2014年物业管理师考试《物业管理基本制度与政策》全真模拟卷(2)
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决定了应对物业管理专业人员实行职业资格制度的是（ ）特点。
- A.经营管理的学科多
- B.经营管理的管理复杂
- C.物业管理活动的复杂性
- D.物业管理活动的专业性
- E.物业管理活动的特殊性
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下列关于房地产开发企业三级资质的表述，正确的是（ ）。
- A.注册资本不低于800万元
- B.从事房地产开发经营3年以上
- C.连续3年建筑工程质量合格率达100%
- D.房屋建筑面积累计竣工5万m2以上
- E.工程技术、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
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物业服务合同应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，包括（ ）。
- A.约定合同生效的条件
- B.解除合同的损失赔偿
- C.免责条款约定
- D.合同的有效期限
- E.合同履行争议的解决方式
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酬金制的物业服务支出，一般包括（ ）。
- A.物业服务企业流动资产折旧
- B.办公费用
- C.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
- D.物业管理区域秩序维护费用
- E.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
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物业的使用与维护合同中可包含的约定有（ ）。
- A.业主装饰装修房屋的约定
- B.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务
- C.业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务
- D.物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施
- E.物业管理用房的具体约定
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针对物业管理中业主经常出现的违规行为，临时管理规约对业主使用物业的禁止性行为规定有（ ）。
- A.损坏房屋承重结构、主体结构
- B.占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地
- C.在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物
- D.排放有毒有害物质，发出超标噪声
- E.合理使用水、电、气、暖等共用设施设备
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《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括（ ）。
- A.参加业主大会会议，行使决策权
- B.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供服务的权利
- C.选举业主委员会委员，并享有被选举权
- D.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议的权利
- E.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则建议的权利
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由于房地产具有（ ）等特点，因此以房地产做抵押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容。
- A.价值量大
- B.质量保障高
- C.使用时间长
- D.不可移动
- E.产权管理严密
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危险房屋造成损害事故的法律责任中，鉴定机构应当承担民事责任的情形有（ ）。
- A.因拖延鉴定时间而发生事故
- B.因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失
- C.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
- D.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
- E.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
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房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有的行为包括（ ）。
- A.不允许他人以自己的名义从事房地产中介业务
- B.同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务
- C.与一方当事人串通损害另一方当事人利益
- D.法律、法规禁止的其他行为
- E.索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益
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包干制的物业服务成本，一般包括（ ）。
- A.物业管理区域清洁卫生费用
- B.物业管理区域绿化养护费用
- C.交通费用
- D.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
- E.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费
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业主大会和业主委员会开展工作经费的（ ）由业主大会议事规则规定。
- A.筹集
- B.管理
- C.监督
- D.使用
- E.维护
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我国《民法通则》对相邻权原则有明确规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当（ ）。
- A.停止侵害
- B.排除妨碍
- C.赔偿损失
- D.给予惩罚
- E.承担法律责任
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业主大会决定《物业管理条例》规定的（ ）时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
- A.制定和修改业主大会议事规则
- B.改建、重建建筑物及其附属设施
- C.筹集和使用专项维修资金
- D.制定和修改管理规约
- E.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
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为了规范物业管理活动，维护物业管理当事人的合法权益，《物业管理条例》确立的物业管理的基本制度有（ ）等。
- A.业主大会制度
- B.业主委员会制度
- C.管理规约制度
- D.前期物业管理招标投标制度
- E.物业承接查验制度
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下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是（ ）。
- A.小区主出入口12小时站岗值勤
- B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放
- C.配有安全监控设施的，实施24小时监控
- D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
- E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施
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建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择（ ）的物业服务企业中标。
- A.报价低
- B.技术力量强
- C.管理行为规范
- D.具有正当竞争行为
- E.服务质量有保障
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改革开放后，我国的房地产业得以发展和提升，尤其是住宅小区建设方面，在（ ）方针指引下，规划布局合理，配套日益完善。
- A.统一规划
- B.合理布局
- C.纵观发展
- D.综合开发
- E.配套建设
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经济发展的根本目的是提高人民生活水平，向更高生活水平迈进，重点是（ ）。
- A.改善居住条件
- B.改善通信条件
- C.改善交通条件
- D.增加居民收入
- E.扩大服务性消费
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《物业管理条例》规定物业服务合同应当对（ ）以及物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
- A.物业管理事项
- B.管理质量
- C.管理费用
- D.双方的权利义务
- E.专项维修资金的管理与使用
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利用与全体业主利益密切相关的共用部位、共用设施设备来从事经营活动，自然应当取得（ ）的同意。
- A.多数业主
- B.全体业主
- C.业主大会
- D.业主委员会
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为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，（ ）共同颁发了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》。
- A.行政部、建设部
- B.公安部、财政部
- C.建设部、公安部
- D.财政部、建设部
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《城市房地产管理法》对商品房预售规定，按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的（ ）以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。
- A.20%
- B.25%
- C.30%
- D.35%
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业主大会或者业主委员会做出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（ ）予以撤销。
- A.业主大会
- B.人民法院
- C.公安部门
- D.业主委员会
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房地产开发企业领取营业执照之日起30日内，到房地产开发主管部门备案所持的文件不包括（ ）。
- A.营业执照复印件
- B.企业章程
- C.专业技术人员的身份证明
- D.房地产开发主管部门认为需要出示的其他文件
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物业服务企业承接物业时，应当与（ ）办理物业验收手续。
- A.建设单位
- B.相关业主
- C.业主委员会
- D.城市规划部门
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《物业管理条例》实施以前，各地在物业管理实践中，大多采用（ ）制度。
- A.社区委员会
- B.业主大会
- C.委托代表大会
- D.业主委员会
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物业管理一级服务标准中，化粪池（ ）清掏1次。
- A.每星期
- B.每月
- C.每季度
- D.每半年
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在实践中，从事物业管理活动的企业，具有独立法人资格的是（ ）。
- A.按照《公司法》组建的物业管理公司
- B.房地产开发企业内设的物业管理部门
- C.房地产开发商设立的子公司
- D.物业管理分支机构
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物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（ ）。
- A.合同的签订和终止日期
- B.计算期限的方法
- C.合同的有效期
- D.违约损坏的赔偿期
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《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明制度的规定》规定，建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于住宅质量保证书所规定的（ ）。
- A.保修范围和保修期限
- B.保修责任和保修期限
- C.保修范围和保修责任
- D.保修责任和保修义务
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管理规约是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的（ ）规范，一般以书面形式订立。
- A.自主性
- B.自律性
- C.普遍性
- D.强制性
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在建设单位销售物业之前，（ ）是唯一的业主。
- A.房地产开发企业
- B.物业买受人
- C.物业服务企业
- D.建设单位
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房屋租赁期限届满，租赁合同终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前（ ）个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
- A.2
- B.3
- C.5
- D.6
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建设单位在开工前，应当向工程所在地的建设行政主管部门提请报建，并申领（ ）。
- A.施工许可证
- B.土地所有权证
- C.建设工程规划许可证
- D.建设用地规划许可证
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我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期是（ ）的颁布。
- A.《物业管理条例》
- B.《业主大会规程》
- C.《物业服务收费管理办法》
- D.《物业服务企业资质管理办法》
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物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途，或利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修养护，剩余部分由（ ）决定使用。
- A.业主大会
- B.业主委员会
- C.政府
- D.物业管理机关
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房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向（ ）的社会服务。
- A.专业性、综合性
- B.专业性、多功能
- C.多样性、专业性
- D.综合性、多功能
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物业管理一级服务标准中，小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫（ ）次。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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临时管理规约中必须明确约定，物业管理区域内的全体业主都应当按照（ ）的数额与比例缴存、储备专项维修资金。
- A.房地产企业规定
- B.政府规定
- C.行政管理部门规定
- D.城市规划部门规定
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拒不交费的业主，物业服务企业有权（ ）。
- A.停水
- B.停电
- C.强制追缴
- D.依法追缴
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采取邀请招标方式的，招标人必须向（ ）个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
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《物业管理条例》要求前期物业服务合同以（ ）的形式签订。
- A.媒体
- B.书面
- C.口头
- D.传真
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物业服务企业应当具有独立的法人资格，意味着物业服务企业应当具备的条件不包括（ ）。
- A.依法成立
- B.能够独立承担行政责任
- C.有自己的名称、组织机构和场所
- D.有必要的财产或者经费
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根据大量实际数据测算．砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率，要达到（ ）左右。
- A.1：1
- B.1：0．3
- C.1：0．5
- D.1：0．7
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正常使用情况下住宅管道堵塞的保质期为（ ）个月。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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下列关于房地产开发企业条件的表述，正确的是（ ）。
- A.有1 000万元以上的注册资本
- B.有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员
- C.有100万元以上的注册资本
- D.4名以上持有资格证书的专职会计人员
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《物业管理条例》规定，物业管理用房的所有权依法属于（ ）。
- A.物业服务企业
- B.业主
- C.居民委员会
- D.业主委员会
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物业服务企业中的三级资质等级．注册资本人民币是（ ）万元以上。
- A.50
- B.100
- C.200
- D.500
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业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，做出具体约定，其中不包括（ ）。
- A.物业经营活动的项目性质
- B.物业经营部位的权属界定
- C.物业经营项目的收费标准
- D.业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
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处分抵押房地产所得金额的分配顺序中，优先受偿的是（ ）。
- A.支付处分抵押房地产的费用
- B.扣除抵押房地产应缴纳的税款
- C.偿还抵押权人债权本息及支付违约金
- D.赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害
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房地产开发中，建设单位申领施工许可证的条件不包括（ ）。
- A.已经办理该建筑工程用地批准手续
- B.施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的除外
- C.在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规3t,J许可证
- D.按照规定应该委托监理的工程已委托监理
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取得物业管理师资格证书人员初始申请注册者，自取得物业管理师资格证书之日起（ ）年内提出初始注册申请。
- A.1
- B.3
- C.5
- D.10
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下列全国性政策法规中，由中国物业管理协会制定的是（ ）。
- A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
- B.《物业服务收费管理办法》
- C.《临时管理规约(示范文本)》
- D.《物业服务企业资质管理办法》
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房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的，受托机构应当是依法设立并取得（ ）的房地产中介服务机构。
- A.营业执照
- B.工商营业执照
- C.权利证书
- D.营业管理证书
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采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是（ ）。
- A.节省业主物业服务费用
- B.将有序的竞争机制引入交易过程
- C.由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业
- D.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
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租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在（ ）日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记。
- A.2
- B.3
- C.5
- D.10
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每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额，由（ ）根据本地区情况确定并公布。
- A.县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门
- B.国务院建设主管部门
- C.建设部会同财政部
- D.直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门
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规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（ ）。
- A.管理规约
- B.业主大会议事规则
- C.业主大会和业主委员会议事规则
- D.管理规约、业主大会议事规则
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转让房地产开发项目时，尚未完成拆迁补偿安置的，原拆迁补偿安置合同中有关的权利、义务随之转移给受让人。项目转让人应当书面通知（ ）。
- A.拆迁人
- B.被拆迁人
- C.受让人
- D.使用人
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物业管理二级服务中，化粪池（ ）检查1次，发现异常及时清掏。
- A.每日
- B.每星期
- C.每2个月
- D.每半年
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业主加入共同契约就意味着要遵守（ ）的原则。
- A.民主协商
- B.少数服从多数
- C.公平、平等
- D.诚实守信
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市场主体行为规范的基础是（ ）的完善。
- A.市场机制
- B.市场程序
- C.市场规则
- D.市场组织
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关于房地产开发前期工作阶段内容的表述，不正确的是（ ）。
- A.取得建设用地
- B.房地产租售经营
- C.完成房屋拆迁
- D.审定项目规划设计
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《物业管理条例》对物业服务收费做出原则规定，物业服务收费应当遵循（ ）以及费用与服务水平相适应的原则。
- A.合理、公开
- B.合理、公平
- C.公平、公开
- D.合理、自愿
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为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括（ ）。
- A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意
- B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
- C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
- D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益
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以下关于物业管理一级服务标准中的共用设施设备维修养护的描述，错误的是（ ）。
- A.对共用设施设备进行日常管理和维修养护
- B.建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
- C.设施设备标志齐全、规范，责任人明确
- D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
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我国物业管理法制建设进入新阶段的标志是（ ）的正式颁布。
- A.《物业管理条例》
- B.《业主大会规程》
- C.《物业服务收费管理办法》
- D.《物业服务企业资质管理办法》
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《物业管理条例》规定了业主装修房屋前对物业服务企业有（ ）义务。
- A.通知
- B.报告
- C.审查
- D.告知
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遵守国家法律、法规，恪守职业道德的中华人民共和国公民，取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满（ ）年，可申请参加物业管理师资格考试。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.6
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物业管理的专业化，指的是由物业服务企业通过（ ）的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。
- A.合同或协议
- B.合同和契约
- C.合同和协议
- D.合同或契约
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市场调节价是指由经营者自主制定，通过（ ）形成的价格。
- A.市场竞争
- B.等价交换
- C.市场调节
- D.等价有偿
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以前，在我国一些地方的物业监管法规中，规定业主委员会实行（ ）制度。
- A.登记
- B.审核
- C.审批
- D.备案
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绝大多数物业项目都是采取（ ）的管理方式。
- A.政府定价
- B.政府指导价
- C.市场调节价
- D.服务收费
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住宅质量保证书应当规定正常使用情况下屋面防水的保修期最低是（ ）年。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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《物业管理条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，这里的明示，应该理解为（ ）。
- A.以口头的形式向物业买受人明确无误地告示
- B.以开会的形式向物业买受人明确无误地告示
- C.以通知的形式向物业买受人明确无误地告示
- D.以书面的形式向物业买受人明确无误地告示
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应当经专有部分占建筑物总面积2／3以上的业主且占总人数2／3以上的业主同意的事项是（ ）。
- A.筹集和使用专项维修资金
- B.制定和修改业主大会议事规则
- C.制定和修改管理规约
- D.选聘和解聘物业服务企业
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住房公积金和社会保险费的计提比例按（ ）规定比例确定。
- A.合同
- B.企业
- C.当地政府
- D.国家统一
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随着物业管理活动的全面展开，以（ ）方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露。
- A.政府定价
- B.政府指导价
- C.市场定价
- D.市场调价家
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以（ ）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。
- A.政府定价
- B.区域定价
- C.市场调节价
- D.政府指导价