消费价格调查
- E.房地产消费行为调查
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物业交付是住房项目销售的最后阶段,在物业交付中,( )应组成验房小组,为客户验房提供零接触服务。
- A.项目负责人
- B.物业管理人员
- C.销售人员
- D.工程人员
- E.策划人员
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影响项目商业档次定位的因素有( )。
- A.物业管理能力
- B.消费习惯
- C.项目规模
- D.消费结构
- E.项目位置及周边购买力
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房地产经纪机构通过网站平台吸引和寻找购房(或承租)人时,其网站平台上房源信息的文字描述和图 片质量应做到()。
- A.文字标题醒目
- B.文字描述详尽
- C.关键词语具有诱导性
- D.图片质量较好
- E.图片重新修饰
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房地产项目在销售前,需要对销售现场进行包装,其目的是为了将()传递给客户。
- A.项目的质量品质
- B.服务体验
- C.项目的形象定位
- D.建筑风格
- E.房企品牌影响力
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由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性,因此在选择推广渠道,以及制定相关设计及活动方 案时,应当确保()。
- A.渠道受众重点为企业高层人员或社会高端阶层
- B.在广告宣传的画面与文案设计方面,必须明确体现商务气质
- C.在活动主题选择时,把握商务客户的敏感点,并在活动形式方面体现高端商务特色
- D.通过展示内容及服务交流内容的专业程度,建立与高端商务客户的对话平台
- E.行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同
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新建商品销售准备的宣传资料包括()。
- A.价目表
- B.项目楼书
- C.宣传展板
- D.户型手册
- E.购房相关税费须知
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以北京为例,住房公积金可以分为()。
- A.县管单位
- B.国管单位
- C.区管单位
- D.市管单位
- E.省管单位
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按项目销售时间及进度,房地产销售分期有( )。
- A.销售筹备期
- B.销售前期
- C.持续销售期
- D.销售中期
- E.尾盘销售期
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以深圳为例,下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述,正确的有()。
- A.抵押登记费的收费标准为贷款额0.01%
- B.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0.3%
- C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0.05%
- D.无论境外人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费
- E.抵押登记费的收费单位为地税局
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房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括()。
- A.房屋售价区间
- B.客户售房动机
- C.客户工作经历
- D.客户最高学历
- E.客户身份
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物业交付是住房项目销售的最后阶段,在物业交付中,()应组成验房小组,为客户验房提供零接触 服务。
- A.项目负责人
- B.物业管理人员
- C.销售人员
- D.工程人员
- E.策划人员
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房地产市场环境包括( )。
- A.政治法律环境
- B.经济环境
- C.社会文化环境
- D.社区环境
- E.竞争环境
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房源信息“公盘制”的作用主要有( )。
- A.促进了机构所有房源信息完全共享
- B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性
- C.促进了房地产经纪人的工作效率
- D.提高了房源的成交速度
- E.防止了房源信息外泄
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住宅项目价格制定过程中的市场调研应侧重于收集( )等。
- A.全社会消费零售总额
- B.人均收入水平
- C.竞争项目销售与价格信息
- D.价格表
- E.各房号之间价格平面差与垂直差
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下列关于“房地产登记的含义”的表述,正确的有( )。
- A.房地产产权登记有狭义和广义之分
- B.狭义的房地产产权登记特指房屋所有权登记
- C.房地产登记需要向房屋所在地的房地产机关申请登记
- D.广义的房地产登记的申请人包括土地使用权人和房屋所有权人
- E.广义的房地产登记的申请人包括土地人所有权和房屋使用权人
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经济适用房的来源有()。
- A.由政府、单位、个人三方面共同承担,通过筹集资金而建造的一种住房
- B.由政府提供专项用地,通过统一开发、集中组织建设的经济适用住房
- C.地方各级政府,专门修建用于解决本地城镇居民、拥挤户住房问题的住房
- D.将房地产开发企业拟作为商品房开发的部分普通住宅项目调整为经济适用住房
- E.单位以自建和联建方式建设的,出售给本单位职工的经济适用住房
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按客户的性质不同,客源包括()。
- A.买卖客户
- B.租赁客户
- C.机构客户
- D.个人客户
- E.关系客户
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形象楼书的主要构成要素包括()等的介绍。
- A.主力户型图
- B.项目整体效果图
- C.项目核心卖点的梳理
- D.项目整体规划平面图
- E.周边配套
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习惯上说,一个楼盘的均价代表了市场对楼盘素质的综合评价,下列关于楼盘均价的说法中,正确的有( )。
- A.均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系
- B.整体均价能说明某一幢楼的档次
- C.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期
- D.均价确定表示该楼盘的质量水平
- E.必须先制定出分幢(组)价格,再定出整体均价
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房地产经纪人在接待承租客户时,除调查采集要点外,还需要了解其特殊需求,包括( )。
- A.室内设施要求
- B.承租房屋后的用途
- C.询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
- D.承租后的居住人数
- E.审核承租人的身份证原件和复印件均可
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资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房,合适的还款方式是( )。
- A.递减还款法
- B.递增还款法
- C.等额本金还款法
- D.等额本息还款法
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借款人办理抵押贷款手续时,应向银行提交的文件有()。
- A.借款人的身份证件
- B.借款人的学历证明
- C.商品房认购书
- D.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明
- E.房地产开发企业出具的房屋权属证明
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在新建商品房销售中,最终确定并用于销售的价目表( )。
- A.不能作为当期交易的价格依据
- B.需要房地产开发企业盖章
- C.体现了不同房号的销售情况
- D.由房地产经纪人内部掌握
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采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括()。
- A.附带一些实用信息,增强实用性
- B.接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧
- C.准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬
- D.电话拜访过程保持良好的服务态度,认真记录,并争取面谈机会
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一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的()倍。
- A.2
- B.5
- C.10
- D.15
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为实现良好的销售业绩,甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是()。
- A.在E市市区繁华路段派发DM宣传单
- B.在E市高速公路旁设立户外大型广告牌
- C.在高尔夫杂志上刊发广告
- D.在高档倶乐部举办酒会
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关于(),销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系,以及不同房号之间的关系,最好能 够做到将其熟记,有利于在销售过程中引导客户。
- A.价目表
- B.购房须知
- C.销售导示牌
- D.首期付款表
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下列客源的特征中,能否成为真正的买方或租家,不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务,还取决于客户本身,这体现的特征是( )。
- A.指向性
- B.潜在性
- C.时效性
- D.多变性
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专业性较强,可以理解为一本简单的“产品说明书”,增加客户对项目自身全盘了解的宣传资料是( )。
- A.形象楼书
- B.功能楼书
- C.户型手册
- D.宣传展板
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房地产项目在销售前,需要对售楼处、样板房等进行()?
- A.突出功能优势及专业包装
- B.专业包装及定价
- C.专业选址及系统定价
- D.销售现场包装
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通过多个渠道将房地产产品和服务销售到同一个目标市场的分销渠道类型是( )。
- A.直销
- B.多重分销
- C.密集分销
- D.选择分销
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根据顾客的比率或距离的范围,商圈由( )三个层次构成。
- A.重要商圈、次级商圈、竞争商圈
- B.核心商圈、中级商圈、竞争商圈
- C.核心商圈、中级商圈、次级商圈
- D.核心商圈、次级商圈、边缘商圈
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客户到店接待流程中的最后一步是()。
- A.了解客户需求
- B.客户信息录入
- C.引领客户入店
- D.站立迎接
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目标利润定价法以( )和目标利润为定价原则。
- A.固定成本
- B.总成本
- C.单位变动成本
- D.投资利润率
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房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言,客户群具有的特点是( )。
- A.集中性
- B.适应性
- C.固定性
- D.很大的流动性
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针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括( )。
- A.注重外围包装展示
- B.突出写字楼高端配置、低运营成本
- C.突出区域发展潜质与高性价比
- D.区域写字楼稀缺性
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在客户积累的过程中,更重要的是(),以便更准确地指导销售工作。
- A.确定客户的经济实力
- B.了解客户的购房意向
- C.掌握客户的基本资料
- D.制订销售计划
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区域板块图体现了房地产项目的功能是()。
- A.成功传递项目价值
- B.宫造融洽洽谈氛围
- C.客户到达与成交便利
- D.品牌价值
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房地产市场上交易从_开始,以__结束。()
- A.买方;买方
- B.买方;卖方
- C.卖方;买方
- D.顾客;顾客
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下列关于房地产市场营销系统的表述中,不正确的是()。
- A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的
- B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的
- C.房地产市场营销系统不具有环境相关性
- D.房地产市场营销系统具有特定目标
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写字楼项目的销售策略中,适用于项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体的情况的方式是( )。
- A.以目标客户需求为主导的销售策略制定
- B.以项目差异化特点为主导的销售策略制定
- C.以活动营销核心为主导的销售策略制定
- D.以市场竞争优势为主导的销售策略制定
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对于房地产经纪人的撮合,无论其寻找何种理由,都应该是()的,最好是租赁双方都很在意的方面,切忌为了促成交易而编造不实情况。
- A.系统全面
- B.客观真实
- C.关键系统
- D.明确可靠
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房地产经纪机构承担最多的销售代理项目是( )。
- A.住宅项目
- B.写字楼项目
- C.商业地产项目
- D.工业厂房的物业销售项目
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具有直接刺激销售,容易引起消费者注意与反应,能迅速产生促销效果的市场推广方式是()。
- A.广告推广
- B.活动推广
- C.人员推广
- D.关系推广
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自用客户和投资客户是按( )进行划分的。
- A.购房面积
- B.购房用途
- C.置业目的
- D.置业计划
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在房屋交易配对过程中,配对成功的关键因素是()。
- A.房源的质量
- B.客户对房源的喜好
- C.房源的数量
- D.客源的数量
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关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述,正确的是( )。
- A.客户诚意度高,易于把握
- B.对客户没有约束力,客户流失度高
- C.只针对前期积累客户开盘,前期积累客户量多,具有一定的市场关注度
- D.走炒作路线,通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲,市场关注度高
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在房地产经纪实务操作过程,业主授予经纪人就其所委托出售房产独家的、排他性的代理权的委托形式是( )。
- A.口头委托
- B.独家委托
- C.非独家委托
- D.普通委托
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房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的()。
- A.商铺租赁
- B.住房租赁
- C.小区租赁
- D.委托租赁
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WT对策是指( )。
- A.考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大
- B.考虑优势因素和威胁因素,目的在于努力使优势因素影响趋于最大,使威胁因素影响趋于最小,用优势抵抗威胁
- C.考虑劣势因素和机会因素,目的在于努力使劣势影响趋于最小,使机会趋于最大,劣势不成为机会的障碍
- D.考虑劣势因素和威胁因素,目的在于努力使这些因素影响都趋于最小
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房屋租赁期限,是指承租人使用出租人房屋的期限。租赁合同的租赁期限均不得超过( )。
- A.10年
- B.20年
- C.30年
- D.50年
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对于有意向购房,但对价位不明确,资金尚未到位,开价随意性大的客户,可采用的引导方式是( )。
- A.提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
- B.提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
- C.帮助客户分析购房能力、市场行情,制定购房方案
- D.提供最符合客户要求的房源
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房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼,应采用()为主导的销售策略。
- A.市场竞争优势
- B.目标客户需求
- C.企业品牌营销
- D.项目差异化特点
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房源不仅包括委托出售或出租的房屋,还包括该房屋的( )。
- A.经纪人
- B.物业管理者
- C.户主
- D.业主
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住宅可分为普通住宅、公寓及()。
- A.别墅
- B.办公楼
- C.商铺
- D.市场
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由于商业地产()的不确定,所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研宄来归避开发风险。
- A.外界环境和开发商赢利模式
- B.客户需求和开发商赢利模式
- C.客户需求和前期价格
- D.前期价格和开发商赢利模式
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房源的使用价值是由房源的( )决定的。
- A.法律属性
- B.经济属性
- C.物理属性
- D.心理属性
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具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是( )。
- A.报纸
- B.电视
- C.杂志
- D.户外广告
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下列客户中,对自己的选择较自信,朋友的影响较为关键的客户属于( )。
- A.小户型客户
- B.中大户型客户
- C.投资客户
- D.大户型及别墅客户
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房地产经纪人在询问客户需求时,适宜采用的提问方式是( )。
- A.封闭式
- B.开放式
- C.诱导式
- D.自由式
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某楼盘有800套住房,按照2个月销售40%的目标,当设计平均成交率为12%时,按每名销售人员每 天平均接待5批客户,每天大约需要()名销售人员。
- A.6?7
- B.7?8
- C.8?9
- D.9?10
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下列客源的特征中,能否成为真正的买方或租家,不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务,还取决于 客户本身,这体现的特征是()。
- A.指向性
- B.潜在性
- C.时效性
- D.多变性
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在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以()为中心。
- A.客户的意向需求
- B.现时客户的个人信息和需求信息
- C.潜在客户的个人信息和需求信息
- D.收集信息、整理信息和存档
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采用图片及产生联想的感悟语言来展示房地产项目卖点的书面资料属于()。
- A.形象楼书
- B.功能楼书
- C.户型手册
- D.销控表
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—旦购房者发出希望签署购房确认书的信号,房地产经纪人应该及时把握,()地引导购房,直至签 署确认书。
- A.指导性
- B.试探性
- C.简捷性
- D.强制性
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房地产产品SWOT分析定位法认为企业()对企业战略形成有重大影响。
- A.外部环境
- B.内部优势和劣势
- C.产品定位
- D.销售策略
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关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式的表述”,错误的是( )。
- A.抵押消费贷款无论贷款额多少都要求打入第三方账户
- B.抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款
- C.个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20%
- D.抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类贷款,最低为基准利率上浮l5%
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研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”,属于项目( )。
- A.市场定位
- B.形象定位
- C.客户定位
- D.产品定位
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房地产经纪人在开展市场营销时,应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素,这说明房地产市场营销()。
- A.受消费者预期影响较大
- B.消耗时间较长
- C.受政策法规影响较大
- D.受区域影响较大参考
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业主会因担心房价可能上涨而惜售,说明房源具有( )。
- A.物理属性
- B.法律属性
- C.心理属性
- D.变动属性
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()的租金效益在各类房产中最高。
- A.住宅
- B.办公楼
- C.商铺
- D.学校