2014年物业管理师《物业管理基本制度与政策》临考提分卷（1）
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《城市新建住宅小区管理办法》是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（ ）
- A.确定了物业管理活动的服务部门
- B.确定了物业管理工作的基本内容
- C.明确了物业服务企业的权利与义务
- D.针对业主的主要违规行为提出管理措施
- E.确定了业主选举产生物业管理委员会制度
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下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是（ ）
- A.小区主出人口12小时站岗值勤
- B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放
- C.配有安全监控设施的，实施24小时监控
- D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
- E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施
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当社会对物业管理的需求越来越高时，按照公司法组建的专业化的物业管理公司也应运而生，在此基础上，（ ）的物业管理体制得以确立，并在全国迅速发展。
- A.社会化
- B.规范化
- C.市场化
- D.特殊化
- E.经营型
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房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同应当载明（ ）
- A.委托期限
- B.委托权限
- C.委托人的权利、义务
- D.委托内容
- E.被委托人的权利、义务
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下列不属于业主委员会职责的是（ ）
- A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
- B.选聘、解聘物业服务企业
- C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
- D.监督管理规约的实施
- E.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
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《物业管理条例》的立法指导思想主要表现为（ ）
- A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
- B.强调业主的物业管理权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上
- C.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
- D.强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务
- E.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
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我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征（ ）
- A.住房投资由国家和国有企业统包
- B.住房分配采取实物分配
- C.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
- D.住房分配采取货币分配
- E.大力发展经济适用房
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物业的承接查验合同中可包含的内容有（ ）
- A.说明查验的共用部位、共用设施设备的内容
- B.建设单位的保修责任
- C.业主应承担的责任和解决办法
- D.建设单位应向物业服务企业移交的资料
- E.双方确认共用部位、共用设施设备存在的问题
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《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括（ ）
- A.参加业主大会会议，行使决策权
- B.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供服务的权利
- C.选举业主委员会委员，并享有被选举权
- D.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议的权利
- E.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则建议的权利
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现实物业管理中，具备业主身份的情况有（ ）
- A.房屋所有权证书持有人
- B.房屋共有权证书持有人
- C.房屋抵押权证书持有人
- D.待领房屋所有权证书购房人
- E.房屋实际使用人
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业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是（ ）
- A.维护物业服务合同的约定
- B.维护物业服务企业权益
- C.依法履行职责
- D.处理欠交物业费争议
- E.避免交费业主权益受到损害
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改革开放以后，国家确立的住房商品化方针是（ ）
- A.大力发展商品房销售
- B.参加市场竞争机制
- C.按照住房制度向居民出售私有住房
- D.鼓励贷款购房政策
- E.按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房
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我国实行物业承接验收制度的现实意义有（ ）
- A.有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用
- B.实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设
- C.对提高建设水平、保障业主大会财产权益具有重要意义
- D.可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
- E.新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任
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物业管理服务的特点有（ ）
- A.物业管理服务的公共性与综合性
- B.物业管理服务的包容性与针对性
- C.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
- D.物业管理服务的即时性和无形性
- E.物业管理服务的持续性和长期性
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物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作，具有明确的经营宗旨和管理章程，实行（ ），能够独立承担民事责任的企业法人。
- A.自主经营
- B.独立核算
- C.自负盈亏
- D.独立组织
- E.自主管理
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代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于（ ）
- A.购买一级国债
- B.国债回购
- C.委托理财业务
- D.购买国债用于质押担保
- E.购买国债用于抵押担保
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不得设定房地产抵押权的情况有（ ）
- A.被依法查封的房地产
- B.用于医疗的房地产
- C.用于教育的房地产
- D.正在出租的房地产
- E.依法公告列入拆迁范围的房地产
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物业的使用与维护合同中可包含的约定有（ ）
- A.业主装饰装修房屋的约定
- B.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务
- C.业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务
- D.物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施
- E.物业管理用房的具体约定
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《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行（ ）
- A.告知义务
- B.制止义务
- C.报告义务
- D.教育义务
- E.执行义务
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二级资质物业服务企业注册资本人民币（ ）万元以上。
- A.1000
- B.500
- C.300
- D.100
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下列关于开标的表述正确的是（ ）
- A.开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行
- B.开标地点应当在招标文件中预先确定，保证全体投标人准时到场后开标
- C.开标过程应当作好记录，由投标人存档备查
- D.开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行
- E.开标由招标入主持，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证
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物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（ ）
- A.合同的签订和终止日期
- B.计算期限的方法
- C.合同的有效期
- D.违约损坏的赔偿期
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申请预告登记、在建工程抵押权登记，房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载后，为申请人发放（ ）
- A.《房屋所有权证》
- B.《房屋他项权证》
- C.《房屋共有权证》
- D.《房屋登记证明》
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房地产作为不动产，是最基本、最重要的（ ）
- A.生产要素和管理实体
- B.生产资料和生产场地
- C.生产场地和管理实体
- D.生产要素和生产资料
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物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为（ ）服务。
- A.有偿
- B.无偿
- C.长期
- D.特殊
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属于物业管理职业道德内容的是（ ）
- A.努力学习、掌握专业技能
- B.自信自强、积极向上
- C.奋发努力、坚忍不拔
- D.诚恳待人、服务热情
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业主大会会议必须有不少于物业管理区域内持有（ ）以上投票权的业主参加。
- A.1／3
- B.1／2
- C.2／3
- D.1／4
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改革开放前，我国房屋管理一直采取（ ）的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。
- A.节约型
- B.福利型
- C.竞争型
- D.层次型
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从实践效果来看，业主委员会制度对物业管理的发展起到一定的（ ）作用。
- A.限制
- B.促进
- C.决策
- D.监督
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下列不属于房地产其他转让登记方式的是（ ）
- A.企业之间互相交换
- B.以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更
- C.因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移
- D.以房地产抵债
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物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循（ ）的市场原则。
- A.诚实守信
- B.等价有偿
- C.公平交易
- D.公平竞争
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业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用具体在（ ）中规定。
- A.业主大会议事规则
- B.物业服务合同
- C.管理规约
- D.物业管理制度
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物业承接查验内容是指（ ）
- A.移交物业资料
- B.物业现场验收
- C.签署物业质量保修文件
- D.移交物业管理资料和物业现场验收
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有权选择物业管理单位的是（ ）
- A.业主
- B.业主大会
- C.业主委员会
- D.物业服务企业
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住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（ ）万元以下的罚款。
- A.2
- B.5
- C.10
- D.15
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物业管理本质上是一类特殊的（ ）
- A.民事关系
- B.委托关系
- C.代理关系
- D.行政关系
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承租人拖欠租金累计（ ）个月以上，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。
- A.4
- B.5
- C.6
- D.7
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业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由（ ）向业主委员会办理物业移交手续。
- A.新物业服务企业
- B.业主委员会
- C.原物业服务企业
- D.业主委员会与新物业服务企业
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物业的共用部位和共用设施设备由物业管理区域内的（ ）共同所有。
- A.单一业主或部分业主
- B.全体业主或部分业主
- C.全体业主或单一业主
- D.全体业主
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物业服务合同是确立（ ）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。
- A.房地产开发商和业主
- B.房地产开发商和建设单位
- C.建设单位和物业服务企业
- D.业主和物业服务企业
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业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的5%～8%，具体标准由（ ）制定。
- A.国务院建设主管部门
- B.省、自治区、直辖市人民政府建设（房地产）主管部门
- C.全体业主
- D.房地产开发商
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物业管理本质上是（ ）对物业管理区城内共同利益的维护和管理。
- A.业主
- B.物业服务企业
- C.企业
- D.行政主管部门
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依据《临时管理规约》的违约责任，业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向（ ）提起诉讼。
- A.人民法院
- B.人民检察院
- C.房地产开发主管部门
- D.人民政府
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下列关于房屋权属登记中注销登记的表述，不正确的是（ ）
- A.原权利人未办理注销登记手续的，登记机关代为办理注销登记，并宣告原权利人所持房屋有关证件作废
- B.指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续
- C.原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起10日内申请注销登记
- D.申请办理注销登记，应当提交房屋权属证书、房屋他项权利证书，以及房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满的有关合同、协议和相关文件
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销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供（ ）
- A.《住宅质量保证书》
- B.《住宅安全维护说明书》
- C.《住宅空气质量认证书》
- D.《住宅建材说明书》
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某物业服务企业管理有多层住宅共计100万m2，管理写字楼共计20万m2，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为（ ）
- A.一级
- B.二级
- C.三级
- D.四级
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下列关于物业服务一级标准的描述错误的是（ ）
- A.每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道
- B.载人电梯24小时正常运行
- C.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上
- D.设有服务接待中心，公示24小时服务电话
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为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定，对于欠费业主，业主委员会（ ）
- A.应当督促其限期交纳
- B.采取停水、停电等措施督促其交费
- C.应当先代业主缴纳
- D.可以对其提起上诉
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《物业管理条例》规定，物业服务企业在业主装修房屋前应当履行（ ）义务。
- A.配合
- B.协助
- C.告知
- D.警告
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集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记是（ ）
- A.变更登记
- B.转移登记
- C.初始登记
- D.注销登记
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业主委员会重新选聘物业服务企业的，原物业服务企业应当将物业管理资料移交给（ ）
- A.开发建设单位
- B.业主委员会
- C.接管的物业服务企业
- D.物业行政主管部门
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对不交费的业主，物业服务企业不得采取的措施是（ ）
- A.通知业主委员会督促业主限期交纳
- B.申请仲裁
- C.向人民法院起诉
- D.停水、停电
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房地产抵押合同自（ ）起生效。
- A.抵押登记之日
- B.抵押登记前一日
- C.抵押登记次日
- D.抵押登记后一周
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业主委员会有权对（ ）的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。
- A.物业管理条例
- B.管理规约
- C.临时管理规约
- D.业主大会颁布的条例
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代表业主与业主大会选聘的物业服务企业正式签订物业服务合同是（ ）的职责。
- A.业主委员会
- B.业主大会的执行机构
- C.业主委员会主任
- D.业主代表
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建设单位制定临时管理规约的时间在（ ）
- A.业主人住前
- B.业主人住后
- C.业主大会成立前
- D.物业销售前
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（ ）是物业管理市场化的集中体现。
- A.市场竞争
- B.自主经营
- C.双向选择和等价有偿
- D.等价有偿
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不属于房屋所有权转移登记情形的是{（ ）
- A.赠与
- B.以房屋出资入股
- C.继承、受遗赠
- D.抵押房屋
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下列关于房地产开发企业条件的表述，正确的是（ ）
- A.有1000万元以上的注册资本
- B.有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员
- C.有100万元以上的注册资本
- D.有4名以上持有资格证书的专职会计人员
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《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（ ）日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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物业管理师应当具备的执业能力不包括（ ）
- A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
- B.具有丰富的物业管理实践经验
- C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
- D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等学科
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物业管理师的执业范围不包括（ ）
- A.查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
- B.制定并组织实施物业管理方案
- C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
- D.负责房屋及配备设施设备和相关场地的维修、养护与管理
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申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起（ ）日内提出申请，并提交房屋权属证书和设定房屋抵押权、典权等他项权利的合同书，以及相关的证明文件。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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《物业管理条例》规定，经（ ）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
- A.10%
- B.20%
- C.30%
- D.35%
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评标委员会的主要成员，由招标从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取（ ）的方式确定。
- A.领导推荐
- B.直接指出
- C.轮流派出
- D.随机抽取
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管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的（ ）规范。
- A.自主性
- B.约束性
- C.自律性
- D.管理性
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物业管理服务的（ ）决定了其受益主体的广泛性和差异性。
- A.服务性
- B.公共性
- C.复杂性
- D.平等性
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对普通住宅的物业服务收费，开始就采取了较为严格的管理措施，一般都采取（ ）的管理方式。
- A.市场调节价和政府定价
- B.市场调节价
- C.政府定价和政府指导价
- D.政府指导价和市场调节价
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针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（ ）联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
- A.劳动司与房地产业司
- B.教育劳动司与房地产业司
- C.物业司与房地产业司
- D.教育物业司与房地产业司
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物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（ ）年以上的资产。
- A.1
- B.2
- C.4
- D.5
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下列不属于转移登记的是（ ）
- A.继承
- B.划拨
- C.合并
- D.境迁
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《物业管理条例》规定，（ ）制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
- A.建设单位
- B.房地产开发商
- C.业主
- D.业主大去
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下列说法错误的是（ ）
- A.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的，物业使用人是履行物业服务合同的义务主体
- B.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的，物业使用人是代理业主履行物业服务合同
- C.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费由建设单位缴纳
- D.房屋所有权转让时，业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明，该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户
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业主可以自行管理自己的房产，法律依据是（ ）
- A.《物业管理条例》
- B.《物权法》
- C.《城市房地产管理法》
- D.《物业服务企业资质管理办法》
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管理规约是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的（ ）规范，一般以书面形式订立。
- A.自主性
- B.自律性
- C.普遍性
- D.特殊性
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物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（ ）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。
- A.15
- B.20
- C.30
- D.45
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物业管理是由（ ）通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。
- A.物主
- B.业主
- C.建筑工程师
- D.房产经理
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一级物业服务企业资质证书由（ ）负责颁发。
- A.省、市级人民政府建设主管部门
- B.国务院建设主管部门
- C.直辖市人民政府房地产主管部门
- D.市级人民政府房地产主管部门
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物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施不得擅自改变。但是因原规划设计不合理或实际需要确需改变的，当事人必须依照法律程序，向（ ）提出申请，经过批准后方可实施。
- A.行政主管部门
- B.业主委员会
- C.物业服务企业
- D.规划部门
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物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定，由（ ）承担侵权责任。
- A.违规业主
- B.房地产开发商
- C.全部业主
- D.物业服务企业