房地产经纪人考试《房地产经纪实务》命题权威试卷(三)
-
对各个房地产经营地点实行( )的检查稽核,建立起系统的监察稽核体系,是保证业务操作规范的重要措施。
- A.专业和不定期
- B.系统和全面
- C.定期或不定期
- D.统一和专业
-
房地产经纪机构风险的常见防范措施包括( )。
- A.对外承诺标准化
- B.投诉处理
- C.权限控制与分配
- D.保险
-
若在刘某看房之时,私自与赵某互留电话,之后私自完成了交易,这种现象叫做( )。
- A.诈骗
- B.私单
- C.跳单
- D.丢单
-
因10天后无法找到刘某,下列应承担责任的有( )。
- A.王某退出房屋
- B.赵某承担责任
- C.张某承担责任
- D.经纪机构承担责任
-
如果赵某所持房产证为原已声明遗失的房产证,该房屋已经合法转移给了胡某,赵某失踪,则该已经支付的定金应该由( )承担。
- A.胡某
- B.张某
- C.赵某
- D.刘某
-
造成B地区销售额不理想的最主要因素是( )。
- A.降价
- B.销售量未达目标和降价
- C.销售量未达目标
- D.难以分清最主要因素
-
根据材料回答15~21题:
房地产经纪人张某接受赵某介绍的一个房源,该房源与原登记购买的客户刘某要求的住房条件非常适合,就立即与赵某签订了委托合同,并预付定金5000元。赵某所持房产证真实有效,并将房产证交给了张某,并委托张某所在机构代办一切手续。张某所在经纪机构写了收条,刘某第2天因为资金问题要求在已经谈妥的甲按揭公司先行办理按揭,先支付了首付款为250000元。张某为了方便和省事便将手续交付给了刘某。10天后发现该房屋已经被刘某转移过户到王某名下,无法找到刘某。
张某面临的风险有( )。
- A.资金监管风险
- B.产权纠纷风险
- C.操作不当风险
- D.信息欠缺风险
-
在开展房地产经纪业务的过程中,涉及各类事务的处理,要最大程度地保证对这些事务进行正确的处理,就必须根据每一项事务的( )等进行分类,然后将各类事务分配到相关的工作人员负责处理。
- A.先后顺序
- B.涉及面
- C.发生频率的高低
- D.重要程度
-
企业对以上项目可以采用的房地产营销控制的方法有( )。
- A.销售程序
- B.营销审计
- C.年度计划控制
- D.盈利能力控制
-
在销售现场管理中,房号管理应遵循( )原则。
- A.客户满意
- B.诚意表示可视同成交
- C.以客户办理定房手续作为销控房号的标准
- D.发生交易后,应停止向客户推荐此房号
-
A、B、C地区的广告费比原计划分别增加10万元、0万元、5万元。结合营销理论,可以说明( )。
- A.广告费的增加可以持续促进盈利的增加
- B.推广费用增加到一定程度,对销售作用不明显
- C.A、C销售量增加是因为推广费用提高的结果
- D.B地区的情况不符合正常销售反应函数代表的规律
-
根据材料回答9~13题:
某房地产企业计划一季度在本公司A、B、C三个地区市场按4000元/m2、5000元/m2、6000元/m2的价格销售商品房2000m2、2500m2、3000m2,但季末检查的情况是A地区以3900元/m2的价格售出2300m2,B地区以4600元/m2的价格售出2200m2,C地区以6000元/m2的价格售出3300m2。
通过分析,可以得出以下结论( )。
- A.企业在A地区的竞争地位上升
- B.企业在C地区的竞争地位上升
- C.企业在B地区销售不理想的原因可能是原来的目标定得不妥
- D.难以比较企业在各地区市场上的竞争地位
-
房地产证的主要内容有( )。
- A.产权性质
- B.土地使用年限
- C.业主姓名
- D.房屋平面图
-
作为一家房地产中介公司,对于客源管理,应遵循( )原则。
- A.公正公平
- B.有效
- C.合理使用
- D.重点突出
-
张先生委托该中介公司出售他的房屋,原来一直要价是65万元,但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司而且输了,按照法院判决,急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售,在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的( )属性。
- A.可替代
- B.法律
- C.心理
- D.物理
-
该公司对房源的管理采用的是( )法。
- A.分区公盘制
- B.私盘制
- C.公盘制
- D.分区私盘制
-
房地产经纪人发现,该小区18栋房所有的房源都比小区内其他栋号的要价都高,经分析,原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场,环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的( )属性。
- A.心理
- B.物理
- C.法律
- D.位置
-
该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司,于是想把这部分物业也纳入自己的房源中,该公司应采用的方法。
- A.路牌广告
- B.报纸广告
- C.电话走访
- D.派专人去洽谈
-
该分公司采用了( )揽客法的客源开拓方法。
- A.广告
- B.门店
- C.客户介绍
- D.人际关系网络
-
根据材料回答1~8题:
甲房地产中介公司发现某市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司,主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性,该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类,并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
该分公司采用的房源开拓技术主要是针对( )。
- A.大业主
- B.中业主
- C.小业主
- D.所有业主
-
在有效开展房源营销时,应遵循的原则有( )。
- A.卖点突出
- B.广告内容真实
- C.广告形式要多样
- D.尽可能缩小推广面
- E.第一时间内将房源信息摆上“货架”
-
商业地产项目的分散出租策略下,开发商能够( )。
- A.在确定某一主题功能下对各个铺位进行招租
- B.帮助租户统一办理相关的营业执照
- C.帮助租户办理税务登记
- D.代开具销售发票、财务结算
- E.拿出部分商铺试探市场
-
签订房地产买卖合同时,房地产经纪人要提示合同双方注意的事项有( )。
- A.合同的签约人必须是合法的当事人,不得委托他人代签
- B.合同的填写应用钢笔或签字笔,涉及钱款金额的数字应注意大小写
- C.合同签约日期即为生效日期
- D.在合同填写完毕后,买卖双方及房地产经纪机构签字盖章
- E.实行网上签约的,应将合同内容录入网上交易系统
-
商业地产项目按照开发形式可分为( )。
- A.商业广场
- B.商业街
- C.交通设施商铺
- D.商务楼
- E.专业市场
-
对于写字楼项目一期老业主应采取的销售策略为( )。
- A.注重维护、提前告知项目信息
- B.增强物业服务意识
- C.突出资源优势,强化高端产品
- D.寄送产品手册及小礼物
- E.突出区域规划前景和写字楼的稀缺
-
在房地产经纪人引导客户作出购买决策的技巧中,假设法适用于( )的情形。
- A.客户主意拿不定、拖延了很长时间
- B.购房者具有丰富的购房经验
- C.前期准备十分充分
- D.客户已看中房子
- E.仅有一个缺陷不满足客户意愿
-
商业地产项目采用只租不售模式的优点是( )。
- A.可以抵押再贷款
- B.将不适合的经营者排除在外
- C.产权掌握在开发商手里
- D.可以用较低的投资门槛吸引普通投资者
- E.可以待增值后出售
-
房屋出租人在出租过程中,通常会对承租客户的( )有特殊要求。
- A.年龄
- B.家庭
- C.生活习惯
- D.职业
- E.道德品质
-
一个规范的房地产经纪机构应做到( )。
- A.加强规范管理
- B.准确进行市场定位
- C.注意自我防范
- D.重视形象管理
- E.具有协作精神
-
在商业地产项目的销售手册中,项目概况的具体内容包括( )。
- A.铺位经营时间限制
- B.项目整体商业环境描述
- C.业主使用时业态限制条件
- D.商业总建筑面积
- E.物业管理公司和费用
-
常见的房源外部营销工作有( )。
- A.积极在内部销售会议上推广
- B.专业网络渠道发布
- C.在物业外墙悬挂出售标志
- D.房地产经纪同业合作推荐
- E.制作DM单进行派发
-
房地产经纪人与客户看房,除了要提前预约外,在安排看房时间方面还要注意( )。
- A.不应安排客户在某一较集中的时段看房
- B.确认客户能有多少时间看房
- C.提前准备看房的顺序及合理时间,以作顺畅安排
- D.在约定好的时间前半小时与客户再联系确认
- E.应提前在见面地点等候
-
商圈研究的目的在于( )。
- A.进行经济预测
- B.了解商圈的人口分布
- C.了解商业区或商店的商圈范围
- D.了解商圈的市场饱和度
- E.指引客户作出最终的购买决策
-
对房地产产品的总体环境进行分析就是要从( )等层面进行环境评估,即外部总体环境PEST分析。
- A.政治法律
- B.自然环境
- C.经济
- D.技术
- E.社会文化
-
商业地产项目的赢利模式有( )。
- A.租售并举
- B.自行经营
- C.只售不租
- D.只租不售
- E.作价入股
-
房地产市场社会文化环境调查的内容主要包括( )。
- A.居民职业构成、教育程度
- B.家庭人口规模及构成
- C.社区交通和教育的便利程度
- D.社区繁荣程度
- E.居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
-
房地产经纪人接听电话前应做好的准备工作有( )。
- A.仔细研究广告中的卖点
- B.分析客户可能会提哪些问题
- C.熟悉楼盘及周边项目的情况
- D.把客户电话记录单放在手边
- E.把价目表等资料放在手边
-
房地产经纪人应具备( )。
- A.本科以上学历
- B.得体的仪表
- C.良好的基本职业素质
- D.较强的专业能力
- E.资讯的收集和积累能力
-
房源的物理属性是指物业自身及其周边环境的物理状态,主要包括( )。
- A.物业的区位
- B.建筑外观
- C.物业的用途
- D.建成年份
- E.物业的权属状态
-
房地产经纪人直接与目标客户接触开拓房源的优势主要体现在( )。
- A.不受天气影响,而且花费的时间较少
- B.能够给客户留下深刻印象,可信度高
- C.在互动过程中有利于经纪人展示专业技能
- D.富有人情味,容易与客户建立良好关系
- E.比较省力,可联系的人较多
-
分析和评价商机的标准主要有( )。
- A.该机会是否与本企业的任务、目标、资源等条件一致
- B.本企业在开发该产品时能否比潜在的竞争者具有更大的优势
- C.利用该机会的成本是否能保证企业盈利
- D.本企业开发该产品后能否得到广大消费者的认同
- E.利用该机会的风险大小
-
房地产经纪人在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,对买房客户的信息采集要点是( )。
- A.基本联系资料
- B.购房付款方式
- C.物业位置地段
- D.装修状况
- E.公共配套设施
-
存量房客户信息管理是从( )开始的。
- A.信息分析
- B.收集信息
- C.整理信息
- D.存档
- E.利用信息
-
销售人员在接待购房客户时,应注意的事项有( )。
- A.不夸大其词、不超范围承诺
- B.态度诚恳、热情
- C.讲解介绍要突出重点和要点
- D.关注客户的穿着和语调
- E.意思表达要准确恰当、通俗易懂
-
房地产产品建筑策划部分的外部条件主要包括( )。
- A.使用者条件
- B.人文条件
- C.地理条件
- D.地域条件
- E.管理条件
-
在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问,恰当提问的目的在于( )。
- A.完善服务品质,提高产品品质
- B.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息
- C.提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
- D.确定目标市场,进而为企业产品进行定位
- E.可以指引客户作出最终的购买决策
-
在房产合同签订过程中,房地产经纪人应掌握的技巧有( )。
- A.在讨论合同条款时,对于一些较为敏感、关键性的条款,要尽早提出
- B.交易双方若已经达成共识,房地产经纪人必须时刻注意客户的动向,抓住机会,帮助客户做出决定
- C.当客户已经决定成交时,房地产经纪人不能松懈,必须立即收取定金,锁定客户
- D.房地产经纪人应协助交易双方在签约时审查交易条款的每一项内容
- E.务必明确将定金、首期款、抵押贷款、月供的数额及支付时间、税费明细等全部向客户交代清楚明白,确认无误后签字盖章,收好合同
-
在租赁业务中,房地产经纪人应从( )等角度撮合双方。
- A.房源紧缺
- B.配套设施情况
- C.位置与交通情况
- D.周边环境
- E.租金折扣
-
新建商品房住宅项目的销售方式分为集中销售和自然销售两种,下列关于集中销售方式的表述,错误的是( )。
- A.其开盘风险表现为若服务或购房流程设计不恰当,容易引起客户不满
- B.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
- C.走炒作路线,通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲、市场关注度高
- D.适用于常规楼盘
-
高开低走定价策略一般适用于( )。
- A.项目整体无特别看点的普通楼盘
- B.位置不是很理想的大型楼盘
- C.市场竞争趋于平缓的高档商品房
- D.市场竞争特别激烈地区的楼盘
- E.处于宏观经济衰退阶段的小区销售 &nbs
-
写字楼项目的销售策略中,以项目差异化特点为主导的销售策略适用于( )的情况。
- A.同期市场可能存在有力竞争对手
- B.项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体
- C.写字楼初始进入非成熟商务区域
- D.同期市场不存在明显竞争对手
-
在写字楼销售中,最直接有效的推广手法是( )。
- A.直邮短信
- B.户外广告
- C.网络推广
- D.活动营销
-
在客源信息的开拓方法中,( )的劣势是成本较高、时效性较差。
- A.客户介绍法
- B.广告法
- C.讲座揽客法
- D.互联网开发法
-
办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎,形成了四类细分产品,其中( )是以办公为唯一用途的典型办公物业。
- A.商务公寓
- B.LOFT
- C.写字楼
- D.商务综合体
-
房地产经纪公司和房地产经纪人与客户建立良好的关系,将其变成终身客户的原因是房屋租赁代理具有( )的特点。
- A.时效性强
- B.经常化
- C.全球性
- D.可延续性
-
“您需要的户型是二居室还是三居室?”这一问题属于( )。
- A.镜像型问题
- B.主要问题
- C.封闭式问题
- D.次要问题
-
房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题不包括( )。
- A.房源信息
- B.客户信息
- C.工作效率
- D.工作方法
-
将商业地产项目按照商业形态进行划分,其内容不包括( )。
- A.商业街
- B.购物中心
- C.市场类商铺
- D.社区型商业中心
-
房地产经纪人第一次与客户和消费者接触时,应对其代理关系进行披露,( )。
- A.披露必须采用书面的形式,并由相关当事人见证
- B.披露无需采用书面的形式,无需相关当事人见证
- C.披露必须采用书面的形式,但无需相关当事人见证
- D.披露无需采用书面的形式,但必须由相关当事人见证
-
房地产产品的定价原则不包括( )。
- A.定价范围浮动原则
- B.反映市场供求原则
- C.形式多样化原则
- D.体现物业价值原则
-
在市场环境处于基本稳定或良好的上升态势下,发展商如无特殊的回款需求,往往最为关注( )。
- A.项目开发的投资回报
- B.项目运作风险
- C.产品类型选择与市场定位
- D.资金回笼速度
-
存量房客户信息管理应遵循的原则不包括( )。
- A.合理使用原则
- B.重点突出原则
- C.有效原则
- D.全面周详原则
-
关于市场营销职能式组织结构的表述,不正确的是( )。
- A.职能式组织结构是最常见的营销部门组织结构
- B.职能式组织结构是根据企业的产出来组织的
- C.职能式组织结构即按职能分工,在营销副总经理下设新产品推广、主管销售、市场研究、广告等职能部门
- D.职能式组织结构的优点是简便易行、分工明确
-
房地产企业进行市场细分的最后一个步骤是( )。
- A.对整体市场初步细分
- B.明确企业经营方向
- C.检查分析细分市场是否科学合理
- D.选定目标市场
-
目前确定住宅项目核心价格常用方法是( )。
- A.成本法
- B.三级市场比较法
- C.内部替代法
- D.市场比较法
-
在沟通方式的类型中,非语言沟通的缺点表现在( )。
- A.没有记录,容易失真
- B.使信息更加复杂
- C.不知道信息接受者是否理解信息的意义
- D.不能及时得到反馈
-
在存量房经纪业务中,对于根本无法成交的客户群,房产经纪人应采取( )的营销策略。
- A.重点跟踪,提供周到而专业的服务
- B.与客户保持经常性的沟通
- C.在跟进服务过程中,不断了解客户的特征和需求
- D.将其列为重点培养目标
-
写字楼项目自销售推广至销售完成的过程中,( )由于涉及形象导入与推广、集中开盘销售等重要环节,成为写字楼项目销售执行的重中之重。
- A.蓄客准备期、发售强销期
- B.发售强销期、稳定消化期
- C.蓄客准备期、稳定消化期
- D.稳定消化期、销售衰退期
-
针对租赁物业交验,房地产经纪人的下列做法中,不正确的是( )。
- A.如果双方在物业交验过程中产生分歧,房地产经纪人应协助解决,不能放任双方自行协调
- B.房地产经纪人要与租赁双方仔细核对物业中的各种设施设备,注明品牌、型号和数量
- C.对于当时无法确认由哪方缴纳的费用,应由租赁双方共同承担
- D.解决双方的分歧应当依照公平、公正的原则和市场惯例,当分歧较大时,应将双方分开进行协调
-
下列不属于商业地产项目定位依据的是( )。
- A.要适合本土化
- B.与城市发展方向一致
- C.符合商业发展规律
- D.符合顾客需求和欲望
-
当前房地产产品促销中最主要、也是最重要的一个手段是( )。
- A.活动促销
- B.人员促销
- C.广告
- D.营业推广
-
下列关于市场营销的表述,错误的是( )。
- A.市场营销是一种经营理念
- B.市场营销在社会生产和社会需求之间的平衡方面发挥着重要作用
- C.市场营销的基本原理是企业在动态的环境中,通过满足消费者的需要促进交换,最终实现企业的目标
- D.市场营销是企业的一种总体战略管理活动
-
在房源信息的共享形式中,公盘制的优点表现在( )。
- A.有利于保障收集房源信息的经纪人利益
- B.有利于提高经纪人收集房源信息的积极性
- C.避免房源信息外泄
- D.使每位经纪人获得最广泛信息,工作效率得到提高
-
商业地产项目的特征不包括( )。
- A.收益多样性
- B.权益复杂与利益平衡
- C.赢利模式多元化
- D.受政府干预较大
-
存量房居间业务与代理业务相比多了( )这一步骤。
- A.信息的收集与传播
- B.陪同看房
- C.配对撮合
- D.客户接待
-
在目标市场的类型中,( )模式下的房地产开发企业需集中开发多种类型的物业产品,并且要向一个目标市场的客户群体销售这种产品。
- A.产品专门化
- B.单一市场
- C.完全市场覆盖
- D.复合产品
-
市场营销的核心思想是以( )为中心。
- A.顾客
- B.获利
- C.产品
- D.市场
-
在房源信息的共享形式中,( )的缺点是房地产经纪公司确定分区边界比较困难和复杂,处于分区边界的店铺,较难界定其业务拓展范围。
- A.私盘制
- B.公盘制
- C.分区公盘制
- D.分区私盘制
-
新建商品房销售人员在初次接待客户的过程中,自我介绍过后应当( )。
- A.对项目总体规划进行基本介绍,了解客户需求
- B.对客户需求产品进行整体介绍
- C.对项目区域位置以及周边配套进行充分介绍
- D.对发展商及其开发的产品进行详细介绍
-
在商业地产项目销售价格的制定方法中,( )的计算方法是在投入成本的基础上,加上一定的利润得到价格。
- A.成本法
- B.市场比较法
- C.收益法
- D.内部替代法
-
从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面,销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等,这反映了写字楼特性中的( )。
- A.客户非个体属性
- B.产品技术性
- C.销售商务性
- D.运作专业性
-
早期购买房地产新产品的客户所具有的特征不包括( )。
- A.年龄较大
- B.拥有较高的社会地位
- C.拥有良好的教育背景
- D.拥有较高的收入
-
报纸广告是房地产经纪公司开拓房源的渠道之一,关于其表述错误的是( )。
- A.报纸广告是房地产经纪公司最常用的宣传方式
- B.规模较大的经纪公司应每月刊登一次或两次,规模较小的公司则是两月一次
- C.定期刊登广告的目的是不间断地对消费者进行信息提示,使他们在有房地产交易需求时,立刻想起刊登广告的经纪公司
- D.经纪公司一般应选择在当地发行量最大、属于大众阅读层次、消费者最爱阅读的报纸上刊登广告
-
房地产经纪人在促成业务成交的过程中,对卖方顾问所表现出的态度不正确的是( )。
- A.给予最大程度的尊重
- B.不卑不亢
- C.多摆事实、讲道理、多沟通
- D.与之对立,明确划分界限,明确双方态度
-
在房地产活动促销的步骤中,明确活动的意义及要达到的目的后应当( )。
- A.制定活动原则及策划依据
- B.组织(部门)分工安排
- C.进行费用预算
- D.明确活动方案,安排活动时间表、活动地点及流程
-
损失发生前的一个重要的风险管理目标是( )。
- A.把控制损失的费用降到最低程度
- B.维持企业生存
- C.减轻或排除员工的忧虑心理
- D.保证公司持续发展
-
在市场营销控制类型中,( )是通过营销效益等级评核、营销审计等检查企业是否正在寻求市场、产品、渠道的最佳机会。
- A.年度计划控制
- B.赢利能力控制
- C.效率控制
- D.战略控制
-
要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点,以项目为核心,半径( )的范围是市场调查重中之重。
- A.2km
- B.3km
- C.5km
- D.6km
-
在新建商品房确定均价的过程中,划定市场调查范围和重点后应进行的工作是( )。
- A.对每个重点市场比较进行调整
- B.对交易情况进行修正
- C.对影响价格的各因素以及权重进行修正
- D.制作市场比较结果表
-
下列不属于市场形成必备要素的是( )。
- A.消费主体
- B.消费客体
- C.有效需求
- D.广告媒介
-
根据选择销售零售商的数量,分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销,其中选择分销是( )。
- A.通过尽可能多的中间商形成的销售渠道
- B.按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道
- C.按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道
- D.仅选择一个中间商的渠道
-
房地产市场的周期性,使市场具有( )。
- A.长期循环性和短期波动性
- B.短期循环性和长期波动性
- C.长期循环性和长期波动性
- D.短期循环性和短期波动性