2015物业管理师(物业管理基本制度与政策)全真模拟试卷1
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房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动,当事人应当依照民法规定遵循( )的原则。
- A.平等
- B.自愿
- C.互利
- D.互助
- E.合法
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房地产转让必要的程序有( )。
- A.房地产转让当事人签订书面转让合同
- B.房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请,并申报成交价格
- C.房地产管理部门对提供的有关文件进行审查,并在7日内作出是否受理申请的书面答复,10日内未作书面答复的,视为同意受理
- D.房地产管理部门核实申报的成交价格,并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估
- E.房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费。房地产管理部门办理房屋权属登记,核发房地产权属证书。
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房地产开发项目管理应当遵循的制度包括( )。
- A.必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地
- B.房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于30%
- C.项目开发建设应当统筹安排配套基础设施,并根据先地下、后地上的原则实施
- D.房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范
- E.房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用
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下列选项中,属于城市控制性详细规划的主要内容的是( )。
- A.总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计
- B.规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型
- C.规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标
- D.规定项目与大市政接口、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等
- E.工程量估算和投资效益分析
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下列选项中,根据《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分的4个资质等级,属于四级资质所应具备的条件有( )。
- A.注册资本不低于800万元
- B.从事房地产开发经营3年以上
- C.近3年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上,或者累计完成与此相当的房地产开发投资额
- D.有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人,其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人,持有资格证书的专职会计人员不少于4人
- E.商品住宅销售中实行了住宅质量保证书和住宅使用说明书制度
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房地产管理制度,大体可划分为( )三个方面。
- A.房地产投资开发管理
- B.房地产消费管理
- C.房地产维修养护管理
- D.房地产管理
- E.房地产开发经营管理
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业主将住宅改变为经营性用房的危害有( )。
- A.会造成来往小区人员过多,外来人员杂乱,干扰业主的正常生活
- B.造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
- C.造成楼板的承重力过大
- D.会造成国家税费的大量流失
- E.对小区绿化工作造成阻碍,不利于环境的保护
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建筑物区分所有权,是指多个业主共同拥有一栋建筑物时,各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的所有权和对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有权以及基于建筑物的( )等共同事务而产生的共同管理权的总称。
- A.管理
- B.使用
- C.占有
- D.维护
- E.修缮
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物业共用部位共用设施设备验收的内容主要涉及( )。
- A.检查相关的仪表、仪器是否是最新科研产品
- B.对给水和暖气管线做打压实验,检查各类阀闸是否灵活,各类配件、支架是否齐全完好,检查排水系统是否通畅
- C.检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好,所有设备设施是否符合国家规定的安全标准
- D.空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪声设备设施是否有环保验收合格证
- E.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书
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首次业主大会会议议程的内容一般包括( )。
- A.宣读业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数
- B.宣读《业主大会议事规则》草案和《管理规约》草案,宣讲业主对草案提出的修改意见
- C.投票通过《业主大会议事规则》和《管理规约》
- D.宣读业主委员会委员候选人名单,经投票选举产生业主委员会组成人员
- E.商议业主大会的筹备工作计划
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业主在监督业主委员会工作方面的权利包括( )。
- A.有权对业主委员会的工作提出批评和建议
- B.有权知晓业主委员会的收益情况
- C.有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由
- D.有权查询业主委员会保存的各项档案文件
- E.有权制止并要求业主委员会纠正其不被业主接受的行为
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业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。
- A.决策权
- B.知情权
- C.监督权
- D.收益权
- E.处分权
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《物业管理条例》规定,物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主,这样做可以( )。
- A.更广泛地树立物业服务企业的管理权威
- B.帮助业主更好地装饰装修房屋
- C.避免出现违法装修或装修扰民的情况
- D.起到预防的作用
- E.帮助业主大会即时召开
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《民法通则》对于业主侵害相邻权的法律责任所作出的规定包括( )。
- A.不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系
- B.损坏国家、集体财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿
- C.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿
- D.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿
- E.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任
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选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有( )。
- A.配套设施设备
- B.绿化养护管理
- C.住宅小区的建设标准
- D.服务功能及业主的居住消费能力
- E.保洁服务的要求
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物业服务定价成本由( )组成。
- A.绿化养护费用
- B.保险费用
- C.广告宣传费用
- D.办公费用
- E.固定资产折旧费用
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《物业管理条例》中,法律责任的特点包括( )。
- A.具有强制性
- B.行政责任、民事责任并存
- C.为处理好物业服务企业和业主之间的关系
- D.为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系
- E.体现了业主自我管理,自我监督的原则
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物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
- A.有专业人员实施绿化养护管理
- B.定期清除绿地杂草、杂物
- C.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果
- D.定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻
- E.定期喷洒药物,预防病虫害
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下列选项中,不属于房屋使用人、行为人应当承担的民事责任是( )。
- A.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
- B.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
- C.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
- D.因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋,并在有效时限内发生事故
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《物业管理条例》在立法过程中主要遵循( )的原则。
- A.强调业主在市场活动中的自主权
- B.维护全体业主合法权益
- C.物业管理权利和财产权利相对应
- D.现实性与前瞻性有机结合
- E.从实际出发,实事求是
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住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包,是我国在计划经济体制下的城镇住房制度。其弊端表现在( )。
- A.建设资金有投入无回收
- B.人均住房面积增加但住房质量下降
- C.收取的房租过低,不能维持房屋的维修养护
- D.制约了住宅建设的发展
- E.房屋损坏严重,大量的危旧破房得不到改造,危及群众的居住安全
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经登记机关审查登记申请,凡权属清楚、产权来源资料齐全的,初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记,在受理登记后的( )日内核准登记,并颁发房屋权属证书。
- A.15
- B.20
- C.25
- D.30
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房屋所有人应当承担的民事责任是( )。
- A.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
- B.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
- C.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
- D.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
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处分抵押房地产所得金额的分配顺序为( )①偿还抵押权人债权本息及支付违约金;②扣除抵押房地产应缴纳的税款;③支付处分抵押房地产的费用;④赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害;⑤剩余金额交还抵押人。
- A.③②①④⑤
- B.①②③④⑤
- C.③①④②⑤
- D.⑤④③②①
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原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起( )日内申请注销登记。
- A.10
- B.20
- C.30
- D.60
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下列说法中错误的是( )。
- A.我国对房屋租赁实行两项登记备案制度
- B.出租共有房屋,还须提交其他共有人同意出租的证明
- C.出租房屋的建筑、消防设备、出入口和通道,必须符合消防安全和治安管理规定,不准出租危险房屋和违章建筑
- D.出租委托代管房屋,不用提交委托代管人授权出租的证明
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房地产中介服务合同的主要内容不包括( )。
- A.房地产的用途或使用性质
- B.中介服务项目的名称、内容、要求和标准
- C.合同履行期限
- D.收费金额和支付方式、时间
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房屋租赁合同主要条款不包括( )。
- A.解决争议的方法
- B.当事人姓名或者名称及住所
- C.违约责任
- D.当事人约定的其他条款
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下列关于《住宅质量保证书》内容中,正常使用情况下部位、部件保修内容及保修期说法错误的是( )。
- A.屋面防水2年
- B.门窗翘裂、五金件损坏1年
- C.管道堵塞2个月
- D.灯具、电器开关6个月
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在下列情况中,经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续,但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是( )。
- A.经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于《物业管理条例》规定可以使用划拨土地的项目
- B.公有住宅转让后仍用于居住的
- C.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
- D.根据城市规划土地使用权可以出让的
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经审查,房地产开发企业的申请符合法定条件的,房地产管理部门应当在受理之日起( )日内,依法作出准予预售的行政许可书面决定,发送开发企业,并自作出决定之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级,其中,三级资质的注册资本不低于( )万元。
- A.1000
- B.900
- C.800
- D.700
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房地产开发主管部门在收到备案申请后( )日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。
- A.10
- B.20
- C.30
- D.45
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城市规划是指为了确定城市规模和发展方向,以实现城市经济和社会发展为目标,合理利用城市( ),协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排。
- A.特产
- B.气候
- C.第三产业
- D.土地
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下列选项中,不属于房地产转让合同应载明的主要条款和内容的是( )。
- A.依法收回土地使用权的
- B.房地产权属证书名称和编号
- C.土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限
- D.权属有争议
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二级资质的房地产开发企业,它的注册资本不得低于( )万元。
- A.1000
- B.2000
- C.3000
- D.4000
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房地产属于( )产业。
- A.第一
- B.第二
- C.第三
- D.新兴
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业主对( )的所有权占主导地位。
- A.专有部分的
- B.建筑区划内共有部分
- C.共同管理
- D.共同占有
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《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为( )个资质等级。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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关于建筑物及其附属设施的管理,下列说法中错误的是( )。
- A.业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理
- B.对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换
- C.建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主委员会所有
- D.物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督
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业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额( )的,应当及时续交。
- A.30%
- B.40%
- C.60%
- D.70%
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业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经( )同意。
- A.有利害关系的业主
- B.业主大会
- C.其他业主
- D.业主委员会
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下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于对投标人及投标书要求的内容是( )。
- A.物业服务项目
- B.投标人资格
- C.招标人地址
- D.服务应达到的标准
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不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为( )。
- A.采取地方保护主义,限制外地物业服务企业参加投标
- B.对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目,而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间
- C.向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求
- D.从企业所有制角度进行限制,不允许民营物业服务企业参加投标
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邀请招标也称定向招标,是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书,邀请特定物业服务企业参加投标,主要适用对( )的物业管理项目。
- A.物业管理无要求
- B.小区居民素质有特定要求
- C.物业管理有特定要求
- D.小区公用设施与设备有特殊要求
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现实中,住宅物业购买的对象是最广大的居民群众,住宅物业管理项目的签订和广大居民的公共利益密切相关,选聘物业服务企业和签订物业服务合同的过程中,容易发生争议,客观上要求有更高的( )。
- A.权威性
- B.知名度
- C.透明度
- D.强制性
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业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应在征得( )书面同意后,报有关行政主管部门批准,并告知物业服务企业。
- A.相邻业主
- B.所有业主
- C.物业服务企业
- D.业主委员会
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《物业管理条例》规定,建设单位制定的临时管理规约应当在物业销售之前向物业买受人明示,这里的明示应理解为( )。
- A.以口头形式向物业买受人告示
- B.以书面形式向物业买受人明确无误的告示
- C.以转告形式向物业买受人传递信息
- D.以广播形式向物业买受人播报告示
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物业买受人应当对遵守临时管理规约进行承诺。为了避免建设单位和物业买受人对是否已经明示和说明的事实发生争议,减少纠纷,承诺应当采用( )的方式。
- A.口头
- B.书面
- C.录音
- D.公证
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业主委员会应当在任期届满( )前召开业主大会会议,进行业主委员会的换届选举工作。
- A.2个月
- B.3个月
- C.6个月
- D.1年
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业主大会和业主委员会开展工作的经费的筹集、管理、使用具体由( )规定。
- A.业主大会议事规则
- B.物业管理条例
- C.管理规约
- D.法律法规
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业主不履行管理规约义务要承担民事责任,其以支付违约金和赔偿损失为主要的承担责任方式,这属于管理规约中关于( )的内容。
- A.业主的共同利益
- B.物业的使用、维护、管理
- C.业主应当履行的义务
- D.违反规约应当承担的责任
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业主委员会委员无故缺席业主委员会会议连续( )次以上的,其业主委员会委员的资格应当终止。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
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物业管理的落脚点就是要( )
- A.保护业主的财产权利
- B.为业主提供舒适的居住环境
- C.为业主提供最上乘的服务
- D.保护业主的各项合法权益
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《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的( )备案,以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。
- A.省级人民政府房地产行政主管部门
- B.区、县人民政府房地产行政主管部门
- C.区、县人民政府工商行政主管部门
- D.区、县人民政府民政府
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业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议,推选产生业主委员会主任( )人。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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物业管理区域内业主人数较多的,可以按照幢、单元、楼层等为单位,推选( )名业主代表参加业主大会会议。
- A.1
- B.2
- C.5
- D.7
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《物业管理条例》规定的业主大会制度,是为了保障众多业主的公众权益不受损害,只要不影响业主民主决策,是否成立业主大会,由( )决定。
- A.物业管理区域的全体业主
- B.非物业管理区域的全体业主委员
- C.物业管理区域的相关行政机构
- D.全体业主
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一般情况下,确定房屋所有权人主要凭据是( )。
- A.物业服务企业对业主的登记记录
- B.房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证
- C.房地产开发商与业主签订的合同凭证
- D.房屋现居住人的身份证明
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为了尽到安全防范义务,物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。
- A.业主大会
- B.物业主管部门
- C.消防部门
- D.公安机关
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《物业管理条例》规定,经( )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
- A.20%
- B.30%
- C.50%
- D.80%
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物业服务企业对侵占公共场地,私搭乱建,损害居住环境的行为应( )。
- A.及时向有关主管部门报告
- B.向物业服务企业主管部门报告
- C.向规划管理部门报告
- D.向市政管理部门报告
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物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于( )。
- A.物业服务企业的自我评价
- B.业主的主观评判
- C.国家对物业服务企业的考核
- D.社会对物业服务企业的满意度
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影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平,这体现了物业服务定价成本监审应当遵守的( )原则。
- A.对应性
- B.相关性
- C.合理性
- D.合法性
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根据物业服务定价成本审核的方法和标准,固定资产残值率按( )计算;个别固定资产残值较低或者较高的,按照实际情况合理确定残值率。
- A.1%~3%
- B.3%~5%
- C.4%~8%
- D.5%~9%
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根据物业管理服务标准,对进出小区的装修、家政等劳务人员应( )。
- A.由业主带领出入
- B.由物业管理人员负责监管,实施登记管理
- C.实行临时出入证管理
- D.实施证、卡管理
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利用共用部位、共用设施设备经营的时候须先经( )同意。
- A.相关业主
- B.居民委员会
- C.业主大会
- D.物业服务企业
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以下关于“市场调节价”的说法,正确的是( )。
- A.有利于提升业主对住房消费观念
- B.提供的服务和收取的费用不超过业主的承受能力
- C.提高价值相符的市场交换意识,缓解物业管理的根本矛盾
- D.由经营者自主制定,通过市场竞争形成价格
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为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定的三个等级的服务标准中,一级服务标准要求小区主出入口( )。
- A.每1小时巡查1次
- B.每1小时至少巡查1次
- C.24小时站岗值勤
- D.每日巡查2次,配有安全监控设施,24小时监控
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物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是( )。
- A.业主的权利和义务
- B.双方当事人的权利和义务
- C.物业管理服务具体的事项
- D.物业管理服务
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为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是( )。
- A.公示16小时服务电话
- B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
- C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
- D.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
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从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有( )。
- A.综合性
- B.差异性
- C.公共性
- D.统一性
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物业管理服务的( )源于其服务产品的特征。
- A.即时性
- B.长期性
- C.持续性
- D.无形性
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以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是( )。
- A.规范物业管理活动
- B.改善人民群众的生活和工作环境
- C.维护当事人合法权益
- D.培育市场,充分发挥市场优化资源配置的作用
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以下不属于居民基本消费支出的是( )。
- A.购房消费支出
- B.购车消费支出
- C.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出
- D.房屋大、中修及设施设备改造及物业管理消费支出
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开发建设单位在物业管理活动中的义务不包括( )。
- A.制定临时管理规约并明示买受人
- B.通过招标投标的方式选聘物业服务企业
- C.提供必要的物业管理用房
- D.处分物业共同部位和公用设施设备
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2003年6月28日,《物业管理条例》正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。这一阶段物业管理政策法规体现出的经验性特点主要表现为( )。
- A.以《物业管理条例》的配套性文件和实施细则的方式出现,以贯彻落实《物业管理条例》为基本指针
- B.将《物业管理条例》中的基本制度和原则规定予以细化,使其在现实操作层面上得以实施
- C.总结物业管理实践的经验教训,有针对性地作出制度安排
- D.针对当时当地物业管理实践中出现的问题,选择应对性的政策和方法
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我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下,通过实行住房( )制度而逐渐发展起来的。
- A.商品化
- B.私有化
- C.福利化
- D.公有化
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物业管理最主要的特点是( )。
- A.专业化
- B.社会化
- C.公开化
- D.市场化
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《物业管理条例》规定,物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。
- A.业主和开发商
- B.业主和物业服务企业
- C.开发商和物业公司
- D.业主和小区居委会