房地产经纪人职业导论试题及答案1
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房地产经纪服务合同的作用有( )。
- A.有效保障合同当事人的合法权益
- B.维护和保证市场交易的安全与秩序
- C.将房地产经纪机构的服务“产品化”
- D.促进行业健康发展
- E.加强了行业的监管力度
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房地产经纪人员应树立良好的客户意识,具体表现为经纪人员应( )。
- A.平等化意识
- B.珍惜常客
- C.充分体察客户的期望
- D.满足客户的要求
- E.维护客户的权益
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针对某区域而言,直接影响存量房经纪服务市场开拓潜力的指标包括该区域内的房屋存量和( )。
- A.业主结构
- B.业主置业情况
- C.房屋转让率
- D.房屋出租率
- E.房屋新旧程度
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房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有( )。
- A.区域必要市场占有率
- B.损益平衡销售额
- C.经营成本
- D.市场利率E房屋价格指数
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下列关于房地产经纪分支机构的表述中,正确的有( )。
- A.分支机构能独立开展房地产经纪业务
- B.分支机构具有法人资格
- C.分支机构财务独立核算
- D.分支机构首先应以自己的财产对外承担责任
- E.分支机构可以在境外设立分支机构
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房地产经纪机构承接业务时,正确的做法有( )。
- A.可以接受交易一方委托的居间业务
- B.可以同时接受交易双方委托的居间业务
- C.只能接受交易一方委托的代理业务
- D.同时接受交易双方委托的代理业务
- E.可以选择接受交易一方或双方委托的代理业务
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房地产经纪机构向委托人书面告知义务包括( )。
- A.是否与委托房屋有利害关系
- B.委托房屋的市场参考价格
- C.房屋交易的一般程序及可能存在的风险
- D.房地产经纪人员的执业记录
- E.房屋交易涉及的税费
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在新建商品房销售代理业务的销售准备环节,应当准备的销售资料包括( )等。
- A.商品房买卖合同
- B.佣金结算表
- C.价目表
- D.销控表
- E.楼书
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房地产经纪机构应负有的义务包括( )
- A.依照法律法规和政策开展经营活动
- B.制定房地产经纪服务合同示范文本
- C.维护委托人的所有权益,按照约定为委托人保守商业秘密
- D.依法缴纳各项税费
- E.接受房地产管理部门的监督和检查
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房地产经纪人以房地产经纪机构的名义承接房地产经纪业务:房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同,并指定具体的房地产经纪人承办业务。这体现了房地产经纪机构与房地产经纪人之间的( )。
- A.执业关系
- B.代理关系
- C.经济关系
- D.雇佣关系
- E.法律责任关系
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房地产经纪行业管理的专业性主要体现在( )。
- A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
- B.规范房地产经纪收费
- C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理
- D.重视房地产经纪管理的地域性
- E.制定房地产经纪职业道德
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房地产经纪人在为购房者提供个人住房贷款代办服务时,一般需要协助购房者制定合理的贷款方案,贷款方案的主要组成要素有( )。
- A.贷款成数
- B.贷款金额
- C.贷款期限
- D.贷款担保方式
- E.贷款偿还方式
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房地产经纪活动自愿原则的内涵有( )。
- A.房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿聘请房地产经纪人员
- B.房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪服务对象
- C.房地产经纪委托人有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪机构
- D.房地产经纪活动当事人行使独立选择权的同时,应尊重社会公共利益
- E.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责,自愿做出的承诺具有法律效力
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下列属于房地产经纪机构民事责任免责事由的有( )。
- A.不可抗力
- B.紧急避险
- C.受害方自己有过失
- D.经纪服务合同约定的免责事由
- E.主观无过错
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根据所促成的房地产交易类型,可将房地产经纪业务分为( )。
- A.房地产转让经纪业务
- B.房地产租赁经纪业务
- C.房地产担保经纪业务
- D.房地产抵押经纪业务
- E.房地产顾问经纪业务
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关于房地产经纪服务合同特征的说法,正确的有( )。
- A.房地产经纪服务合同属于实践性合同
- B.房地产经纪服务合同属于双务合同
- C.房地产经纪服务合同属于有偿合同
- D.房地产经纪服务合同属于单务合同
- E.房地产经纪服务合同一般为书面形式的合同
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我国的房地产经纪专业人员职业资格的级别分为( )。
- A.房地产经纪人协理
- B.房地产经纪人助理
- C.房地产经纪人
- D.高级房地产经纪人
- E.初级房地产经纪人
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选择新建商品房售楼处时,应注意的事项有( )。
- A.保证售楼处的可视性
- B.保证售楼处的通达性
- C.尽可能扩大售楼处的空间
- D.保证售楼现场人员的安全性
- E.保证售楼处与项目之间通达的便捷性
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与其他组织结构形式相比,“直线一职能制”组织结构的主要缺点有( )。
- A.高度集权会带来决策迟缓
- B.会出现多头领导
- C.职能部门重叠,管理人员增多
- D.只有高层领导对组织目标的实现负责
- E.职能机构和人员相互间的沟通协调性差
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下列关于房地产经纪机构的分支机构对外承担责任的表述中,正确的有( )。
- A.分支机构以自己的全部财产对外独立承担责任
- B.当分支机构的全部财产不足以对外清偿债务时,由设立该分支机构的房地产经纪机构承担
- C.分支机构首先以自己的财产对外承担责任
- D.分支机构没有法人资格不能对外承担责任
- E.分支机构解散后,设立分支机构的房地产经纪机构对分支机构未到期的债务承担责任
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房地产经纪人的道德风险有()。
- A.故意外泄客户资料
- B.私自抬高房源售价,赚取“差价”
- C.“跳单”
- D.虚报物业权属资料
- E.私下促成业主与客户资料,赚取服务佣金
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房地产经纪在房地产交易中必不可少的原因有( )。
- A.房地产交易程序复杂
- B.房地产具有特殊性
- C.房地产业是支柱产业
- D.房地产市场信息不对称
- E.房地产供求价格周期性波动
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由出资者个人承担无限责任的房地产经纪机构是( )。
- A.个人独资房地产经纪机构
- B.房地产经纪股份有限公司
- C.房地产经纪有限责任公司
- D.房地产经纪机构的分支机构
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房地产经纪机构依法设立的分支机构,能够( ),但不具有法人资格。
- A.再设立分支机构
- B.独立开展房地产经纪业务
- C.独立核算
- D.承担有限责任
- E.不承担债务
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房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务,并向委托人收取佣金的行为是( )。
- A.房地产买卖
- B.房地产租赁
- C.房地产代理
- D.房地产居间
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在新建商品房销售代理业务流程中,通常持续时间较长的是( )。
- A.项目信息开发与整合
- B.项目研究与拓展
- C.销售执行
- D.项目执行
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房地产经纪机构和人员告知委托人其是否与委托房屋有利害关系。属于哪一种执业规范( )。
- A.业务招揽规范
- B.业务承接规范
- C.业务办理规范
- D.经纪服务费用收取规范
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房地产经纪机构运营的核心内容是( )。
- A.收取佣金
- B.开展房地产经纪业务
- C.做好客户服务
- D.做好人力资源管理
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房地产经纪分支机构应以( )名义承接业务。
- A.设立该分支机构的房地产经纪机构
- B.该房地产经纪分支机构
- C.该房地产经纪机构的经纪人员
- D.房地产经纪机构
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在房地产交易中,当时人约定由房地产经纪机构代付交易资金的,该代付资金的所有权属于()。
- A.房地产经纪机构
- B.交易保证机构
- C.交易当事人
- D.监管银行
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房地产经纪机构岗位设置的原则是()。
- A.因事设岗、因岗设人
- B.因人设岗
- C.强调岗位和工作的专业化
- D.对岗位的设置宜粗不宜细
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下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的选址原则()。
- A.保证充足的客源和房源
- B.尽量避免竞争原则
- C.保证良好的展示性
- D.满足工商登记和机构备案要求
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房地产经纪人“危机意识”最高的薪酬制度是( )。
- A.固定薪金制
- B.佣金制
- C.保底工资加提成制
- D.固定工资加奖金制
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在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是( )。
- A.延伸服务
- B.跟踪服务
- C.后续服务
- D.改进服务
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存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以( )为主。
- A.小型房地产
- B.中型房地产
- C.单宗房地产
- D.大宗房地产
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售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节,其内容包括延伸服务、改进服务和( )。
- A.产品服务
- B.跟踪服务
- C.售中服务
- D.体验服务
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下列哪项不属于房地产经纪机构的义务()。
- A.维护委托人的合法权益。
- B.依法缴纳各项税费
- C.接受房地产管理部门的监督和检查
- D.向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议
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门店形象设计的基本原则不包括( )。
- A.符合经纪机构的形象宣传
- B.注重个性化
- C.注重人性化
- D.注重颜色的搭配
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房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织,是( )。
- A.社团法人
- B.公司法人
- C.专业行政组织
- D.公益组织
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下列不属于取得房地产经纪人协理职业资格证书的人员应当具备的职业能力的是( )。
- A.了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
- B.独立完成较复杂的房地产经纪业务
- C.基本掌握房地产交易流程
- D.具有一定的房地产交易运作能力
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对于社会公众来说,可以依据(),评判房地产经纪服务的好坏优劣。
- A.道德规范
- B.执业规范
- C.服务水平
- D.收费高低
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存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的()。
- A.买方调查
- B.合同审查
- C.产权确认
- D.房屋现场查验
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房地产经纪机构的人力资源管理应当兼顾组织绩效和员工满意度,强调组织和员工的共同利益,这体现了人力资源管理的( )特征。
- A.合法性
- B.战略性
- C.人本性
- D.互惠性
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与房地产居间相比,房地产代理的显著特征是( )。
- A.房地产经纪机构收取的佣金较低
- B.房地产经纪机构的法律地位较低
- C.房地产经纪人的工作量较小,服务耗费时间也较短
- D.房地产经纪机构对于委托人的法律责任相对更重
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不属于房地产经纪信息管理原则的是()。
- A.保密性
- B.系统性
- C.目的性
- D.时效性
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以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照,房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。纠纷的调处和管理属于()
- A.事前监管
- B.事中监管
- C.事后监管
- D.混合监管
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在房地产经纪人执业资格注册有效期内,房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业,应当办理注册( )手续。
- A.调动
- B.调离
- C.转移
- D.变更
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房地产经纪人李某在看到某小区一条明确“免中介”的房屋求购信息后,仍拨打求购人联系电话推荐房源,李某的行为不符合( )。
- A.房地产经纪服务收费规范
- B.房地产经纪业务办理规范
- C.房地产经纪业务承接规范
- D.房地产经纪业务招揽规范
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该房地产经纪机构( )。
- A.可以收取一定费用
- B.只能代替银行收费
- C.只能收取交通费等必要费用
- D.不能收取任何费用
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房地产经纪人受理委托业务后,收集所需标的物业信息,是指标的物业的物质状况、权属状况和( )等方面的信息。
- A.政策导向
- B.环境状况
- C.价格
- D.供求
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目前我国唯一全国性的房地产经纪执业规范是中国房地产估价师与房地产经纪人学会在( )年首次发布的《房地产经纪执业规则》。
- A.2005
- B.2006
- C.2007
- D.2008
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房地产经纪合同是双务合同,双方当事人存在着( )关系。
- A.互为对价
- B.互为等价
- C.权利相对
- D.义务相对
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房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于( )。
- A.存量房经纪业务中的买方代理
- B.存量房经纪业务中的卖方代理
- C.新建商品房经纪业务中的买方代理
- D.新建商品房经纪业务中的卖方代理
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下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中,与房地产经纪人员守法经营要求无关的是( )。
- A.房地产经纪人员要持证上岗
- B.房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业
- C.房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务
- D.房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
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对房地产经纪实体行为进行检查最重要的方式是( )。
- A.现场巡查
- B.合同抽查
- C.投诉处理
- D.全面监管
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房地产经纪机构通过门店,将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内,之针对特定的客户提供服务,这叫做( )。
- A.取向经营
- B.聚焦经营
- C.单一经营
- D.商圈经营
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某房地产的土地面积为201000㎡,土地单价为19000元/㎡,建筑面积为98000㎡,筑物价值为2300元/㎡,房地产投资收益率为10%,计算房地产投资可获得的净收为( )亿元。
- A.0.23
- B.2.09
- C.4.04
- D.4.28
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房地产经纪机构的分支机构在领取工商营业执照之日起( )日内,应当到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案。
- A.15
- B.20
- C.30
- D.60
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房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是( )。
- A.业务部门
- B.业务支持部门
- C.权证代办部门
- D.客户服务部门
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房地产经纪机构业务流程管理的核心是()。
- A.流程分析
- B.流程管理
- C.流程再造
- D.流程执行
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房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时,首要环节是()。
- A.告知经纪机构的资格
- B.达成委托意向
- C.告知自己的名称
- D.倾听客户的陈述
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售楼处管理制度的核心部分是( )。
- A.收款方式规定
- B.接待时间规定
- C.工作流程规定
- D.关键内容说辞规定
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房地产经纪行业自律管理的重要手段是制定和推行( )。
- A.法律
- B.部门规章
- C.规范性文件
- D.执业标准和规则
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议价撮合属于()服务。
- A.交易条件谈判
- B.协助订立房地产交易合同
- C.代拟合同
- D.配对交易房源
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房屋卖方代理,委托人需要协助的事宜不包括( )。
- A.贷款资格审查
- B.核查房屋权属信息
- C.办理合同备案
- D.办理房屋交接手续
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商品房销售代理经纪人小王,在售楼处接待了一组来访客户,经过交谈了解把握了客户的需求,并推荐了恰当的房源,此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能()。
- A.市场分析技能
- B.产品分析技能
- C.人际沟通技能
- D.供需搭配技能
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下列关于目标激励的说法错误的是( )。
- A.长期目标和近期目标相结合
- B.集体利益和个人利益相结合
- C.目标设立远大
- D.目标实现之后能够获得利益
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( )是指房地产经纪机构为获得委托或推广代理销售房屋,安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源,及进行广告宣传的行为。
- A.业务招揽规范
- B.业务承接规范
- C.业务办理规范
- D.房地产经纪服务费用收取规范
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房地产经纪服务合同的当事人取得权利的同时,必须支付相应的代价,这说明房地产经纪服务合同是( )合同。
- A.双务
- B.有偿
- C.书面
- D.单务
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房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务,未向委托人说明服务内容、收费标准等情况,并未经委托人同意的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪机构处以( )罚款。
- A.3万元
- B.2万元以上5万元以下
- C.1万元以上3万元以下
- D.5千元以上1万元以下
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()是一种自律行为,即以人们内心的良知去支配自己的行为。
- A.道德调节
- B.法律调节
- C.主管部门监督
- D.企业内部管理
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房地产代理是指房地产经纪人以委托人的名义,在( )内,与第三方进行房地产交易,并向委托人收取佣金的行为。
- A.业务范围
- B.确保委托人利益的范围
- C.委托协议约定的范围
- D.经营范围
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房地产经纪机构对外发布房源信息,应当( )。
- A.经委托人口头同意
- B.经委托人电话委托
- C.经委托人书面同意
- D.向委托人书面告知
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下列房地产经济活动中,属于房地产经纪活动的是( )。
- A.受人民法院委托,评估拟拍卖房地产的市场价值
- B.受房地产开发企业委托,对房地产开发项目进行策划
- C.促成委托人与他人达成房地产交易
- D.为他人提供房地产咨询服务
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房地产经纪服务活动中出现侵权行为的,以下哪项不能作为免责事由()。
- A.正当防卫
- B.紧急避险
- C.经纪人员的过失行为
- D.不可抗力
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“跳单”属于()风险。
- A.客户道德风险
- B.房地产经纪人员道德风险
- C.信用风险
- D.同行合作风险
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房地产经纪机构侵占和挪用房地产交易资金的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门( )。
- A.责令限期改正并记入信用档案
- B.吊销房地产经纪人员职业资格
- C.吊销房地产经纪机构的营业执照
- D.暂停房地产经纪机构的营业活动