房地产经纪人《房地产经纪实务》实战模拟试卷(1)
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如果经判断认为是市场调查环节出现问题，则最有可能的是在市场调查环节忽略了（ ）。
- A．需求调查
- B．客户调查
- C．产品调查
- D．价格调查
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房地产市场调查的一般内容应涉及（ ）。
- A．供给调查
- B．需求调查
- C．价格调查
- D．产品调查
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本例中，对销售情况不乐观的情况经过分析，认为可能是市场调查和市场推广两方面出了问题，则这一种调查属于（ ）。
- A．预测性调查
- B．因果性调查
- C．描述性调查
- D．探测性调查
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丙房地产经纪公司在产品定位阶段，结合市场调研资料向乙房地产开发公司提出许多建议，下列建议中正确的是（ ）。
- A．鉴于项目地处中央商务区，高档写字楼聚集度高，可定位于高档写字楼，并在设计上突出其自身特点
- B．调查发现，周边高档住宅畅销，可配套修建高档小户型住宅
- C．针对目标客户中，小型律师事务所、会计事务所、设计咨询事务所、估价师事务所等所占的比例较大的情况，可将写字楼按目标客户的需求进行规划设计
- D．建议开始进行广告宣传吸引客户
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根据下列选项，回答17~20题：
某开发公司欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的A区，A区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，该开发公司于是将物业定位为实用型出售型写字楼，面积为100～150 m2之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析下列各题。
项目的产品定位一般可以采用（ ）方法。
- A．市场分析
- B．SWOT分析
- C．建筑策划
- D．市场细分
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乙房地产经济开发公司在取得地块后，若委托丙房地产经纪公司对该项目作详细可行性研究，则丙房地产经纪公司进行详细可行性研究的内容包括（ ）。
- A．项目市场需要和竞争分析
- B．项目成本估算
- C．甲集团现金流分析
- D．项目营销推广方案
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丙房地产经纪公司在进行项目竞争分析调研时，主要包括（ ）等。
- A．区域内四星级酒店客户调研
- B．区域内高档写字楼的租金水平和空置率调研
- C．区域内交通便捷度调研
- D．区域内大型购物中心市场价格水平调研
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丙房地产经纪公司与乙房地产经纪公司签订营销代理协议后，宜在（ ）开始介入。
- A．项目策划与地块研究阶段
- B．产品规划设计阶段
- C．营销推广阶段
- D．销售和物业管理阶段
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丙房地产经纪公司在产品定位阶段，结合市场调研资料向乙房地产开发公司提出许多建议，下列建议中正确的有（ ）。
- A．鉴于项目地处中央商务区，高档写字楼聚集度高，可定位于高档写字楼，并在设计上突出自身特点
- B．调查发现，周边高档住宅畅销，可配套修建高档小户型住宅
- C．针对目标客户中，小型律师事务所、会计师事务所、设计咨询事务所、估价师事务所等所占的比例较大的情况，可将写字楼按目标客户的需求进行规划设计
- D．建议开始进行广告宣传吸引客户
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根据下列选项，回答12~16题：
甲集团是某地区零售业行业巨头，欲涉足房地产行业。为此，甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2010年8月，乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心，面积10 000m2，规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验，与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示：该土地位于中央商务区，周边聚集了众多高档写字楼，并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。
根据乙房地产开发公司的情况，在选择销售渠道时，最不宜采用的是（ ）。
- A．零级渠道
- B．窄渠道
- C．一级渠道
- D．独家分销渠道
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丙房地产经纪公司在进行项目竞争分析调研时，主要包括（ ）等。
- A．区域内四星级酒店客户调研
- B．区域内高档写字楼的租金水平和空置率调研
- C．区域内交通便捷度调研
- D．区域内大型购物中心市场价格水平调研
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乙房地产开发公司在取得地块后，若委托丙房地产经纪公司对该项目作详细可行性研究，则丙房地产经纪公司进行详细可行性研究的内容包括（ ）。
- A．项目市场需要和竞争分析
- B．项目成本估算
- C．甲集团现金流分析
- D．项目营销推广方案
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根据下列内容，回答7~11题：
甲集团是某地区零售业巨头，欲涉足房地产开发行业，为此，甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2010年6月，乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块土地。该土地位于市中心，面积10000 m2，规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验，与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示：该土地位于中央商务区，周边聚集了众多高档写字楼，并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。
根据乙房地产开发公司的情况，在选择销售渠道时，最不宜采用（ ）。
- A．零级渠道
- B．窄渠道
- C．一级渠道
- D．独家分销渠道
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丙房地产经纪公司与乙房地产开发公司签订营销代理协议后，宜在（ ）开始介入。
- A．项目策划与地块研究阶段
- B．产品规划设计阶段
- C．营销推广阶段
- D．销售和物业管理阶段
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（ ）是从外部联系上找出各种相关因素。
- A．描述性调查
- B．探测性调查
- C．预测性调查
- D．因果性调查
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最后经调查研究发现，销售量下降的最主要原因是定价策略使用不当。关于这种定价策略正确的说法是（ ）。
- A．低开高走策略适用于高档商品房
- B．这种策略的运用关键是掌握好调频和调价幅度
- C．适用于销售量小、销售期短的房地产开发项目
- D．优点是每次调价能造成房地产增值的假象，形成人气，刺激购买欲
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低开高走策略中调价的关键是（ ）。
- A．大幅递增
- B．小幅递减
- C．小幅递增
- D．大幅递减
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销售量下降的原因可能有（ ）。
- A．竞争楼盘出现
- B．广告支现减少
- C．市场定位不准
- D．利润下调
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在公司还没有搞清楚销售急剧下降的原因之前，应首先做（ ）。
- A．描述性调查
- B．控测性调查
- C．预测性调查
- D．因果性调查
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进行房源开拓时，选择地理性目标市场的操作要点有（ ）。
- A．了解该区域的房地产周转率
- B．调查该区域其他房地产经纪人的开发情况
- C．对该区域十分熟悉，知晓近期的建设规划
- D．努力提升公司或经纪人在该目标市场的知名度，不断派发名片
- E．通过为特定人群提供专业服务努力，来提升公司或经纪人在该目标市场的知名度
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客户总价值包括（ ）。
- A．产品价值
- B．时间价值
- C．服务价值
- D．人员价值
- E．形象价值
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根据下列选项，回答1~6题：
某房地产开发公司给某项目定位单身白领公寓，考虑到项目规模较小，并且所处片区不属于当前的热卖区，公司准备大力宣传规划即将建设的商圈来吸引客户关注，并希望通过强劲的营销迅速打开局面，定价策略拟采用低开高走的策略。项目推广以后，销售情况良好，但是一个月后销售量急剧下降，公司管理层马上召开紧急会议，研究原因及对策。试分析下列各题。
在本项目定位中采用的SWOT分析的行动对策主要是（ ）。
- A．wT对策
- B．W0对策
- C．ST对策
- D．S0对策
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新建商品房中住宅项目价格的制定需要通过（ ）、推售安排等主要步骤完成。
- A．市场调研
- B．价目表形成及验证
- C．推导核心均价
- D．确定价格策略及方法
- E．销售执行
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人员促销又称为人员推广是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式，这种促销方式的优点为（ ）。
- A．可以向消费者传递企业和房地产的有关信息
- B．可以了解消费者的需求，便于企业进一步满足消费者的需求
- C．与广告费用相比，成本较低
- D．对操作人员要求较低，便于实现
- E．可以与消费者建立良好关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用
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写字楼项目运作目标有（ ）。
- A．投资回报目标
- B．速度目标
- C．技术目标
- D．均衡目标
- E．品牌目标
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客户信息管理的策略包括（ ）。
- A．记录和更新
- B．保持联系
- C．有效利用
- D．细化销售流程
- E．确定价格
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签署商品房买卖合同时需提供的证件包括（ ）。
- A．认购书原件、定金收据原件
- B．加盖公司公章的收入证明一份
- C．抵押贷款银行已盖章的《抵押贷款确认单》原件
- D．港澳台人士须提供回乡证、台胞证
- E．总房款0．3%的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士，境内人士自主选择)
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在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为（ ）。
- A．通知性广告
- B．说服性广告
- C．访谈性广告
- D．讲座性广告
- E．提醒性广告
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新建商品房进入市场销售需要取得（ ）文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。
- A．预售的需取得竣工许可证
- B．持有建设规划许可证和施工许可证
- C．拆迁地需有已落实拆迁安置的文件
- D．供水、供电、供热、燃气通信等配套基础设备的相关文件
- E．房地产开发企业应具有企业法人营业执照和房地产开企业资质证书
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影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的因素可概括为（ ）。
- A．地理因素
- B．人口因素
- C．心理因素
- D．行为因素
- E．政治因素
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存量房买方代理业务中，经纪人可以通过（ ）赢得客户的信任。
- A．展示销售业绩
- B．团队力量
- C．相关证书
- D．折扣
- E．房源业务营销资料
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广告是促进房地产商品市场销售的一种重要手段，广告促销的效果是房地产企业所关注的一个问题。促销调查的主要内容包括（ ）。
- A．房地产商品广告计划和预算的拟订
- B．房地产广告的时空分布及广告效果测定
- C．房地产租售客户对租售代理商的评价
- D．房地产广告代理公司的选择
- E．房地产企业促销方式，广告媒介的比较、选择
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按照客户（ ）因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。
- A．购买的时间范围
- B．经济承受能力
- C．购买意向的强弱
- D．对物业品质要求的程度
- E．购买的区域范围
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一个产业的竞争程度和产业利润潜力由五个方面的竞争力量反映并决定，即波特的五力模型。下列选项中属于这些竞争力量的是（ ）。
- A．新进入者的威胁
- B．替代产品或服务的威胁
- C．购买者讨价还价的能力
- D．生产者降低成本的能力
- E．供应商讨价还价的能力
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房地产项目竞争环境分析中的法律特征分析，主要分析（ ）等方面的合法性。
- A．城市规划条件
- B．国家环境标准和限制条件
- C．房地产项目土地利用条件
- D．建筑物质量和使用年限
- E．建筑物结构
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房地产营销可以从产品组合（ ）来进行衡量。
- A．宽度
- B．长度
- C．深度
- D．高度
- E．力度
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存量房客源的特征包括（ ）。
- A．潜在性
- B．无限性
- C．稳定性
- D．指向性
- E．时效性
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在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。恰当的提问的目的包括（ ）。
- A．房地产经纪人获得更多清晰度高的信息
- B．避免潜在客户对谈话产生抵触情绪
- C．促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
- D．可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
- E．可以指引客户作出最终的购买决策
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个人转让房屋所涉及的税费一般有7个税种，其中（ ）合起来简称为营业税及其附加税。
- A．营业税
- B．城市维护建设税
- C．教育费附加税
- D．个人所得税
- E．土地增值税
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客源信息开拓的主要方法有（ ）。
- A．门店覆盖扩展法
- B．广告法
- C．会员揽客法
- D．讲座揽客法
- E．互联网开发法
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商业项目的特征包括（ ）。
- A．收益多样性
- B．赢利模式多元化
- C．主体特定性
- D．权益复杂与利益平衡
- E．客户非个体属性
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在房地产促销策略中，房地产卖点挖掘的阶段包括（ ）。
- A．片区市场研究
- B．消费者构成及购买行为研究
- C．消费者购买力研究
- D．竞争者动态跟踪
- E．挖掘卖点
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住宅项目制定价格的基础包括（ ）。
- A．需要对市场进行调查
- B．对竞争楼盘详细深入了解
- C．重点记录竞争楼盘
- D．本项目各楼层各单位的共同点
- E．对本体楼盘进行查勘及爬楼打分
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仪容修饰的重点应放在（ ）四个方面，房地产经纪人关注自己的仪表就是一种敬业态度的体现。
- A．面部修饰
- B．肢体修饰
- C．饰品修饰
- D．化妆修饰
- E．头发修饰
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借款人到贷款银行填报《个人住房借款申请表》并提交的材料有（ ）。
- A．借款人的身份证、户口本
- B．购买住房的商品房认购书
- C．借款人办理抵押房屋的保险单
- D．借款人与开发企业签订购房合同
- E．借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明
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房地产市场细分依据中，（ ）是最传统的市场细分依据。
- A．入口统计因素
- B．地理因素
- C．心理因素
- D．购买行为因素
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签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有（ ）。
- A．合同的签约日期及生效日期一定要注明
- B．实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统
- C．在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章
- D．合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字以小写为准
- E．合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书
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某市计划2年内建设一大型商场、项目总投资为4 000万元，从投资开始到投资全部收回预期年限为12年，则该项目的预期投资收益率为（ ）。
- A．7．1%
- B．8．3%
- C．10%
- D．12%
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细分后的市场是企业可以进入和占领的，体现了房地产市场细分的（ ）原则。
- A．可衡量性
- B．赢利性
- C．可进入性
- D．稳定性
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市场营销组合策略中，（ ）主要是要保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策。
- A．产品策略
- B．分销策略
- C．价格策略
- D．促销策略
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卖方独家代理与卖方多家代理在业主优先次序上的不同体现为（ ）。
- A．有重点客户
- B．无主次客户
- C．以客户为中心
- D．以房源为中心
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下列选项中，能够影响写字楼管理服务与商业配套专业化的要素是（ ）。
- A．停车位数量
- B．人车流动线设计
- C．智能化配置
- D．商务会所功能
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抵押贷款时采取等额本息还款方式的特点为（ ）。
- A．可节省整体利息支出
- B．每月还款额保持不变
- C．每月还款额递减
- D．利息按本金余额逐月计算
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客源是具有成交意向买房或租房的群体。他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买需求。这体现出客源的（ ）。
- A．潜在性
- B．动态性
- C．指向性
- D．时效性
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市场营销的核心思想是（ ）。
- A．实现企业婀经营目标，即要实现生存、获利和发展
- B．企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标
- C．以顾客为中心，企业的经营活动自始至终要围绕顾客、服务顾客、满足顾客需求
- D．企业在动态的环境、企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程
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在房地产市场调查的方法中，（ ）适用于调查总体同质性比较大的情形。
- A．典型调查
- B．全面调查
- C．抽样调查
- D．重点调查
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下列房源中，（ ）是房地产经纪公司中数量最大，同时也是交易量最大的一种房源。
- A．商铺
- B．住宅
- C．写字楼
- D．仓库
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在房地产过程定价策略中，资金回笼速度快的是（ ）。
- A．低开高走定价策略
- B．高开低走定价策略
- C．稳定价格策略
- D．波动价格策略
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未来有多种结果，每一种结果其概率都可知，这是不确定性水平分级中的（ ）。
- A．第1级
- B．第2级
- C．第3级
- D．第4级
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房地产公司开办搬家服务、房屋装修服务，这属于风险管理方法中的（ ）。
- A．损失控制
- B．损失融资
- C．内部风险控制
- D．信息投资
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下列选项中，不属于房地产市场调查中访问法形式的是（ ）。
- A．答卷法
- B．书信调查
- C．谈话法
- D．电话调查
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房源保管风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的（ ）。
- A．信息欠缺引起的风险
- B．操作不规范引起的风险
- C．承诺不当引起的风险
- D．对外合作的风险
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在房屋租赁过程中，出租客户所关心的时间性问题是（ ）。
- A．房租越高越好
- B．希望最短时间内得到优质的服务
- C．房子被快速租出，减少空置期
- D．多为临时性的、紧急性的希望找到合适的房源
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一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是（ ）。
- A．衡量潜在的损失频率和损失程度
- B．开发并选择适当的风险管理方法
- C．实施所选定的风险管理方法
- D．持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督
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新建商品房销售准备的宣传资料中，（ ）将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述。
- A．项目楼书
- B．户型手册
- C．宣传展板
- D．销售导示牌
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不属于按现房租赁房屋的用途进行分类的是（ ）。
- A．居住用房租赁代理
- B．商业用房租赁代理
- C．农业用房租赁代理
- D．商品房先租后售代理
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房地产市场细分的原则中，（ ）是用来划分细分市场的大小和购买力的特性程度，而且是能够测定的。
- A．可进入性
- B．可衡量性
- C．稳定性
- D．赢利性
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在与市场营销有关的概念中，（ ）是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。
- A．需要
- B．需求
- C．交换
- D．价值
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封闭式问题的缺点是（ ）。
- A．限制了客户的思路、情感和选择，不利于房地产经纪人获得大量信息
- B．可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦
- C．无法控制谈话进度和谈话方向
- D．效率低
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在房屋租赁过程中，承租客户所关心的租金问题是（ ）。
- A．房租越高越好
- B．希望自己消费获得最大效用
- C．服务费用与服务感受相一致
- D．提高收益水平
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员工伤害属于企业风险类型中的（ ）。
- A．价格风险
- B．纯粹风险
- C．长寿风险
- D．信用风险
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房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为（ ）。
- A．公盘制
- B．分区公盘制
- C．私盘制
- D．相对公盘制
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对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是（ ）。
- A．知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
- B．知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
- C．知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
- D．知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
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房地产市场调查中，最常用的调查方法是（ ）。
- A．直接观察法
- B．行为记录法
- C．访问法
- D．试验法
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签订正式买卖合同时卖方可能要求支付首期房款或称之大订，约（ ）万元左右。
- A．3
- B．5
- C．10
- D．30
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目前确定住宅项目核心价格的常用方法是（ ）。
- A．市场比较法
- B．内部替代法
- C．成本法
- D．三级市场比较法
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下列选项中，无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是（ ）。
- A．物业的街区特征
- B．承租人对承租房屋的实际使用用途
- C．物业的建设年代、产权人
- D．出租方的租金优惠条件和租金的收取方式
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房地产产品建筑策划是指根据总体规划的目标，从建筑常用的角度出发，依据相关经验和规范，以（ ）为基础，经过客观分析，最终得出实现既定目标所应遵循的方法和程序。
- A．达成目标
- B．空间的大小
- C．实态调查
- D．使用质量
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房地产经纪人应具备的能力中，（ ）包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。
- A．观察能力
- B．表达能力
- C．社交能力
- D．良好品质
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未来的结果与发生的概率均无法确定，这是不确定性水平等级中的（ ）。
- A．第1级
- B．第2级
- C．第3级
- D．第4级
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目标市场的类型中，（ ）是指企业向不同顾客群同时供应同一种产品。
- A．单一市场模式
- B．复合市场模式
- C．产品专门化模式
- D．完全市场覆盖模式
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关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述，正确的是（ ）。
- A．客户诚意度难以把握，开盘销售率不确定
- B．由销售团队能力决定
- C．由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定
- D．新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高
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由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（ ）。
- A．解困房
- B．房改房
- C．商品房
- D．集资房
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企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标是（ ）。
- A．市场营销活动的目标
- B．市场营销的本质
- C．市场营销的核心思想
- D．市场营销的基本原理
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经典的AIDA模型为（ ）。
- A．注意一渴望一兴趣一心动
- B．注意一兴趣一渴望一行动
- C．兴趣一注意一渴望一行动
- D．渴望一行动一注意一兴趣
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下列选项中，不属于市场营销4Vs理论的是（ ）。
- A．与顾客建立关联
- B．差异化
- C．共鸣
- D．功能弹性化
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下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（ ）。
- A．房源推荐只能在公盘制的情况下存在
- B．房源推荐只能在私盘制的情况下存在
- C．采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%
- D．房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种
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房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着（ ）。
- A．企业向不同顾客同时供应某种产品
- B．企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品
- C．开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品
- D．企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销
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下列选项中，不属于房地产市场营销活动调查的内容的是（ ）。
- A．房地产市场竞争情况调查
- B．房地产价格调查
- C．房地产促销策略调查
- D．房地产消费动机调查
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存量房买方代理业务流程中，房地产经纪人与委托人结算佣金和相关费用是在（ ）环节。
- A．交易谈判
- B．交易达成
- C．物业交验
- D．推荐房源
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以房地产产品成本作为定价基础的定价方法是（ ）。
- A．成本导向定价法
- B．比较定价法
- C．平衡定价法
- D．目标利润定价法
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写字楼（ ）与住宅的不同在于细分指标的差异。
- A．区域市场分析
- B．项目资源属性判断
- C．宏观经济分析
- D．市场发展态势分析