房地产经纪人房地产经纪业务操作预测试题(2)
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假定该套住宅可以以2100元的月租出租,出租税费约为200元,姚某欲仅以全租金收入来支付银行10年期贷款,贷款年利率同上,则可以选择的贷款成数是( )。
- A.四成
- B.五成
- C.六成
- D.七成
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开发商提供以下付款方式可供选择,如果不考虑支付能力和其他风险因素,假定折现率为5%,则对姚某最有利的付款方式是( )。
- A.一次性付款,价格优惠5%
- B.首付20%,余款分两期每隔半年支付一次
- C.首付10万元,余款分两期每隔半年支付一次
- D.半年后一次性付款,无优惠
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回答下列各题
姚某看中一楼盘,欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员,请回答姚某的如下问题:
姚某蒙向银行申请住房抵押贷款须提供( )等资料。
- A.个人身份证明
- B.个人收入证明
- C.抵押贷款申请书
- D.单位同意贷款的讧明
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办理抵押贷款手续时,银行通常要求姚某( )。
- A.购买住房财产保险
- B.购买人寿保险
- C.提供所在单位的还款担保
- D.在借款银行开立还款账户
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如果选择首付20%,余款向银行抵押贷款,贷款期10年,贷款年利率为5%,按月等额还款,月还款额为( )元。
- A.3182
- B.2500
- C.2545.6
- D.2590.5
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下列属于中户型客户特征的是( )。
- A.二次或多次置业客户为主,目的多为改善居住条件
- B.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求
- C.关注生活便利性、舒适性
- D.对自己的选择较自信,朋友的影响较关键
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不宜定位为项目主力户型的是( )。
- A.三室二厅
- B.三室一厅
- C.二室一厅
- D.四室二厅
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最难以成为房地产经纪人主要销售对象的是( )。
- A.高校教师
- B.国家公务人员
- C.工业企业职工
- D.科研人员
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回答下列各题
调查显示,某市A区高等院校和科研院所密集地区,高校教师和科研人员近年来收入稳定,收入水平有较大提高,原有住宅建筑面积一般在80m2左右,户型多为二室一厅,他们改善住房条件的愿望十分强烈,而周边未有合适楼盘推出。该地区原有某企业效益不好,破产后土地闲置,甲开发商拟获取该土地使用权,按规划要求进行住宅开发。
住宅单套建筑面积定位应为( )。
- A.70~80m2
- B.801~90m2
- C.100~120m2
- D.120m2以上
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在( )下,营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之间的关系。
- A.最大利润目标
- B.安全收益率目标
- C.最小利润目标
- D.预期投资收益率目标
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为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争,企业经常会制定( )。
- A.过渡定价目标
- B.竞争定价目标
- C.稳定价格目标
- D.提高市场占有率的目标
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为了提高企业的市场占有率,刚刚进入新市场的企业采用( ),以低廉的价格、优质的产品或服务。吸引消费者选择自己的产品。
- A.比较定价法
- B.渗透定价法
- C.目标利润定价法
- D.盈亏平衡定价法
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该企业预期投资收益率为( )。
- A.11.2%
- B.14.3%
- C.16.7%
- D.15.7%
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根据材料,回答下列各题
某房地产企业拟建一项目,总投资20000万元,建设期4年,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部回收的预期年限为l0年,为了提高市场占有率的目标,该企业加大广告宣传费用的投入,并以低廉的价格进入市场,但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击,并未成功进入市场,商品房无法按正常价格出售,最终倒闭。
该企业不含建设期的投资回收年限为( )年。
- A.5
- B.6
- C.9
- D.10
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既是一种苦乐参半的对策,又是处在一般情况下采取的对策有( )。
- A.W0对策
- B.S0对策
- C.ST对策
- D.WT对策
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最后经调查研究发现,销售量下降的最主要原因是定价策略使用不当。关于这种定价策略正确的说法是( )。
- A.低开高走策略适用于高档商品房
- B.这种策略的运用关犍是掌握好调价频率和调价幅度
- C.适用于销售量小,销售期短的房地产开发项目
- D.优点是每次调价能造成房地产增值的假象,形成人气,刺激购买欲
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低开高走策略中调价的关键是( )。
- A.大幅递增
- B.小幅递减
- C.小幅递增
- D.大幅递减
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在本项目定位中采用SWOT分析方法的行动对策主要是( )。
- A.WT对策
- B.W0对策
- C.ST对策
- D.S0对策
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( )是从外部联系上找出各种相关因素。
- A.描述性调查
- B.预测性调查
- C.探测性调查
- D.因果性调查
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根据材料,回答下列各题
甲公司给某项目定位为单身白领公寓,考虑到项目规模较小,并且所处片区不属于当前的热卖区,公司准备大力宣传即将建设的商圈来吸引客户关注,并希望通过强劲的营销迅速打开局面,定价策略拟采用低开高走的策略。项目推出以后,销售情况良好,但是一个月后销售量急剧下降,公司管理层马上召开紧急会议,研究原因及对策。
试分析:
在公司还没有搞清楚销售量急剧下降的原因之前,应首先做( )。
- A.预测性调查
- B.探测性调查
- C.描述性调查
- D.因果性调查
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销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核,考核内容主要包括( )等方面。
- A.项目销售接待流程
- B.项目竞争对手与市场情况
- C.项目销售人员在岗行为指引
- D.项目开发企业与合作单位相关背景
- E.项目销售业绩
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在采集客户信息的要点中,对出租客户采集的信息有( )。
- A.基本联系资料
- B.收款方式
- C.公共设施配套
- D.家电配套和物业管理情况
- E.房屋出租价位
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房地产经纪人的面谈技巧包括( )等。
- A.初次见面展示自我
- B.认真倾听、适时提问
- C.控制谈话时间
- D.诚实回答客户提问
- E.总结谈话要点
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在租赁合同的签订过程中,房地产经纪人应核实租赁双方的身份及有关证件原件,其中承租方证件包括( )。
- A.身份证
- B.结婚证
- C.工作证
- D.委托人的授权委托书
- E.暂住证或公司担保书
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预约看房的注意事项有( )。
- A.商定看房地点
- B.确定并核实看房时间
- C.准确识别看房人体貌特征
- D.通过手机短消息提’醒看房人看房信息
- E.签订《实地看房确认书》
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房地产经纪人带客户观看销售模型时,为了提起客户兴趣,给项目产品高端定位,需要做的工作有( )。
- A.介绍模型性质
- B.介绍项目产品的整体定位及设计
- C.简单介绍项目整体规划
- D.介绍模型的方位
- E.时项目产品进行综合评述及提升
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客户信息管理是从( )开始。
- A.登记信息
- B.分类信息
- C.收集信息
- D.整理信息
- E.存档
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客户让渡价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上,是指客户总价值与客户总成本的差额,其中客户总价值包括( )等。
- A.时间价值
- B.产品价值
- C.服务价值
- D.人员价值
- E.形象价值
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房地产经纪人的仪容修饰重点应放在( )等方面。
- A.服饰修饰
- B.面部修饰
- C.头发修饰
- D.肢体修饰
- E.化妆修饰
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在风险管理的方法中,属于损失融资的解决对策的有( )。
- A.公司或个人承担部分或全部的损失
- B.公司把经营活动分散
- C.利用金融衍生品防范风险
- D.购买保险合同
- E.与供应商等签订合同
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房地产分析的结构体系包括( )。
- A.地区经济分析
- B.市场分析
- C.可行性分析
- D.营销分析
- E.竞争对手分析
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存量房销售的特点主要包括( )等。
- A.产权关系复杂
- B.标的物分散
- C.现房销售
- D.差异大
- E.价格浮动空间小
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按客户的购买目的分类,客户可分为( )等。
- A.投资客户
- B.正在进行交易的客户
- C.高价位物业需求客户
- D.未来客户
- E.自用客户
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与客户面对面地交流时,要懂得设身处地为客户着想,采用换位思考的方式理解客户实需求,引导客户填写( )的客户调查问卷。
- A.系统
- B.真实
- C.有效
- D.合理
- E.完整
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客源信息按客户的需求类型可分为( )。
- A.住宅客户
- B.买房客户
- C.机构团体客户
- D.租房客户
- E.中低价饭物业需求客户
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对客户信息资料的( )是客户信息资源有效利用的前提。
- A.收集
- B.记录
- C.更新
- D.跟踪服务
- E.整理
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在集中销售过程中,关子客户流失度豹说法正确的有( )。
- A.对客户没有约束力
- B.客户诚意度高,易于把握
- C.客户诚意度难以把握
- D.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
- E.由客户储备量和客户诚意度决定
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住宅项目的销售执行过程中,展会方案确定后,接下来就是方案的执行,主要包括( )及安排从展会现场到销售现场的看楼车等工作。
- A.协助展位设计制作
- B.物料准备
- C.彩排走场
- D.展场布场
- E.展会客户分析
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双方阅读租赁合同过程中,房地产经纪人对合同有关条款进行解释,主要包括( )。
- A.用途条款明确
- B.房屋坐落地点应与房产证相同,填好后与出租方确认
- C.数字要小写
- D.租金及支付方式
- E.在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式
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在与客户沟通时,信息是比须记录清楚的,针对不同客户所需采集的信息内容是不同的,针对承租客户需要采集的信息有( )。
- A.物业需求位置
- B.房屋求购位置
- C.入住时间要求
- D.公共设施配套
- E.基本联系资料
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对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从( )等方面来分析。
- A.市场需求程度
- B.产品
- C.客户
- D.市场定位
- E.价格与租甜走势
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在风险管理的方法中,损失控制的途径有( )。
- A.减少风险活动的数量
- B.降低风险可能发生的频率
- C.运用其他合约化风险转移手段
- D.提高预防能力
- E.公司把经营活动分散
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针对租赁业务物业交验,房地产经纪人应注意( )。
- A.如果双方在物业交验过程中产生分歧,房地产经纪人应协助解决,不能放任双方自行协调
- B.解决双方的分歧较大酬,应将双方针对的问题重新进行协调
- C.解决双方的分歧应当依照客观、强制的原则和市场惯例-
- D.房地产经纪人要与租赁双方仔细核对物业中的各种设施设备,注明品牌、型号和数量
- E.对于当时无法确认由哪方缴纳的费用,应协助双方制定解决办法
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房地产经纪人一般不参与( ),但应就施工和销售现场的协调提出建议,以保证销售效果。
- A.项目销售
- B.监理工作
- C.项目市场推广
- D.工程施工
- E.项目定价
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一般来说,对房源信息的更新要注意( )等内容。
- A.访问效率的提高
- B.周期性访问
- C.业务拓展的范围
- D.访问信息的累积
- E.房源状态的及时更新
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写字楼的特性主要包括( )等。
- A.与宏观经济正相关
- B.销售商务性
- C.客户个体属性
- D.项目运作专业性
- E.产品技术性
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根据选择销售零售商的数量,分销强度可以依次分为( )。
- A.组织分销
- B.多重分销
- C.密集分销
- D.选择分销
- E.独家分销
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档案应建立系统的档案管理制度,对各类档案的( )等均应做出明确、详细的规定,避免档案遗失或其他因档案管理不当带来的风险。
- A.保管材料
- B.管理责任人
- C.保管类型
- D.保管方式
- E.保管期限
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在房地产市场调查方法中,抽样技术的优劣直接影响样本的( )。
- A.真实性
- B.灵活性
- C.代表性
- D.稳定性
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客户的分类中,按( )分类,可分为未来客户、关系客户和新客户等。
- A.与本经纪机构接触的次数
- B.客户的性质
- C.物业的价格区间
- D.交易过程
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在市场营销观念的不断演变中,关于产品观念的说法,正确的有( )。
- A.提高产品质量,生产部门是主要部门,营销是辅助性工作
- B.营销部门参与企业经营管理的全过程
- C.企业经营活动以生产为核心,“以产定销”
- D.认为“好产品不愁卖不出去”,即“酒香不怕巷子深”
- E.强调产品通过推销人员的促销手段将产品销售给消费者
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买卖双方经过经纪公司牵线后,撇开经纪公司,私自进行交易,以逃避佣金支付的行为属于( )。
- A.丢单
- B.跳单
- C.私单
- D.逃单
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把企业的( )同环境因素结合起来,才能决定企业是否把该细分市场作为自己的目标市场。
- A.能力
- B.调查
- C.风险
- D.营销战略
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房地产经纪人与客户正式面谈的第四个环节是( )。
- A.开场白
- B.预先计划
- C.主体
- D.收尾
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由于房地产使用的( ),当市场上供过于求时,多余的供给也需要很长时间才能被市场消化。
- A.周期性
- B.耐久性
- C.动态性
- D.复杂性
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房地产经纪人在社区开发客户时的原则不包括( )。
- A.事后总结
- B.周密筹划
- C.事先准备
- D.避免扰民
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在市场环境基本稳定的态势下,某些发展商根据自身企业发展需求,可能会赋予项目更多的( )使命。
- A.投资回报
- B.品牌
- C.技术
- D.供求分析
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根据片区现有写字楼客户的调查分析,将次主流行业、次主流来源区域的企业,以及基于片区新增规划利好、项目产品特色吸引性等因素判断可能新增的企业客户作为( )。
- A.项目重点客户群
- B.项目游离客户群
- C.项目核心客户群
- D.项目潜在客户群
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写字楼资源属性判断与住宅的不同在于( )的差异。
- A.地理位置
- B.细分指标
- C.政府政策
- D.技术指标
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下列选项中,( )要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。
- A.鼓励式倾听
- B.投入式倾听
- C.客观式倾听
- D.系统式倾听
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客户的( )因其地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。
- A.购买需求
- B.购买动机
- C.购买能力
- D.购买形式
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房源信息的( )非常强,因此必须不断对房源信息进行更新,以保证其有效性。
- A.系统性
- B.完整性
- C.时效性
- D.准确性
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在房地产产品定位方法中,( )是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势,为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。
- A.目标产品
- B.市场分析
- C.产品定位
- D.市场战略
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在存量房买方代理业务流程中,房地产经纪人接待完客户后,紧接的工作内容是( )。
- A.实地看房
- B.推荐房源
- C.交易谈判
- D.物业交验
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迂回进攻策略是房地产经纪人处于( )使用的谈判技巧。
- A.平等地位
- B.强势地位
- C.被动地位
- D.主动地位
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限价房购房人取得房屋权属证书詹( )年内不得转让所购住房,的确需转让的,由政府回购。
- A.3
- B.5
- C.7
- D.10
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房地产市场分析的层次中,( )是对所界定的地理范围内特定物业(住宅、商业或工业业)供给和需求情况进行的分析。
- A.区域房地产市场分析
- B.专业房地产市场分析
- C.房地产项目竞争环境分析
- D.特殊房地产市场分析
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保证风险识别有效性的重要方式是( )。
- A.系统归纳
- B.全面考察
- C.建立完善的风险识别机构
- D.提高风险识别能力
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开发企业在交付房屋的时候,买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收,验收合格后拿钥匙,验收环节( )。
- A.应交纳3%的房屋验收费
- B.应交纳5%的房屋验收费
- C.应交纳10%的房屋验收费
- D.无需交付任何费用
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在售楼处的现场展示中,不属于功能分区应考虑的技术要点是( )。
- A.符合客户的常规看房顺序
- B.各分区之间不会产生行走障碍
- C.预留足够的人流停驻空间
- D.有相对独立的功能分区
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关于住宅项目自然销售的说法,不正确的是( )。
- A.自然销售对新老客户同等待遇,前期积累客户容易流失,对楼盘性质要求较高
- B.自然销售对客户没有约束力,客户诚意度难以把握,客户流失度高
- C.自然销售适用于常规楼盘的销售
- D.自然销售选房当天客户按照到场排队顺序进行选房,先到先得
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风险管理损失前的目标主要包括( )。
- A.节约成本和维持生存
- B.维持生存和持续发展
- C.节约成本和减少忧虑心理
- D.尽快恢复正常的经营秩序
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房地产市场营销活动调查不包括( )。
- A.房地产市场反响调蠢
- B.房地产市场竞争情况调查
- C.房地产市场促销策略调查
- D.房地产市场价格调查
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进入持续销售期后的上门客户量会随着项目( )的推广策略和力度调整而变化,销售人员的数量也会相应做出调整。
- A.系统性
- B.阶段性
- C.有效性
- D.及时性
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在房地产分析的结构体系中,( )是对单一项目的分析。
- A.营销分析和投资分析
- B.可行性分析和营销分析
- C.地区经济分析和投资分析
- D.可行性分析和投资分析
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保证房地产经纪业务操作规范的重要措施是( )。
- A.风险的转移
- B.权限的控制与分配
- C.门店责任人的培训
- D.建立起系统的监察稽核体系
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下列属于房地产经纪机构对外合作风险的是( )。
- A.信息欠缺引起的风险
- B.操作不规范引起的风险
- C.产权转移风险
- D.银行房地产抵押贷款风险
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根据SWOT分析制定出的行动对策中,( )的目的是努力使消极因素影响都趋于最小。
- A.W0对策
- B.S0对策
- C.ST对策
- D.WT对策
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房地产消费者在实际房地产消费过程中的具体表现属于( )。
- A.房地产市场需求调查
- B.房地产市场消费行为调查
- C.房地产市场供给调查
- D.房地产市场消费动机调查
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租赁房屋的承租方,往往是短期居住或办公行为,对房地产经纪人而言,客户群具有很大的( )。
- A.稳定性
- B.替换性
- C.流动性
- D.专业性
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信息( )是指某一沟通媒介能够承载的信息量,以及该媒介可使发送者与接受者达成共识的程度。
- A.系统性
- B.充分性
- C.全面性
- D.有效性
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通过房屋查验,结合区域内出租物业的租金价格水平,与出租方协商确定月租金额。房地产经纪人根据房屋查验结果编制( )。
- A.房屋出租委托协议书
- B.房屋状况说明书
- C.房屋出售委托协议书
- D.房屋承购委托协议书
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产品生命周期策略中,在( ),销售价格应灵活机动,该降则降;销售方式应采用多种竞争手段,并加强售后服务;同时,应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。
- A.引进期
- B.成长期
- C.成熟期
- D.衰退期
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公司为其生产过程顺利进行所支付的劳动力、原材料的价格变动属于( )。
- A.输入价格风险
- B.纯粹风险
- C.信用风险
- D.输出价格风险
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下列选项中,( )的优点是由于房源信息共享的信息管理制度,可以使每位房地产经纪人的“生意面”达到最广,获得最广泛信息,工作效率得到提高。
- A.私盘制
- B.公盘制
- C.分区公盘制
- D.公私合盘制
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( )拟定后应由相关法律人员审棱,销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件,并能在客户办理手续过程中进行解说。
- A.置业计划
- B.购楼须知
- C.销售导示牌
- D.购房相关税费须知
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房地产市场环境调查中,( )对房地产价格有外部性作用。
- A.社区环境
- B.经济环境
- C.政治法律环境
- D.社会文化环境
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客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供( )的服务。
- A.连续性
- B.系统性
- C.针对性
- D.有效性
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某一地区人们所持有的核心文化价值观念具有( ),因此房地产企业必须了解当地消费者的文化和传统习惯,才能为当地消费者所接受。
- A.持续性和稳定性
- B.持续性和动态性
- C.持续性和特殊性
- D.稳定性和特殊性
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根据顾客的比率或距离的范围,商圈由( )三个层次构成。
- A.重要商圈、次级商圈、竞争商圈
- B.核心商圈、中级商圈、竞争商圈
- C.核心商圈、中级商圈、次级商圈
- D.核心商圈、次级商圈、边缘商圈
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在委托合同签订环节中,居间业务签订的是房屋居间委托合同,由( )共同签署。
- A.交易双方
- B.卖方和房地产经纪人
- C.买方和房地产经纪人
- D.交易双方和房地产经纪人三方
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如果按照( )进行细分,住宅一般可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、限价商品住房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。
- A.使用类别
- B.结构特点
- C.产权性质
- D.经济用途
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在买卖业务的物业交验中,协助办理有线电视过户,有线电视实行( )制。
- A.两户一卡
- B.一户一卡
- C.一户两卡
- D.一户三卡
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下列不属于商业地产项目特征的是( )。
- A.收益多样性
- B.项目运作专业性
- C.赢利模式多元化
- D.权益复杂与利益平衡
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下列谈判策略中,房地产经纪人处于被动地位应采用的策略是( )。
- A.体会策略
- B.迂回进攻策略
- C.出其不意策略
- D.步步为营策略
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下列房地产产品中,( )是项目资金的主要来源和利润主力,客户需求较高,可实现较高市场价值。
- A.明星产品
- B.现金牛产品
- C.问号产品
- D.瘦狗产品
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由于房地产具有( )的特点,直销一般只能销售给本地客户,或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。
- A.价格昂贵
- B.信息不对称
- C.位置固定性
- D.异质性