2014年物业管理师《物业管理基本制度与政策》临考提分卷（3）
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我国《民法通则》对相邻权原则有明确规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当（ ）
- A.停止侵害
- B.排除妨碍
- C.赔偿损失
- D.给予惩罚
- E.承担法律责任
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以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合的条件有（ ）
- A.私有住宅转让后仍用于居住的
- B.按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
- C.按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
- D.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
- E.转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
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业主委员会应当履行的职责包括（ ）
- A.选聘和解聘物业服务企业
- B.了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
- C.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
- D.监督管理规约的实施
- E.业主大会赋予的其他职责
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危险房屋造成损害事故的法律责任中，房屋使用人、行为人应当承担的民事责任有（ ）
- A.有险不查或损坏不修
- B.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效地解除危险措施
- C.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
- D.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
- E.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
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《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料包括（ ）
- A.物业的规划、建设的有关资料
- B.有关房屋产权权属的资料
- C.设备设施的安装资料
- D.设备设施的使用和维护保养资料
- E.工程验收的各种签证、记录、证明
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手续费是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在（ ）的基础上，由公用事业单位支付给物业服务企业的代理费。
- A.平等
- B.自愿
- C.协商
- D.等价有偿
- E.合理
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业主与物业服务企业应在（ ）的基础上，签订物业管理服务合同。
- A.平等
- B.自愿
- C.协商一致
- D.等价有偿
- E.诚实信用
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物业管理新体制在（ ）等各类物业中广泛采用。
- A.新、旧住宅区
- B.科技园区
- C.办公楼宇
- D.学校
- E.医院
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物业服务企业申请核定资质等级提交的材料包括（ ）
- A.管理和技术人员的职称证书
- B.管理和技术人员的劳动合同
- C.物业服务合同复印件
- D.物业管理业绩材料
- E.业主对核定资质等级的评价与意见
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《物业管理条例》明确物业服务合同的主要条款内容包括（ ）
- A.物业管理事项
- B.双方的权利义务
- C.专项维修资金的管理与使用
- D.物业管理用房
- E.项目负责人的违约责任
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管理规约的内容主要包括（ ）
- A.有关物业的使用、维护、管理
- B.业主的共同利益
- C.业主应当行使的权利
- D.业主应当履行的义务
- E.违反管理规约应当承担的责任
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物业管理师资格注册机构不予注册的情况有（ ）
- A.不具有完全民事行为能力的
- B.取得物业管理师资格证书超过l年未注册的
- C.在物业管理活动中受到行政处罚，自处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
- D.聘用单位聘用期满的
- E.刑事处罚尚未执行完毕的
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商品房销售应当遵循的原则有（ ）
- A.房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
- B.房地产开发企业可以采取售后包租方式销售商品房
- C.房地产开发企业不可以采取返本销售方式销售商品房
- D.成套商品住宅可以分割销售
- E.房地产开发企业发布商品房销售宣传广告的，广告内容必须真实、合法、科学、准确
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物业管理的基本特征包括（ ）
- A.产业化
- B.社会化
- C.专业化
- D.标准化
- E.市场化
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物业服务合同应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，包括（ ）
- A.约定合同生效的条件
- B.解除合同的损失赔偿
- C.免费条款约定
- D.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作内容
- E.合同履行争议的解决方式
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前期物业管理项目招标的原则有（ ）
- A.不得擅自采用邀请招标方式回避公开招标
- B.不得对潜在投标人实行歧视待遇
- C.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
- D.不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人
- E.不得违背公开、公平、公正、诚实信用的招标投标原则
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物业管理的内容是对物业进行（ ），对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。
- A.维修
- B.养护
- C.管理
- D.监察
- E.决策
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业主对专有部分以外的共有部分（ ）
- A.共同管理权
- B.处分权
- C.不享有权利也不承担义务
- D.监督权
- E.不得以放弃权利不履行义务
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下列关于物业服务定价成本审核的方法和标准的表述，正确的是（ ）
- A.工会经费、职工教育经费的计提比例按国家统一规定的比例确定
- B.住房公积金和社会保险费的计提比例按当地政府规定比例确定
- C.超过规定计提比例的可以计入定价成本
- D.其他应在工会经费和职工教育经费中列支的费用，不得在相关费用项目中重复列支
- E.医疗保险费用应在社会保险费中列支，不得在其他项目中重复列支
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《物业管理条例》规定，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照（ ）制订的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
- A.政府价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
- B.地方价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
- C.政府价格主管部门会同地方价格主管部门
- D.国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
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下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准的是（ ）
- A.公示16小时服务电话
- B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
- C.小区主出入口24小时值勤
- D.生活垃圾每天清运1次
- E.路灯、楼道灯完好率不低于80%
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我国的房地产权属登记制度基本采用（ ）
- A.权属登记制度
- B.契证登记制度
- C.权证登记制度
- D.产权登记制度
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物业管理服务的（ ）决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
- A.公共性
- B.综合性
- C.即时性
- D.无形性
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物业管理服务的（ ）源于其服务产品的特征。
- A.公共性
- B.综合性
- C.即时性
- D.无形性
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业主委员会应当在任期届满（ ）个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导工作人员指导其换届工作。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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物业管理师资格注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（ ）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。
- A.30
- B.20
- C.15
- D.7
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物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积（ ）时，建设单位应当向物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。
- A.20%
- B.30%
- C.40%
- D.50%
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随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行的改革不包括（ ）
- A.城镇住房制度改革
- B.城市土地使用制度改革
- C.房地产分配制度的改革
- D.房地产生产方式改革
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下列说法错误的是（ ）
- A.物业服务企业有权决定是否接受水、电、气、热等公用事业单位代收相关费用的委托。没有接受委托的，公用事业单位无权强制要求物业服务企业代收相关费用，物业服务企业也无权向业主收取相关费用
- B.在发生安全事故时，物业服务企业应当及时向物业行政主管部门报告
- C.前期物业服务合同是附终止条件的合同
- D.建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续
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商品住宅的维修资金由（ ）交存。
- A.物业服务企业
- B.业主
- C.售房单位
- D.开发建设单位
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物业管理评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（ ）
- A.3人以上的单数
- B.5人以上的单数
- C.7人以上的单数
- D.9人以上的单数
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《物业管理条例》规定，针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理，把好（ ）
- A.市场竞争关
- B.市场准入关
- C.市场淘汰关
- D.市场管理关
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业主委员会应当在召开业主大会会议（ ）日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。
- A.15
- B.20
- C.30
- D.60
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住宅的保修期从（ ）之日起计算。
- A.商品房销售合同签订
- B.工程竣工验收合格
- C.开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用
- D.物业承接查验交付
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物业管理作为房地产消费阶段的（ ）环节，对房地产保值、增值有着重大影响。
- A.管理
- B.服务
- C.维护
- D.保障
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《商品房销售管理办法》规定，买受人有权在通知到达之日起（ ）日内作出是否退房的书面答复。
- A.3
- B.10
- C.15
- D.30
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物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于（ ）学时。
- A.10
- B.20
- C.30
- D.40
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对普通住宅的物业服务收费，开始就采取了较为严格的管理措施，一般都采取（ ）的管理方式。
- A.市场调节价和政府定价
- B.市场调节价
- C.政府定价和政府指导价
- D.政府指导价和市场调节价
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物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（ ）的罚款。
- A.1万元以上3万元以下
- B.1万元以上5万元以下
- C.2万元以上3万元以下
- D.2万元以下
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物业管理三级服务标准中，对重点区域、重点部位每（ ）小时至少巡查l次。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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房屋他项权利登记后，房屋所有权证书由（，）收执。
- A.抵押权人
- B.抵押人
- C.房地产行政主管部门
- D.保证人
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（ ）是物业管理社会化的必要前提。
- A.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离
- B.物业的经营权和管理权相分离
- C.现代化大生产的社会团队合作
- D.现代化大生产的社会专业分工
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代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（ ）
- A.业主大会
- B.业主委员会
- C.业主居委会
- D.物业服务企业
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物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运（ ）次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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物业管理一级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（ ）以上。
- A.75％
- B.80％
- C.85％
- D.90％
-
物业管理的基础是（ ）的财产权。
- A.业主
- B.居民
- C.业主委员
- D.居委会
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长期持续的政府定价，限制业主和物业服务企业在物业管理市场的（ ）
- A.监督权
- B.决策权
- C.选择权
- D.管理权
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期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（ ）
- A.解除
- B.作废
- C.中断
- D.终止
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下列关于抵押人负有维护抵押房地产义务的表述，不正确的是（ ）
- A.抵押权人有权按照抵押合同的规定监督、检查抵押房地产的管理情况
- B.抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好
- C.抵押的房地产因抵押人的行为造成损失的，抵押权人无权要求抵押人重新提供或增加担保以弥补不足
- D.抵押人对抵押房地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿的范围内要求提供担保
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公用事业单位与代收费用的物业服务企业，属于（ ）
- A.物业服务合同关系
- B.销售合同关系
- C.委托合同关系
- D.雇佣合同关系
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只有通过（ ），才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
- A.业主大会
- B.业主委员会
- C.物业服务企业
- D.规划部门
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《住宅质量保证书》应当包括的内容中，正常使用情况下墙面、顶棚抹灰层脱落的保修期是（ ）年。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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不得设定房地产抵押权的情况不包括（ ）
- A.出借给他人的房地产
- B.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产
- C.已依法公告列入拆迁范围的房地产
- D.列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物
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违反《物业管理条例》规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（ ）的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
- A.10%以上30%以下
- B.30%以上50%以下
- C.20%以上50%以下
- D.30%以上60%以下
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房地产作为权益派生出的权利不包括（ ）
- A.承租权
- B.收益权
- C.抵押权
- D.典权
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物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年疏通（ ）次。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括（ ）
- A.开标在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行
- B.投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
- C.投标人与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
- D.投标人相互串通投标，排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益
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业主对业主委员会的工作享有（ ），并有就物业管理的有关事项提出意见和建议的权利。
- A.建议权
- B.监督权
- C.知情权
- D.投诉权
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招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日前确定中标人。
- A.20
- B.30
- C.60
- D.90
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房地产开发企业一级资质注册资本不低于（ ）万元。
- A.3000
- B.4000
- C.5000
- D.6000
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下列关于《物业管理条例》适用范围的表述中，正确的是（ ）
- A.《物业管理条例》所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业
- B.《物业管理条例》只调整住宅物业的物业管理活动，对非住宅物业的物业管理活动未作规定
- C.《物业管理条例》，只适用城市，不适用乡村
- D.《物业管理条例》的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村
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《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交付买受人的物业，物业服务费用由（ ）交纳。
- A.物业买受人
- B.物业服务企业和建设单位
- C.建设单位
- D.业主委员会
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我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ ）
- A.《物业管理条例》
- B.《全国优秀管理住宅小区标准》
- C.《城市新建住宅小区管理办法》
- D.《物业服务企业资质管理试行办法》
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业主大会做出专项维修资金使用、续筹方案的决议，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权（ ）以上通过。
- A.1／2
- B.1／3
- C.2／3
- D.3／4
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《物业管理条例》规定，物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。
- A.业主
- B.业主委员会
- C.建设单位
- D.社区代表
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《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，非出售的新建物业项目应当在交付使用前（ ）日完成。
- A.20
- B.30
- C.60
- D.90
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以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时的条件不包括（ ）
- A.按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
- B.按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
- C.转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
- D.转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的
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房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人员不少于（ ）人。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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任何一项完整的法律规范，都应当具备的要素不包括‘（ ）
- A.适用条件
- B.行为模式
- C.处罚责任
- D.违反行为模式的法律后果
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物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于（ ）
- A.93％
- B.94％
- C.95％
- D.96％
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商品房销售时，（ ）应当订立书面商品房买卖合同。
- A.物业服务企业和买受人
- B.房地产开发企业和买受人
- C.物业服务企业和销售人
- D.房地产开发企业和物业服务企业
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《物业管理条例》规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门责令（ ），并通告全体业主。
- A.限期改正其决定
- B.撤销其决定
- C.停止其决定
- D.限期改正或撤销其决定
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一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种（ ）关系。
- A.协议
- B.合同
- C.归属
- D.管理
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（ ）是物业管理最主要的特点。
- A.专业化
- B.社会化
- C.产业化
- D.市场化
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下列各项中，不属于物业管理服务特点的是（ ）
- A.长期性
- B.受益主体的差异性
- C.有偿性
- D.公共性
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《物业管理条例》规定，（ ）是物业管理法律法规和政策的一种有益的补充，是有效调整业主之间权利与义务关系的基础性文件，也是物业管理顺利进行的重要保证。
- A.业主大会制度
- B.管理规约
- C.业主委员会制度
- D.临时管理规约
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2004年10月，（ ）联合颁布了《物业服务收费明码标价规定》。
- A.建设部、劳动部
- B.人事部、建设部
- C.建设部、财务部
- D.国家发展改革委员会、建设部
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不属于物业服务企业维护物业管理区域秩序的方式是（ ）
- A.履行告知义务
- B.履行制止义务
- C.履行处理义务
- D.履行报告义务
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物业服务企业部门经理、管理员岗位规范的内容不包括（ ）
- A.岗位必备技术
- B.岗位必备能力
- C.岗位必备知识
- D.培训教育计划
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下列关于业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，表述不正确的是（ ）
- A.业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可直接占有、使用，实现居住或营业的目的
- B.业主可以对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分出租，获取利益
- C.业主可以将属于自己的住宅出借，解决亲朋好友居住之难
- D.业主不可把属于自己的住宅或经营性用房用以抵押以取得贷款