房地产经纪人资格证考试题业务操作题训练卷(1)
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销售人员进行商铺销售时，需要了解的内容有()。
- A.已售商铺的业主姓名
- B.商铺的面积大小
- C.商铺的年增长率为多少
- D.主力商铺的品脾名称
- E.项目物业管理公司名称
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房地产经纪人的仪容修饰重点应放在（ ）等方面。
- A.服饰修饰
- B.面部修饰
- C.头发修饰
- D.肢体修饰
- E.化妆修饰
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在采集客户信息的要点中，对出租客户采集的信息有（ ）。
- A.基本联系资料
- B.收款方式
- C.公共设施配套
- D.家电配套和物业管理情况
- E.房屋出租价位
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让客户成为真正的买方或租客，能够缩短进程的工作包括（ ）。
- A.对客户进行需求引导
- B.要尊重和利用卖方置业顾问
- C.了解受益人
- D.与律师进行友好沟通
- E.对客户的购买力进行判断
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房地产项目策划与销售阶段的工作内容包括( )。
- A.项目产品定位
- B.项目市场推广
- C.项目定价
- D.项目销售
- E.项目客户定位
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房源的心理属性中的“心理”是指( )在委托过程中的心理状态。
- A.开发商
- B.代理人
- C.委托人
- D.业主
- E.中间商
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房地产市场环境调查中，不属于文化环境调查的内容的是（ ）。
- A.项目所在地区人口及其就业状况
- B.家庭人口规模及构成
- C.消费者民族与宗教信仰
- D.居民家庭生活习惯
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房地产开发企业在确定销售人员数量时，应考虑的因素包括（ ）。
- A.销售价格
- B.销售量
- C.销售目标
- D.销售阶段
- E.广告投放
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在房地产市场调查的方法中，按照调查对象划分的调查方法包括（ ）。
- A.完全调查
- B.重点调查
- C.典型调查
- D.抽样调查
- E.单一物业调查
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新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种，在电话营销中销售人员应当注意的事项有（ ）。
- A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据
- B.拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间
- C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会
- D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快
- E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备
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在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑( )之间的关系。
- A.成本与销售量
- B.价格与成本
- C.价格与销售量
- D.价格与规模
- E.销售量与规模
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使用国管单位公积金贷款，单笔住房公积金贷款最高额度为（ ）万元。
- A.30
- B.50
- C.80
- D.100
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甲房地产经纪公司在接待赵某时，应该( )。
- A.了解赵某的真实意愿
- B.对赵某进行资格甄别
- C.与赵某签订委托协议
- D.了解赵某的消费习惯
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写字楼资源属性判断与住宅的不同在于（ ）的差异。
- A.地理位置
- B.细分指标
- C.政府政策
- D.技术指标
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消费者的生活方式属于是市场细分因素中的( )。
- A.地理因素
- B.人口因素
- C.行为因素
- D.心理因素
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相对于买方多家代理在客户优先次序上的无主次客户，买方独家代理是（ ）。
- A.优先客户
- B.重点客户
- C.唯一客户
- D.单一客户
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目前,我国大部分房地产经纪公司采用的是( )。
- A.公盘制
- B.私盘制
- C.分区公盘制
- D.分区私盘制
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房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是()。
- A.争取尽可能高的房屋租金
- B.争取尽可能短的成交时间
- C.向承租人隐瞒房屋质量问题
- D.向承租人详细介绍房屋优点
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房源是房地产经纪公司的重要资源，是赖以生存和发展的空间与潜力，当然不容忽视。房源的概念通常被认为是房地产经纪公司拥有( )。
- A.该房屋的房产资源
- B.该房屋的一切有效证件
- C.该房屋是业主(委托人)及其委托出售或出租的房屋
- D.该房屋的地理位置和房型
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客源管理是以潜在客户的( )为中心。
- A.资源信系
- B.个人信息
- C.需求信系
- D.个人信息和需求售系
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在根据SWOT分析制定出的行动对策中，（ ）对策是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。
- A.SO
- B.WT
- C.WO
- D.ST