2012年物业管理师《物业管理基本制度与政策》实战模拟试卷(3)
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前期物业管理招标分为( )。
- A.直接招标
- B.间接招标
- C.公开招标
- D.邀请招标
- E.委托招标
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以下关于商品房预售管理程序的表述中,正确的是( )。
- A.房地产开发企业申请预售许可,应当提交的证件及资料包括工程施工合同及关于施工进度的说明
- B.房地产开发企业进行商品房预售,应当向商品房预购人出示《商品房预售许可证》
- C.房地产开发企业应当自签约之日起15日内,向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续
- D.商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起90日内,依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续
- E.房地产开发企业预售商品房所得款项,可以用于有关的工程建设
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对于房屋等建筑物的管理,业主可以根据不同情况采用不同的方式,从实际情况来看,管理方式主要包括( )。
- A.业主自己进行管理
- B.业主将服务内容委托给政府相关机构进行管理
- C.业主选聘物业服务企业进行管理
- D.业主与物业服务企业联合管理
- E.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
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物业服务合同与合同法上的委托合同有类似之处,又因其具有自身特征而独立于委托合同,下列关于物业服务合同自身特征的相关内容叙述正确的是( )。
- A.物业服务企业不可自行将物业服务合同中的专业服务项目委托他人完成
- B.物业服务合同已经具有特定的财产管理内容
- C.物业服务合同的特殊性,决定了不能简单地将其适用合同法关于委托合同的规定
- D.物业服务合同相关规定全部来源于合同法上的委托合同
- E.物业服务企业作为物业服务合同的受托人,具有独立的法人资格,以自己的名义来从事管理和服务活动
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按照《合同法》的规定,民事合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间( )民事权利义务关系的协议。
- A.设立
- B.履行
- C.变更
- D.确认
- E.终止
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《城市新建住宅小区管理办法》是推动我国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其规范的主要内容包括( )。
- A.确定了物业管理活动的主管部门
- B.明确了社会化、集中化的物业管理模式
- C.明确了管理委员会的权利与义务
- D.针对业主的主要违规行为提出管理措施
- E.确定了物业管理服务的合同制度与备案制度
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物业服务企业的二级资质中,管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建面积分别占( )相应计算基数的百分比之和不低于100%。
- A.多层住宅100万m2
- B.高层住宅50万m2
- C.独立式住宅(别墅)8万m2
- D.办公楼40万m2
- E.工业厂房及其他物业20万m2
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业主大会筹备组的工作内容包括( )。
- A.确定业主委员会委员候选人产生办法及名单
- B.确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容
- C.确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数
- D.确认业主身份,应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准
- E.业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告
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加强合同观念,诚信履行合同,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段,作好这方面工作应注意( )。
- A.重视物业服务合同的宣传和解释
- B.物业服务合同履行中,若发生违约事项,双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理
- C.履行物业服务合同约定的义务,发现不适当的条款约定,可以单方面擅自终止履行或改变履行方式
- D.制订物业服务计划和实施物业管理,必须以物业服务合同约定为基础
- E.切实履行物业服务合同约定的义务,履行中发现不适当的条款约定,应当及时与对方当事人协商变更
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物业管理服务的具体内容主要包括( )。
- A.房屋共用部位的维修、养护与管理
- B.物业管理区域内业主之间的纠纷管理
- C.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
- D.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
- E.物业档案资料的管理
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根据《房地产开发企业资质管理规定》,下列属于二级房地产开发企业资质的条件有( )。
- A.注册资本不低于2000万元
- B.从事房地产开发经营5年以上
- C.上一年房屋建筑施工面积15万m2以上
- D.有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于20人
- E.具有完善的质量保证体系,商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度
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物业服务定价成本监审应当遵守的原则包括( )。
- A.合法性原则
- B.合理性原则
- C.相关性原则
- D.对应性原则
- E.长期性原则
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办理工程竣工验收备案应当提交的文件有( )。
- A.工程竣工验收备案表
- B.工程竣工验收报告
- C.法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件
- D.建设项目选址意见书
- E.施工单位签署的工程质量保修书
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管理规约的内容主要包括( )。
- A.业主应当履行的义务
- B.管理规约的法律效力
- C.违反公约应当承担的责任
- D.物业的自然情况与权属情况
- E.有关物业的使用、维护、管理
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《城市房地产转让管理规定》对房地产转让,规定的必要程序有( )。
- A.房地产管理部门核实申报的成交价格,并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估
- B.房地产转让当事人在房地产转让合同签订后15日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请,并申报成交价格
- C.房地产管理部门对提供的有关文件进行审查,并在10日内作出是否受理申请的书面答复,未在规定时间内作出答复的,视为同意受理
- D.房地产管理部门办理房屋权属登记,核发房地产权属证书
- E.房地产转让当事人签订书面转让合同
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物业服务企业与业主确定聘用关系的法律形式是双方签订物业服务合同,下列关于物业服务合同相关内容的说法正确的是( )。
- A.物业服务合同属于行政合同的范畴,是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议
- B.物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据
- C.在物业管理活动中,物业服务合同的地位非常重要
- D.合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性,对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重
- E.目前,在物业管理活动中出现的许多纠纷,与合同的不规范具有很大关系
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依据《物业服务收费明码标价规定》,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示( )。
- A.服务标准
- B.收费金额
- C.物业服务内容
- D.收费计价方式和收费标准
- E.物业服务企业名称
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业主大会制度和管理规约制度,目的就是建立业主( )的机制。
- A.民主协商
- B.自我管理
- C.平衡利益
- D.共同管理
- E.平衡权利
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物业管理活动应当遵循市场原则,业主通过市场选聘物业服务企业,并和物业服务企业在( )的基础上,签订物业管理服务合同,然后各自享有并履行合同约定的权利和义务。
- A.平等
- B.自愿
- C.等价有偿
- D.互利互助
- E.诚实信用
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资质审批部门或者其上级主管部门,根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形包括( )。
- A.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
- B.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
- C.不履行物业服务合同,业主投诉较多,经查证属实的
- D.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的
- E.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
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《物业管理条例》的颁布,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了( )发展的新时期。
- A.法制化、合理化
- B.规范化、合理化
- C.法制化、规范化
- D.规范化、制度化
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专户管理银行应当每年至少( )次向直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门,负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门及业主委员会发送住宅专项维修资金对账单。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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关于房地产抵押的表述中,错误的是( )。
- A.债务人不履行债务时,债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿
- B.房地产抵押存在两种特定的抵押情况与方式,一是在建工程抵押;二是预购商品房贷款抵押
- C.房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以转移处分的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为
- D.由于房地产具有价值量大、使用时间长、不可移动、产权管理严密等特点,因此以房地产作抵押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容
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物业管理活动的基础是( )。
- A.物业服务协议
- B.物业服务合同
- C.物业管理主体
- D.物业管理内容
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一级资质审批前,应当由直辖市人民政府房地产主管部门审查,其审查期限为( )个工作日。
- A.7
- B.15
- C.20
- D.30
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1994年3月23日颁布了( ),确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制,指明了我国房屋管理体制改革的前进方向。
- A.《全国优秀管理住宅小区标准》
- B.《住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理办法》
- C.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
- D.《城市新建住宅小区管理办法》
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评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的( )。
- A.1/3
- B.2/3
- C.3/4
- D.1/2
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《物业管理条例》规定住宅物业的建设单位需通过招标投标方式来选择物业服务企业,而对非住宅物业的( )就没有要求。
- A.施工单位
- B.建设单位
- C.设计单位
- D.勘察单位
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物业管理服务的特点不包括( )。
- A.具体性
- B.即时性
- C.综合性
- D.无形性
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房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定。经鉴定为危险房屋的,鉴定费由( )承担。
- A.所有人
- B.使用人
- C.所有人和使用人共同
- D.申请人
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物业管理服务的( )对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。
- A.无形性
- B.即时性
- C.差异性
- D.持续性
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前期物业服务合同的主要内容不包括( )。
- A.有偿服务的内容
- B.物业服务内容与质量
- C.物业服务收费方式
- D.物业的承接查验
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物业管理就业( ),对扩大就业具有重要作用。
- A.容量大
- B.需求大
- C.方向广
- D.机会多
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影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标,应当符合行业标准或者社会公允水平,体现的是物业服务定价成本监审的( )。
- A.合法性原则
- B.相关性原则
- C.对应性原则
- D.合理性原则
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业主委员会经换届选举后,原业主委员会应当在其任期届满之日起( )日内,将其保 管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会,并做好交接手续。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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以下关于房地产开发经营概念的表述中,正确的是( )。
- A.仅指经营性房地产开发建设,不包括基建投资性质的开发建设和仅针对基础设施建设的土地开发
- B.仅包括经营性房地产开发建设和基建投资性质的开发建设,不包括仅针对基础设施建设的土地开发
- C.仅包括经营性房地产开发建设和仅针对基础设施建设的土地开发,不包括基建投资性质的开发建设
- D.仅包括基建投资性质的开发建设和仅针对基础设施建设的土地开发,不包括经营性房地产开发建设
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临时管理规约生效期问,( )应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
- A.施工单位
- B.建设单位
- C.物业服务企业
- D.业主
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对已经发生的业主违规行为,( )必须履行管理职责,通过劝告、批评教育等方式制止业主的违规行为。
- A.居委会
- B.物业服务企业
- C.业主大会
- D.业主委员会
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《城市房地产抵押管理办法》规定,以依法取得的房屋所有权抵押的,该房屋占用范围内的土地使用权( )。
- A.必须同时抵押
- B.不需要抵押
- C.可以之后抵押
- D.由双方决定是否抵押
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物业共用部位、共用设施设备的所有权人是( )。
- A.物业服务企业
- B.物业产权人
- C.全体业主
- D.建设单位
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物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、( )进行查验。
- A.建筑材料
- B.共用设施设备
- C.工程质量
- D.环境
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关于抵押人对抵押房地产享有法定与约定的权利的表述中,错误的是( )。
- A.经抵押权人同意,抵押人可以转让或者出租抵押的房地产
- B.抵押房地产转让或者出租所得价款,不需要向抵押权人提前清偿所担保的债权
- C.抵押房地产转让或者出租所得价款,超过债权数额的部分,归抵押人所有,不足部分由债务人清偿
- D.己作抵押的房地产,由抵押人占用与管理
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房地产中介服务机构必须履行的义务之一是遵守( )的原则。
- A.自愿、公平、诚实信用
- B.公平、公正、公开
- C.自愿、公开、平等
- D.独立、客观、公正
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物业服务的收费形式应实行( )收费。
- A.包干制
- B.薪金制
- C.回扣制
- D.提成制
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针对房屋权利人改换姓名、名称,或房屋状况发生变化所进行的登记是房屋权属登记中的( )。
- A.总登记
- B.初始登记
- C.变更登记
- D.转移登记
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实施执业资格制度的行业,由( )负责确定必须由取得执业资格的人员充任的关键岗位及工作规范。
- A.国务院业务主管部门
- B.住房和城乡建设部和人力资源和社会保障部
- C.省、自治区人民政府业务主管部门
- D.直辖市人民政府房地产主管部门
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物业服务企业发生分立、合并的,应当在向工商行政管理部门办理变更手续后( )日内,到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续,并重新核定资质等级。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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2003年《物业管理条例》正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。这一阶段物业管理政策法规主要特点不包括( )。
- A.可行性
- B.配套性
- C.经验性
- D.操作性
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直辖市人民政府房地产主管部门负责( )物业服务企业资质证书的颁发和管理
- A.一级
- B.二级
- C.二级和三级
- D.三级
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解决共有房屋维修养护等各方面事宜的方式只有一条途径,就是业主必须通过一定的形式表达各自意愿,按照( )原则,共同决定对共有财产的管理和共同利益的平衡,然后委托物业服务企业依据业主的共同契约,为业主提供管理与服务。
- A.民主制
- B.民主集中制
- C.公平、公正
- D.公平、公开
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以下不属于控制性详细规划主要内容的是( )。
- A.总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计
- B.确定工程管线走向、管径和工程设施用地界限
- C.提出各地块建筑体量、竖向规划与色彩要求
- D.规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标
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物业服务企业应当具备的条件中,( )是程序性要件。
- A.依法成立
- B.能够独立承担民事责任
- C.有必要的财产或者经费
- D.有自己的名称、组织机构和场所
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取得《物业管理师资格证书》人员初始申请注册者,自取得《物业管理师资格证书》之日起l年内提出初始注册申请,并提交的材料不包括( )。
- A.《物业管理师资格证书》
- B.与聘用单位签订的劳动合同
- C.继续教育的证明材料
- D.《物业管理师初始注册申请表》
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转让房地产开发项目应当符合法定条件,属于房屋建设工程的,必须完成开发投资总额的( )以上。
- A.25%
- B.30%
- C.35%
- D.50%
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研究和确定物业服务收费标准,应当面向实际( )。
- A.主观决策
- B.客观决策
- C.审核决策
- D.检定决策
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根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定,招标人应当根据物业管理项目的特点和需要,在招标前完成招标文件的编制。以下不属于前期物业管理招标文件的内容是( )
- A.评标标准和评标方法
- B.对投标人及投标书的要求
- C.物业服务合同的签订说明
- D.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件
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根据《租赁房屋治安管理规定》,出租人的治安责任不包括( )。
- A.出租人应持承租人身份证或其他合法证件,按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记
- B.发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的,应当及时向公安派出所报告
- C.停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续
- D.不准将房屋出租给无合法有效证件的人
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《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定的物业服务试行标准不适用于( )的物业服务标准。
- A.高档商品住宅
- B.房改房
- C.集资建房
- D.经济适用住房
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我国的物业管理制度是由( )组成的。
- A.国家性法规政策
- B.地方性法规政策
- C.地方性政府规章
- D.国家性法规政策和地方性法规政策
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房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内,持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到( )办理登记备案手续。
- A.县人民政府房地产管理部门
- B.省、自治区、直辖市人民政府房地产管理部门
- C.设区的市人民政府房地产管理部门
- D.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门
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房地产开发企业资质的《暂定资质证书》有效期为( )。
- A.3个月
- B.6个月
- C.1年半
- D.1年
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下列不属于酬金制的物业服务支出的是( )。
- A.物业共用部位更换费用
- B.物业管理区域绿化养护费用
- C.物业管理区域秩序维护费用
- D.物业管理区域清洁卫生费用
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《物业管理条例》对业主委员会备案的时间作了限定,规定备案的时间为自选举产生之日起( )日内。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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注册审查机构批准注册的,在决定批准之日起( )个工作日内,将批准决定送达注册申请人,并核发《物业管理师注册证》。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
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下列选项中不属于《物业管理条例》的立法指导思想的是( )。
- A.强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系
- B.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系
- C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D.强调业主的主体地位,物业服务企业依附并服务于业主
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经审查,房地产开发企业的申请符合法定条件的,房地产管理部门应当在受理之日起( )日内,依法作出准予预售的行政许可书面决定,发送开发企业,并自作出决定之日起规定时间内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.30
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出现物业保安人员乱用“职权”殴打业主问题的原因是多方面的,其中物业服务企业方面的原因是( )。
- A.聘用未经培的民工充当保安
- B.有些保安人员素质较低
- C.关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力
- D.个别业主蛮不讲理,提出不合理的要求
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业主违反关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业服务企业可( )。
- A.向有关行政主管部门投诉
- B.依据管理公约向人民法院提起诉讼
- C.依据临时公约向人民法院提起诉讼
- D.向有关行政主管部门投诉,也可根据临时公约向人民法院提起诉讼
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取得《物业管理师资格证书》人员超过1年逾期提出初始注册申请的,在申请初始注册时,还应当提交( )。
- A.《物业管理师资格证书》
- B.继续教育的证明材料
- C.与聘用单位签订的劳动合同
- D.《物业管理师初始注册申请表》
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物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施规划用途( )。
- A.经业主大会同意可改变
- B.经物业服务企业同意可改变
- C.经规划部门批准后方可改变
- D.一定不能改变
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业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告,接受( )的质询。
- A.业主
- B.从业人员
- C.管理人员
- D.监督人员
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随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费,各种弊端也逐渐暴露,不能体现各种弊端的是( )。
- A.不利于物业服务企业提高服务质量
- B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
- C.因定价标准错误产生了大量矛盾
- D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
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下列不属于业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的情形是( )。
- A.发生重大事故需要及时处理的
- B.发生紧急事件需要及时处理的
- C.15%以上业主提议召开业主大会临时会议的
- D.业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况
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在《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的具体规定中,不属于共用设施设备维修养护三级服务标准的是( )。
- A.操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范
- B.对共用设施设备进行日常管理和维修养护
- C.小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范
- D.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通
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对服务行业从业人员最基本的要求是( )。
- A.自信自强、积极向上
- B.诚恳待人、服务热情
- C.奋发努力、坚韧不拔
- D.文明礼仪、着装整洁
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根据《物业管理条例》的规定,物业管理用房的所有权依法属于业主;未经( )同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
- A.业主
- B.业主大会
- C.业主委员会
- D.房地产主管部门
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以下不属于首次业主大会会议议程的内容是( )。
- A.报告业主大会的筹备工作情况
- B.宣读业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数
- C.确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数
- D.宣读业主委员会委员候选人名单,经投票选举产生业主委员会组成人员
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物业服务企业资质等级的管理程序中,资质审批部门应当自受理企业申请之日起( )个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
- A.7
- B.15
- C.20
- D.30
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《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则,对物业管理活动作出规定的内容不包括( )。
- A.竞争机制
- B.资源配置
- C.物业服务合同
- D.物业服务的定价
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关于建设项目选址意见书的表述中,正确的是( )。
- A.建设项目选址意见书的主要内容是,建设项目的基本情况和项目规划管理的主要依据
- B.设计任务书报请批准时,附有城市规划行政主管部门的选址意见书
- C.城市规划行政主管部门对建设项目选址意见书的审批权限实行统一管理
- D.城市规划区内的建设工程的选址和布局可以符合城市规划