2013年物业管理师《基本制度与政策》考前冲刺试卷三
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《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》对公共秩序维护的三级服务标准是( )。
- A.对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理
- B.引导车辆有序通行、停放
- C.小区24小时值勤
- D.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案
- E.对重点区域、重点部位每3小时至少巡查l次
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鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的,对其处理的方式有( )。
- A.处理使用
- B.观察使用
- C.停止使用
- D.整体拆除
- E.部分拆除
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承租人有( )行为的,出租人有权终止合同,收回房屋。
- A.公用住宅用房无正当理由闲置6个月以上的
- B.将承租的房屋擅自转租的
- C.拖欠租金累计3个月以上的
- D.租用承租房屋进行经营活动的
- E.将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的
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住宅专项维修资金的交存主体主要包括( )。
- A.住宅的业主
- B.住宅小区内的非住宅的业主
- C.涉及公有住房出售的
- D.住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅的业主
- E.住宅小区内的房屋租赁人
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随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费,各种弊端也逐渐暴 露,主要体现在( )。
- A.助长了物业服务企业安于现状不求进取的消极意识
- B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
- C.因定价标准不客观产生了大量矛盾
- D.限制了各地经济和市场环境的发展
- E.限制了业主和物业服务企业在物业管理市场的选择权
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前期物业管理招标文件应包括( )。
- A.对投标人及投标书的要求
- B.招标人名称、地址、联系方式
- C.物业管理服务内容及要求
- D.项目基本情况、物业管理用房的配备情况
- E.评标委员会成员名单
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正常使用情况下,对各部位、部件保修期的规定是( )。
- A.卫生洁具保修1年
- B.地面空鼓开裂、大面积起砂保修1年
- C.管道堵塞保修6个月
- D.墙面、顶棚抹灰层脱落保修1年
- E.门窗翘裂、五金件损坏保修1年
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申请办理注销登记,应当提交( )和相关文件。
- A.房屋权属证书
- B.土地使用权证
- C.房屋他项权利证书
- D.土地使用年限届满的有关合同
- E.房屋灭失、他项权利终止的有关合同
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关于投标要求与投标文件的表述,正确的有( )。
- A.投标人应当按照招标文件要求的内容编制投标文件
- B.招标人不应招标文件提出的其他条件
- C.投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出相应
- D.投标人必须达到政策或招标文件要求的企业资质等级
- E.物业服务企业资质不符合条件的,投标文件可能被视为废标
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取得物业管理师资格证书人员申请注册有( )情形的,注册审批机构不予注册。
- A.与原聘用单位解除劳动关系的
- B.不具有完全民事行为能力的
- C.变更执业单位的
- D.刑事处罚尚未执行完毕的
- E.法律、法规规定不予注册的其他情形
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关于业主委员会的说法,正确的有( )。
- A.业主委员会成立后首先要到房地产行政主管部门进行登记审核
- B.业主委员会有权对管理规约的实施情况进行监督
- C.了解业主、物业使用人的意见和建议是业主委员应履行的职责
- D.业主委员会享有选聘物业服务企业的权利
- E.首次业主大会会议以后的定期会议由业主委员会负责筹备和召集
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根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,三级服务标准的基本要求包括( )。
- A.公示8小时服务电话
- B.档案管理制度健全
- C.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
- D.报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
- E.每年至少2次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上
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对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目,而对其他潜在投标人则掩饰项目 情况,违背了前期物业管理项目招标投标的( )原则。
- A.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
- B.不得对潜在投标人提出与招标市场行情不符的要求
- C.公开、公平、公正、诚实信用
- D.不得对潜在投标人实行歧视待遇
- E.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人
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申请执业资格注册,必须同时具备的条件有( )。
- A.经所在单位考核合格
- B.遵纪守法,遵守职业道德
- C.从事本职工作3年
- D.取得执业资格证书
- E.身体健康,并能坚持在相应的岗位工作
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物业服务企业资质管理的意义包括( )。
- A.有利于推进物业管理行业的技术进步
- B.有助于提高物业服务企业的管理服务水平
- C.有助于防范企业经营风险
- D.有助于发挥物业管理的社会效益
- E.有利于市场经济体制的改覃
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《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》对共用设施设备维修养护的一级服务标准是( )。
- A.载人电梯24小时正常运行
- B.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象
- C.小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范
- D.路灯、楼道灯完好率不低于100%
- E.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通
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关于开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系,下列说法正确的有( )。
- A.前期物业服务合同的签订者和合同权利义务的承受者在一定程度上是分离的
- B.前期物业服务,客观上只能由建设单位选聘物业服务企业来实施
- C.购房人在与开发建设单位签订的购房合同中,必须包含建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同的内容
- D.物业服务企业提供服务的对象可以是购房人
- E.物业服务企业提供服务的对象仅为建设单位
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物业管理服务的特点包括( )。
- A.公共性和综合性
- B.即时性和无形性
- C.持续性和长期性
- D.广泛性和差异性
- E.动态性和协调性
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物业管理从业人员职业素养的主要内容包括( )。
- A.自信自强、积极向上
- B.奋发努力、坚韧不拔
- C.诚恳待人、服务热情
- D.文明礼仪、着装整洁
- E.团结互助、公平竞争
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某物业服务企业为多个项目提供物业服务,其中有多层住宅200万m2,高层住宅100万m2,独立式住宅15万m2,办公楼、工业厂房及其他物业50万m2,从管理规模来看,该物业服务企业达到了( )企业资质要求。
- A.一级
- B.二级
- C.三级
- D.三级暂定
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国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门规章主要有( )。
- A.《住房公积金管理条例》
- B.《房地产开发企业资质管理办法》
- C.《城市房地产转让管理规定》
- D.《城市房屋权属登记管理办法》
- E.《城市房屋租赁管理办法》
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关于契证登记制度所进行的房地产权属登记,下列说法正确的是( )。
- A.既不具有公示力,也不具有公信力
- B.只具有公示力,无公信力
- C.既具有公示力,也具有公信力
- D.只具有无公信力,无公示力
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招标人应当在( )的10日前,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
- A.出售招标文件后
- B.编制招标文件
- C.招标人提交投标文件
- D.发布招标公告
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明确物业的建筑面积和用地面积应当以( )审定的数字为准。
- A.土地管理部门
- B.城市规划管理部门
- C.业主委员会
- D.房地产行政管理部门
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物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是依照国家规定建立的( )资金。
- A.强制性
- B.限制性
- C.基础性
- D.专门性
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关于投标文件的表述,不正确的是( )。
- A.在投标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件,为无效的投标文件
- B.招标人收到投标文件后,应当向投标人出具标明签收入和签收时间的凭证
- C.投标人应将投标文件密封送达投标地点
- D.在开标前,应由房地产行政管理部门开启投标文件进行检查
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物业管理师资格注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前( )个工作日内,向注册审查机构申请延续注册。
- A.7
- B.15
- C.20
- D.30
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对物业管理行业实行( )制度,严格审查物业服务企业的资质,是现阶段加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、净化物业管理市场的必要手段。
- A.市场准人
- B.市场竞争
- C.市场监督
- D.市场管理
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办理工程竣工验收备案应当提交的文件不包括( )。
- A.工程竣工验收备案表
- B.工程竣工验收报告
- C.施工单位签署的工程质量保修书
- D.施工组织设计
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利用共用部位、共用设施设备经营需要经过物业服务企业的同意是由物业管理企业的( )决定的。
- A.服务标准和服务质量
- B.服务性质和服务内容
- C.服务内容和服务成本
- D.管理权限和服务质量
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房屋所有权主体转移所进行的登记是指( )。
- A.总登记
- B.变更登记
- C.初始登记
- D.转移登记
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《物业管理条例》规定,住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,房地产行政主管部门可以对其处 ( )万元以下的罚款。
- A.30
- B.20
- C.15
- D.10
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按照《公司法》规定,物业服务企业为股份有限公司的,注册资本不得低于( )万元。
- A.5 000
- B.3 000
- C.2 000
- D.1 000
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房地产开发主管部门在收到房地产开发企业备案申请后30日内向符合条件的企业核发 ( )。
- A.暂定资质证书
- B.四级资质证书
- C.三级资质证书
- D.二级资质证书
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业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式,其基本的议事准则就是( )。
- A.自我管理
- B.平衡机制
- C.自我监督
- D.民主协商
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以有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押的,必须经( )通过,但企业章程另有规定的除外。
- A.企业全体职工大会
- B.监事会
- C.董事会
- D.企业法人
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关于抵押房地产的占用、管理与处分,下列说法正确的是( )。
- A.抵押人转让或者出租抵押的房地产由自己决定
- B.抵押权人处分抵押房地产时,应当事先书面通知债务人
- C.抵押房地产价值未减少的部分,仍作为债务的担保
- D.房地产抵押合同签订后,土地上新增的房屋属于抵押财产
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《物业管理条例》规定,是否成立业主大会,由物业管理区域的( )决定。
- A.全体业主
- B.房屋最终使用人
- C.开发单位
- D.房屋行政主管部门
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对物业管理从业人员实行职业资格制度,是物业管理行业( )的需要。
- A.无形性
- B.专业性
- C.差异性
- D.特殊性
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我国对从事物业管理工作的专业管理人员,实行( )制度,并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。
- A.职业准入
- B.市场准人
- C.市场竞争
- D.执业管理
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开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前,将房屋交付买受人的,由 ( )责令限期改正。
- A.国务院建设主管部门
- B.市级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门
- C.县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门
- D.省级建设主管部门
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前期物业服务合同中约定物业的承接查验不包括( )。
- A.建设单位应承担的责任和解决办法
- B.双方确认共用部位与共用设施设备存在的问题
- C.维修共用设施设备所需的最大费用
- D.说明查验的共用部位与共用设施设备的内容
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对确需改变公共建筑和共用设施用途的,由( )依法办理有关行政审批手续。
- A.居民委员会
- B.业主委员会
- C.最终用户
- D.业主大会
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不属于物业服务从业人员职业道德的是( )。
- A.合理的知识结构
- B.守法经营
- C.诚信经营
- D.尽职尽责胜任本职工作
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关于物业服务企业资质等级的管理,下列说法正确的是( )。
- A.新设立的物业服务企业申请资质提交的资料应包括物业服务合同复印件
- B.申请核定资质等级的物业服务企业时提交的材料不包括管理和技术人员的职称证书
- C.对不履行物业服务合同,业主投诉较多,经查证属实的物业服务企业应降低其资质等级
- D.超越资质等级承接物业管理业务的不得批准资质
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业主委员会是本建筑物或者建筑区划内所有建筑物的业主大会的( )。
- A.执行机构
- B.服务机构
- C.监督机构
- D.管理机构
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新设立的物业服务企业应当自( )内,持相关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
- A.承接物业服务管理之日起l0日
- B.领取营业执照之日起45日
- C.签订物业服务合同之日起l5日
- D.领取营业执照之日起30日
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新设立的物业服务企业,其资质等级按照最低等级核定,并设( )的暂定期。
- A.1年
- B.6个月
- C.1年半
- D.3年
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前期物业管理投标文件的内容不包括( )。
- A.物业管理方案
- B.投标函
- C.物业服务情况
- D.投标报价
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下列符合二级资质物业服务企业的条件的是( )。
- A.管理两种类型以上物业
- B.注册资本人民币10万元以上
- C.中级以上职称的人员不少于3人
- D.有委托的物业管理项目
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物业管理作为一项( ),是通过合同才产生的。
- A.经济活动
- B.市场行为
- C.市场体制
- D.管理服务
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前期物业服务合同按照约定的期限履行结束,只有在合同期内没有业主大会选聘的物业 服务合同生效才能实现,这是由前期物业管理本身的( )决定的。
- A.过渡性
- B.对应性
- C.针对性
- D.现实性
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物业管理的落脚点是( )。
- A.指导业主正常使用物业
- B.保护业主的财产权利
- C.维护物业管理区域内的公共秩序
- D.解决物业管理存在的分歧
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在履行监督职责的同时,( )有义务协助物业服务企业的工作,协调物业服务企业和业主之间的关系,帮助物业服务企业更好地履行物业服务合同。
- A.街道办事处
- B.业主委员会
- C.派出所
- D.居民委员会
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物业服务定价成本监审应当遵守的原则不包括( )。
- A.合法性原则
- B.相关性原则
- C.对应性原则
- D.针对性原则
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《物业管理条例》规定,未经( )同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
- A.房地产行政管理部门
- B.居民委员会
- C.业主大会
- D.业主委员会
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标志着物业管理行业的成熟,又有力地推动了物业管理行业有序发展的是( )的成立。
- A.行业协会组织
- B.行业自治组织
- C.基层群众性自治组织
- D.行业管理组织
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在过去的物业管理实践中,( )对业主的重大事项享有决策权。
- A.居民委员会
- B.业主大会
- C.最终用户
- D.业主委员会
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我国实行房屋( )归属同一主体的原则。
- A.使用权和占有权
- B.处分权和土地占有权
- C.所有权与土地使用权
- D.抵押权和土地所有权
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业主大会的执行机构是( )。
- A.业主委员会
- B.居民委员会
- C.物业管理部门
- D.建设单位管理部门
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各地实施总登记、验证、换证,县级以上地方人民政府应当在规定期限开始之日( )日前发布公告。
- A.7
- B.14
- C.30
- D.45
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业主对专有部分以外的共有部分享有( )的权利。
- A.收益
- B.共同管理
- C.占有
- D.处分
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审定房地产开发项目规划设计的过程就是城市规划部门对房地产开发项目( )实施管理的过程。
- A.租售经营
- B.建设
- C.前期工作
- D.投资机会选择与决策分析
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业主大会筹备组确认业主身份,应当以( )为准。
- A.物业服务企业提供的登记资料
- B.业主房屋产权证书标明的房屋所有权人
- C.居民委员会提供的信息
- D.物业管理区域内房屋的最终使用人
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《物权法》规定,制定和修改业主大会议事规则由( )决定。
- A.业主共同
- B.物业服务企业
- C.建设单位
- D.房地产行政主管部门
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关于业主在物业管理活动中履行的义务,下列说法不正确的是( )。
- A.业主大会议事规则是业主大会运行应当遵循的规则
- B.业主委员会经业主授权可以自行作出对一定物业管理事项的决定
- C.业主委员会作出的决定,业主同样执行
- D.每一位业主都应当依照临时管理规约的规定行使权利、履行义务
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关于物业服务企业制止义务,下列说法不正确的是( )。
- A.对已经发生的业主违规行为,物业服务企业必须制止业主的违规行为
- B.《物业管理条例》赋予物业服务企业行政执法权
- C.物业服务企业的制止义务是有限度的
- D.这里所说的制止,更多的是一种义务而不是权利
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关于物业权属情况,下列说法正确的是( )。
- A.物业管理区域内的建筑物,开发建设单位均应出售
- B.物业管理区域内部分出售的建筑物的所有权属于房地产行政主管部门所有
- C.建设单位自己享有的物业产权不需要《临时管理规约》中明示
- D.建设单位享有的物业产权不得影响和危害物业买受人正常使用物业
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除了首次业主大会会议外,( )是业主大会会议的法定召集人。
- A.业主委员会
- B.居民委员会
- C.业主代理人
- D.建设单位
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物业服务企业的制止义务是( )。
- A.无限度的
- B.无权限的
- C.有限度的
- D.无约束的
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评标委员会完成评标后,应当( )。
- A.邀请公证机构进行检查并公证
- B.向投标人提出书面评标报告
- C.交由招标人代表检查评标是否符合规定
- D.向招标人提出书面评标报告
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房屋共有、共用的设备和附属建筑的修缮费用,由( )按份额比例分担。
- A.建设单位
- B.物业服务企业
- C.施工单位
- D.所有人
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前期物业管理招标的邀请招标主要适用( )的物业管理项目。
- A.部分使用国有资金投资
- B.对物业管理有特定要求
- C.大型基础设施
- D.国家融资
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业主大会成立前,业主交存的住宅专项维修资金,按( )设分户账。
- A.幢
- B.售房单位
- C.物业管理区域
- D.房屋户门号
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业主委员会逾期未换届的,( )可以指派工作人员指导其换届工作。
- A.建设单位
- B.物业服务企业
- C.人民政府行政主管部门
- D.房地产行政主管部门
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根据《物业管理条例》规定,业主装修房屋前应对物业服务企业履行( )义务。
- A.说明
- B.报告
- C.解释
- D.告知
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《管理规约》在( )时就必须存在。
- A.工程项目竣工
- B.物业承接验收
- C.物业买受人购买物业
- D.选聘物业服务企业
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原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起30日内申请( )。
- A.转移登记
- B.注销登记
- C.变更登记
- D.他项权利登记
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业主参与物业管理活动的组织形式( )。
- A.业主大会
- B.业主委员会
- C.居民委员会
- D.选聘新的物业服务企业
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住宅专项维修资金划转后的账目管理单位,由( )建立住宅专耍维修资金管理制度进行管理。
- A.业主委员会
- B.业主大会
- C.居民委员会
- D.建设单位