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房地产经纪人《房地产经纪概论》实战模拟试卷(3)

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  1. 如果经纪合同订立5天后,A公司未经宏程公司同意,将该经纪事务转委托欣欣房地产经纪人事务所。下列选项正确的是(  )。 

    • A.A公司应当亲自处理委托事务 
    • B.A公司仅就欣欣房地产经纪人事务所的选任及其对欣欣房地产经纪人事务所的指示承担责任 
    • C.A公司承担主要责任,欣欣房地产经纪人事务所承担次要责任 
    • D.A公司应当对欣欣房地产经纪人事务所的行为承担连带责任 
  2. 如果经纪合同订立5天后,宏程公司通知A公司,拟同时委托欣欣房地产经纪人事务所办理该经纪事务,A公司对此表示同意,欣欣房地产经纪人事务所与A公司共同办理了该经纪事务。下列选项中有误的是(  )。 

    • A.欣欣房地产经纪人事务所对经纪事务独立承担责任 
    • B.A公司对经纪事务独立承担责任 
    • C.A公司与欣欣房地产经纪人事务所对经纪事务承担连带责任 
    • D.委托人应当预付处理委托事务的费用。受托人为处理委托事务垫付的必要费用,委托人应当偿还该费用及其利息
  3. 如果经纪合同订立5天后,A公司经宏程公司同意,将该经纪事务转委托欣欣房地产经纪人事务所。下列选项正确的是(  )。 

    • A.A公司与欣欣房地产经纪人事务所就经纪事务承担全部连带责任 
    • B.A公司仍然是独立承担责任 
    • C.A公司不承担任何责任 
    • D.A公司仅就欣欣房地产经纪人事务所的选任及其对欣欣房地产经纪人事务所的指示承担责任 
  4. A公司在经纪活动中发现面积在300㎡、位置适中的办公室,月租金普遍在4万元左右。A公司应当(  )。 

    • A.按照委托人的指示处理委托事务 
    • B.经委托人同意后,代理承租月租金4万元左右的办公室 
    • C.增加1万元经纪佣金 
    • D.经委托人同意后,代理承租月租金4万元左右的办公室,但不能要求增加佣金 
  5. 根据材料回答16~20题:

    H市A房地产经纪公司(以下简称“A公司”)的经纪人贾某接受甲市宏程公司委托,为其在H市代理承租一间合适的办公室。双方在经纪合同中约定,A公司应在两个月内代理宏程公司承租一位置适中、月租金不超过3万元、面积在300㎡左右的办公室,经纪佣金为3万元。 

    如果经纪合同订立后70天,A公司以宏程公司名义承租一间合适的办公室,下列选项中正确的是(  )。 

    • A.宏程公司应当支付部分经纪佣金 
    • B.如果A公司代理承租前,以传真方式告知了宏程公司,宏程公司未提出异议,则宏程公司应当支付租金和经纪佣金 
    • C.如果A公司代理承租前,以传真方式告知了宏程公司,宏程公司未提出异议,则宏程公司应当支付租金,但可以不支付经纪佣金 
    • D.宏程公司应当支付全部经纪佣金 
  6. 乙公司在该笔经纪业务中存在的违法行为为(  )。 

    • A.赚取差价 
    • B.其与杨某订立的房屋买卖合同 
    • C.未调查丙公司委托其出售的办公用房是否存在租赁、抵押 
    • D.未通知杨某所在的丁公司 
  7. 根据材料回答14~18题:

    丁房地产经纪公司(以下简称丁公司)经纪人杨某与客户张某洽谈一笔房地产买卖经纪业务,杨某私下告诉张某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源,因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来,杨某代表丁公司与张某订立房屋买卖经纪合同。合同约定:杨某接受委托,代理张某购买一间办公用房,但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇,丁公司和杨某本人一概不负责。若代理不成功,只收取佣金5000元;代理成功后,佣金按成交价格的2.3%收取。杨某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源,并与乙公司签订房屋买卖合同,合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给张某,转让价格为90万元,其中80万元支付给丙公司,余下10万元杨某收取1.8万元佣金,8.2万元归乙公司。张某按杨某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后,在房屋交付前杨某代办房屋过户的过程中,发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记,担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款,该贷款半年后到期。张某因此与丁公司发生纠纷。

    下列关于丁公司与张某订立的房屋买卖经纪合同的表述中正确的为(  )。 

    • A.代理不成功,不该收取5000元佣金 
    • B.代理不成功,可以按约定收取经纪成本费用800元 
    • C.可以约定丁公司对该办公用房是否存在租赁、抵押等权利瑕庇不承担责任,但杨某应承担责任 
    • D.代理不成功,经纪机构不应收取任何费用 
  8. 该办公用房的所有权人为(  )。 

    • A.给丙公司贷款的建行 
    • B.丙公司 
    • C.张某 
    • D.乙公司 
  9. 杨某在从事该笔经纪业务中的违法行为为(  )。 

    • A.在其他经纪机构兼职 
    • B.到乙公司寻找房源 
    • C.与乙公司订立房屋买卖合同 
    • D.未调查清楚办公用房的具体情况
  10. 刘某在看过孙某房产后很喜欢该房产,但又觉得价格稍高而一时拿不定主意。此时宋某正确的做法为(  )。 

    • A.向刘某解释房地产稀缺性与价格的关系 
    • B.准确提供周边类似房产的质量和交易价格信息,供刘某参考 
    • C.叫同事打电话称有其他客户看房,且出价比刘某稍高 
    • D.利用已成交的案例来说明此房产的性价比较高 
  11. 对于张某的损失,他应首先找(  )承担责任。 

    • A.丁公司 
    • B.经纪人杨某 
    • C.乙公司 
    • D.丙公司 
  12. 孙某与刘某所签订的房屋买卖合同应包括的内容为(  )。 

    • A.房地产交付日期 
    • B.房地产价款的支付方式 
    • C.房地产面积差异的处理办法 
    • D.房地产规划、设计变更的约定
  13. 宋某在接待刘某时,正确的做法为(  )。 

    • A.为客户刘某着想,向刘某承诺可以帮助把房价压低一些 
    • B.了解刘某的购房要求,并进行详细记录 
    • C.在刘某希望看房时,吴某要求刘某按公司规定交500元“看房费” 
    • D.如果刘某没有提出看房的要求,吴某可以不带刘某去看房 
  14. 关于乙公司的独家代理,下列表述中正确的为(  )。 

    • A.乙公司可以自主委托其他房地产经纪公司共同代理 
    • B.丁公司销售的房屋是否计入乙公司的销售业绩,视丁乙双方订立的代理合同而定 
    • C.如果取得丁公司书面同意,乙公司可以与其他房地产经纪公司共同代理 
    • D.丁公司未经乙公司同意不得将该项目委托丙公司代理 
  15. 根据材料回答7~10题:

    • A房地产经纪公司(以下简称A公司)是一家知名的房地产经纪机构,宋某是A公司的地产经纪人。业主孙某委托A公司以孙某名义销售自己的一处房产。宋某与孙某进行洽谈,最终A公司同意为孙某销售其房产。随后,A公司在一家报纸上刊登了有关孙某房产信息的广告。不久,刘某来到了A公司要求购买孙某的房产,宋某接待了他。经过谈判,刘某和孙某在三天后签订了房屋买卖合同。     下列关于A公司销售孙某房产业务的表述中,正确的为(  )。 
    • A.A公司是孙某房产的所有人 
    • B.此项经纪业务为房地产代理 
    • C.此项经纪业务为房地产居间 
    • D.此项经纪业务为房地产广告 
  16. 根据材料回答4~9题:

    丁房地产开发公司(以下简称丁公司)建设一住宅小区。2010年6月,丁公司取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证,并委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家代理出售。2010年7月,孙某签订了商品房预售合同,并在合同中约定:“房屋建筑面积为150㎡。房屋交付后,如产权登记面积与合同约定面积发生差异时,按照《商品房销售管理办法》有关规定处理。”2010年8月,丁公司经有关部门批准调整了原规划设计,孙某所购买的该套房屋的建筑面积调整为155㎡,并书面通知孙某。该小区综合验收合格后房产测绘单位实测,孙某所购买的该套房屋的套内建筑面积为123㎡,套内阳台建筑面积3㎡,分摊的共有建筑面积为31㎡。

    丁公司预售商品房时,应当具备(  )等条件。 

    • A.取得土地使用权证 
    • B.投入资金达到工程建设总投资的20%以上 
    • C.取得建设工程规划许可证 
    • D.取得商品房预售许可证 
  17. 关于孙某签订商品房预售合同,下列表述中正确的为(  )。 

    • A.孙某应当与丁公司人员直接洽谈和订立预售合同 
    • B.孙某应当与乙公司订立预售合同 
    • C.孙某通过与乙公司的房地产经纪人洽谈,最终与丁公司订立预售合同 
    • D.孙某应当与乙公司人员直接订立预售合同 
  18. 孙某收到丁公司规划设计变更书面通知之日起(  )日内未作出书面答复即视为接受。 

    • A.5
    • B.10
    • C.15
    • D.20
  19. 在办理房屋产权登记时,孙某购买的房屋建筑面积应登记为(  )㎡。 

    • A.150
    • B.154
    • C.155
    • D.157
  20. 乙公司代理预售商品房须向购房人出示(  )。 

    • A.商品房预售许可证 
    • B.商品房销售广告 
    • C.房屋综合验收合格证明 
    • D.丁公司出具的商品房销售委托书 
  21. 购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的首先需要向贷款银行提出贷款申请,申请的文件一般包括(  )。 

    • A.预售合同或买卖合同 
    • B.收入证明及财产证明 
    • C.婚姻证明(结婚证、离婚证或单身证明)
    • D.银行认为需要提供的相关文件 
    • E.首付房款的发票复印件 
  22. 房地产经纪人员执业中,承担侵权责任的主要方式有(  )。 

    • A.正当防卫 
    • B.紧急避险 
    • C.停止侵害 
    • D.赔偿损失 
    • E.消除危险 
  23. 关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别,表述正确的有(  )。 

    • A.经纪同交易主体之间是以自己的名义进行活动 
    • B.经销同交易标的之间是不占有交易标的 
    • C.行纪同交易主体之间是以自己的名义进行活动,但行为受到一定的限制 
    • D.经纪报酬的形式是差价+酬金 
    • E.包销同交易标的之间是不占有交易标的 
  24. 商圈经营的工作内容包括(  )。 

    • A.建立大楼名称档案(楼高、屋龄、外观、特色、管理费的标准……)
    • B.互通街巷的号码,巷内细部住宅种类的区分(新旧社区、楼层区分、等级、住户水准、大小环境……)
    • C.区域的人文背景 
    • D.区域的重要公共设施调查统计(公园绿地、车位、学区、交通路线、景观等)
    • E.布告栏类型的统计 
  25. 房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括(  )。 

    • A.对现有流程进行调研 
    • B.绘制再造流程,对流程中的每个活动进行描述 
    • C.组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题 
    • D.将问题分类,确定解决问题的先后顺序 
    • E.寻找解决问题的方法 
  26. 房地产经纪人不予注册的情形包括(  )。 

    • A.不具有完全民事行为能力的 
    • B.因受刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满4年的 
    • C.在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分,自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满10年的 
    • D.不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的 
    • E.依照本办法被注销注册的,自被注销注册之日起至申请注册之日止不满3年的 
  27. 业务流程改造的基本原则是(  )。 

    • A.执行流程时,插手的人越少越好 
    • B.选择好解决方案后安排专人负责实施 
    • C.在流程服务对象(顾客)看来,越简单越好 
    • D.将问题分类,确定解决问题的措施 
    • E.修正解决方案,再次实施 
  28. 随着互联网的迅速发展,中国网民数量已跃升至世界第一位,互联网已成为各类信息传播的重要渠道。目前(  )是房源发布的主要网络渠道。 

    • A.雅虎 
    • B.安居客 
    • C.搜狐焦点 
    • D.新浪 
    • E.搜房 
  29. 房地产经纪服务合同纠纷主要类别有(  )。 

    • A.缔约过失造成的纠纷 
    • B.合同不规范造成的纠纷 
    • C.产权不明确造成的纠纷 
    • D.房地产经纪人违规操作造成的纠纷 
    • E.房地产经纪人不实相告造成的纠纷 
  30. 房地产经纪机构向委托人提供房地产经纪服务时,与委托人签订的书面的房地产经纪合同应当包括的主要内容有(  )。 

    • A.合同当事人的权利、义务 
    • B.合同履行的期限 
    • C.交易物质量、安全状况及责任约定 
    • D.佣金的支付标准、数额、时间 
    • E.经纪事项及服务质量标准 
  31. 房地产经纪机构负有的义务包括(  )。 

    • A.接受中国房地产估价师与房地产经纪人学会的监督和检查 
    • B.认真履行房地产经纪合同,督促房地产经纪人员认真开展经纪业务 
    • C.在经营场所公示营业执照、备案证明、房地产经纪人员注册证书、服务流程等的义务 
    • D.维护委托人的合法权益,按照约定为委托人保守商业秘密 
    • E.严格按照规定标准收费 
  32. 房地产经纪行业管理的发展方向包括(  )。 

    • A.健全房地产经纪科学理论体系 
    • B.推广房地产经纪业务合同文本 
    • C.完善、优化房地产经纪行业管理体制
    • D.加强房地产经纪行业管理的法制建设
    • E.建立科学的行业管理指导思想
  33. 优先权是指在相同的价款、支付方式、期限等同等条件下优于他人购买的权利。享有房地产优先购买权的人包括(  )。 

    • A.房地产共有人 
    • B.房屋承租人 
    • C.房地产估价师 
    • D.房地产策划专员 
    • E.房地产投资顾问 
  34. 存量房经纪业务基本流程有(  )。 

    • A.客户开拓 
    • B.客户接待与业务洽谈 
    • C.协助交易达成 
    • D.物业查验 
    • E.项目研究与拓展 
  35. 关于经纪与经销活动的本质区别,描述正确的有(  )。 

    • A.经纪活动仅仅是为交易提供服务 
    • B.经纪活动的主体对交易标的有所有权 
    • C.经销活动的主体直接参与交易 
    • D.经销活动主体对交易标的没有所有权 
    • E.经纪活动的主体获得的是作为经纪服务报酬的佣金 
  36. 无论是哪一种经纪行为,最终都要促成交易,因此,协助交易达成环节是整个流程中的关键。房地产经纪人在这一环节中的主要工作是(  )。 

    • A.真实意愿 
    • B.资格甄别 
    • C.协助或代理客户签订交易合同 
    • D.促成交易 
    • E.协调交易价格 
  37. 房地产经纪行业的专业性管理主要体现在(  )。 

    • A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理 
    • B.对房地产经纪人员的职业风险进行管理 
    • C.重视房地产经纪管理的地域性 
    • D.房地产经纪业执业规范 
    • E.房地产经纪收费 
  38. 房地产经纪信息计算机管理系统主要有(  )类型。 

    • A.房源管理系统 
    • B.销售管理系统 
    • C.流程控制系统 
    • D.辅助决策系统 
    • E.数据管理系统 
  39. 房地产居间合同中房地产经纪人的义务有(  )。 

    • A.如实报告的义务 
    • B.尽力提供居间服务的义务 
    • C.保守秘密的义务 
    • D.支付报酬的义务 
    • E.支付必要费用的义务 
  40. 房地产经纪业虽然是历史悠久的传统服务业,但在现代经济和现代信息技术迅猛发展的推动下,已经开始向现代服务业转型,主要包括(  )。 

    • A.以先进的信息技术为主要依托,信息整合、开发与利用能级大大提高 
    • B.行业知识和技术密集程度提高,专业化分工向纵深发展 
    • C.企业规模扩大,现代企业制度成为龙头企业的发展根本 
    • D.企业规模扩大促使工业生产自动化不断提高 
    • E.企业规模扩大促使社会经济结构相应变革 
  41. 不同类型的房地产经纪机构,其部门设置会有很大差异,但不论这种差异有多大,各类房地产经纪机构内都设有的部门包括(  )。 

    • A.信息部门 
    • B.业务部门 
    • C.客户服务部门 
    • D.业务支持部门 
    • E.基础部门 
  42. 房地产经纪机构薪酬制度要遵循的原则有(  )。 

    • A.底薪与奖金分离 
    • B.简明扼要,易于执行 
    • C.管理方便,符合经济原则 
    • D.公平合理,有激励作用 
    • E.适时静态调整 
  43. 房地产经纪直营连锁的优点是(  )。 

    • A.由于所有权与经营权的统一,加上直接行政管理的管理制度,这种模式的可控程度高,有利于制度的贯彻执行 
    • B.信息搜集范围扩大,信息利用率高,在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度,使得成交比例提高 
    • C.对员工的统一培训和管理,使业务水平提高,客户信任度增大,竞争能力相应提高 
    • D.完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人 
    • E.可以不受资金的限制迅速扩张,品牌影响可以迅速扩大 
  44. 房地产经纪机构的经营战略选择包括(  )。 

    • A.低成本战略 
    • B.高效率战略 
    • C.一体化成长战略 
    • D.聚焦战略 
    • E.多元化战略 
  45. 房屋转租必须符合的条件有(  )。 

    • A.承租人在租赁期限内,必须征得出租人同意,出租人可以从转租中获得收益,承租人与出租人之间的租赁合同继续有效,第三人对租赁房屋造成损失的,承租人应当赔偿损失 
    • B.应当订立转租合同,可以是三方当事人共同签订,也可以在出租人的同意下由承租人与转承租入双方签订 
    • C.转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期,但承租人与转租人双方有约定的除外 
    • D.转租合同生效后,转租人享有并承担原租赁合同规定的承租人的权利和义务,并应当履行原租赁合同规定的承租人的义务,但出租人与转租双方另有约定的除外 
    • E.转租期间原租赁合同变更、解除或终止,转租合同也随之变更、解除、终止 
  46. 加强房地产经纪行业管理的法制建设的内容包括(  )。 

    • A.从法律层级上解决上位法缺失的问题 
    • B.建立房地产经纪行业管理专项法规 
    • C.建立科学的行业管理模式 
    • D.理顺行业管理体系
    • E.改变多头管理、各行其政现状
  47. 房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系主要包括(  )。 

    • A.执业关系 
    • B.法律责任关系 
    • C.经济关系 
    • D.隶属关系 
    • E.雇佣与被雇佣的关系 
  48. 在与客户的接触过程中,要密切留意成交的信号,如:客户询问完毕时,询问集中在某一特别事项,开始默默地思考,不自觉地点头时,专注价格问题时,反复询问相同问题时,关注售后手续的办理等。当出现这类信号时,具体可采用(  )方法尽快促成交易。 

    • A.加强客户对房地产经纪人的信心 
    • B.针对客户的动机、偏好,寻机说服 
    • C.遇到迟迟不下决定的客户,可慎重使用“压迫”措施 
    • D.房地产经纪人开出合理的价格 
    • E.强化交易合同的保障作用 
  49. 房地产交易中,无效的房屋买卖合同包括(  )。 

    • A.违反法律法规政策的房屋买卖 
    • B.双方当事人主体资格不合格 
    • C.规避法律的买卖行为 
    • D.双方当事人意思表示不真实 
    • E.双方当事人意思表示一致 
  50. 房地产细分市场供求分析的基本步骤中,包括界定标的房地产的市场区域和确定标的房地产最可能的使用者的是(  )。 

    • A.投资标的房地产的产品分析 
    • B.确定细分市场 
    • C.预测需求量 
    • D.分析需求与供给的相对关系 
  51. 下列选项中,(  )房地产经纪机构大多是通过业务多元化而在原来相对单纯的主营业务基础上逐步扩展而成长起来的。 

    • A.存量房经纪业务为主的 
    • B.新建商品房经纪业务为主的 
    • C.策划、顾问业务为主的 
    • D.综合性 
  52. 与普通的商业服务业相比,房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构,并不实际占有具有实体物质形态的商品,要想使买卖双方相信自己的最基本要素就是“诚”。“诚”的第二要义是(  ),即诚实地向客户告知自己的所知。 

    • A.诚心 
    • B.坦诚 
    • C.真诚 
    • D.诚实 
  53. 房地产卖方代理业务中,房地产经纪人的基本义务是(  )。 

    • A.为委托人买到最低价格的房地产 
    • B.实现标的物业的最高出售价格 
    • C.在预定的价格下,买到适合的房地产 
    • D.为委托人买到适宜价格的房地产 
  54. 卖主给经纪人一个底价,卖出超过部分归经纪人作佣金指的是美国房地产代理业务运作方式中的(  )。 

    • A.独售权合同 
    • B.独售权共享合同 
    • C.开放出售权合同 
    • D.净卖权合同 
  55. 申请人申请预购商品房转让预告登记一般应当向登记机构提交的文件不包括(  )。 

    • A.预告登记证明(原件)
    • B.预购商品房预告登记的登记证明(原件)
    • C.预购商品房权益转让书或预购商品房转让、抵债等合同(原件)
    • D.契税凭证(原件)
  56. 售楼处设置的工作程序中,制订售楼处管理制度的内容不包括(  )。 

    • A.工作流程 
    • B.关键内容说辞 
    • C.接待时间 
    • D.人流的线设计 
  57. 在(  )中,房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系有两种,一种是隶属关系,另一种是契约合作关系。 

    • A.无店铺经营模式 
    • B.单店经营模式 
    • C.连锁经营模式 
    • D.特许加盟连锁模式 
  58. 现代企业战略调整是指根据企业情况的发展变化,即参照实际的经营状况、变化的经营环境、新思维和新机会,及时对所制定的战略进行调整,以保证战略对企业经营管理进行指导的(  )。 

    • A.科学性 
    • B.有效性 
    • C.目的性 
    • D.时效性 
  59. 下列不属于房地产经纪信息直接收集渠道的是(  )。 

    • A.门店接待 
    • B.上门服务 
    • C.媒体广告 
    • D.沟通有房源的单位 
  60. 除法律法规另有规定外,(  )是经纪人在完成经纪服务后取得的报酬,其支付时间由经纪人与委托人自行约定。 

    • A.信息费 
    • B.佣金 
    • C.酬金 
    • D.红利 
  61. 下列选项中,(  )取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合品牌权衡。 

    • A.品牌建立 
    • B.客户感知价值 
    • C.品牌维护 
    • D.品牌识别 
  62. 房地产经纪信息具有正外部性,不会因为使用者的增加而减少每个使用者所获得的信息的价值,体现了房地产经纪信息的(  )特征。 

    • A.共享性 
    • B.多维性 
    • C.积累性 
    • D.时效性 
  63. 根据合同条款的内容,合同条款可以分为(  )。 

    • A.主要条款和普通条款 
    • B.实体条款和程序条款 
    • C.明示条款和默示条款 
    • D.有责条款和免责条款 
  64. 房地产经纪信息的整理程序中,(  )的主要目的是为了便于查询,能够减少查询时间。 

    • A.鉴别 
    • B.编辑 
    • C.整序 
    • D.研究 
  65. 在(  )模式下,管理手段相对较为丰富,法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。 

    • A.行业自治 
    • B.行政主管 
    • C.行政与行业自律并行管理 
    • D.混合 
  66. 房地产经纪人受理委托业务后,收集标的物业信息不包括标的物业的(  )方面的信息。 

    • A.价格状况 
    • B.环境状况 
    • C.物质状况 
    • D.权属状况 
  67. 下列选项中,(  )目前正在为越来越多的大型房地产经纪机构所接受。 

    • A.直营连锁经营 
    • B.特许经营 
    • C.连锁经营 
    • D.设立分支机构 
  68. 客户服务支持管理功能不包括(  )。 

    • A.客户账号管理 
    • B.服务合约管理 
    • C.服务请求管理 
    • D.客户分类管理 
  69. 从发达国家和地区的经验来看,对服务过程规范性方面的管理,其内容不包括(  )。 

    • A.行业竞争与协作的管理 
    • B.房地产经纪收费 
    • C.各国(地区)房地产经纪行业管理费都严令禁止房地产经纪机构赚取合同约定的佣金以外的经济利益,如房地产交易差价 
    • D.房地产经纪业执业规范 
  70. 下列选项中,(  )是房地产经纪人劳动价值得以实现的基本前提,因此它是房地产经纪业务流程中关键的一环。 

    • A.交易达成 
    • B.议价谈判 
    • C.供需搭配 
    • D.市场分析 
  71. 房地产价格咨询业务的操作程序中,关于拟定作业计划内容的表述有误的是(  )。 

    • A.设计价格评估的技术路线 
    • B.拟定调查搜集的资料种类及来源渠道 
    • C.安排本次业务需要的人员和经费 
    • D.拟定价格评估的技术方法 
  72. 经纪收入的基本来源是(  )。 

    • A.佣金 
    • B.信息费 
    • C.差价 
    • D.工资 
  73. 房地产经纪活动直接影响到生产、生活资料的使用效率,因而其活动后不具有广泛的(  ),对各行各业和人民生活都有直接的影响。 

    • A.专业性 
    • B.中介性 
    • C.地域性 
    • D.社会性 
  74. 房地产经纪执业行为规范,规定房地产经纪服务合同的保存期不少于(  )年。 

    • A.2
    • B.3
    • C.4
    • D.5
  75. 对房地产经纪活动而言,(  )原则就是要求房地产经纪机构和人员在提供经纪服务时,言而有信,童叟无欺,同时不得损害他人及社会的利益。 

    • A.平等 
    • B.诚信 
    • C.回避 
    • D.保密 
  76. 因预购商品房申请预告登记的,申请人应当是商品房预售合同双方当事人,但当事人为保障将来实现房地产权利,可以持预告登记的约定文件单方申请预告登记。申请人申请预购商品房预告登记一般应当向登记机构提交的文件不包括(  )。 

    • A.房地产登记申请书(原件)
    • B.当事人身份证明(原件及复印件)
    • C.商品房预售合同(原件)
    • D.契税完税凭证(原件)
  77. 企业发展要取得员工的支持,管理者必须在组织当中灵活运用不断创新的(  ),提升员工的满意度,增强组织的活力和凝聚力,这样企业就会在竞争中立于不败之地。 

    • A.佣金制度 
    • B.薪酬制度 
    • C.激励机制 
    • D.生涯规划 
  78. 由于房地产交易的类型众多、手续繁杂、涉及面广等特点,决定了(  )活动对房地产交易具有重要的作用,成为房地产市场中不可缺少的经营活动。 

    • A.房地产代理 
    • B.房地产经纪 
    • C.房地产居间 
    • D.房地产咨询 
  79. 房地产经纪人员的市场分析技能是指经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法对其进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。对信息的分析方法不包括(  )。 

    • A.简单统计分析 
    • B.比较分析 
    • C.因果关系分析 
    • D.事件树分析 
  80. 房屋租赁当事人办理登记时须提交的文件不包括(  )。 

    • A.委托人证明文件 
    • B.房屋所有权证 
    • C.书面租赁合同 
    • D.当事人合法证件 
  81. 经预告登记的预购商品房,在房屋所有权初始登记后申请转移登记的,申请人为预告登记的预购人。申请人申请预购商品房转移登记一般应当向登记机构提交的文件不包括(  )。 

    • A.房地产登记申请书(原件)
    • B.预购商品房预告登记的登记证明(原件)
    • C.房屋平面图(原件两份)
    • D.预购商品房转让合同(原件)
  82. 企业内部岗位设置的基本原则是(  ) 

    • A.根据实际需要设岗 
    • B.因事设岗、因岗设人 
    • C.根据公司业务流程设岗 
    • D.根据主要工作职责设岗 
  83. 下歹4选项中,(  )不属于售楼处的布置。 

    • A.内部功能区域布置 
    • B.人流动线设计 
    • C.售楼处周边环境布置 
    • D.装修装饰风格及档次设计 
  84. 下列选项中,(  )是经纪人与委托人通过约定为委托人的房屋租赁活动向其提供经纪服务而订立的合同。 

    • A.房屋买卖经纪服务合同 
    • B.房地产租赁经纪服务合同 
    • C.新建商品房经纪服务合同 
    • D.存量房经纪服务合同 
  85. 房地产经纪机构的风险管理主要通过(  )等一系列活动来规避和防范风险。 

    • A.风险分析、风险估计、风险驾驭、风险监控 
    • B.风险识别、风险分析、风险驾驭、风险监控 
    • C.风险识别、风险估计、风险分析、风险监控 
    • D.风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控 
  86. 房地产经纪信息管理系统设计的原则中,(  )原则要求房地产经纪信息管理系统的设计,在提供信息共享平台的基础上,构筑协同办公的平台。 

    • A.网络化 
    • B.协同 
    • C.共享 
    • D.积累 
  87. 房地产经纪人的(  )是根据交易标的金额的一定比例来确定的。 

    • A.信息费 
    • B.佣金 
    • C.介绍费 
    • D.差价 
  88. 根据房地产经纪机构是否有店铺,可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型,下列关于单店模式和多店模式中“店”的描述,正确的是(  )。 

    • A.单店模式和多店模式中的“店”指的是“门店” 
    • B.单店模式和多店模式中的“店”不是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元 
    • C.单店模式和多店模式中的“店”不可以是经纪机构下属的分支机构 
    • D.单店模式和多店模式中的“店”可以是独立的房地产经纪公司 
  89. 下列选项中,(  )决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准,所以也是经纪企业在选择经营规模时必须充分关注的。 

    • A.信息资源 
    • B.人力资源 
    • C.管理水平 
    • D.行业资源 
  90. 企业人力资源管理的内容不包括(  )。 

    • A.绩效考评 
    • B.薪酬管理 
    • C.劳动关系管理 
    • D.企业制度制定 
  91. 房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担的责任是(  )。 

    • A.赔偿责任 
    • B.连带责任 
    • C.违约责任 
    • D.侵权责任 
  92. 房地产经纪的主要方式是(  )。 

    • A.居间和包销 
    • B.居间和代理 
    • C.包销和代理 
    • D.行纪和代理 
  93. 房地产经纪人受理委托业务后,主要应收集的信息不包括(  )。 

    • A.标的周边环境信息 
    • B.委托方信息 
    • C.标的物业信息 
    • D.与标的物业相关的市场信息 
  94. 美国房地产经纪业的行业管理即是(  )模式。 

    • A.行业自治 
    • B.行政主管 
    • C.行政与行业自律并行管理 
    • D.混合 
  95. 存量房经纪业务基本流程中,关于商圈经营目的表述有误的是(  )。 

    • A.使企业的业务组织扎根于具体的区域,精耕服务,提升为客户服务的水准,建立企业品牌形象 
    • B.使业务人员确切了解各自所在商圈内的各种重要信息及房源行情,对各自所在商圈的各项动态能确切把握 
    • C.避免各商圈的房源外流,确保企业委托房源的来源,保证企业市场占有率的稳定与增长 
    • D.使全体业务人员以各所在店铺周围的客户为主要服务对象,省却业务人员因外区房源而来回奔波,缩短标的成交时间,降低人力与物力的浪费,以实现门店式经营的最高经济效益 
  96. 房地产法律行为是指以法律关系主体的意志为转移并能引起房地产法律关系产生、变更、消灭的活动。根据行为的性质可分为(  )。 

    • A.积极行为、合法行为、恶意行为与违法行为 
    • B.善意行为、积极行为、恶意行为与违法行为 
    • C.善意行为、合法行为、积极行为与违法行为 
    • D.善意行为、合法行为、恶意行为与违法行为 
  97. 违约责任是当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的(  )。 

    • A.民事责任 
    • B.侵权责任 
    • C.刑事责任 
    • D.行政责任