房地产经纪人考试房地产经纪业务操作模拟试题(1)

目前市场上采用较多的销售模式是(　　)。

销售人员小李得到项目达到销售条件的消息后，立即通知高先生前来销售地点进行认购，采用了(　　)的方式。

商业地产项目(　　)适宜不仅保障物业投资的高效性，而且保障后期商业地产项目的招商、销售、运营的压力。

在商业地产项目整合运营全程中，应坚持以(　　)操控，既要考虑业态定位和业态组合应符合市场要求，又要考虑满足商家人驻的要求。

商业地产项目租赁价格制定一般采用(　　)，结合自身商业运营管理能力综合考虑。

若小李介绍了一临街商铺，面积约50 m2，售价约l00万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则投资回报率为(　　)。

根据材料，回答下列各题

高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了～个小工厂，对申央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。

商业地产项目代理销售要制作商业地产销售手册，手册包括(　　)等方面。

对价值潜力看好的商业地产项目，商先生无资金压力的情况下，想获得商铺市场成熟后数倍投资回报宜采用(　　)。

对于高先生这样的投资客户一般要考虑的因素包括(　　)。

销售人员通过在现场向客户进行专业的介绍，展示项目资料和样板房等，以及专业的市场分析，来判断客户的(　　)。

作为一名合格的销售人员，不管是对待客户的进线电话还是跟踪服务电话，都应做到(　　)等。

当客户提出希望去看房时，房地产经纪人应有步骤、有技巧地进行引导介绍，通过了解做好其后的(　　)谈判准备。

电话营销过程中，拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择(　　)。

根据材料，回答下列各题

某企业新建商品房200套，销售员张某第一天上班，接到一客户电话，客户只询问了价钱，19 000元/mz的价格让他觉得贵，没说两句就收线了。销售员张某察觉对方可能是公司的决策人，一直没放弃这个客户。由于这个客户当时留下了联系电话，所以销售员张某决定进行电话跟踪。销售员张某每天都给这位客户打电话，通过和这人的沟通，果不其然，证实了销售员张某的一切推测。由于和客户沟通良好，销售员张某说服他来看楼。和客户实际接触中，销售员张某发现该客户是一个重面子的人，于是销售员张某疏通楼道让他可以很顺畅地看楼。接下来进展都很顺利，最后客户满意地达成交易。

电话营销的主要目的是充分了解客户需求，有(　　)地展现产品，留下有效联系方式。

与客户看房，除了要提前预约外，在安排看房时间方面，还应注意的要点有(　　)。

刘某实地看房后，对房子非常满意，但认为价格偏高，此时张某应该(　　)。

刘某与万某见面后，李某为防止跳单，应该(　　)。

李某带刘某实地看房的目的是(　　)。

李某与刘某约见的看房地点最好是(　　)。

根据材料，回答下列各题

万某有一套三居室的住宅，委托该住宅附近的甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售，刘某从甲公司网站上获得这一比较合意的房源信息，并与甲公司的房地产经纪人李某取得联系。

在看房过程中，李某要注意引导刘某的(　　)。

编制户型手册时，一般不需编制(　　)。

在绩效评价指标方面，需要针对房地产销售特点从(　　)等方面制定评价指标。

关于楼盘品牌战略的叙述，正确的有(　　)。

房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括(　　)等。

由于房地产经纪人操作不规范引起的风险包括(　　)等。

在房地产经纪人与客户面谈收尾环节中，房地产经纪人应进行的工作有(　　)。

在进行新建商如房销售前资料准备时，一般要根据项目的(　　)等来选择资料制作次，并选择其中一种或多种组合使用。

个人风险是个人和家庭面临的各种风险，可以分为(　　)等。

房地产经纪人在为客户代办银行抵押贷款及过户手续时，除了对银行抵押贷款机构的合法资质进行严格审核外，还应对其(　　)等做出综合评估方能选定。

房地产投资基金的类型有(　　)。

房地产经纪人在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房预售合同之前，必须将(　　)、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。

业态定位考虑因素有(　　)等。

交换是市场营销学的核心概念，它是通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所想要的东西的过程。交换的发生必须符合的条件有(　　)。

广告策划是一种(　　)的活动，决定广告活动的方向和基本思路。

构建客户数据库时应考虑的因素主要有(　　)等方面。

关于限价商品住房的说法，正确的有(　　)。

房地产经纪机构为买卖双方提供房地产产权登记代办服务时，需注意(　　)。

房地产抵押贷款须知应由项目的贷款银行提供，一般包括(　　)。

存量房经纪业务主要包括(　　)。

在写字楼项目的发展建议中，项目定位模式包括(　　)等。

核心商圈的研究指标有(　　)。

在现场销售过程中，当客户针对项目某些方面存在异议时，销售人员要认真对待和倾听，寻找解决异议的方法，尽量促成交易，客户的异议一般包括(　　)等。

以利润为中心的房地产定价目标主要包括(　　)。

形象楼书的主要构成要素包括(　　)等的介绍。

在委托协议书巾，委托人与房地产经纪公司对服务内容的(　　)进行了明确规定，也要对佣金标准与客户协商一致。

对房地产营销渠道的调查主要包括(　　)。

物业服务培训的内容有(　　)。

在房地产分析的结构体系中，投资分析重点评价某一物业作为潜在投资项目的投资风险和回报，计算投资项目的(　　)等指标。

在客户接待过程巾，根据客户在购买房地产时的(　　)等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。

考察风险应从(　　)等角度进行。

房地产营销可以从产品组合的(　　)进行衡量。

在客户管理信息的内容中，机构团体客户资料内容不包括(　　)。

根据SWOT分析制定出的行动对策中。(　　)是处在最困难的情况下不得不采取的对策。

当房地产经纪人处予谈判的被动地位时，一般不采用的策略是(　　)。

心理学家马斯洛将人的需要分解为五个层次。下列不属于高级需要的是(　　)。

一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确的意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的(　　)要求。

下列选项中，(　　)的确定会直接影响到市场营销的方向，决定市场营销的成败。

新建商品房销售为(　　)，销售标的物一般就在销售处(售楼处)附近，销售人员可以比较便利地引导消费者察看待销售房屋。

《物业勘查表》的填写细则中，绿化环境兼指自然环境，分为(　　)。

下列对竞争产品的调查不包括(　　)。

在撮合过程中最主要的问题就是(　　)的磋商。

验证价格策略是否合理的指标之一是(　　)。

在存量房卖方代理业务流程中，紧接“展示房地产”之后的程序是(　　)。

房地产市场细分常用的变量中不包括(　　)。

营销学家菲利普·科特勒提出营销与推销的区别是(　　)。

对抵押房屋进行(　　)是防范相关风险的关键措施，对银行与购房者都非常必要。

在引导客户做出购买决策的技巧中，当经纪人提示：“您如果还不签署认购书，这套房明天要被另外的客户买走了。”该种方式属于(　　)策略。

在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据(　　)，以及与开发商沟通后的内容来制定。

通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用或制造某一种吸引力等促销手段，吸引客户并从客户得到回应，从而获得客户的策略是(　　)。

大型购物中心采用较多的一种营销策略模式是(　　)。

房地产市场的特征是由房地产商品的(　　)决定的。

当购房者已经遴选了多处房源时，引导客户做出购买决策的技巧、方法是(　　)。

由于风险具有(　　)的特点，所以房地产经纪公司所面临的全部风险，往往难以用一种孤立的方法来考察和测量，因而必须同时采用多种方法进行综合考察。

贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具(　　)，并与借款人签订房地产抵押合同。

在产品类型界定中，(　　)是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等。

销售经理的作用非常重要，除了给销售人员分配公共事务及定岗之外，还要进行上岗培训、考核等，在定岗之前，销售人员先翔销售经理反馈各自的(　　)。

房地产经纪人一般在(　　)阶段开始介入到新建商品房营销活动中。

房地产市场调查的方法中，(　　)的特点在于调查单位少，且调查单位经过全面分析选择，具有代表性，便于进行深人、具体、周密的调查。

判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否吸引城市人流与车流的视觉关注属于(　　)。

在新建商品房售楼处，房地产经纪人与看到媒体广告后主动到售楼处咨询的客户的面谈属于(　　)。

除非遭遇地震、火灾等特殊情况，房源(　　)在交易过程中是不变的。

根据客户信息管理有效利用的研究表明，一年中将有(　　)的潜在客户将转和别人做生意。

在房地产市场营销流程中，首先要展开的工作是(　　)。

在客户信息管理的原则和策略中，对于那些潜在的、创收潜力大的客户可作为(　　)。

房地产可行性分析主要是(　　)。

关于房源信息的共享形式，说法不正确的是(　　)。

在引导客户做出购买决策的技巧中，假设法适用的条件是(　　)。

市场营销者一直采用(　　)细分将整体市场划分为几个同质市场，这是最传统的市场细分方法。

在按置业目的划分的客户类型中，看房非常仔细，关注每一个细节，客户会反复比较每栋房子或每套房子的优劣势是指(　　)。

房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式是(　　)。

保证房源的(　　)，不仅可以直接在网络平台初步选择目标房源，并且能形成有效地带看房源。

房源信息的共享形式中，(　　)表现在多数情况下，每宗交易需要两个房地产经纪人跟进。

房地产经纪人在名片礼仪方面的注意事项，不正确的是(　　)。

在做社区业务时，开拓客源信息的方法是(　　)。

客户信息是房地产经纪公司和经纪人的宝贵资源，只有(　　)才能发挥其价值，促成交易。

市场营销的四大要素是(　　)的优化组合。

房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用(　　)开拓客源信息。

住宅按(　　)来分类，可以分成普通住宅、公寓、别墅三种。

在房地产分销策略中，(　　)在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。