2015年物业管理师《基本制度与政策》专家预测试卷（3）
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物业管理是与社会主义市场经济体制相适应的（ ）的房屋管理。
- A.城市化
- B.专业化
- C.工业化
- D.社会化
- E.市场化
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为保证评标委员会（ ）地履行职责，《招标投标暂行办法》规定了禁止行为。
- A.诚实
- B.认真
- C.廉洁
- D.公正
- E.公开
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下列选项中，（ ）都是房地产开发企业为摆脱资金短缺困境，以不合常理的利益引诱投资人投资购房。
- A.返本销售
- B.商品房现房销售
- C.商品房预售
- D.捐赠
- E.售后包租
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物业服务合同是物业管理活动中最重要的法律文件，物业服务企业在了解合同基本原理的同时，还应当深入认识物业服务合同的（ ）。
- A.法律成本
- B.法律性质
- C.法律特征
- D.法律依据
- E.法律形式
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业主将住宅改变为经营性用房的危害有（ ）。
- A.会造成来往小区人员过多，外来人员杂乱，干扰业主的正常生活
- B.造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
- C.造成楼板的承重力过大
- D.会造成国家税费的大量流失
- E.对小区绿化工作造成阻碍，不利于环境的保护
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由于物业管理项目的（ ）不同，相关政策和招标人对投标人的企业资质要求也不同。
- A.设备情况
- B.性质
- C.管理范围
- D.规模
- E.质量要求
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业主及使用人享有的权利包括（ ）。
- A.缔约权
- B.所有权
- C.被选举权
- D.监督权
- E.选举权
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业主大会成立后，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持（ ）等文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续。
- A.业主大会议事规则
- B.业主应尽的义务
- C.管理规约
- D.业主大会成立和业主委员会选举的情况
- E.业主委员会换届程序、补选办法
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根据《前期物业服务合同（示范文本）》，物业的承接查验包含（ ）方面的内容。
- A.建设单位应承担的责任和解决办法
- B.建设单位应向物业服务企业移交的资料
- C.建设单位的保修责任
- D.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务
- E.说明查验的共用部位共用设施设备的内容
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三级物业服务标准要求，要有完善的（ ）等制度健全。
- A.物业管理方案
- B.财务管理
- C.价格管理
- D.档案管理
- E.质量管理
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为维护房地产转让市场秩序，《城市房地产转让管理规定》明确了（ ）不得转让房地产的情况。
- A.法律、行政法规规定禁止转让的其他情形
- B.司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的，在权力受到限制期间，不得转让该项房地产
- C.依法收回土地使用权的
- D.权属无争议的
- E.达不到法定条件的房地产不得转让
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物业管理行为的特征主要体现为（ ）。
- A.物业管理法律关系涉及私权关系
- B.业主所有权（物权）的限制和监督权的扩大
- C.政府在物业管理法律关系中具有特殊的地位
- D.作为法律关系主体的业主意志多样化和综合性
- E.物业管理法律关系涉及公权关系
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我国《民法通则》对于业主侵害相邻权的法律责任所作出的规定包括（ ）。
- A.不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系
- B.损坏国家、集体财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿
- C.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿
- D.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿
- E.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
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有关住房和城乡建设部《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定的表述，说法正确的有（ ）。
- A.属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿
- B.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞的，户主应当负责修复和赔偿
- C.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿
- D.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市规划部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
- E.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
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对违约业主共同管理权的限制，未参与表决业主的投票权数的认定，业主共同管理权的委托以及居民委员会代行职责的相关规定，都提高了业主大会制度的（ ）。
- A.广泛性
- B.基础性
- C.科学性
- D.代表性
- E.可操作性
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虽然建设单位有权选聘前期物业服务企业，但由于前期物业管理阶段业主共同代表着的缺位，而且前期物业服务合同的内容与广大业主的切身利益密切相关，应当将（ ）的竞争机制引入前期物业服务企业的选聘过程。
- A.公平
- B.诚实信用
- C.公开
- D.客观
- E.公正
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《物业服务收费管理办法》对物业服务收费的（ ）作出了具体规定。
- A.相关主体的权利义务
- B.定价形式
- C.收费形式
- D.费用构成
- E.监督机构
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物业管理师注册不予注册的情况有（ ）。
- A.刑事处罚尚未执行完毕的
- B.不具有完全民事行为能力的
- C.法律法规规定不予注册的其他情形
- D.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满3年的
- E.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
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一级物业管理服务标准的房屋管理要求包括（ ）。
- A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全
- B.按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度
- C.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门
- D.属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修
- E.每日巡查2次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门
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物业服务企业开展物业服务的前提条件是（ ）。
- A.必要的物业管理用房
- B.居民有较高的文化修养
- C.业主的经济收入较高
- D.住房的商品化
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建设单位享有的权利包括（ ）。
- A.所有权
- B.选举权
- C.监督权
- D.缔约权
- E.被选举权
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有关前期物业管理项目开标的表述，说法错误的是（ ）。
- A.开标由招标人主持
- B.开标过程应当做好记录，由招标人存档备查
- C.开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行
- D.招标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件，应在收到文件时立即拆封查看
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业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据（ ）向人民法院提起诉讼。
- A.临时管理规约
- B.《民事诉讼法》
- C.建筑区划管理规约
- D.《民法通则》
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物业服务合同一般属于长期的（ ）合同，需要当事人对合同的期限进行约定。
- A.专业性
- B.综合性
- C.技术性
- D.持续性
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房地产开发企业应当在商品房（ ），按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘。
- A.预售前
- B.交付使用前
- C.完工后
- D.竣工验收后
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物业管理的（ ），是指摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个业主通过业主大会选聘一家物业服务企业的统一管理。
- A.专业化
- B.市场化
- C.社会化
- D.综合化
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市场竞争的核心要素是（ ）。
- A.价格
- B.质量
- C.管理
- D.服务
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取得《物业管理师资格证书》的初始申请注册者，自取得《物业管理师资格证书》之日起1年内提出初始注册申请，其提交的材料不包括（ ）。
- A.物业管理师资格证书
- B.继续教育的证明材料
- C.与聘用单位签订的劳动合同
- D.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表
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房屋租赁合同主要条款不包括（ ）。
- A.解决争议的方法
- B.当事人姓名或者名称及住所
- C.违约责任
- D.租赁用途
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各物业管理服务项目的具体收费标准，由（ ）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。
- A.业主与社区居委会
- B.业主与物业服务企业
- C.社区居委会与业主大会
- D.社区居委会与物业服务企业
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经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（ ）日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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下列选项中，房屋权属登记机关不予登记的是（ ）。
- A.申报不实的
- B.属于违章建筑的
- C.涂改房屋权属证书的
- D.按照规定需要补办手续的
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国家对不动产实行统一登记制度，不动产登记费按件收取，不得按照不动产的面积、体积或者价款的比例收取，具体收费标准由国务院有关部门会同（ ）规定。
- A.价格主管部门
- B.省、自治区人民政府建设行政主管部门
- C.直辖市房地产管理部门
- D.房地产行政主管部门
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实施物业管理师制度，是通过提高劳动力素质以实现物业管理政策法规目标的（ ）工作。
- A.综合性
- B.专业性
- C.基础性
- D.技术性
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关于对包干制收费形式的表述，错误的是（ ）。
- A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的计费形式
- B.包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高
- C.物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务
- D.收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
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房地产开发主管部门可以视企业经营情况延长《暂定资质证书》有效期，但延长期限不得超过（ ）年。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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物业服务企业应当具备的条件中，以下对能够独立承担民事责任的表述，错误的是（ ）。
- A.如果企业没有独立的财产，是不可能独立承担民事责任的
- B.如果企业不能就自己行为承担相应责任，难谓其具独立的主体资格
- C.独立承担民事责任是建立在独立人格基础之上的
- D.独立承担民事责任是建立在独立财产基础之上的
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物业管理的落脚点就是要（ ）。
- A.保护业主的财产权利
- B.为业主提供舒适的居住环境
- C.为业主提供最上乘的服务
- D.保护业主的各项合法权益
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在（ ）收费形式下，业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
- A.底薪制
- B.包干制
- C.混合制
- D.酬金制
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建设单位未在建设工程竣工验收后（ ）个月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料的，由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期补报。
- A.10
- B.12
- C.8
- D.6
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《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理承接验收手续的，其主要目的是为了（ ）。
- A.解决物业交接过程中的纠纷
- B.明确物业服务企业的管理责任
- C.维护好物业管理区域内的公共秩序
- D.给物业管理的实施提供基础性条件
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商品房销售程序与方式中，关于销售代理规则的表述，错误的是（ ）。
- A.受托房地产中介服务机构可以代理销售不符合销售条件的商品房
- B.受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用
- C.受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当向买受人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书，并如实向买受人介绍所代理销售商品房的有关情况
- D.房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的，受托机构应当是依法设立并取得工商营业执照的房地产中介服务机构
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业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（ ）的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。
- A.物业服务企业和规划主管部门
- B.居民委员会和物业服务企业
- C.建设单位和居民委员会
- D.建设单位和物业服务企业
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对于由众多业主组成的物业管理区域，只有成立（ ）才能民主解决物业管理的公共事项。
- A.业主委员会
- B.业主代表
- C.居民委员会
- D.业主大会
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下列单位中，（ ）未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼。
- A.监理单位
- B.业主大会
- C.建设单位
- D.业主委员会
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有关房地产契证登记制度的表述，说法错误的是（ ）。
- A.政府行政主管部门虽然要求房地产权利人进行权属登记，但注重要求权利人提供形式要件，对所提供形式要件的真实性、合法性不做实质性审查
- B.房地产权属登记的目的仅仅是为了公示
- C.政府行政主管部门对当事人主张的房地产承担证明义务
- D.契证登记制度注重当事人订立的合约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间的债权与物权即同时成立
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新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（ ）年的暂定期。
- A.1
- B.2
- C.4
- D.5
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以（ ）来实现国家行政管理的目的，是《物业管理条例》中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。
- A.国家强制力为后盾
- B.规定民事责任的方式
- C.规范物业的共用部位、共用设施设备经营行为
- D.消除安全隐患，维护公共利益以及业主合法权益
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维修资金的筹集、使用关系到业主的切身利益，应当由（ ）决定。
- A.业主委员会
- B.业主大会
- C.居民委员会
- D.业主共同
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《商品房销售管理办法》规定，房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送（ ）备案。
- A.中华人民共和国国土资源部
- B.中华人民共和国交通运输部
- C.中华人民共和国公安部
- D.房地产开发主管部门
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计人定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定，体现了物业服务定价成本监审原则中的（ ）。
- A.合法性原则
- B.相关性原则
- C.对应性原则
- D.合理性原则
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一级物业服务标准的协助维护公共秩序要求，对重点区域、重点部位每（ ）小时至少巡查1次，配有安全监控设施的，实施24小时监控。
- A.12
- B.6
- C.3
- D.1
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二级资质的房地产开发企业的注册资本不得低于（ ）万元。
- A.1000
- B.2000
- C.500
- D.1500
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为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是（ ）。
- A.依法取得房屋所有权证的
- B.共有房屋已取得共有人同意的
- C.符合安全标准的
- D.权属有争议的
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鉴定机构应当承担民事责任的情况不包括（ ）。
- A.因拖延鉴定时间而发生事故
- B.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
- C.因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失
- D.因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故
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物业的所有权人是（ ）。
- A.业主
- B.业主委员会
- C.业主代表
- D.居民委员会
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《物业管理条例》规定的业主大会制度，是为了保障众多业主的公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会，由（ ）决定。
- A.物业管理区域的全体业主
- B.非物业管理区域的全体业主委员
- C.物业管理区域的相关行政机构
- D.公安机关
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用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（ ）。
- A.物业服务合同
- B.业主大会议事规则、管理规约
- C.物业服务合同、业主委员会议事规则
- D.业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
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物业服务企业实行明码标价，应当遵循（ ）的原则，遵守国家价格法律、法规、规章和政策。
- A.公平、公正、公开
- B.公开、公平、诚实信用
- C.科学、严谨、公平
- D.诚实信用、科学、公开
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关于“市场调节价”的说法，正确的是（ ）。
- A.有利于提升业主对住房消费观念
- B.提供的服务和收取的费用不超过业主的承受能力
- C.提高价值相符的市场交换意识，缓解物业管理的根本矛盾
- D.由经营者自主制订，通过市场竞争形成价格
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物业服务定价成本的构成中，属于办公费的是（ ）。
- A.工会经费
- B.水电费
- C.职工教育经费
- D.补苗费
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随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行的改革不包括（ ）。
- A.城镇住房制度改革
- B.城市土地使用制度改革
- C.房地产生产方式改革
- D.房地产开发制度改革
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《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。
- A.业主
- B.物业服务管理部门
- C.物业服务企业
- D.物业服务企业会同业主
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下列选项中，（ ）是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范。
- A.I临时管理规约
- B.物业服务合同
- C.管理规约
- D.前期物业服务合同
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关于抵押房地产的处分，下列说法中，错误的是（ ）。
- A.抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人
- B.抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人
- C.房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产
- D.在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权
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我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行（ ）。
- A.自主定价
- B.政府定价
- C.政府指导价
- D.市场调节价
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房地产转让的实质是（ ）。
- A.房地产权属发生转移
- B.土地使用权发生变化
- C.房地产开发商地位转移
- D.以房地产抵债
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业主使用其自有物和物业管理区域内共用部分、共用设备设施以及相关场地的约定，这属于管理规约中关于（ ）的内容。
- A.业主的共同利益
- B.物业的使用、维护、管理
- C.业主应当履行的义务
- D.违反规约应当承担的责任
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各物业管理服务项目的具体收费标准，由（ ）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。
- A.业主与社区居委会
- B.业主与物业服务企业
- C.社区居委会与业主大会
- D.社区居委会与物业服务企业
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评标委员会的专家成员，由招标人从（ ）建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。
- A.房地产行政主管部门
- B.房屋规划行政主管部门
- C.物业服务企业主管部门
- D.人民检察院
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商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（ ）日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
- A.60
- B.70
- C.B0
- D.90
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评标委员会按照招标文件规定的评标标准和评标方法完成评标后，应当向（ ）提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。
- A.投标人
- B.招标人
- C.业主委员会
- D.监事会
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新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，持相关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门申请资质。
- A.10
- B.15
- C.30
- D.90
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物业服务合同是确立（ ）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。
- A.业主和业主
- B.业主和居民委员会
- C.业主和物业服务企业．
- D.居民委员会和物业服务企业
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下列业主在履行物业管理活动的义务中，（ ）是确保物业管理正常运行的必要前提。
- A.执行业主大会的决定
- B.按照国家有关规定缴纳专项维修资金
- C.配合物业服务企业开展服务活动的义务
- D.按时缴纳物业服务费用
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要求物业服务企业必须具备一定的资质等级，物业管理从业人员必须具备一定的职业资格，体现了物业管理的（ ）特征。
- A.社会化
- B.商品化
- C.专业化
- D.市场化
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一般情况下，“合法的房地产”是指已经取得（ ）的房地产。
- A.《住宅质量保证书》
- B.《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》
- C.《房地产权属证书》
- D.《住宅使用说明书》
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下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属7：——级N务标准基本要求的是（ ）。
- A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
- B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
- C.公示16小时服务电话
- D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是（ ）。
- A.物业服务项目
- B.投标人资格
- C.物业管理用房的配备情况
- D.招标人名称
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业主委员会应当自任期届满之日起（ ）日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。
- A.28
- B.15
- C.21
- D.10